Métricas

Se dados forem aplicados ao modelo, o modelo de processo exibirá a métrica desejada nas conexões entre atividades. Essas métricas podem ser configuradas para mostrar as informações mais relevantes para sua análise. Ao clicar em uma das conexões, será aberto um menu de contexto que permite selecionar a métrica [Σ] que deseja visualizar.

As seguintes métricas estão disponíveis para seleção:

Contagens

• Count Cases
  Mostra o número total de cases no dataset ou para um atributo específico. Útil para entender a carga de trabalho ou volume de processos.

• Count Events
  Mostra o total de events registrados no dataset. Ideal para acompanhar a frequência das atividades.

• Count Activities
  Conta o total de execuções de atividades em todos os cases. Ajuda a analisar a distribuição e intensidade do trabalho.

Métricas de Atributo

• Sum
  Calcula a soma total de um atributo numérico (ex.: duração total, custo total). Útil para insights acumulados.

• Avg (Average)
  Calcula o valor médio de um atributo numérico (ex.: duração média da atividade). Mostra o desempenho típico.

• Count Distinct
  Conta o número de valores únicos do atributo selecionado (ex.: usuários únicos, sistemas ou recursos). Útil para análise de diversidade.

• Min (Minimum)
  Mostra o menor valor do atributo numérico (ex.: menor tempo de atividade). Referência para cenários ideais.

• Max (Maximum)
  Exibe o maior valor de um atributo numérico (ex.: maior tempo de atividade). Destaca gargalos ou casos extremos.

• Median
  Retorna o valor central de um atributo numérico, reduzindo o impacto de outliers quando comparado com a média.

• Modus (Mode)
  Identifica o valor mais frequente no dataset. Útil para identificar comportamentos ou atributos dominantes.

Tempo de Ciclo (Duração do Case)

Mede o tempo total decorrido do início ao fim do case.

• Sum Throughput Time – Tempo total de ciclo em todos os cases.
• Average Throughput Time – Duração média dos cases.
• Min Throughput Time – Tempo mais rápido de finalização de um case.
• Max Throughput Time – Maior tempo para conclusão de um case.
• Median Throughput Time – Valor central das durações dos cases.
• 90th Percentile Throughput Time – Duração em que 90% dos cases são finalizados, útil para comparação com SLA.

Tempo de Processamento (Duração do Trabalho Ativo)

Mede o tempo dedicado ao processamento ativo de cases ou atividades, excluindo períodos ociosos.

• Sum Processing Time – Tempo total de processamento em todos os cases.
• Average Processing Time – Duração média de trabalho ativo.
• Min Processing Time – Menor tempo de processamento registrado.
• Max Processing Time – Maior tempo de processamento registrado.
• Median Processing Time – Valor central do tempo de processamento.
• 90th Percentile Processing Time – Tempo ativo no qual 90% dos cases ou atividades são concluídos.

Rácios

• Ratio Cases
  Proporção de cases que atendem a uma condição específica em relação ao total. Útil para comparações por processo.

• Ratio Events
  Proporção de events que atendem a uma condição em relação ao total. Útil para analisar a distribuição dos events.

Essas métricas permitem que os usuários personalizem os gráficos para focar nos insights específicos que precisam dos seus dados.

• Filter Attribute:
  Defina se o gráfico será filtrado usando um atributo específico.

Ao selecionar a métrica apropriada, você pode ajustar o gráfico de processos para focar nos insights específicos mais relevantes para sua análise.