Metriche nei processi: guida e analisi

Se i dati sono applicati al modello, il process model mostrerà una metrica desiderata sulle connections tra le attività. Queste metriche possono essere configurate per visualizzare le informazioni più rilevanti per la tua analisi. Facendo clic su una delle connections apparirà un menu contestuale che consente di selezionare la metrica [Σ] da visualizzare.

Le seguenti metriche sono disponibili per la selezione:

Counts

• Count Cases
  Mostra il numero totale di case nel dataset o per uno specifico attributo. Utile per capire il carico di lavoro complessivo o il volume dei case.

• Count Events
  Indica il numero totale di event registrati nel dataset. Ideale per monitorare la frequenza delle attività o degli event.

• Count Activities
  Conta il numero totale di esecuzioni di attività su tutti i case. Aiuta nell’analisi della distribuzione del lavoro e dell’intensità delle attività.

Attribute Metrics

• Sum
  Calcola la somma totale di un attributo numerico (es. durata totale, costo totale). Utile per insight cumulativi.

• Avg (Average)
  Calcola il valore medio di un attributo numerico (es. durata media di un’attività). Evidenzia i livelli di performance tipici.

• Count Distinct
  Conta il numero di valori unici per un attributo selezionato (es. utenti, sistemi o risorse unici). Utile per analisi della diversità.

• Min (Minimum)
  Mostra il valore minimo di un attributo numerico (es. tempo attività più breve). Indica lo scenario migliore.

• Max (Maximum)
  Mostra il valore massimo di un attributo numerico (es. tempo attività più lungo). Evidenzia colli di bottiglia o casi estremi.

• Median
  Restituisce il valore mediano di un attributo numerico, riducendo l’influenza dei valori fuori scala rispetto alla media.

• Modus (Mode)
  Identifica il valore più frequente in un dataset. Utile per individuare comportamenti o attributi più comuni.

Throughput Time (Case Duration)

Misura il tempo totale che passa dall’inizio alla fine di un case.

• Sum Throughput Time – Tempo di throughput totale su tutti i case.
• Average Throughput Time – Durata media dei case.
• Min Throughput Time – Tempo di completamento più veloce di un case.
• Max Throughput Time – Tempo di completamento più lungo di un case.
• Median Throughput Time – Valore centrale delle durate dei case.
• 90th Percentile Throughput Time – Durata entro cui il 90% dei case si conclude, utile per benchmarking SLA.

Processing Time (Active Work Duration)

Misura il tempo speso processando attivamente i case o le attività, escludendo i tempi inattivi.

• Sum Processing Time – Tempo totale di processing su tutti i case.
• Average Processing Time – Durata media del lavoro attivo.
• Min Processing Time – Tempo di processing più breve registrato.
• Max Processing Time – Tempo di processing più lungo registrato.
• Median Processing Time – Valore centrale dei tempi di processing.
• 90th Percentile Processing Time – Tempo entro il quale il 90% di case o attività sono completati.

Ratios

• Ratio Cases
  Percentuale di case che soddisfano una certa condizione rispetto al totale. Utile per confronti a livello case.

• Ratio Events
  Percentuale di event che soddisfano una condizione rispetto al totale. Utile per analizzare la distribuzione degli event.

Queste metriche permettono agli utenti di personalizzare i grafici per concentrarsi sugli insight specifici dai propri dati.

• Filter Attribute:
  Determina se il grafico deve essere filtrato in base a uno specifico attributo.

Selezionando la metrica appropriata, puoi personalizzare il grafico del processo per concentrarti sugli approfondimenti specifici più rilevanti per la tua analisi.