Faturalandırma ve ödemeler
Faturalandırma ve ödemeler
info
Faturalandırma ve ödemeler bölümüne yalnızca Kuruluş yöneticisi rolüne ve etkin bir aboneliğe sahip kullanıcılar erişebilir.
Faturalandırma ve ödemeler ayarlarına Ayarlar menüsünden ulaşabilirsiniz.
Abonelik yönetimi
Faturalandırma ve ödemeler bölümünde hesabınızın faturalandırma ve abonelik işlemlerinin tümünü yönetebilirsiniz:
- Ödeme geçmişini görüntüleyin: Yaklaşan ödemeler dahil tüm ödeme geçmişinizi inceleyin.
- Aboneliği güncelleyin veya iptal edin: Planınızı ihtiyacınıza göre değiştirin ya da iptal edin.
- Ödeme yöntemleri: Yeni bir kredi kartı eklemek gibi ödeme yöntemi değişiklikleri yapın.
- Faturaları indirin: Önceki ödemelerinize ait faturalara erişin.
- İşletme bilgilerini güncelleyin: Şirket bilgilerini, vergi numarasını ve satın alma irtibat kişilerini değiştirin.
- Adres ve iletişim bilgileri: Fatura adresinizi ve kişisel iletişim bilgilerinizi değiştirin.
Bu bölümden abonelik ve ödeme ayarlarınızın tümünü yönetebilirsiniz.
Kullanıcı lisanslarını yönetme
Kullanıcı lisansları, her erişim düzeyini kaç kişinin kullanabileceğini belirler ve ücretlendirilir. Ekibiniz değiştiğinde Planlar sayfasında, lisanslı kullanıcı sayınızla fiilen kullandığınız kullanıcı lisansı sayısı arasındaki fark gösterilir:
- Koltukları şimdi güncelle seçeneği aboneliğinizi yeni koltuk sayısına göre düzenler. Aylık abonelikte değişiklik hemen uygulanır. Yıllık abonelikte önce İnceleyin ve onaylayın özeti gösterilir. Ardından değişikliği uygulamak için Değişiklikleri onaylayın ve Evet, onaylayın seçeneklerine tıklayın.
- Bir kullanıcıya erişim vermek için Kullanıcılar bölümünden o kullanıcıya bir koltuk atayın. Koltuğu boşaltmak için erişim düzeyini düşürün veya kullanıcıyı devre dışı bırakın.
- Koltuklarınız biterse kullanıcılar sayfasından Planlara gidin seçeneğini kullanın.
Onay ekranında, işlemi tamamlamadan önce yeni tutarı görürsünüz. Böylece faturanız üzerindeki etkisini kontrol edebilirsiniz.
info
Ödeme para biriminizi veya ülkenizi değiştiremezsiniz. Bu değişikliği yapmanız gerekiyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.
Planımın süresi dolduğunda ne olur?
Aboneliğinizin süresi dolduğunda veya ödeme başarısız olduğunda ProcessMind verilerinizi korur ve hizmeti yeniden kullanmaya başlamanıza yardımcı olur:
- Ek süre: Ek süre boyunca uygulamayı kullanmaya devam edebilir, uygulamada gösterilen Yenile ekranından planınızı yenileyebilirsiniz.
- Erişim kısıtlamaları: Plan yenilenmezse ücretli özelliklere erişiminiz kısıtlanır; ancak süreçleriniz, veri setleriniz ve Dashboardlarınız korunur.
- Yenileme: Planınızı yenilediğinizde çalışma alanınıza tam erişiminiz geri gelir. Hiçbir şey kaybolmaz.
Yenileme veya plan yükseltme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa destek ekibiyle iletişime geçin. Her planın neler içerdiğini görmek için Planlar, koltuklar ve kullanım sınırları sayfasına; planınızdaki yapay zekâ kredilerinin nasıl tahsis edildiğini öğrenmek için Kullanım ve krediler sayfasına da göz atın.
Faturalandırma ve ödemeler hakkında sık sorulan sorular
Süreçlerinizi daha iyi tasarlayın. Bağlantılı bir mimari kurun. Kontrolü elinizde tutun.
Kredi kartı gerekmeden, beklemeden hemen erişin. Kuruluşunuzdaki çalışma biçimini net ve birbiriyle bağlantılı süreç tasarımlarına dönüştürün.
Süreç mimarinizi oluşturun, sahiplik ve kontrolleri tanımlayın; rol ve sorumlulukları her düzeyde uyumlu hâle getirin.
Ücretsiz denemeyi başlatın; süreçlerinizi yönetmek ve sürekli iyileştirmek için güvenilir bir temel oluşturun.