SSS

ProcessMind, süreç modelleme, Process Mining ve süreç simülasyonunu bir araya getiren bir süreç zekâsı platformudur. Manuel süreç tasarımını veriye dayalı içgörülerle birleştirerek işletmelerin iş akışlarını görselleştirmesine, analiz etmesine ve optimize etmesine olanak tanır. Platform, kuruluşların verimliliği artırmasına, süreçleri basitleştirmesine ve ekipler arasındaki iş birliğini teşvik etmesine yardımcı olur.

ProcessMind, Process Mining ve süreç modellemeyi tek bir platformda birleştirir. Model oluşturmak için verilerle başlayabilir veya bir modelle başlayıp ona veri ekleyebilirsiniz. Ayrıca ilgili tüm temel performans göstergelerini (KPI) görmek için modelleri ve grafikleri Dashboardlarda birleştirebilirsiniz.

ProcessMind aylık sürüm takvimiyle yayınlanır. Her sürüm sürüm notlarında belgelenir, bilinen sorunlar bu notlarla birlikte yayımlanır ve herkese açık yol haritası sonraki çeyrekleri kapsar. Böylece karar vermeden önce yönü görebilirsiniz.

Eylül 2026 sürümü, platformu üç plan etrafında yeniden yapılandırdı ve satış modelini değiştirdi: kullanıcı başına, ay başına, tek bir kuruluş içinde serbestçe birleştirebileceğiniz kullanıcı lisanslarıyla ve asgari sayı olmadan. Sürüme yapay zekâ ile süreç oluşturma, yönetişim ve yayımlama iş akışları, süreç belgeleri, değer akışı haritalama, RACI ve süreç kalitesi, otomatik süreç keşfi, animasyonlu simülasyon, süreç sağlığı Dashboardları, varyant analizi ve süreç karşılaştırma, API ve entegrasyon çalışmaları, yeni bir Yardım Merkezi ve yapay zekâ asistanının ilk sürümü eklendi. Bilinen sorunlar dahil tüm ayrıntılar sürüm notlarında yer alır.

Süreçleri belgelemek ve standartlaştırmak için Process Foundation’u, süreçleri birbirine bağlamak ve yönetmek için Process Architecture’i, verilerle analiz etmek ve optimize etmek için Process Intelligence’ı seçin. Her plan, adım adım bir başlangıç yoluna sahiptir.

Process Foundation modelleme ve iş birliğini kapsar. Process Architecture hiyerarşi düzeyleri, belgeler, yönetişim ve Process Portalı ekler. Process Intelligence ise Process Mining, süreç sağlığı, Dashboardlar ve simülasyon özelliklerini sunar. Viewer kullanıcıları ücretsizdir.

Hayır. Viewer kullanıcıları ücretsizdir ve modelleme kullanıcı lisanslarının sayısına dahil edilmez. Self servis planlar, ücretli her kullanıcı lisansı için en fazla 10 ücretsiz portal görüntüleyicisi içerir. Enterprise anlaşmaları sınırsız görüntüleyici erişimi sağlayabilir.

Her kuruluşta kullanıcı lisansı düzeyine göre aylık bir yapay zekâ kredi havuzu bulunur: Process Foundation 500, Process Architecture 2.000, Process Intelligence 5.000 ve Enterprise 20.000 kredi içerir. Daha yüksek Enterprise hacimleri ayrıca görüşülebilir. Ücretsiz deneme, tek seferlik 100 kredi içerir.

Evet. Erişim ortam bazında saklanır. Bu nedenle aynı kişi, örneğin üretim ortamında Process Intelligence kullanıcı lisansına, test ortamında ise Portal Viewer kullanıcı lisansına sahip olabilir. Kuruluş kullanıcı listesi, bir kullanıcının tüm ortamlardaki en yüksek etkin erişim düzeyini gösterir.

Evet, satın alma yöntemi de budur: kullanıcı lisansları kullanıcı ve ay bazındadır. Foundation, Architecture ve Intelligence kullanıcı lisanslarını asgari sayı olmadan serbestçe birleştirebilirsiniz. Tipik bir ekipte süreçleri belgeleyen analist için Foundation, süreç sahibi için Architecture ve Process Mining ekibi için Intelligence kullanıcı lisansı bulunur. Diğer herkes için ücretsiz görüntüleyici kullanıcı lisansları kullanılabilir.

Process Architecture ve üzeri planlarda. Architecture; inceleme ve onay durumları, yayımlama, salt okunur Process Portal, rol tabanlı erişim denetimi, eksiksiz denetim günlüğü, belgeler ve artefaktlar, roller ve RACI, değer akışı haritalama ve süreç kalitesi kontrolleriyle yönetilen yaşam döngüsünü ekler. Process Intelligence bunun üzerine Process Mining, Dashboardlar ve simülasyonu ekler.

Tek oturum açma her planda dahildir; Microsoft, Google ve LinkedIn ile giriş yapabilirsiniz. Enterprise, kendi kimlik sağlayıcısı kurulumuna, çok kiracılı ortamlara ve kuruluş istatistiklerine ihtiyaç duyan kuruluşlar için özel SSO ekler.

Process Foundation ile başlayın ve bir süreci baştan sona belgeleyin. Düz dilde bir açıklamadan veya içe aktarımdan ilk BPMN 2.0 modelinizi oluşturabilir, sürükleyip bırakarak tuval üzerinde geliştirebilir, işi yapan kişileri davet edebilir ve değişikliklerin sürümlerini tutabilirsiniz. Belgelerdeki Foundation Path tam olarak bu adımları gösterir ve bunu kanıtlamak için tek bir kullanıcı lisansı yeterlidir.

Process Architecture sizin katmanınızdır: hiyerarşinizi yansıtan mimari düzeyler, modele eklenen belgeler ve artefaktlar, roller ve RACI, değer akışı haritalama, süreç kalitesi kontrolleri, inceleme ve yayımlama iş akışları ve diğer herkes için salt okunur bir Process Portal. Bir klasör diyagramı yerine yönetilen ve bağlantılı bir süreç ortamı elde edersiniz. Architecture Path, adımları hangi sırayla uygulayacağınızı gösterir.

Bir Event Log yükleyin, modeli bu günlükle eşleyin ve gerçek akışı analiz edin. Ardından varyantlar ve uyumluluk, Dashboardlar ve zaman metrikleri, süreç sağlığı skorları ve bir değişikliği uygulamadan önce test etmek için simülasyonla çalışın. Intelligence Path sıralamayı gösterir. Bir sayı olağandışı göründüğünde Case Explorer ile tek bir vakayı baştan sona izleyebilirsiniz.

Evet. Enterprise, özel ortam seçeneğine sahip çok kiracılı ortamlar, kuruluş istatistikleri, API’ler ve entegrasyonlar, yapay zekâ araçları için MCP Server, model ve süreç yerleştirme, özel SSO, öncelikli destek ve müşteri başarı yöneticisi sunar. Bunlara, her planda bulunan RBAC, SSO ve denetim günlükleri de dahildir.

İş ortağı programı teslimat için tasarlanmıştır: iş ortağı fiyatlandırması, her müşterinin verilerini ayrı tutan çok kiracılı teslimat, müşteriye dönük görünümler için tema ve white-label seçenekleri ve bir projeyi kısaltan Template seçenekleri sunar. Hizmet sağlayıcılar her müşteri için yöntemi yeniden oluşturmak yerine müşteri çalışmalarını aynı platformda yürütür. Ticari koşullar iş ortağı sayfasında açıklanır.

Evet. Academic Alliance, kendi anlaşması kapsamında eğitim ve araştırma için ücretsiz lisanslar, sınıfta kullanıma hazır alıştırmalar ve örnek veriler sunar. Eğitimciler ticari ekiplerle aynı modelleme, Process Mining ve simülasyon özelliklerini kullanır. Böylece öğrenciler deneme ortamı yerine gerçek araçla çalışır.

Denetim ve uyumluluk çalışmaları kanıt gerektirir. Platform da bunu sağlar: tanımladığınız standarda göre uyumluluk kontrolü, aynı kişinin bir adımı hem gerçekleştirdiği hem de onayladığı vakaları bulmak için dört göz kontrolü, eksiksiz denetim günlükleri, süreç sınıflandırması ve dışa aktarıp paylaşabileceğiniz belge paketleri.

Tam tersine. Platform self servis olarak kullanılabilir, başlamak için tek bir kullanıcı lisansı yeterlidir, diğer herkes için görüntüleyici kullanıcı lisansları ücretsizdir ve hazır Template seçenekleriyle rehberler bir metodoloji uzmanı gerektirmez. Küçük bir ekip genellikle tek bir süreçle başlar, ücretsiz deneme sırasında faydayı kanıtlar ve kullanıcı lisanslarını ihtiyaç oldukça artırır.

Ücretsiz denemede tek bir süreç için dört sayı isteyin: simüle edilmiş bir değişiklikten önce ve sonra çevrim süresi, bekleme süresi, uyumluluk ve süreç sağlığı. ROI hesaplayıcı, bunu tedarikçi tahmini yerine kendi rakamlarınıza dayalı bir iş gerekçesine dönüştürür. Platform sonrasında da ölçmeye devam eder ve faydayı ileride kanıtlamanızı sağlar.

Evet. Paylaşılan hizmetler ve finans, tedarik zinciri, iş gücü verimliliği, sipariş yönetimi, satın alma, İK ve BT için rol ve departman rehberleri bulunur. Her rehber, hangi süreçle başlayacağınızı, hangi verilere ihtiyacınız olduğunu ve iyileştirme yolunu açıklar. Süreç Template seçenekleri ve Dashboardlarla birlikte çoğu zaman boş bir sayfadan başlamanız gerekmez.

Hemen başlayabilirsiniz. Kayıt olmak ve giriş yapmak için Microsoft, Google veya LinkedIn hesabı, Chrome, Firefox veya Edge gibi güncel bir web tarayıcısı ve süreç tasarımı, BPMN ve Process Mining için temel veri işleme bilgisi yeterlidir. Kurulumdan sonra verilerinizi yükleyebilir, süreç modellerinizi oluşturabilir ve iş akışlarınızı analiz edebilirsiniz.

Hayır, ProcessMind’i kullanmaya başlamak için kredi kartına ihtiyacınız yoktur. Ücretsiz denemeye kaydolabilir ve herhangi bir mali taahhüt olmadan platformu keşfetmeye başlayabilirsiniz. Deneme sonrasında çalışma alanınız Free plana geçer ve verileriniz korunur. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda kullanıcı lisansı ekleyebilir veya abonelik planı seçebilirsiniz.

ProcessMind üç role hizmet eder: süreçleri belgeleyen ve standartlaştıran süreç modelleyicileri, süreç ortamını birbirine bağlayan ve yöneten süreç mimarları ve süreçleri verilerle iyileştiren analistler. Viewer kullanıcıları yayımlanmış süreçlere ücretsiz, salt okunur erişim elde eder.

Yönlendirmeli onboarding ile başlayabilirsiniz. Ücretsiz deneme mevcuttur; başlamak için kredi kartına veya teknik uzmanlığa ihtiyacınız yoktur.

Hayır. ProcessMind, Excel dosyaları ve basit sistem dışa aktarımları dahil olmak üzere mevcut verilerinizle çalışır. Verilerinizi bir modelle eşleyebilir ve ilerledikçe geliştirebilirsiniz. Başlamak için karmaşık ETL süreçlerine veya kusursuz verilere gerek yoktur.

ProcessMind, Process Mining, modelleme ve simülasyonu tek ve bütünleşik bir platformda birleştirir. Araç değiştirmeden veya kurumsal karmaşıklıkla uğraşmadan süreçleri tasarlayabilir, analiz edebilir ve simüle edebilirsiniz.

Modelleme, VSM şekilleri, mimari düzeyler, otomatik yerleşim ve sürüm geçmişi içeren BPMN 2.0 tuvali; Process Mining, süreç grafiği, varyantlar, uyumluluk, filtreler, Case Explorer ve süreç sağlığı; Dashboardlar ve metrikler; simülasyon ve what-if analizi; yapay zekâ özellikleri, asistan, özetler, süreç oluşturma ve veri önerileri; belgeler ve yönetişim, inceleme durumları, yayımlama ve Process Portal; iş birliği, canlı düzenleme, yorumlar ve bahsetmeler; entegrasyon, REST API, webhooks ve Enterprise planındaki MCP Server.

Evet ve bu araçlardan çok az şey gerektirir. Tablo dışa aktarabilen her şey ProcessMind’e kullanılabilir; HTTP isteği gönderebilen her şey de ProcessMind ile iletişim kurabilir. REST API veri ve yapılandırmayı yönetir, webhooks ise süreçler, veri setleri veya simülasyonlar değiştiğinde sistemlerinize bildirim gönderir. Kurulacak bir cihaz, sunucularınızda çalışacak bir aracı veya bakımını yapacağınız bir bağlayıcı yoktur.

REST API, veri alma API’si, simülasyon API’si, API anahtarı yönetimi ve webhooks Process Intelligence ve Enterprise planlarında bulunur. Enterprise planında bunlar entegrasyonlar, özel ortam ve öncelikli destekle birlikte sunulur. Aynı yönetilen veriler MCP Server aracılığıyla yapay zekâ araçlarına da açılır.

Evet, Enterprise planında. Model ve süreç yerleştirme, yayımlanmış süreçleri ve modelleri kendi uygulamalarınızda göstermenizi sağlar. Bring Your Own AI içeren AI Knowledge Hub ise seçtiğiniz bir asistanı MCP Server ve izinleri dikkate alan API’ler aracılığıyla aynı süreç verilerine bağlar. Hiçbir özellik izin modelini aşmaz; her kullanıcı, kullanıcı lisansının izin verdiği verileri görür.

Evet. Platform ondan fazla dili destekler ve bu belgeler Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Felemenkçe, Portekizce, Türkçe, Japonca ve Çince dahil olmak üzere on dilde yayımlanır. İçerik, modellerinizin ve verilerinizin kullandığı dilde olabilir.

Hayır, bunlar platformun parçasıdır. Değer akışı haritalama, roller ve RACI ile süreç kalitesi kontrolleri Process Architecture ile birlikte gelir. Sürdürülebilirlik metrikleri, veri setinizde CO₂ sütunu bulunduğunda Process Intelligence ile kullanılabilir. Bunların hiçbiri için ayrı bir araç gerekmez.

Hayır. Hazır süreç Template seçenekleri, Dashboardlar ve adım adım iyileştirme rehberleri yaygın süreçleri ve sistemleri kapsar; yapay zekâ ile süreç oluşturma da geri kalanını tamamlar. Çoğu ekip sıfırdan modellemek yerine mevcut bir Template seçeneğini uyarlar. Bu nedenle ilk analiz genellikle bir proje yerine tek bir oturuma sığar.

Evet. ProcessMind, değişikliklere yatırım yapmadan önce farklı senaryoları simüle etmenize ve sonuçları öngörmenize olanak tanır. Böylece daha bilinçli kararlar alabilir ve maliyetli hatalardan kaçınabilirsiniz.

Evet. ProcessMind ekiplerin birlikte çalışması için tasarlanmıştır. Modelleri, Dashboardları ve içgörüleri paylaşabilir, gerçek zamanlı olarak birlikte çalışabilirsiniz.

Evet. ProcessMind tamamen bulut tabanlıdır; herhangi bir şey yüklemeniz gerekmez. Güvenli, ölçeklenebilir ve her zaman günceldir.

Evet. Temalar ve white-label seçenekleriyle ortam bazında marka görünümünü, genel renkleri, BPMN öğesi renklerini, VSM öğesi renklerini, veri seti renklerini ve grafik renklerini belirleyebilirsiniz. Process Portal, yayımlanmış salt okunur süreç görünümlerini bu marka görünümüyle Viewer kullanıcılarına sunabilir.

İlk gün hiçbir şeyi değiştirmeniz gerekmez. Mevcut BPMN modellerini içe aktarabilir ve aynı olay verilerini yükleyebilirsiniz. Böylece ProcessMind, bugün kullandığınız araçlarla birlikte çalışabilir. Ekipler genellikle üç nedenle başlar: modelleme, Process Mining ve Simülasyon tek bir yerde bulunur; böylece platformdan ayrılmadan bir bulguyu belgelenmiş ve simüle edilmiş bir değişikliğe dönüştürebilirsiniz. Self servis yapı sayesinde bir proje veya danışman olmadan başlayabilirsiniz. Ayrıca ücretlendirme kullanıcı lisansı başınadır; ilk analiz için Kurumsal sözleşme yerine tek bir kullanıcı lisansı yeterlidir.

ProcessMind tam olarak bu boşluğu kapatmak için tasarlanmıştır. Process Mining, gerçek durumun tasarımdan nerede saptığını gösterir. Platform daha sonra değişikliği aynı döngü içinde tutar: hedeflenen süreci modelleyin, değişikliği uygulamaya almadan önce bir temel durumla karşılaştırarak simüle edin, sonucu belgeleyin, işi yapan kişilere yayımlayın ve iyileştirmenin zamanla sessizce kaybolmaması için süreç sağlığını izleyin. Bir analizin çıktısı yalnızca bir sunum değil, bir model ve ölçümdür.

Hayır. Başlayın ve gerçekten neyin düzeltilmesi gerektiğini platformun göstermesine izin verin. Her Veri Seti bir kalite skoru taşır. Yapay zekâ veri önerileri, bulduğu sorunları listeler ve haritalamalar önerir. Sütunların türünü ve biçimini değiştirebilir veya sütunları dosyayı yeniden dışa aktarmadan gizleyebilirsiniz. Var olan ancak veride iz bırakmayan adımları modelleyerek süreç görünümünü eksiksiz tutabilirsiniz. Kusurlu veri, normal başlangıç noktasıdır. Belirtiye göre çözümler için Veri Sorunlarını Giderme bölümüne göz atın.

Başlamak için dışa aktarılan dosyalar yeterlidir, bu nedenle bağlayıcı projesi gerekmez. CSV, Excel, XES, Parquet, ORC ve JSONL dosyalarını, zaman içinde büyüyen dosyalar dahil olmak üzere doğrudan yükleyebilirsiniz. Otomasyon istediğinizde REST API, Veri Setlerini yükler ve imzalı yükleme URLleri ister. Webhooklar bir değişiklik olduğunda sistemlerinize bildirim gönderir. Enterprise planında MCP Server, yapay zekâ araçlarının süreçlerinizle çalışmasını sağlar. Kaynak sistemlerinizde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Başlamak için bunlara ihtiyacınız yoktur. Verilerle başlayın: bir Veri Setini modele haritalayın ve minerın modeli akıştan oluşturmasına izin verin. Alternatif olarak süreci doğal dille açıklayın ve BPMN 2.0 modeli olarak oluşturun. Ardından modeli sürükleyip bırakarak geliştirebilirsiniz. Belgeler, yönetişim ve Simülasyon aynı model üzerinden çalışır. Modelleme becerileri ilk adımda değil, daha sonra fayda sağlar.

Tek bir kullanıcı lisansıyla başlayın. Kredi kartı gerektirmeyen 14 günlük bir Ücretsiz deneme sunulur. Ardından ihtiyacınız olan düzeyde kullanıcı lisansı başına ücretlendirme uygulanır ve her ücretli kullanıcı lisansına yapay zekâ kredileri dahildir. Görüntüleyici kullanıcıları ücretsizdir ve modelleme kullanıcı lisanslarına hiçbir zaman dahil edilmez. Her ücretli kullanıcı lisansı için en fazla 10 ücretsiz portal görüntüleyicisi kullanabilirsiniz. Enterprise planında sınırsız görüntüleyici erişimi sunulur. Akademik projeler, Academic Alliance üzerinden ücretsiz lisans için başvurabilir.

Kurulum veya uygulama aşaması yoktur: Giriş yapın, bir dosya yükleyin ve bir süreç görün. Rehberli başlangıç, üç başlangıç yolu olan Process Foundation, Process Architecture ve Process Intelligence, yapay zekâ asistanı ve uygulama içi belgeler, ekibinizi dışarıdan yardım almadan ilk sürece götürür.

O zaman tüm verilerle başlamayın. Yaklaşık bir milyon olaydan oluşan bir örnek, bir sürecin nasıl işlediğini görmek için genellikle yeterlidir. Bölgeye, iş birimine veya ürüne göre segmentlere ayırmak, tek bir küresel ortalamadan daha net sonuçlar verir. Büyük Veri Setlerini Parquet veya ORC gibi sütun tabanlı biçimlerde işlemek daha hızlı ve daha az kaynak gerektirir. Bu Veri Setleri, dosyayı tamamen yeniden yüklemek yerine artımlı yüklemelerle büyütülebilir. Performans rehberi, her boyutun maliyetini gösterir.

Modelleriniz standart BPMN 2.0 biçimindedir ve bu biçimde içe veya dışa aktarılabilir. Verileriniz açık biçimlerde, CSV, Parquet, ORC, XES ve JSONL olarak kalır ve REST API üzerinden erişilebilir. Platform, özel bağlayıcılar yerine SQL tabanlı ETL kullanımını özellikle tercih eder. Süreçleri tanımlama veya verileri çıkarma biçiminiz sizi ProcessMind’e bağlamaz.

Ücretsiz denemeyi gerçek bir süreç üzerinde yürütün ve sayıları sunun: bu süreç için değişiklik simülasyonundan önce ve sonra çevrim süresi, bekleme süresi, uyumluluk ve süreç sağlığı. ROI hesaplayıcısı bunları bir iş gerekçesine dönüştürür. Platform sonrasında da ölçmeye devam eder, böylece iyileştirmeyi yalnızca iddia etmek yerine kanıtlayabilirsiniz. Ücretsiz deneme sona erse bile verileriniz yerinde kalır ve bir üye ücretsiz planda tam erişimini korur.

ProcessMind bu görüşme için tasarlanmıştır. Müşteri verileri AWS üzerinde Avrupa Birliği içinde saklanır. Hukuki belge paketi Veri İşleme Eki, alt işleyen listesi, yayımlanmış güvenlik önlemleri, SLA ile felaket kurtarma ve olay müdahalesi belgelerini içerir. Erişim, kullanıcı lisansları, yönetici hakları, SSO ve denetim günlüğüyle her ortam için ayrı ayrı kontrol edilir. Aşağıdaki Güvenlik ve Uyumluluk grubu ayrıntıları kapsar.

Evet. Oluşturduğunuz hiçbir şey plan düzeyine bağlı değildir. Kullanıcı lisansları eklediğinizde veya daha üst bir plana geçtiğinizde modeller, Veri Setleri, Dashboardlar ve belgeler korunur. Bir ortam ve bir süreçle başlayın. Daha fazla kişinin ihtiyacı oldukça kullanıcı lisansları ekleyin. İş birimlerini ayırmak veya üretim ortamını test ortamından ayırmak için yeni ortamlar ekleyin. Sınırsız görüntüleyici, özel yapay zekâ kredileri veya sözleşme gerektiğinde Enterprise planına geçin.

Başlangıcı ve sonu net olan, birkaç bin vaka üretecek kadar sık çalışan ve bilinen bir sorun alanına sahip tek bir süreç seçin. Bu kombinasyon sonuçları en hızlı şekilde gösterir ve karşılaştırma yapabileceğiniz bir temel durum sağlar. Başlangıç yolları, tam olarak bu durum için ilk modeli, ilk Veri Setini ve ilk analizi adım adım ele alır.

Bu bir umut değil, tasarım hedefidir. Modelleme sürükleyip bırakma yöntemiyle yapılır. Yapay zekâ asistanı soruları doğal dille yanıtlar ve incelenebilir farklar olarak değişiklikler önerir. Yalnızca süreçleri okuması gereken herkes, Process Portal erişimi olan ücretsiz bir görüntüleyici kullanıcı lisansı alır. Belgeler on dilde yayımlanır. Rehberli başlangıç, yeni bir kullanıcıyı eğitim almadan girişten ilk sürece götürür.

ProcessMind, yerleşik kurumsal Process Mining araçlarıyla aynı gelişmiş içgörüleri ve kontrolü sunar, ancak self servis olarak ve daha az karmaşıklıkla, daha düşük maliyetle başlar. Tek bir kullanıcı lisansıyla başlayabilir, süreç ortamınız büyüdükçe yönetişime ve kurumsal sözleşmelere geçebilirsiniz.

Evet. Mevcut BPMN modellerinizi ve verilerinizi ProcessMind’e aktarabilirsiniz. Platform, geçişi kolaylaştırmak ve hızlı sonuç almanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

ProcessMind, süreç diyagramlarıyla zaten çalışan kişiler için tasarlanmıştır. Verilerinizi ve modellerinizi içe aktarabilir, entegre Process Mining, modelleme ve Simülasyon özelliklerini tek bir yerde kullanabilirsiniz.

ProcessMind, dört düzeyde kullanıcı lisansı başına ücretlendirilir: Process Foundation, Process Architecture, Process Intelligence ve Enterprise. Her ücretli kullanıcı lisansına aylık yapay zekâ kredisi havuzu dahildir. Görüntüleyici kullanıcı lisansları ücretsizdir ve 14 günlük Ücretsiz deneme için kredi kartı gerekmez. Güncel kullanıcı lisansı fiyatlarını ve özellik karşılaştırmasını fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz. Enterprise sözleşmeleri doğrudan fiyatlandırılır.

Kullanıcı lisansı, bir kullanıcının tek bir ortamdaki erişim düzeyidir ve ödeme yaptığınız birimdir. Process Foundation, Process Architecture ve Process Intelligence kullanıcı lisansları kullanıcı başına faturalandırılır. Portal görüntüleyicisi kullanıcı lisansları ücretsizdir ve modelleme kullanıcı lisanslarına hiçbir zaman dahil edilmez. Yönetici hakları kullanıcı lisanslarından ayrıdır, bu nedenle yöneticinin ayrıca bir kullanıcı lisansına ihtiyacı yoktur. Erişim ortam bazında saklanır; böylece bir kişi her ortamda farklı bir düzeye sahip olabilir.

Evet, kredi kartı gerektirmeyen 14 günlük Ücretsiz deneme sunulur. Kendi verilerinizle platforma tam erişim ve deneme dönemi için tek seferlik yapay zekâ kredisi alırsınız. Deneme sona erdiğinde çalışma alanı, verileriniz korunarak ücretsiz planda devam eder. Bir üye süreçlere tam erişimini korur ve hazır olduğunuzda ücretli kullanıcı lisansları ekleyebilirsiniz.

Hayır. ProcessMind self servis bir platformdur: kaydolun, başlangıç adımlarını tamamlayın, verileri yükleyin ve oluşturmaya başlayın. Satış ekibiyle görüşmeniz yalnızca Enterprise sözleşmesi istediğinizde gerekir. Deneme boyunca destek alabilirsiniz.

Aylık ve yıllık faturalandırma seçenekleri sunulur ve istediğiniz zaman üst pakete geçebilirsiniz. Yıllık plandan aylık plana geçiş, mevcut yıllık dönem sona erdiğinde yürürlüğe girer. Aylık abonelikte kullanıcı lisansı değişiklikleri hemen uygulanır. Yıllık abonelikte ise önce yeni tutarı gösteren İnceleyin ve Onaylayın özeti görüntülenir; böylece taahhütte bulunmadan önce faturaya etkisini görebilirsiniz.

Ödemeler Paddle tarafından işlenir. Faturalandırma ve Ödemeler bölümünde yönetici, ödeme yöntemini güncelleyebilir, geçmiş faturaları indirebilir ve faturalarda görünen işletme bilgileriyle vergi kimlik numarasını yönetebilir. Tüm fiyatlar kullanıcı başınadır ve KDV hariçtir. Ödeme para birimi ve ülke uygulamada sabittir. Değişiklik gerekiyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.

Çalışmalarınız korunur. Ek süre boyunca kullanmaya devam edebilir ve uygulamadaki Yenileyin ekranından aboneliğinizi yenileyebilirsiniz. Plan yenilenmezse ücretli özellikler kısıtlanır, ancak süreçler, Veri Setleri ve Dashboardlar korunur. Çalışma alanı, bir üyenin süreçlere tam erişimini koruduğu ücretsiz planda devam eder. Yönetici bu erişim düzeyini ihtiyaç duyan kişiye aktarabilir.

Evet, Portal görüntüleyicisi kullanıcı lisansları. Katalog, yayımlanmış modeller ve belgeler dahil olmak üzere yayımlanmış portal içeriğine salt okunur erişim sağlarlar. Ücretsizdirler ve modelleme kullanıcı lisanslarına hiçbir zaman dahil edilmezler. Self servis planlar, ücretli kullanıcı lisansı başına en fazla 10 ücretsiz görüntüleyici içerir. Enterprise planında sınırsız görüntüleyici erişimi etkinleştirilebilir.

Evet. Akademik projeler Academic Alliance üzerinden ücretsiz lisans için başvurabilir. İş ortakları ticari sözleşmeler için iş ortağı programına katılabilir. Enterprise sözleşmesi ayrıca adil kullanım kapsamında sınırsız görüntüleyici kullanıcı lisansı, özel yapay zekâ kredi hacimleri, yönetişim ve özel destek içerebilir.

Abonelikler Faturalandırma ve Ödemeler bölümünden değiştirilebilir veya iptal edilebilir. İade ve İptal Politikası, yasal haklarınız dahil olmak üzere iptal ve iadelerin nasıl ele alındığını açıklar. Ücretlendirme kullanıcı lisansı başına olduğundan, iptal etmek yerine bir erişim düzeyini düşürerek veya bir kullanıcıyı devre dışı bırakarak maliyeti istediğiniz zaman azaltabilirsiniz.

Evet. Enterprise düzeyi, adil kullanım kapsamında sınırsız görüntüleyici kullanıcı lisansı, özel yapay zekâ kredi hacimleri, büyük bir süreç ortamı için yönetişim, yapay zekâ araçları için MCP Server ve Enterprise sözleşmesi kapsamında özel destek sunar. Kuruluşlar iş birimlerini, üretim ve test ortamlarını ayırmak için birden fazla ortam çalıştırabilir ve her şeyi tek bir kuruluş hesabından yönetebilir.

Self servis planlar belgeleri, rehberli başlangıcı, yapay zekâ asistanını ve e-posta desteğini içerir. Enterprise planı, tanımlı yanıt süreleriyle öncelikli destek, müşteri başarı yöneticisi ve kullanıma alma sırasında stratejik destek ekler. Hizmet Düzeyi Sözleşmesi, uygun abonelikler için kullanılabilirlik ve olay müdahalesi taahhütlerini açıklar.

Çalışma alanı çalışmaya devam eder: bir üye süreçlere tam erişimini korur, diğer herkes ücretsiz görüntüleyici olarak kalabilir. Süreçleriniz, Veri Setleriniz, Dashboardlarınız ve belgeleriniz yerinde kalır. Ekip hazır olduğunda ücretli kullanıcı lisansları eklenebilir ve bunu yaptığınızda hiçbir şeyi yeniden oluşturmanız gerekmez.

Krediler kuruluş genelinde ortak bir havuzda tutulur, ücretli planlarda her ay sıfırlanır ve kullanılmayan krediler dönem sonunda sona erer. Deneme döneminde bunun yerine tek seferlik bir kredi hakkı kullanılır. Tipik bir yapay zekâ işlemi, yapay zekânın okuyacağı veya yazacağı metin miktarına bağlı olarak 1 ile 50 kredi arasında maliyet oluşturur. Ücretli planda havuz boşalırsa bildirimle birlikte kullanıma devam edebilirsiniz ve planınızın üzerinde ücretlendirilmezsiniz. Deneme ve ücretsiz planda yapay zekâ erişimi sıfırlama tarihine kadar duraklar. Yapay zekâ dışındaki çalışmalar her durumda devam eder.

Sonuçlar sürece bağlıdır. Bu nedenle sektör verilerini vaat değil, beklenti olarak değerlendirin: Process Mining programları için yayımlanan aralıklarda çevrim sürelerinin yaklaşık yüzde 30 ila 50, süreç maliyetlerinin ise yüzde 10 ila 25 oranında azaldığı görülür. Ancak genellikle keşif, yüzdeden daha önemlidir. Kuruluşunuz için dürüst yanıt, gerçek bir süreç üzerinde yapılacak denemeden gelir: kendi temel durumunuz, simüle edilmiş bir değişiklik adayı ve kendi sayılarınızla oluşturulmuş bir iş gerekçesi.

ProcessMind bulut tabanlıdır, bu nedenle şirket içi kurulum seçeneği yoktur. Hızlı çalışmasını sağlayan da budur: yapay zekâ ile keşif, sorgular ve Simülasyon kendi donanımınız yerine esnek bulut kapasitesinde çalışır. Uygulamada bu konu genellikle göründüğü kadar büyük bir engel değildir. Müşteri verileri AWS üzerinde Avrupa Birliği içinde saklanır. Olay verileri yüklenmeden önce filtrelenebilir ve anonimleştirilebilir. Buna adlar, fatura numaraları, müşteri veya çalışan kimlikleri dahildir. SSO ve ortam bazlı erişim, kullanıcıları kendi sınırları içinde tutar. API ise manuel yüklemelere bağlı kalmadan kendi sistemlerinizin veri göndermesini sağlar.

Evet. Müşteri verileri AWS üzerinde Avrupa Birliği içinde saklanır, çok kiracılı mimaride her ortam için ayrılır ve aktarım sırasında ve depolama alanında şifrelenir. Erişim, kullanıcı lisansları, yönetici hakları, Single Sign-On ve denetim günlüğüyle kontrol edilir. Hukuki belge paketi, Veri İşleme Eki, alt işleyen listesi, yayımlanmış güvenlik önlemleri, SLA ve felaket kurtarma belgelerini içerir. Güvenlik ekibiniz kaydolmadan önce bu belgeleri inceleyebilir.

Avrupa Birliği içinde. Müşteri verileri AWS üzerinde AB bölgesinde, eu-central-1 konumunda saklanır. Platform bölgesel ayrım kullanılarak işletilir ve veritabanı yedekleri otomatik olarak alınır. Gizlilik Politikası ve Veri İşleme Eki, depolama, saklama ve uluslararası veri aktarımı yaklaşımını ayrıntılı olarak açıklar.

Evet, önce herhangi bir müzakere yapmanız gerekmez. Veri İşleme Eki, alt işleyen listesi, ödeme sağlayıcısı Paddle.com Inc dahil, yayımlanmış güvenlik önlemleri, Müşteri Sözleşmesi, Hizmet Düzeyi Sözleşmesi ile felaket kurtarma ve iş sürekliliği belgelerinin tamamı sitede sunulur.

Evet. Erişim, kullanıcı lisansı olarak ortam bazında verilir. Yönetici hakları ayrıdır. Analizleri görüntüleyin anahtarı, Dashboard erişimini tek başına verebilir. Süreçler Public, Internal veya Confidential sınıflandırmalarından birini taşır. Process Portal, görüntüleyici kullanıcılara salt okunur görünümler yayımlar. Yalnızca yöneticilerin erişebildiği denetim günlüğü, kimin ne yaptığını, ne zaman yaptığını ve hangi ortamda gerçekleştirdiğini kaydeder.

Dışa aktarılan veriyi kişisel veri olarak değerlendirin ve analiz için gerekmeyen bilgileri yüklemeden önce çıkarın. Adları, adresleri ve müşteri numaralarını kaldırın veya maskeleyin. Kullanıcı kimliklerini yalnızca kaynak analizi gerektiğinde koruyun. ProcessMind içinde analiz etmediğiniz öznitelikleri gizleyebilir, ortam bazında erişimi kısıtlayabilir ve Avrupa Birliği içindeki depolamadan yararlanabilirsiniz. Kalite paneli, kalan verilerin ne kadar eksiksiz olduğunu gösterir. Veri temizleme rehberi, anonimleştirme ve saklamayı uygulamalı olarak açıklar.

Sözleşmeye bağlı Hizmet Düzeyi Sözleşmesi, uygun abonelikler için kullanılabilirlik taahhüdünü, hizmet kredilerini, destek kanallarını ve olay müdahalesi sürelerini tanımlar. Felaket kurtarma ve iş sürekliliği belgesi ise bölgesel tasarımı, yedeklemeyi ve kurtarma hedeflerini açıklar. Her iki belge de yayımlanır ve taahhütte bulunmadan önce incelenebilir. Ödeme başarısız olursa aboneliğinizde ücretli özelliklerin kısıtlanmasından önce bir ek süre de bulunur.

ISO 27001 ve SOC 2 Type II programlarımız devam ediyor. Bu sertifikalar düzenlenene kadar güvenlik incelemesi, bugün yayımlanmış belgeler üzerinden yürütülebilir: güvenlik önlemleri belgesi, Veri İşleme Eki, alt işleyen listesi, Hizmet Düzeyi Sözleşmesi ile felaket kurtarma ve iş sürekliliği belgeleri. SSO, rol tabanlı erişim kontrolü, denetim günlükleri, Avrupa Birliği barındırması ve kiracı ayrımı şu anda üründe kullanılabilir.

Veri İşleme Eki, saklama kurallarını belirtir: deneme hesapları hesap oluşturulduktan 13 ay sonra, ücretli abonelikler abonelik döneminin bitiminden 90 gün sonra silinir. Ücretsiz plan, hesap etkin kaldığı sürece verileri korur. Yedekler kendi saklama süreleri içinde silinir. Ayrılmadan önce modellerinizi ve verilerinizi dışa aktarabilirsiniz. Böylece karar uygulamada geri döndürülemez değildir.

Evet. Platform, Avrupa Birliği merkezli ve GDPR öncelikli olarak işletilir. Düzenlemeye tabi alıcıların istediği belgeler sunulur: Veri İşleme Eki, alt işleyen listesi, yayımlanmış güvenlik önlemleri, SLA, müşteri sözleşmesi, kabul edilebilir kullanım politikası ve KVKK sınır ötesi veri aktarımı görüş belgesi. Çalışan verilerini analiz etmek veya sektöre özgü kurallara uymak gibi ek yükümlülükleri olan müşteriler, uygunluğu kendi uyumluluk ekipleriyle doğrulamalıdır. Sözleşmeler bu incelemeyi kolaylaştıracak şekilde hazırlanmıştır.

Process Mining, iş süreçlerini keşfetmek, analiz etmek ve iyileştirmek için BT sistemlerindeki verileri kullanan bir tekniktir. İşlerin gerçekte nasıl yürütüldüğünü görmenize, verimsizlikleri ortaya çıkarmanıza ve iyileştirme fırsatlarını bulmanıza yardımcı olur.

Süreç modelleme, bir sürecin nasıl işlemesi gerektiğini BPMN gibi diyagramlarla görsel olarak belgeleme uygulamasıdır. Ekiplerin iletişim kurmasına, eğitim vermesine ve tutarlılığı sağlamasına yardımcı olur.

Süreç Simülasyonu, gerçek hayatta değişiklik yapmadan önce değişiklikleri test etmenizi ve sonuçları öngörmenizi sağlar. Farklı senaryoların etkisini göstererek daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur.

ProcessMind bu üç özelliği bir araya getirir. Sürecinizi modelleyebilir, gerçekte nasıl işlediğini görmek için gerçek verileri analiz edebilir ve sonuçları öngörmek üzere değişiklikleri simüle edebilirsiniz. Bu kapalı döngü yaklaşımı, sürekli iyileştirme ve daha iyi iş sonuçları sağlar.

ProcessMind, birbiriyle bağlantılı üç yetenekle süreç optimizasyonunu destekler. Süreç modelleme: mevcut durumu (As-Is) anlamak ve gelecekteki durumu (To-Be) tasarlamak için iş akışlarınızı görsel olarak haritalayın. Process Mining: süreçlerin nasıl yürütüldüğünü analiz etmek, darboğazları, verimsizlikleri ve farklılıkları ortaya çıkarmak için mevcut sistemlerden veri alın. Süreç Simülasyonu: değişiklikleri uygulamadan önce farklı senaryoları deneyin ve sonuçları öngörün.

ProcessMind çeşitli destek kaynakları sunar: Belgeler: platformun özelliklerini kullanmaya yönelik adım adım rehberler. Müşteri desteği: teknik ve operasyonel sorularınızda yardımcı olan özel destek ekipleri. Başlangıç: hesabınızı kuran ve ilk sürecinizi başlatmanıza yardımcı olan rehberli başlangıç sihirbazı.

Evet, sabit bir bağlayıcı kataloğu yerine açık arayüzler üzerinden entegre olur. REST API; süreçleri, Veri Setlerini, simülasyonları, kuruluşları ve aramayı kapsar. API anahtarları read, write, uploadData ve sessions kapsamlarıyla sınırlandırılabilir. Webhooklar, sistemlerinize imzalı JSON bildirimleri gönderir. Enterprise planında MCP Server, süreçleri, Veri Setlerini ve simülasyon sonuçlarını yapay zekâ asistanları için araç olarak sunar. Veri tarafında, herhangi bir sistemden gelen dosyaları zaten kullandığınız ETL araçlarıyla hazırlayabilir ve CSV, Excel, XES, Parquet, ORC veya JSONL olarak yükleyebilirsiniz.

ProcessMind, birden fazla ekip üyesinin aynı süreç modelleri üzerinde eş zamanlı çalışmasını sağlayan gerçek zamanlı iş birliği özellikleri içerir. Bu canlı iş birliği, paydaşların, süreç sahiplerinin, analistlerin ve diğer ekip üyelerinin aynı hedefte buluşmasını ve iyileştirme sürecine katkıda bulunmasını sağlar. İçgörüleri ve güncellemeleri doğrudan platformda paylaşmak, süreç iyileştirmelerini görünür tutar.

ProcessMind, net bir süreç belgeleme çerçevesi ve sürekli iş birliği araçları sunarak uzun vadeli iyileştirmelerin sürdürülmesine yardımcı olur. İyileştirmeler yapıldıktan sonra süreç tasarım tuvali kullanılarak standartlaştırılabilir ve belgelenebilir. Süreçleri Process Mining ve Simülasyon yoluyla sürekli izlemek, ekiplerin küçük değişiklikler yapmasına ve iyileştirmeleri korumasına olanak tanır. Böylece uzun vadeli başarı desteklenir.

ProcessMind, iç iş akışlarını iyileştiren küçük işletmelerden karmaşık süreçleri optimize eden büyük kuruluşlara kadar birçok sektör ve işletme boyutu için uygundur. Üretim, finans, sağlık hizmetleri ve BT hizmetleri gibi operasyonel verimliliğin, süreç standardizasyonunun ve iş birliğinin önemli olduğu sektörlerde özellikle faydalıdır.

ProcessMind, süreçleri kademeli olarak iyileştirmek için yapılandırılmış bir yaklaşım sunarak değişim yönetimini destekler. İşletmelerin değişiklikleri uygulamadan önce simüle etmesini ve böylece aksama riskini azaltmasını sağlar. Platform ayrıca ekiplerin süreç modelleri üzerinde birlikte çalışmasına olanak tanır. Böylece tüm paydaşlar değişim sürecine dahil olur ve aynı hedefte buluşur. İşletmeler süreçlerini sürekli iyileştirerek değişime daha hazırlıklı kalır.

Evet. ProcessMind, süreçlerinizi BPMN 2.0 gösterimiyle tasarlamanıza ve haritalamanıza olanak tanır. Modellerinizi sürükleyip bırakma işleviyle özelleştirebilir ve süreçleriniz hakkında ortak bir anlayış oluşturmak için ekibinizle gerçek zamanlı iş birliği yapabilirsiniz.

ProcessMind’i etkili şekilde kullanmak için ERP, CRM veya bilet sistemleri gibi mevcut iş sistemlerinizden gelen verilere ihtiyacınız vardır. Process Mining için temel bileşenler şunlardır: Vaka Kimliği, her süreç örneği için benzersiz tanımlayıcı. Etkinlik Adı, süreç içinde gerçekleştirilen adımlar veya işlemler. Zaman damgası, her etkinliğin gerçekleştiği zaman. Bu verileri platforma manuel olarak alabilir ve analize hangi bilgilerin dahil edileceğini kontrol edebilirsiniz.

Hayır. Değeri kanıtlamak için tek bir dışa aktarım yeterlidir: vaka kimliği, etkinlik ve zaman damgası içeren bir CSV veya Excel dosyası süreç grafiği oluşturur. Veri ambarı, verileri otomatik ve tekrarlı şekilde çıkarmak istediğinizde daha sonra faydalı olur. Bu aşamada SQL tabanlı dönüşümler kullanın ve sonucu API üzerinden veya Parquet olarak yükleyin. İlk analiziniz için yaptığınız çalışmayı yeniden oluşturmanız gerekmez.

Kendi başına çekemez ve bu bilinçli bir tercihtir. Yerleşik bağlayıcılar veri hattınızı tek bir sağlayıcıya bağlar. Sizin kontrol ettiğiniz bir dışa aktarım ise daha hızlı kurulur ve denetlenmesi daha kolaydır. Olay verilerini zaten kullandığınız araçlarla, bir rapor, sorgu, SQL veya ETL aracıyla çıkarıp yükleyin. SAP, Oracle, ServiceNow, Salesforce ve Workday dışa aktarımları bu şekilde çalışır. Adımı otomatikleştirmek isterseniz REST API, Veri Setlerini yükleyebilir ve imzalı yükleme URLleri isteyebilir. Böylece zamanlanmış bir iş, manuel yüklemenin yerini alır.

ProcessMind, yüklediğiniz veriler kadar günceldir. Süreç grafiği ve Dashboardlar her zaman en son yüklemeyi yansıtır. Ekiplerin çoğu haftalık veya aylık dışa aktarımlarla başlar ve daha sonra döngüyü kısaltır. Artımlı, yani delta yüklemeleri, bir dosyanın yerine yenisini koymak yerine yeni olayları ekler. Günlük veya saatlik güncellik istediğinizde API, zamanlanmış bir işin verileri otomatik olarak göndermesini sağlar. Saniye saniye operasyonel izleme için ProcessMind, operasyonel sistemlerinizin yerine geçmekten çok onları tamamlar.

Evet, ProcessMind eksik verilerle çalışabilir. Veri setlerinizde bazı etkinlikler veya veri noktaları eksikse boşlukları manuel olarak doldurmak için süreç modelleme özelliklerini kullanabilirsiniz. Bu esneklik, bazı bilgiler mevcut olmadığında bile eksiksiz bir süreç modeli oluşturmanızı sağlar ve operasyonlarınız hakkında değerli içgörüler elde etmenize yardımcı olur.

ProcessMind güvenli bir bulut ortamında çalışır. Platform, verilerinizin birbirinden ayrılmasını, gizli kalmasını ve güvende olmasını sağlamak için veri ayrıştırma ve kiracıya özel ortamlar kullanır. Tüm veriler, sektörde kabul gören güvenlik protokollerine uygun şekilde işlenir ve bilgilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

ProcessMind, SST v2 ve AWS CDK ile dağıtılan, tamamen sunucusuz bir mimariye sahip AWS üzerinde çalışır. Teknoloji yığını ön yüzde React, uygulamanın tamamında ise TypeScript kullanır.