SSS

ProcessMind; process modeling, Process Mining ve process simülasyonu birleştiren gelişmiş bir süreç zekası platformudur. Şirketlerin süreçlerini hem manuel olarak tasarlayıp hem de veri ile analiz ederek görselleştirip iyileştirmesini sunar. Platform, işletmelerin verimliliğini artırır, süreçleri dijital olarak kolaylaştırır ve ekiplerin birlikte çalışmasını destekler.

Process Mining'in birçok kişi için gerçekten zor olduğunu bizzat gördük. Projeler uzadı, veri toplamak zordu, kullanıcılar ise çoğunlukla hedeflerini unuttu. Araçlar çoğu zaman datayı yanlış yorumladı ve beklentileri karşılamadı. Biz de Process Mining ile modeling'i bir araya getirerek kullanıcılara daha geniş imkanlar tanıdık. İster veriyle model kurabilir, ister model üzerinden önemli bilgi çıkarabilirler. Modeller ve grafikler, kontrol paneli'da tüm KPI'ları bir arada sezgisel şekilde sunar.

ProcessMind, Process Mining ve Süreç Modelleme'i tamamen bütünleştiren ve ilk günden itibaren hızlı stratejik bilgiler sunan tek araçtır. Hemen ücretsiz deneme ile farkı görün.

Süreçlerini iyileştirmek ve hemen başlamak isteyen herkes için uygundur. Özellikle süreç yöneticileri, iş analistleri, danışmanlar ve esnek kullanıcı yönetimine sahip güçlü bir beyaz etiketli çözüm arayan iş ortaklarına idealdir.

Evet! Platformumuz kullanıcı dostu ve sezgiseldir, hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Başlamak için: Kayıt ve giriş için Microsoft veya Google hesabı. Platforma erişim için güncel bir web tarayıcısı (Chrome, Firefox, Edge). Süreç tasarımı/BPMN konusunda temel bilgi ve process mining için veri yönetimi farkındalığı gerekir. Kurulumu bitirdikten sonra verilerinizi yükleyip süreç modellerinizi hazırlayabilir ve iş akışlarınızı analiz edebilirsiniz.

Hayır, ProcessMind'e başlamak için kredi kartı gerekmez. Ücretsiz deneme ile kaydolabilir, herhangi bir finansal taahhüt olmadan platformu keşfedebilirsiniz. Deneme süresi sonunda devam etmek isterseniz ihtiyacınıza göre bir abonelik seçebilirsiniz.

ProcessMind, process mining, modeling ve simulation’ı bir arada sunan bir platformdur. KOBİ ve orta ölçekli ekiplerin süreç iyileştirmesini hızlı, kolay ve uygun maliyetli yapmak için optimize edilmiştir. Teknik uzmanlık veya karmaşık kurulum gerekmeden süreçlerinizi haritalayabilir, çözümleyebilir ve simüle edebilirsiniz.

ProcessMind; küçük ve orta ölçekli işletmeler, süreç sahipleri, analistler, danışmanlar ve kurumsal karmaşıklık ya da yüksek maliyet olmadan iş süreçlerini iyileştirmek isteyenler için uygundur.

Kolay ve sezgisel no-code oryantasyon ile hemen başlayabilirsiniz. Ücretsiz deneme sunuluyor; kredi kartı veya teknik bilgi gerekmez.

Hayır. ProcessMind, mevcut verinız ile çalışır. Excel dosyaları ve basit sistem export'ları yeterlidir. Datanızı model ile MAP ederek ilerleyebilir, adım adım iyileştirebilirsiniz. Karmaşık ETL veya kusursuz data gerekmez.

ProcessMind, process mining, modeling ve simulation’ı tek bir entegre platformda sunar. Kullanımı kolay, hızlı oryantasyon ve uygun maliyetlidir. Araç değiştirmeden ya da kurumsal karmaşıklık olmadan süreçleri tasarlayıp analiz edebilir, simüle edebilirsiniz.

Kolay data yükleme, esnek BPMN ile modelleme, güçlü analitik ve kontrol paneli’lar, self-service kullanım, kurumsal seviye güvenlik ve kullandıkça öde (pay-as-you-go) modeli sunar. Ayrıca, süreç değişikliklerini uygulamadan önce simüle edebilir, gerçek zamanda ekiplerle iş birliği yapabilir, eksik ya da düzensiz veri ile çalışabilirsiniz.

Evet. ProcessMind, farklı senaryoları simüle etmenize ve sonuçlarını önceden görmenize sunar. Bu sayede daha akıllı karar verebilir, maliyetli hatalardan kolayca kaçınabilirsiniz.

Evet. ProcessMind, ekip iş birliği için optimize edilmiştir. Modelleri, kontrol paneli’ları ve stratejik bilgileri kolayca paylaşabilir ve gerçek zamanda beraber çalışabilirsiniz.

Evet. ProcessMind tamamen bulut tabanlıdır, kurulum gerektirmez; güvenli, ölçeklenebilir ve daima günceldir.

ProcessMind, gelişmiş önemli bilgi, verimlilik ve kontrolü önde gelen kurumsal araçlarla aynı düzeyde sunar; ancak yüksek maliyet ve karmaşıklık olmadan. KOBİ ve orta ölçekli ekipler için şeffaf fiyatlandırma ve gizli ücret yoktur.

Evet. Mevcut BPMN modellerinizi ve datanızı ProcessMind'a kolayca import edebilirsiniz. Platform, geçişi hızlı ve sorunsuz yapmak için optimize edilmiştir.

ProcessMind, klasik diyagram araçlarından veya open source çözümlerden çok daha güçlü ve kolay kullanılır. Datanızı ve modellerinizi içe aktararak bütünleşik process mining, modeling ve simulation avantajlarını tek platformda yaşayabilirsiniz.

ProcessMind, ücretsiz deneme sürümü de içeren şeffaf ve kademeli bir fiyatlandırma modeli kullanır. Sadece ihtiyacınız olan kadarını ödersiniz ve gizli maliyetlerle karşılaşmazsınız. Fiyatlandırma, KOBİ'ler ve orta ölçekli kuruluşlar için uygun olacak şekilde tasarlanmıştır.

Evet. Kredi kartı bilgisi girmeden ücretsiz deneme sürümüyle başlayabilirsiniz. Bu sayede taahhüt vermeden önce tüm özellikleri keşfedebilir ve sağladığı değeri görebilirsiniz.

Hayır. ProcessMind self-service bir platformdur. Uzun satış görüşmelerine gerek kalmadan anında kaydolabilir, oryantasyon sürecini tamamlayabilir ve platformu kullanmaya başlayabilirsiniz.

ProcessMind KOBİ'ler ve orta ölçekli ekipler için tasarlanmış olsa da, daha büyük kuruluşlar için de yeterince ölçeklenebilir ve güvenlidir.

Şu an için ProcessMind, bulut tabanlı (cloud-native) bir platform olarak sunulmaktadır ve yerinde kurulumu (on-premise) desteklememektedir.

Bunun ana nedeni mimari yapıdır: Yapay zeka odaklı tüm süreç keşfi, simülasyon ve analiz işlemleri, büyük ölçekli veri işleme ve esnek bilgi işlem kapasitesine dayanır. Bu işlemleri yerel sistemlerde çalıştırmak; ciddi bir altyapı, özel donanım ve sürekli operasyonel yük gerektirir; bu da sunduğu değere kıyasla aşırı derecede karmaşık ve maliyetli bir hal alır.

Bununla birlikte, bulut kullanımı hassas iş verilerinin açığa çıkması anlamına gelmez.

ProcessMind, veri minimizasyonu ve anonimleştirme yaklaşımı etrafında tasarlanmıştır. Veriler yüklenmeden önce müşteriler event verilerini filtreleyebilir ve anonimleştirebilir; şu bilgileri kaldırabilirler:

• kişi adları
• fatura numaraları
• müşteri veya çalışan kimlikleri
• tanımlanabilir veya hassas diğer tüm öznitelikler.

Process Mining için analitik odak noktası bireysel vakalar veya kimlikler değil; süreç davranışı, akış kalıpları, darboğazlar ve sapmalardır. Uygulamada, anlamlı stratejik bilgiler elde etmek için kimlik bilgilerine gerek duyulmaz; yalnızca tutarlı, anonimleştirilmiş case referansları ve aktivite dizileri yeterlidir.

Verileri en baştan anonimleştirerek, analiz değerini tam olarak korurken sonuçların belirli kişilere veya şirkete özel hassas kayıtlara kadar takip edilmesini imkansız hale getirirsiniz.

Özetle

• Yerinde kurulum (on-premise) desteklenmemektedir
• Ölçeklenebilirlik ve yapay zeka performansı için bulut tabanlı işleme gereklidir
• Veri hassasiyeti, veri sisteme aktarılmadan önce müşteri kontrollü anonimleştirme ile çözülür

Bu yaklaşım düzenlemeye tabi sektörlerde yaygın olarak kullanılır ve kurumların gizlilikten veya uyumluluktan (uyumluluk) ödün vermeden gelişmiş süreç zekasından faydalanmasını sunar.

Evet. ProcessMind, güçlü bulut güvenliği ile tasarlanmıştır, Single Sign-On (SSO) destekler ve multi-tenant data ayrımı sunar. Datanız güvende ve gizliliğiniz temel önceliğimizdir.

Evet. ProcessMind, kurumsal güvenlik ve regülasyona uyum standartlarını karşılamak için optimize edilmiştir ve bu nedenle düzenlemeye tabi sektörler için de uygundur.

Process Mining, IT sistemlerinden gelen data’yı kullanarak iş süreçlerini keşfetmek, analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılan bir yöntemdir. Gerçek işleyişi görebilir, verimsizlikleri bulabilir ve iyileştirme fırsatlarını tespit edebilirsiniz.

Process modeling, bir sürecin nasıl işlemesi gerektiğini BPMN gibi diyagramlarla görsel olarak belgelemektir. Takımların iletişimini, eğitimini kolaylaştırır ve standartlaşma sunar.

Process simulation, gerçek ortamda değişiklik yapmadan önce farklı seçenekleri test etmenize ve sonuçları öngörmenize olanak verir. Farklı senaryoların etkisini görerek daha doğru kararlar verebilirsiniz.

ProcessMind bu üç özelliği entegre sunar. Süreçlerinizi modelleyebilir, gerçek verilerle mine edebilir ve değişiklikleri simule ederek sonucu öngörebilirsiniz. Bu kapalı döngü yaklaşımı sürekli iyileştirme sunar.

Süreç Modelleme: Süreçlerinizi manuel olarak tasarlayıp her adımı görsel olarak oluşturabilirsiniz. Böylece 'Mevcut' (As-Is) ve 'Hedef' (To-Be) süreçleri rahatça dokümante edersiniz. Process Mining: Sistemlerinizdeki veriler analiz edilerek süreçlerin gerçek işleyişi ve farklılıkları, darboğazlar ve verimsizlikler ortaya çıkarılır. Süreç Simülasyonu: Süreçlerde değişiklikler yapmadan önce sanal olarak deneyebilir, olası sonuçları ve en etkili stratejileri önceden görebilirsiniz.

ProcessMind süreç optimizasyonunu üç temel yeteneği bir araya getirerek sunar: Süreç Modelleme ile iş akışlarını haritalayarak mevcut (As-Is) ve hedef (To-Be) durumlarını tasarlayabilirsiniz. Process Mining ile sistemlerden veri çekip süreçlerin gerçek işleyişini analiz edersiniz; darboğaz, verimsizlik ve farklılıkları bulursunuz. Süreç Simülasyonu ile değişikliklerin sonuçlarını tahmin ederek, iyileştirmelerin etkili olacağından emin olabilirsiniz.

ProcessMind çeşitli destek kaynakları sunar: Dokümantasyon: Platformun özelliklerini anlatan adım adım rehberler. Müşteri Desteği: Teknik ve operasyonel sorularınız için özel destek ekibi. Eğitim: Process modeling, mining ve simulation için interaktif eğitimler.

ProcessMind tüm business tool'lara doğrudan entegre olmasa da; SAP, Oracle, ServiceNow, Salesforce gibi kaynaklardan veri aktarımı (export/import) yapılabilir. Ayrıca, üçüncü parti ETL araçları (Extract, Transform, Load) ile sisteminiz ve ProcessMind arasında veri hazırlayabilirsiniz.

ProcessMind, gerçek zamanlı iş birliği ile birden çok ekip üyesinin aynı süreç modelleri üzerinde eş zamanlı çalışmasını sunar. Canlı iş birliğiyle paydaşlar, süreç sahipleri ve analistler uyum içinde sürecin iyileştirilmesine katkı verir. Platformda önemli bilgi ve güncellemelerin paylaşılması, iyileştirme sürecini şeffaf ve verimli hale getirir.

ProcessMind net bir süreç dokümantasyonu altyapısı ve sürekli ekip iş birliği araçları sunar. İyileştirmeler, süreç tasarım tuvali ile standartlaştırılıp yazılı hale getirilir. Mining ve simulation ile süreçler sürekli izlenir; ekipler adım adım değişiklik yapıp gelişmeleri korur, uzun vadede başarı sunar.

ProcessMind, her sektör ve büyüklükteki şirketlere uygundur. Küçük işletmelerden büyük kurumlara kadar süreç iyileştirmek ve karmaşık yapıları iyileştirmek isteyen tüm işletmelerin verimli çalışmasını sunar. Özellikle üretim, finans, sağlık, IT gibi operasyonel verimlilik, standartlaşma ve iş birliğinin önemli olduğu alanlarda öne çıkar.

ProcessMind değişim yönetimi için, süreçleri kademeli iyileştirmek üzere yapılandırılmış bir yaklaşım sunar. Önce değişiklikler simüle edilerek risk azaltılır. Platformla ekipler süreç modellerinde iş birliği yapar, tüm paydaşların dahil ve uyumlu olması sağlanır. Sürekli süreç geliştirme ile değişime kolayca uyum sağlanır.

Tabii! Platformumuzda süreçlerinizi BPMN 2.0 notasyonu ile MAP ve MINE üzerinden tasarlayabilirsiniz. Modellerinizi sürükle-bırak ve sezgisel araçlarla kolayca özelleştirirsiniz. Gerçek zamanlı ekip iş birliğiyle süreçlerinizin ortak anlayışını geliştirebilirsiniz.

ProcessMind'i etkili kullanmak için mevcut iş yazılımlarınızdan (ör. ERP, CRM, ticketing sistemleri) veri gerekir. Process Mining için ana bileşenler: Case ID (her süreç örneği için benzersiz tanımlayıcı), Aktivite Adı (süreçteki adımlar veya aksiyonlar), zaman damgası (zaman damgası) (her aktivitenin zamanı). Bu verileri manuel olarak platforma yükleyerek analizde hangi bilgileri dahil edeceğinizi kontrol edebilirsiniz.

Hayır, ProcessMind sistemlerden otomatik veri çekmez. Ancak SAP, Oracle, ServiceNow gibi kaynaklardan verileri manuel şekilde aktarabilirsiniz. Böylece process mining için kullanılan veriler üzerinde tam kontrol sunarsınız. Platform CSV ya da Excel dosya yüklemelerini destekler ve analiz için üçüncü parti araçlarla veri seti hazırlamaya sunar.

Hayır, ProcessMind süreçlerde gerçek zamanlı takip sunmaz. Bunun yerine, geçmiş verileri analiz ederek süreç performansını görselleştirir. Trend, darboğaz ve verimsizlikleri bularak süreçlerinizi iyileştirmek için daha iyi kararlar alabilirsiniz. Platform; gerçek zamanlı izleme değil, sürekli iyileştirme ve proaktif optimizasyona odaklanır.

Evet, ProcessMind eksik verilerle çalışabilir. Veri setlerinizde bazı aktiviteler veya bilgiler eksikse, süreç modelleme özellikleriyle bu boşlukları manuel doldurabilirsiniz. Bu esneklik sayesinde, bilgi eksik olsa bile süreç modeliniz uçtan uca olur ve operasyonlarınızdan yine de değerli stratejik bilgiler elde edebilirsiniz.

ProcessMind güvenli bir bulut ortamında çalışır. Platform, veri ayrıştırma ve tenant'a özel ortamlarla verilerinizi izole, gizli ve güvenli tutar. Tüm veriler sektör standartlarına uygun güvenlik protokolleriyle korunur ve sadece yetkili kişiler erişim sağlayabilir.

Altyapımızı AWS CDK kullanarak dağıtmak için tam serverless bir şekilde sst v2 ile AWS kullanıyoruz. Backend ve frontend için react ve Typescript kullanıyoruz.