Esetvizsgáló

Esetvizsgáló

Az esetvizsgálóval részletesen áttekintheti az egyes eseteket. A dashboardok és a folyamattérképek összesített adatokat és mintázatokat mutatnak, az esetvizsgáló viszont egyetlen esetre fókuszál: megmutatja, pontosan mi történt, mikor történt, és milyen adat kapcsolódik az egyes lépésekhez.

Mikor használja az esetvizsgálót?

Használja az esetvizsgálót, ha a mintázatok mögött konkrét eseteket szeretne látni:

• Vizsgálja meg a KPI vagy diagram mögött álló konkrét eseteket
• Tárja fel, miért tartott tovább egy eset, vagy miért zajlott másként
• **Ellenőrizze a megállapításokat **valós eseménysorokkal
• Fedezze fel az esetek szintjén a költségeket, az automatizálást és az időzítést

Az esetvizsgáló megnyitása

Kattintson az oldalsávban a Esetvizsgáló elemre.
A párbeszédpanel tetején található esetválasztóval válasszon ki egy esetet, majd nyissa meg annak részletes nézetét.

Eset kiválasztása

• Az esetválasztóval böngésszen az esetek között, vagy keressen esetazonosítóra
• Válasszon ki egy esetet a részletek megnyitásához
• A kiválasztott eset globális szűrőként való alkalmazásához használja a Beállítás szűrőként lehetőséget.

Ha másik esetet választ, az eset részleteit megjelenítő panel azonnal frissül.

Az eset részletei

Az eset részletes nézete négy lapból áll:

• Idővonal
• Információk
• Statisztikák
• Adatok

Mindegyik lap más szempontból mutatja be ugyanazt az esetet.

Idővonal

Az Idővonal lapon a kiválasztott eset tevékenységei időrendi sorrendben jelennek meg.

• A tevékenységek végrehajtási sorrendben jelennek meg
• A sávok az események közötti időtartamot szemléltetik
• A vízszintes tengely az időt jelöli
• Minden sor az eset egy tevékenységének felel meg

Ezzel a nézettel könnyen észreveheti a késéseket, a várakozási időket és a hosszan tartó lépéseket.

Információk

Az Információk lap a kiválasztott eset főbb mutatóit jeleníti meg, például:

• Kezdő dátum: az eset kezdete
• Befejező dátum: az eset befejezése
• Átfutási idő: az eset teljes időtartama
• Események száma
• Tevékenységek száma
• Adatkészletek száma
• Teljes költség
• Teljes CO₂-kibocsátás (ha rendelkezésre áll)

Ezen a lapon egy pillantással áttekintheti az eset legfontosabb adatait.

Statisztikák

A Statisztikák lapon a számszerű esemény- és esetattribútumok statisztikai összesítése látható.

A statisztikák mezőnként a következőket tartalmazhatják:

• Első és utolsó érték
• Legmagasabb és legalacsonyabb érték
• Átlag, medián és módusz
• Szórás

Ezek az adatok segítenek megérteni az egy eseten belüli eltéréseket, például a tevékenységek költségének változását.

Adatok

Az Adatok lapon táblázatos formában láthatók a kiválasztott eset nyers, eseményszintű adatai.

Minden sor egy eseményt jelöl, és jellemzően a következő adatokat tartalmazza:

• Tevékenység neve
• Időbélyeg
• Költség (ha rendelkezésre áll)
• Automatizálási jelző vagy más eseményattribútumok

Ez a nézet pontos vizsgálathoz, ellenőrzéshez és az elemzési eredmények exportálásához ideális.

Egy tipikus vizsgálat menete

1. Vegyen észre egy rendellenességet vagy mintázatot egy dashboardon
2. Nyissa meg az esetkezelőt
3. Válasszon ki egy releváns esetet
4. Tekintse át az Idővonal lapot a folyamat és a késések megértéséhez
5. Ellenőrizze az Információk lapon az összesített mutatókat
6. A számszerű eltérések elemzéséhez használja a Statisztikák lapot
7. A pontos eseményadatokat az Adatok lapon tekintheti meg

---

Kapcsolódó témák

• Szűrők használata: Szűrje az adatokat az esetvizsgáló megnyitása előtt
• Elemmenük: Nyissa meg az esetvizsgálót a diagram elemeiből
• A folyamat elemzése: Végponttól végpontig tartó elemzési módszertan