필터 사용
필터 사용
필터를 사용하면 데이터의 특정 부분만 분석할 수 있습니다. 전체 데이터를 한꺼번에 분석하는 대신 중요한 케이스, 기간 또는 패턴으로 범위를 좁힐 수 있습니다. 무료 체험으로 직접 데이터에 필터를 적용해 보세요.
필터를 사용하는 이유는 무엇인가요?
필터를 사용하면 다음과 같은 구체적인 질문에 답할 수 있습니다.
- “이 지역의 주문은 어떻게 처리되나요?”
- “지난 분기 프로세스 성과는 어땠나요?”
- “가장 긴 경로를 거친 케이스는 무엇인가요?”
- “실패한 케이스에는 어떤 공통점이 있나요?”
필터가 없으면 평균과 합계만 확인하게 됩니다. 필터를 사용하면 특정 그룹을 분리해 비교할 수 있습니다.
필터 패널
필터 패널은 대시보드 오른쪽에 있습니다.
필터 패널 제어 항목
| 제어 항목 | 동작 |
|---|---|
| + 필터 추가 | 필터 메뉴를 열어 새 필터 추가 |
| 활성 필터 | 현재 적용된 필터 목록 표시 |
| 필터의 X | 해당 필터 삭제 |
| 필터 초기화 | 모든 필터 한 번에 삭제 |
| 눈 아이콘 | 필터를 삭제하지 않고 일시적으로 사용 중지 |
필터 추가
필터를 추가하는 방법은 세 가지입니다.
1. 필터 메뉴에서 추가
- 필터 패널에서 + 필터 추가를 클릭합니다
- 필터 범주를 선택합니다
- 필터 유형을 선택합니다
- 필터 값을 설정합니다
2. 차트에서 추가
- 차트에서 원하는 구간을 클릭합니다(예: 막대 차트의 막대)
- 표시되는 필터 버튼을 클릭하거나 해당 구간을 두 번 클릭합니다
- 선택한 항목을 기준으로 필터가 자동 생성됩니다
3. 프로세스 다이어그램에서 추가
- 프로세스의 활동 또는 연결을 클릭합니다
- 컨텍스트 메뉴에서 필터를 클릭합니다
- 적용할 필터 유형을 선택합니다
빠른 필터
차트 데이터를 두 번 클릭하면 현재 보고 있는 항목을 기준으로 필터를 가장 빠르게 만들 수 있습니다.
필터 유형
ProcessMind에서는 필터를 범주별로 구성합니다.
공통 필터
다음 필터는 모든 프로세스에서 사용할 수 있습니다.
후속 활동 필터
활동 순서를 기준으로 필터링합니다.
| 옵션 | 의미 |
|---|---|
| 바로 다음에 수행 | 활동 B가 활동 A 바로 다음에 수행됩니다 |
| 이후에 수행 | 활동 B가 활동 A 이후 어느 시점에 수행됩니다 |
| 바로 다음에 수행되지 않음 | 활동 B가 A 바로 다음에 수행되지는 않습니다(나중에 수행될 수는 있음) |
| 이후에 수행되지 않음 | 활동 A 이후 활동 B가 수행되지 않습니다 |
사용 예: 배송 전에 승인이 이뤄지지 않은 케이스를 찾거나 재작업이 반복되는 흐름을 파악합니다.
기간 필터
기간을 기준으로 필터링합니다.
| 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 사용자 지정 기간 | 시작일과 종료일을 지정합니다 |
| 연도 | 특정 연도의 전체 데이터 |
| 분기 | 특정 분기의 데이터 |
| 월 | 특정 월의 데이터 |
| 주 | 특정 주의 데이터 |
| 날짜 + 시간 | 날짜와 시간을 정확하게 지정합니다 |
사용 예: 이번 분기와 지난 분기를 비교하거나 특정 사고가 발생한 기간만 확인합니다.
변형 필터
프로세스 경로(변형)를 기준으로 필터링합니다.
- 변형 목록: 프로세스에서 나타나는 고유 경로를 모두 표시합니다
- 지표: 각 변형의 케이스 수, 평균 소요 시간 등을 표시합니다
- 미리 보기: 변형을 클릭하면 해당 경로가 강조 표시됩니다
- 다중 선택: 여러 변형을 포함하거나 제외합니다
사용 예: “일반 경로”와 문제가 있는 변형을 비교합니다.
기본 속성
모든 데이터셋에서 사용할 수 있는 표준 process mining 지표:
- 비용: 케이스 비용을 기준으로 필터링합니다(데이터가 있는 경우)
- tCO₂e: 탄소 배출량을 기준으로 필터링합니다(데이터가 있는 경우)
데이터셋별 필터
데이터의 속성을 기준으로 필터링합니다.
- 고객 유형, 지역, 제품 범주
- 상태 코드, 우선순위
- 데이터셋의 사용자 지정 필드
사용할 수 있는 필터는 업로드한 데이터에 따라 다릅니다.
특수 필터
일부 필터는 특정 분석 상황에 사용됩니다. 필터 메뉴의 프로세스 필터 및 시퀀스 기능 그룹에서 찾을 수 있습니다.
케이스 ID
케이스 ID를 기준으로 특정 케이스만 필터링합니다. 케이스 ID를 하나 이상 입력하거나 붙여 넣으면 해당 케이스만 분석할 수 있습니다. 문제가 확인된 주문, 티켓 또는 고객을 조사할 때 유용합니다.
4-eyes / SoD 제어
4-eyes / SoD 제어 필터는 특정 활동 조합을 거치는 케이스를 찾습니다. 일반적으로 직무 분리를 확인하는 데 사용합니다. 예를 들어 한 사람이 구매 주문을 생성하고 승인하는 일을 모두 맡지 않았는지 확인할 수 있습니다. 케이스에 포함되어야 하는 요소를 선택하면 해당 요소를 거친 케이스가 표시됩니다.
시퀀스 기능 필터
시퀀스 기능 필터를 사용하면 케이스가 프로세스를 어떻게 거치는지 조사할 수 있습니다. 일반 경로, 적합성, 재작업, 정체된 케이스, 리소스 필터가 있습니다.
일반 경로
일반 경로 필터는 프로세스에서 가장 흔한 경로를 따르는 케이스만 표시합니다. 실제 업무가 주요 경로를 얼마나 자주 따르는지 측정하거나 이상 경로와 비교할 때 사용합니다.
적합성 필터
적합성 필터는 예상 모델에서 벗어나는 케이스를 찾습니다. 예를 들어 잘못된 전이, 즉 순서상 발생해서는 안 되는 단계가 포함된 케이스를 확인할 수 있습니다. 적합성 검사와 함께 사용해 규정 준수 문제를 찾으세요.
재작업
재작업 필터는 활동이 반복된 케이스를 찾습니다. 반복되는 흐름, 승인 재요청 또는 두 번 이상 수행된 작업을 파악할 수 있습니다.
정체된 케이스
정체된 케이스 필터는 현재 막혀 있거나 진행이 멈춘 케이스를 표시합니다. 후속 조치가 필요한 케이스에 집중할 수 있습니다.
리소스
리소스 필터는 프로세스 수행에 참여한 사람, 팀 또는 기타 리소스를 기준으로 케이스를 좁힙니다. 리소스에 따라 프로세스 진행 방식과 결과가 어떻게 달라지는지 비교할 수 있습니다.
Process Intelligence 라이선스 이상에서 이용할 수 있습니다.
필터 관리
활성 필터 확인
활성 필터는 모두 필터 패널에 표시됩니다. 각 필터에서 다음을 확인할 수 있습니다.
- 필터 유형과 이름
- 현재 필터 값
- 삭제(X) 버튼
필터 삭제
- 필터 하나: 필터 옆의 X를 클릭합니다
- 모든 필터: 필터 패널 상단의 필터 초기화를 클릭합니다
필터 일시 중지
눈 아이콘을 클릭하면 필터를 삭제하지 않고 모두 사용 중지할 수 있습니다. 이렇게 하면 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 필터 적용 전후 화면을 빠르게 비교
- 필터의 영향 확인
- 설정을 다시 하지 않고 필터 켜기/끄기
필터를 다시 사용하려면 눈 아이콘을 한 번 더 클릭합니다.
필터 설정 저장
필터를 포함하는 북마크
화면 상태를 더 완전하게 저장하려면 북마크를 사용하세요. 북마크에는 필터와 함께 보기 설정, 확대 수준, 차트 구성이 저장됩니다.
선택기
선택기는 필터와 비슷해 보이지만 용도가 다릅니다. 데이터를 제외하는 대신 분석 기준으로 삼을 차원을 선택할 수 있습니다.
필터와 선택기 비교
| 항목 | 필터 | 선택기 |
|---|---|---|
| 목적 | 데이터 제외 | 분석 관점 선택 |
| 효과 | 케이스 수 감소 | 그룹화 또는 분류 기준 변경 |
| 예시 | “유럽만 표시” | “지역별로 분류” |
| 결과 | 케이스 수 감소 | 같은 케이스, 다른 보기 |
선택기 작동 방식
선택기는 차트와 지표에서 데이터를 그룹화하고 표시하는 방식을 바꿉니다.
- 지역 선택기: 지역별로 분류한 지표 보기
- 제품 선택기: 제품별 성과 확인
- 팀 선택기: 팀별 성과 비교
- 시간 선택기: 시간 단위 선택(일, 주, 월)
사용할 수 있는 선택기는 데이터셋에 설정된 차원에 따라 다릅니다.
선택기 사용
- 선택기 드롭다운을 찾습니다(대개 대시보드 상단이나 차트 설정에 있습니다)
- 드롭다운을 클릭해 엽니다
- 분석 기준으로 삼을 차원을 선택합니다
- 선택한 차원에 맞춰 차트와 지표가 업데이트됩니다
선택기와 필터 함께 사용
선택기와 필터는 함께 사용할 수 있습니다.
- 먼저 필터 적용: 필요한 케이스만 남도록 범위를 좁힙니다
- 그다음 선택: 남은 케이스를 어떤 기준으로 분류할지 정합니다
예시: 4분기 데이터만 필터링한 다음 지역 선택기로 4분기 내 지역별 결과를 비교합니다.
차원별 데이터 살펴보기
선택기 값을 바꿔 가며 패턴을 살펴보세요. 지역, 제품 또는 고객 유형에 따라 성과가 크게 달라지는지 확인할 수 있습니다.
필터 사용 팁
필터 조합
여러 필터를 적용하면 AND 조건으로 함께 작동합니다. 케이스가 결과에 포함되려면 활성 필터 모두와 일치해야 합니다.
예시: 기간 필터(1월) + 지역 필터(유럽) = 1월의 유럽 케이스만 표시됩니다.
적용 순서는 상관없습니다
필터는 어떤 순서로든 추가할 수 있습니다. 먼저 추가한 필터와 관계없이 결과는 같습니다.
케이스 수 확인
필터를 추가할수록 케이스 수가 줄어듭니다. 필터를 지나치게 좁히면 의미 있는 분석을 하기에 케이스가 너무 적을 수 있습니다.
케이스 수 표시를 확인해 현재 필터 조건에 맞는 케이스가 몇 개인지 살펴보세요.
넓게 시작해 범위를 좁히세요
최소한의 필터로 전체 상황을 파악한 다음, 구체적인 질문에 맞춰 필터를 차례로 추가합니다.
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