แผนภูมิกระบวนการ

แผนภูมิ

ProcessMind มีแผนภูมิหลายประเภทสำหรับแสดงภาพและวิเคราะห์ข้อมูลกระบวนการ แต่ละประเภทช่วยเน้นข้อมูลคนละด้าน คุณจึงเลือกใช้ให้ตรงกับสิ่งที่ต้องการนำเสนอได้ ด้านล่างนี้คือประเภทแผนภูมิที่รองรับในปัจจุบันและตัวเลือกการปรับแต่ง หากต้องการสร้างแผนภูมิจากข้อมูลของคุณเอง เริ่มทดลองใช้ฟรี.

เลือกประเภทแผนภูมิให้เหมาะกับข้อมูล

• แผนภูมิแท่ง
  ใช้เปรียบเทียบหมวดหมู่หรือกลุ่มข้อมูล เช่น จำนวนกิจกรรม ระยะเวลา หรือเวลาที่ใช้ดำเนินการ เหมาะกับการเปรียบเทียบข้อมูลที่แยกเป็นรายการ

• แผนภูมิคอลัมน์
  เหมาะสำหรับแสดงแนวโน้มตามเวลาหรือเปรียบเทียบเมตริกของแต่ละหมวดหมู่ในแนวตั้ง ใช้ได้ดีกับข้อมูลตามเวลาหรือการกระจายความถี่

• แผนภูมิเส้น
  ใช้แสดงแนวโน้ม ความคืบหน้า หรือการเปลี่ยนแปลงตามเวลา เช่น จำนวนเคสที่เสร็จในแต่ละวันหรือสัปดาห์ เหมาะกับข้อมูลต่อเนื่อง

• แผนภูมิพื้นที่
  คล้ายแผนภูมิเส้น แต่เติมสีในพื้นที่ใต้เส้น ใช้เน้นขนาดการเปลี่ยนแปลงตามเวลาหรือผลสะสมของแนวโน้ม

• แผนภูมิวงกลม
  ใช้แสดงสัดส่วนหรือเปอร์เซ็นต์ของทั้งหมด เช่น ประเภทกิจกรรมในกระบวนการหรือการกระจายของเคส

• แผนภูมิโดนัท
  แผนภูมิวงกลมรูปแบบหนึ่งที่มีพื้นที่ตรงกลางสำหรับแสดงข้อมูลเพิ่มเติม เหมาะสำหรับเน้นสัดส่วนพร้อมแสดงบริบทตรงกลาง

• แผนภูมิแท่งรัศมี
  ใช้แสดงข้อมูลที่จัดกลุ่มหรือแบ่งหมวดหมู่ในรูปแบบวงกลม ช่วยเปรียบเทียบชุดข้อมูลโดยใช้พื้นที่น้อย

• แผนภูมิมาตรวัด
  ใช้แสดงความคืบหน้าเทียบกับเป้าหมายหรือ KPI เหมาะสำหรับดูเมตริกผลการดำเนินงานหรือเปรียบเทียบจำนวนเคสกับจำนวนเคสทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว

• แผนภูมิข้อความ
  ใช้แสดงสถิติ เมตริก หรือประเด็นสำคัญในรูปแบบข้อความ เหมาะสำหรับสรุปตัวเลขหรือ KPI ควบคู่กับแผนภูมิอื่น แผนภูมิข้อความยังช่วยเพิ่มบริบทหรือคำอธิบายให้ข้อมูลที่นำเสนอได้ เนื่องจากรองรับรูปแบบ Markdown คุณจึงจัดรูปแบบข้อความเป็นตัวหนาหรือตัวเอียง รวมถึงใส่ตารางและรูปภาพได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เอกสารเกี่ยวกับ Markdown คุณยังผสมข้อความกับนิพจน์จากเมตริกและการคำนวณ เพื่อสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกได้

• กรอบ HTML
  ใช้ฝังเนื้อหาภายนอกหรือเนื้อหาแบบไดนามิกในแดชบอร์ด เช่น แผนภูมิ รายงาน หรือการแสดงข้อมูลเพิ่มเติมที่ระบบไม่มีให้โดยตรง.

ควรใช้แผนภูมิแบบใด?

แผนภูมิที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า

แผนภูมิเหล่านี้ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าในระดับข้อมูลและพร้อมใช้งานใน ProcessMind:

• แผนภูมิเคสที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า
• แผนภูมิเหตุการณ์ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า
• แผนภูมิเมตริกความยั่งยืน

คุณเชื่อมโยงแผนภูมิเหล่านี้กับแอตทริบิวต์จากชุดข้อมูลเดียวหรือหลายชุดได้ หากชุดข้อมูลเหล่านั้นมีองค์ประกอบร่วมกัน.

เมตริกความยั่งยืน

ProcessMind ติดตามรอยเท้าคาร์บอนของกระบวนการได้ หากชุดข้อมูลมีคอลัมน์ CO₂ คุณสามารถแสดงภาพการปล่อยก๊าซของแต่ละกิจกรรมและนำข้อมูลไปใส่ในแดชบอร์ดได้:

• ตั้งค่าข้อมูล: ในส่วน การตั้งค่าชุดข้อมูล ให้จับคู่คอลัมน์ CO₂ กับฟิลด์ tCO₂e ซึ่งแสดงปริมาณคาร์บอนฟุตพรินต์ของแต่ละกิจกรรมเป็นตันเทียบเท่า CO₂
• เพิ่มแผนภูมิ: ในตัวสร้าง แดชบอร์ด กลุ่ม ความยั่งยืน ในคลังองค์ประกอบมีแผนภูมิแท่ง tCO₂e ต่อกิจกรรม สำหรับรวมการปล่อยก๊าซตามกิจกรรม
• วิเคราะห์: ใช้แผนภูมิร่วมกับตัวกรอง เพื่อเปรียบเทียบการปล่อยก๊าซระหว่างกลุ่ม ช่วงเวลา หรือรูปแบบกระบวนการ.

เมตริกความยั่งยืนใช้ได้ตั้งแต่ไลเซนส์ Process Intelligence ขึ้นไป

ตัวเลือกการปรับแต่งแผนภูมิ

คุณปรับแต่งแผนภูมิแต่ละรายการใน ProcessMind ได้ด้วยตัวเลือกต่อไปนี้:

ทั่วไป

• ชื่อแผนภูมิ:
  กำหนดชื่อแผนภูมิตามต้องการ หากไม่ระบุ แผนภูมิจะใช้ชื่อที่แสดงเริ่มต้นขององค์ประกอบ เช่น “เหตุการณ์” “เคส” หรือ “tCO₂e ต่อกิจกรรม”

• แอตทริบิวต์แผนภูมิ: (ไม่มีใน: Gauge Charts, Text Charts, HTML Frames).
  เลือกแอตทริบิวต์ที่จะแสดงในแผนภูมิ ชื่อป้ายกำกับจะแตกต่างกันตามประเภทแผนภูมิ เช่น “แอตทริบิวต์แท่ง” “แอตทริบิวต์คอลัมน์” “แอตทริบิวต์แกน X” หรือ “แอตทริบิวต์ส่วนแบ่ง” ระบบกำหนดสีให้แอตทริบิวต์ตามชุดข้อมูล เพื่อให้คุณแยกองค์ประกอบที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

• ข้อความ: (ใช้ได้เฉพาะกับ: Text Charts).
  ในช่องแอตทริบิวต์นี้ คุณระบุข้อความแบบจัดรูปแบบได้ด้วยรูปแบบ Markdown เช่น หัวข้อ รายการ ตัวหนา หรือตัวเอียง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เอกสารเกี่ยวกับ Markdown. คุณยังผสมข้อความกับนิพจน์จากตัวชี้วัดและการคำนวณ เพื่อสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกได้ เมื่อปิดข้อความเป็น Markdown ข้อความจะเปิดในตัวแก้ไขนิพจน์: ข้อความทั่วไปจะคงเดิม ส่วน${ ... }จะถูกประมวลผล และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อคุณบันทึกในตัวแก้ไข

• HTML: (ใช้ได้เฉพาะกับ: HTML Frames).
  ฝังเนื้อหา HTML ที่กำหนดเองไว้ในกรอบแผนภูมิ เพื่อปรับการแสดงข้อมูลและเชื่อมเนื้อหาภายนอกได้ตามต้องการ HTML จะเปิดในตัวแก้ไขนิพจน์ และมีผลเมื่อคุณบันทึก มีเทมเพลต HTML เริ่มต้นสำหรับจัดการธีม DARK และ LIGHT ภายในกรอบ HTML คุณยังใช้นิพจน์และองค์ประกอบจากส่วนข้อความได้ เช่น ${metric} หรือ ${total - metric}.

เมตริก

ดูรายละเอียดของแต่ละเมตริกได้ในเอกสารเมตริก:

• การตั้งค่าเกณฑ์:

คุณกำหนดช่วงเกณฑ์เองสำหรับแผนภูมิมาตรวัดได้ เช่น โซน “ดี” “ควรระวัง” และ “เตือน” เปิดแผงการตั้งค่าเกณฑ์เพื่อเพิ่มหรือแก้ไขช่วงเหล่านี้ (เพิ่มเกณฑ์ได้ตามต้องการ)

วิธีกำหนดเกณฑ์:

• เพิ่มบรรทัดฐานใหม่ คลิกปุ่มเพิ่ม (+) เพื่อสร้างแถวใหม่สำหรับช่วงบรรทัดฐาน
• ชื่อ ระบุชื่อที่สื่อความหมายให้บรรทัดฐาน เช่น ต่ำ ปานกลาง หรือสูง ชื่อช่วยให้คุณแยกแยะแต่ละช่วงในตัวแก้ไข.

ค่าเริ่มต้น / ค่าสิ้นสุด

• ค่าเริ่มต้น: กำหนดขอบล่างของช่วง เว้นว่างไว้แล้วเลือก Minimum จากเมนูดรอปดาวน์ข้างๆ หากต้องการให้เริ่มจากค่าต่ำสุดที่เป็นไปได้
• ค่าสิ้นสุด: กำหนดขอบบน เว้นว่างไว้แล้วเลือก Maximum หากต้องการให้ช่วงไปจนถึงค่าสูงสุดที่เป็นไปได้.

กำหนดค่าด้วยนิพจน์
คลิกไอคอน ƒ ในแถวเกณฑ์ เพื่อกำหนดขอบเขตด้วยนิพจน์แทนตัวเลขคงที่ นิพจน์จะอ้างอิงค่าคงที่จากการตั้งค่ากระบวนการ เช่น slaTargetDays * 86400000 หรือ slaTargetDays * 86400000 * 1.5 นิพจน์จะเปิดในExpression Editor และมีผลเมื่อคุณบันทึก.

ตัวเลือก

ข้างขอบเขตแต่ละด้านมีเมนูดรอปดาวน์ (Option) สำหรับกำหนดวิธีใช้ขอบเขต ตัวอย่างเช่น:

• Minimum/Maximum: กำหนดช่วงตามค่าต่ำสุดหรือสูงสุดของแผนภูมิโดยรวม
• Normal: ใช้ค่าตัวเลขที่คุณระบุและรวมค่านั้นไว้ในช่วง.

สี คลิกช่องสีเพื่อเลือกสีของช่วง ใช้สีที่ตัดกันสำหรับแต่ละช่วง เช่น สีเขียวสำหรับค่าต่ำ สีส้มสำหรับค่าปานกลาง หรือสีแดงสำหรับค่าสูง หากสีที่มีให้ไม่ตรงกับความต้องการ คุณเปลี่ยนได้ในการตั้งค่าธีมส่วน Chart colors.

• การเติมสี เปิดหรือปิด Fill เพื่อเลือกว่าจะแสดงช่วงเป็นพื้นหลังของแผนภูมิ (Fill) หรือเป็นเส้นเดียว ใช้ได้กับแผนภูมิแท่ง คอลัมน์ พื้นที่ และเส้น
• ลบ คลิกไอคอนถังขยะเพื่อลบช่วงเกณฑ์.

การแสดงเกณฑ์บนแผนภูมิ (ตัวอย่าง: แผนภูมิมาตรวัด)

เมื่อกำหนดเกณฑ์แล้ว แผนภูมิมาตรวัดจะแบ่งเป็นส่วนโค้งสีต่างๆ ค่าปัจจุบันแสดงด้วยเข็มและตัวเลขตรงกลาง ตัวอย่างด้านล่างกำหนดเกณฑ์ไว้สามระดับ:

• ต่ำ: ตั้งแต่ค่าต่ำสุดถึง 100 (สีเขียว)
• ปานกลาง: 100–110 (สีส้ม)
• สูง: 110 ถึงค่าสูงสุด (สีแดง)

เมื่อค่าอยู่ที่ 87 จาก 120 เข็มจะอยู่ในช่วงสีเขียว ซึ่งหมายความว่าค่าอยู่ในระดับ “ต่ำ” แถบตัวบ่งชี้ก็จะแสดงสีตามช่วงที่ค่าอยู่ด้วย.

การกำหนดเกณฑ์แบบนี้ช่วยให้ผู้ดูเห็นได้ทันทีว่าเมตริกอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ ใกล้ถึงเกณฑ์ หรือเกินช่วงที่ปลอดภัย.

เมตริกรองและการจัดอันดับ

• แสดงอันดับ: เพิ่มอันดับไว้ข้างแต่ละหมวดหมู่ เพื่อให้เห็นค่าที่สูงที่สุดและต่ำที่สุดได้ทันที
• ตัวชี้วัดรอง: เปิดตัวแก้ไขเพื่อแสดงตัวชี้วัดเพิ่มเติมควบคู่กับตัวชี้วัดหลัก เช่น จำนวนเคสควบคู่กับตัวชี้วัดระยะเวลา เพิ่มแถวได้ตามต้องการ แล้วเลือกตัวชี้วัดและวิธีรวมค่าสำหรับแต่ละแถว ใช้ นิพจน์… ในแถวเพื่อปรับนิพจน์ตัวชี้วัดใน ตัวแก้ไขนิพจน์.

ตัวกรองและการเรียงลำดับ

• ตัวกรองแผนภูมิ:
  ใช้ตัวกรองกับข้อมูลในแผนภูมิ เพื่อดูเฉพาะข้อมูลบางส่วนที่ต้องการ คุณใช้ตัวกรองทั้งหมดที่มีในส่วนตัวกรองของแดชบอร์ดกับแผนภูมิได้ ตัวกรองเหล่านี้จะเพิ่มจากตัวกรองที่ตั้งไว้แล้ว เว้นแต่คุณจะปิด Apply Filters ในกรณีนั้น ตัวกรองจะคงที่และใช้กับแผนภูมินั้นเท่านั้น

• เคส:
  กำหนดให้แผนภูมิแสดงเคสทั้งหมด เคสที่เปิดอยู่ หรือเคสที่ปิดแล้ว

• เรียงตาม:
  เลือกลำดับการเรียง (อัตโนมัติ จากน้อยไปมาก จากมากไปน้อย เป็นต้น)

• แสดง X รายการแรก:
  จำกัดจำนวนจุดข้อมูลที่แสดงในแผนภูมิไว้ไม่เกินจำนวนที่กำหนด

• ใช้ตัวกรอง:
  กำหนดว่าจะใช้ตัวกรองส่วนกลางของแดชบอร์ดกับแผนภูมินี้หรือไม่

• ใช้ตัวกรองเวลา:
  กำหนดว่าจะใช้ตัวกรองเวลากับแผนภูมิหรือไม่.

ป้ายกำกับ

• แสดงป้ายกำกับข้อมูล:
  เปิดหรือปิดเพื่อแสดงป้ายกำกับเหนือจุดข้อมูลในแผนภูมิ
• แสดงป้ายกำกับแกน X:
  เปิดหรือปิดป้ายกำกับแกน X และปรับแต่งได้
• แสดงป้ายกำกับแกน Y:
  เปิดหรือปิดป้ายกำกับแกน Y และปรับแต่งได้
• ตำแหน่งคำอธิบายสัญลักษณ์:
  กำหนดตำแหน่งคำอธิบายสัญลักษณ์ (ด้านบน ด้านล่าง ด้านซ้าย ด้านขวา).

รูปแบบ

เลือกประเภทแผนภูมิและปรับแต่งให้เหมาะกับการวิเคราะห์ของคุณได้.

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• เมตริก: เมตริกที่ใช้สร้างแผนภูมิได้
• แดชบอร์ดแบบกำหนดเอง: สร้างแดชบอร์ดของคุณเอง
• นิพจน์ในแดชบอร์ด: แสดงเนื้อหาแบบไดนามิกในแผนภูมิ.