ความคิดเห็นและการกล่าวถึง

ความคิดเห็นและการกล่าวถึงช่วยให้ทำงานร่วมกันได้โดยตรงในโมเดล แทนที่จะอธิบายปัญหาทางอีเมล คุณแสดงความคิดเห็นไว้บนองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องได้เลย และหากต้องการความเห็นจากใคร ก็กล่าวถึงคนนั้นเพื่อชวนเข้าร่วมการพูดคุย.

แสดงความคิดเห็นบนองค์ประกอบในโมเดล

คุณแสดงความคิดเห็นบนองค์ประกอบทุกชิ้นในพื้นที่ทำงานได้:

1. เลือกกิจกรรม เหตุการณ์ หรือเกตเวย์ที่คุณต้องการพูดคุย
2. เปิดเมนูขององค์ประกอบ แล้วเลือก เพิ่มความคิดเห็น (หรือใช้คำสั่งแสดงความคิดเห็นในป๊อปโอเวอร์ขององค์ประกอบ)
3. พิมพ์ความคิดเห็นแล้วบันทึก ความคิดเห็นจะผูกอยู่กับองค์ประกอบนั้น.

สัญลักษณ์ความคิดเห็นจะแสดงบนองค์ประกอบ เพื่อให้ทุกคนเห็นได้ทันทีว่ามีการพูดคุยเกี่ยวกับองค์ประกอบนั้น.

แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกระบวนการ

คุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกระบวนการโดยรวมได้ด้วย ไม่จำเป็นต้องระบุองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่ง วิธีนี้เหมาะกับข้อเสนอแนะภาพรวม เช่น การตั้งชื่อ ขอบเขต หรือความพร้อมในการเผยแพร่ ซึ่งไม่ได้เกี่ยวกับกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งโดยเฉพาะ.

กล่าวถึงเพื่อนร่วมทีม

หากต้องการชวนใครเข้าร่วมการพูดคุย:

1. เปิดช่องแสดงความคิดเห็น แล้วพิมพ์ @ ตามด้วยชื่อเพื่อนร่วมทีม
2. เลือกบุคคลจากรายการที่ปรากฏ
3. เขียนความคิดเห็นให้เสร็จแล้วบันทึก ระบบจะแจ้งเตือนบุคคลที่คุณกล่าวถึง.

การกล่าวถึงช่วยให้คนที่เกี่ยวข้องเห็นความคิดเห็น แม้ไม่ได้เปิดโมเดลอยู่.

หากต้องการดูการกล่าวถึงที่ส่งถึงคุณ ให้เปิดเมนูผู้ใช้แล้วเลือก การกล่าวถึงของฉัน (จะแสดงป้ายจำนวนรายการที่รอดำเนินการ) หรือดูส่วนการกล่าวถึงของฉันในหน้าต้อนรับ เมื่อเปิดรายการ ระบบจะพาคุณไปยังชุดข้อความนั้นโดยตรง.

แผงความคิดเห็น

เลือกสัญลักษณ์ความคิดเห็นบนองค์ประกอบในโมเดล กระบวนการ แดชบอร์ด ตารางข้อมูล หรือการจำลอง เพื่อเปิดแผงความคิดเห็นด้านข้าง ซึ่งแสดงชุดความคิดเห็นทั้งหมดของรายการนั้น:

• ชุดข้อความใหม่เริ่มการพูดคุยใหม่
• แสดงรายการที่แก้ไขแล้วรวมชุดข้อความที่ปิดแล้วไว้ในรายการ ปิดตัวเลือกนี้เพื่อดูเฉพาะเรื่องที่ยังเปิดอยู่
• เลือกการ์ดชุดข้อความเพื่อเปิดบทสนทนา ใช้ ชุดข้อความก่อนหน้า และ ชุดข้อความถัดไป เพื่อดูรายการที่ยังเปิดอยู่ แล้วเลือก ทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้ว หรือ เปิดชุดข้อความอีกครั้ง เมื่อการพูดคุยเสร็จสิ้น
• ในช่องเขียนข้อความ เลือก ส่ง เพื่อโพสต์ความคิดเห็น หรือกด Ctrl+Enter (⌘+Enter บน Mac) เพื่อส่งโดยไม่ต้องคลิก วางเมาส์เหนือข้อความของคุณเพื่อเลือก แก้ไขข้อความ หรือ ลบข้อความ.

จัดการชุดความคิดเห็น

ชุดความคิดเห็นในโมเดลทำงานเหมือนบทสนทนาที่ต่อเนื่องกัน:

• ตอบกลับความคิดเห็นเพื่อพูดคุยต่อในบริบทเดิม
• ปิดชุดข้อความเมื่อได้ข้อสรุปแล้ว เพื่อให้เห็นว่าองค์ประกอบนั้นไม่มีเรื่องค้างอยู่
• เปิดชุดข้อความที่ปิดแล้วอีกครั้ง หากปัญหากลับมา.

ชุดข้อความจะอยู่กับโมเดล ผู้ที่เปิดกระบวนการในภายหลังจึงดูประวัติการตัดสินใจและข้อเสนอแนะทั้งหมดได้.

การแสดงความคิดเห็นใช้ได้ตั้งแต่ไลเซนส์ พื้นฐานกระบวนการ ขึ้นไป และทุกคนที่เข้าถึงกระบวนการได้จะเห็นชุดความคิดเห็น หากสมาชิกในทีมเพิ่มความคิดเห็นไม่ได้ ให้ตรวจสอบบทบาทของผู้ใช้ใน การตั้งค่าองค์กร.

แนวทางที่ควรทำ

• แสดงความคิดเห็นบนองค์ประกอบ ไม่ใช่บนกระบวนการ เมื่อข้อเสนอแนะเกี่ยวกับขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งโดยเฉพาะ เพื่อให้ดำเนินการต่อได้ง่ายขึ้น
• กล่าวถึงเจ้าของกระบวนการ เมื่อต้องการการอนุมัติหรือคำตอบ
• ปิดชุดข้อความ เมื่อจัดการเสร็จแล้ว เพื่อให้โมเดลเป็นระเบียบและแสดงว่ามีการตอบรับข้อเสนอแนะแล้ว.

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• แค็ตตาล็อกกระบวนการ: ค้นหากระบวนการที่ต้องการทำงานร่วมกัน
• การสร้างแผนภาพ BPMN: ดูองค์ประกอบในโมเดลที่คุณแสดงความคิดเห็นได้
• เริ่มต้นใช้งาน: แนะนำทีมให้เริ่มใช้ ProcessMind.