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Solucionar acceso al portapapeles para copiar y pegar

¿Por qué no funciona copiar y pegar en mi navegador?

Nuestra app usa el portapapeles para guardar y recuperar información para copiar y pegar. Pero algunos navegadores pueden bloquear el acceso al portapapeles por seguridad o según la configuración.

Cómo activar los permisos del portapapeles en tu navegador

Google Chrome

  1. Haz click en los tres puntos verticales (menú) arriba a la derecha y selecciona Configuración.
  2. Ve a Privacidad y seguridad > Configuración de sitios.
  3. En Permisos, haz click en Portapapeles.
  4. Busca la URL de ProcessMind en la lista y ponla en Permitir.

Para más detalles, consulta esta guía.

Microsoft Edge

  1. Haz click en los tres puntos horizontales (menú) arriba a la derecha y selecciona Configuración.
  2. Ve a Cookies y permisos de sitio.
  3. Desplázate hacia abajo y haz click en Portapapeles.
  4. Busca la URL de ProcessMind y selecciona Permitir.

Para más ayuda, revisa este artículo.

Apple Safari

  • El acceso al portapapeles en Safari es más limitado y no permite cambiar permisos directamente. Normalmente solo está disponible durante interacciones directas, como hacer click en un botón.
  • Asegúrate de tener Safari en su última versión, ya que las actualizaciones mejoran copiar y pegar.

¿Necesitas ayuda?

Si los problemas siguen después de ajustar estos ajustes, revisa la ayuda del navegador o contacta a nuestro equipo de soporte  para más ayuda.