Transformace / role
Vyučujte process mining na skutečných datech událostí
Rok
NaN
Lokalita
Celosvětově
Velikost společnosti
Libovolná velikost
Upozornění
Příklady v této knihovně jsou praktické průvodce založené na obvyklých projektech zlepšování procesů. Uvedené hodnoty a výsledky odpovídají běžným očekáváním. Nejde o ověřené výsledky konkrétního zákazníka ani o příslib budoucích výsledků.
Výuka process mining: osnovy připravené na celý semestr
Dejte studentům možnost prakticky analyzovat průběh práce pomocí dat ze záznamů událostí. V rámci strukturovaného kurzu je naučíte zjišťovat procesy, modelovat v BPMN a simulovat. Od výukového datasetu je provedete analýzou a návrhem změn až k doporučení podloženému důkazy. ProcessMind nabízí prostředí v prohlížeči, cvičení připravená pro výuku a bezplatnou akademickou licenci v rámci Academic Alliance.
Co se studenti naučí v kurzu process mining?
Studenti si mohou projít celý cyklus zlepšování procesů: zjistit podobu procesu z dat událostí, namodelovat jeho průběh a pomocí simulace posoudit navrhovanou změnu. Naučí se porovnávat varianty procesů, hledat úzká místa a zkoumat rozdíly mezi zdokumentovaným procesem a daty ze záznamů událostí.
V praktickém kurzu studenti dokládají svou práci. Mohou odevzdat analýzu záznamu událostí, model BPMN, výsledky simulace a stručné vysvětlení podkladů, o které opřeli své doporučení.
Jak rozvrhnout kurz na celý semestr?
Tento návrh použijte jako výchozí bod a upravte tempo i hloubku výuky podle potřeb kurzu.
| Týden | Téma | Cvičení v hodině | Odevzdávaná práce |
|---|---|---|---|
| 1 | Process mining a záznamy událostí | Projděte si pole v záznamu událostí a proberte, na jaké otázky mohou data odpovědět. | Stručný popis procesu a jedna otázka k prozkoumání. |
| 2 | Zjišťování procesů | Prozkoumejte tok procesu a určete běžné varianty. | Shrnutí zjištěného procesu s jednou pozorovanou variantou. |
| 3 | Úzká místa a výkonnost | Zjistěte, kde případy trvají déle nebo čekají. | Stručná analýza s určeným úzkým místem a podklady. |
| 4 | Základy BPMN | Namodelujte jednoduchý proces pomocí BPMN. | Model BPMN s uvedenými předpoklady. |
| 5 | Porovnání modelů a dat událostí | Porovnejte zdokumentovaný proces s daty ze záznamu událostí. | Stručná analýza shody popisující hlavní rozdíly. |
| 6 | Návrh změn procesu | Navrhněte změnu na základě analýzy. | Upravený model BPMN a zdůvodnění. |
| 7 | Simulace | Otestujte navrženou změnu a porovnejte výsledky. | Výsledky simulace a vysvětlení porovnání. |
| 8 | Prezentace zjištění | Představte analýzu, model a navrhovanou změnu. | Závěrečné doporučení podložené odvedenou prací. |
Jaký výukový dataset zvolit?
Začněte anonymizovaným záznamem událostí, který obsahuje pole potřebná ke sledování případů napříč činnostmi a v čase. Vyberte data, která jsou dostatečně přehledná pro samostatné zkoumání, ale zároveň ukazují různé cesty procesem a vzorce výkonnosti.
Pokud připravujete vlastní data, pomocí průvodce záznamem událostí ověřte, jaké informace má záznam obsahovat. Než studenti vyvodí závěry, požádejte je, aby popsali, co data ukazují a co z nich zjistit nelze.
Jaká cvičení se studentům osvědčí?
Zadání postavte na otázkách, na které studenti mohou odpovědět pomocí podkladů:
- Zjistěte: Jakými cestami případy procházejí a jaké varianty se v datech objevují?
- Analyzujte: Kde dochází ke zpožděním a jaké vzorce mohou studenti pozorovat?
- Porovnejte: V čem se průběh zachycený v záznamu událostí liší od zdokumentovaného procesu?
- Namodelujte: Jak mohou studenti znázornit současný proces v BPMN?
- Navrhněte změnu: Jakou změnu navrhují a o jaké podklady ji opírají?
- Simulujte: Jak se navrhovaný proces a jeho výsledky liší od původního?
Při týmových projektech si studenti mohou rozdělit analýzu, modelování a přípravu prezentace. Odevzdanou práci lze snadno kontrolovat pomocí odkazů pouze pro čtení.
Jak vyučovat BPMN a simulaci společně s process mining?
S BPMN seznamte studenty poté, co prozkoumají záznam událostí. Na základě zjištění mohou namodelovat současný proces, navrhnout jeho novou podobu a zaznamenat své předpoklady.
Simulace studentům umožňuje otestovat navrhovanou změnu a porovnat průběžnou dobu, čekání a kapacitu. Požádejte je, aby vysvětlili předpoklady modelu a vyložili výsledky. Simulaci by neměli považovat za důkaz, že změna bude fungovat i v praxi.
Co mají studenti odevzdat?
Jednotná sada výstupů usnadní průběžné hodnocení pokroku v kurzu:
- Otázku k záznamu událostí a popis použitých dat.
- Zjištění procesu a analýzu jeho výkonnosti.
- Model BPMN současného procesu.
- Porovnání modelu s průběhem zachyceným v záznamu událostí.
- Návrh změny s uvedenými předpoklady.
- Výsledky simulace a doporučení podložené důkazy.
Stejnou strukturu použijte pro individuální zadání i týmové projekty.
Jak funguje akademická licence?
Academic Alliance nabízí po ověření bezplatnou licenci pro oprávněné akademické využití. Projděte si podmínky Academic Alliance a požádejte tam o licenci.
Jak začít?
Začněte jedním výukovým datasetem a výše uvedenými osnovami. Vyberte otázku k záznamu událostí, přidejte cvičení v BPMN a kurz zakončete úkolem se simulací. Jakmile studenti získají jistotu, rozšiřte kurz o týmové projekty a podrobnější analýzu.
Připravte kurz process mining
Prozkoumejte, jak ProcessMind zapadá do vašeho výukového workflow. O akademický přístup požádejte prostřednictvím Academic Alliance.
Související příklady využití
Process mining pro auditory
Poradenství pro zlepšování podnikových procesů s ProcessMind
Podniková architektura pro procesní týmy
Zlepšování procesů ve financích a sdílených službách
Navrhujte lepší procesy. Propojte je do společné architektury. Mějte vše pod kontrolou.
Získejte přístup ihned, bez čekání a bez platební karty. Převádějte způsob práce ve své organizaci do přehledných a propojených návrhů procesů.
Vytvořte architekturu procesů, určete vlastníky a kontrolní mechanismy a slaďte role a odpovědnosti na všech úrovních.
Spusťte zkušební verzi a vytvořte spolehlivý základ pro řízení, správu a průběžné zlepšování procesů.