Süreç grafiği nedir?
Süreç grafiği nedir?
Süreç grafiği, ProcessMind’deki temel görselleştirmedir. Vakaların sürecinizde başlangıçtan sona nasıl ilerlediğini gösterir. Bu grafiği etkili biçimde okumak süreç analizi için önemlidir: Süreç animasyonu vakaları zaman içinde yeniden oynatır; Öğe ve bağlantı menüleri rehberi ise her etkinliğin ve okun arkasındaki hızlı işlemleri açıklar.
Etkinlikler ve olaylar
Süreç grafiği, sürecinizi temsil etmek için BPMN benzeri bileşenler kullanır:
Etkinlikler (dikdörtgenler)
Etkinlikler, sürecinizdeki görevleri veya adımları temsil eder. Şunları içeren yuvarlatılmış dikdörtgenler olarak görünürler:
- Ad: Etkinlik etiketi, verilerinizden alınır
- Metrik değeri: Etkinliğin içinde veya yanında gösterilen sayı
Her etkinlik, sürecinizde gerçekleşen bir olayı temsil eder. Örneğin “Sipariş Alındı”, “Ödeme İşlendi” veya “Sevkiyat Gönderildi”.
Başlangıç Olayı (Daire)
Soldaki yeşil daire, vakaların başladığı yeri gösterir. Tüm vakalar bu başlangıç noktasından ilerler.
Bitiş Olayı (Daire)
Sağdaki kırmızı daire, vakaların tamamlandığı yeri gösterir. Bu noktaya ulaşan vakalar süreci tamamlamıştır.
Keşfedilen ve tasarlanan
Bir sürecin nasıl çalışması gerektiğini gösteren geleneksel BPMN diyagramlarının aksine ProcessMind süreç grafiği, verilerinize dayanarak sürecinizin nasıl gerçekte çalıştığını gösterir. Düzen, Event Loglarından otomatik olarak keşfedilir.
Bağlantılar ve akış
Etkinlikler arasındaki oklar, vakaların sürecinizde nasıl ilerlediğini gösterir.
Bağlantılar neyi temsil eder?
Her bağlantı (ok), bir geçişi temsil eder: vakaların bir etkinlikten doğrudan diğerine ilerlemesi. “Sipariş Alındı” ile “Ödeme İşlendi” arasındaki bağlantı, bu iki etkinliğin art arda gerçekleştiği tüm vakaları temsil eder.
Bağlantı renkleri
Bağlantılar, metrik değerlerine göre renklendirilir:
| Renk | Anlamı |
|---|---|
| Kalın/koyu çizgiler | Yüksek metrik değeri, çok sayıda vaka, uzun süre vb. |
| İnce/açık çizgiler | Düşük metrik değeri, az sayıda vaka, kısa süre vb. |
Renk yoğunluğu, sürecinizdeki “ana yolları”, yani vakaların çoğunun ilerlediği yolları, “ara yollardan”, yani nadir yollardan, hızlıca ayırt etmenize yardımcı olur.
Sayıları okuma
Bağlantılarda gösterilen sayılar, seçtiğiniz metriğe bağlıdır:
| Metrik | Sayının anlamı |
|---|---|
| Olay sayısı | Bu geçişin kaç kez gerçekleştiği |
| Vaka sayısı | Bu yolu izleyen benzersiz vaka sayısı |
| Ortalama geçiş süresi | Her geçiş için bu iki etkinlik arasındaki ortalama süre |
Gösterilen metriği değiştirme
Süreç grafiğinde farklı bilgileri görmek için:
- Filtre panelinde Metrik seçiciyi bulun
- Göstermek istediğiniz metriği seçin
- Sayılar ve renkler otomatik olarak güncellenir
Ayrımları anlama
Bir etkinlik birden fazla olası sonraki etkinliğe yöneldiğinde süreç grafiğinde bir ayrım görürsünüz.
ProcessMind ayrımları nasıl gösterir?
Açık gateway sembolleri (elmaslar) kullanan geleneksel BPMN diyagramlarının aksine ProcessMind, ayrımları bir etkinlikten çıkan birden fazla bağlantı olarak gösterir.
Örneğin “Başvuruyu İncele” etkinliğinden sonra hem “Onayla” hem de “Reddet” etkinliklerine giden bağlantılar görebilirsiniz. Etkinlikten iki ok çıkar ve her biri olası sonraki adımlardan birini gösterir.
Bu gösterim, BPMN XOR gateway gösteriminden daha kolay okunur ve verilerinizdeki gerçek akışı doğrudan gösterir.
Ayrım yüzdeleri
Bağlantıların üzerine geldiğinizde veya bağlantıları tıkladığınızda, vakaların her yolu izleme yüzdesini görebilirsiniz. Örneğin:
- Vakaların %70’i “Başvuruyu İncele” etkinliğinden “Onayla” etkinliğine gider
- Vakaların %30’u “Başvuruyu İncele” etkinliğinden “Reddet” etkinliğine gider
Bu yüzdeler, sürecinizdeki gerçek karar sonuçlarını anlamanıza yardımcı olur.
Neden gateway sembolleri yok?
ProcessMind, karar mantığını modellemek yerine gerçekte ne olduğunu göstermeye odaklanır. Bağlantıların kendisi süreci anlatır:
- Birden fazla çıkan ok = bir ayrım gerçekleşti
- Okun kalınlığı/rengi = hangi yolun daha sık kullanıldığı
- Bağlantı metrikleri = her yol için kesin sayılar
Bu yaklaşım, standart BPMN 2.0’dan bilinçli olarak farklıdır. BPMN’de bir etkinlikten çıkan birden fazla Sequence Flow’un tamamı izlenir. Bu nedenle yalın bir ayrım, her yolun çalıştığı anlamına gelir ve örtük bir paralel ayrım oluşturur. Keşfedilen bir grafik, kararlar için bu kuralı kullansaydı “ikisi de gerçekleşir” şeklinde okunurdu. ProcessMind bu ikisini birbirinden ayırır: seçimler yalın çıkan oklarla, gerçek paralel yürütme ise açık bir AND gateway ile gösterilir (bkz. Paralellik ve AND gatewayleri).
Modelin kontrolü sizdedir. Gatewayler, özel bir kısıtlama olmadan yerleştirebileceğiniz sıradan öğelerdir. Palette exclusive, parallel, inclusive, complex ve event-based gatewaylerin tümü bulunur. Bir ayrımın seçim mi yoksa paralel dal mı olacağına siz karar verirsiniz; grafik yalnızca verilerin ne yaptığını bildirir.
Bu yaklaşım, tüm yönlendirme bilgilerini korurken grafiğin okunmasını kolaylaştırır.
Paralellik ve AND gatewayler
Bazen birden fazla etkinlik aynı anda, yani paralel olarak, gerçekleşir. ProcessMind bunu özel gateway sembolleriyle gösterir.
Paralellik nasıl görünür?
Verileriniz etkinliklerin eş zamanlı gerçekleştiğini gösterdiğinde grafikte bir AND gateway (parallel gateway) görürsünüz:
AND gateway, içinde artı işareti (+) bulunan bir elmas olarak görünür. Akış paralel dallara ayrılır ve ardından başka bir AND gateway ile yeniden birleşir.
Paralel yürütme nasıl anlaşılır?
Etkinliklerin paralel yürütüldüğünü gösteren işaretler:
- AND Gateway simgeleri grafikte görünür
- Birden çok dal ayrılır ve yeniden birleşir
- Çakışan zaman damgaları bu etkinlikler için Vaka gezgininde
Paralellik ve seçim
Paralel yürütmeyi seçimle karıştırmayın:
| Örüntü | Anlamı | Görünümü |
|---|---|---|
| Paralel (AND) | Her iki etkinlik de gerçekleşir | + işaretli elmas |
| Seçim (XOR) | Biri veya diğeri gerçekleşir | Gateway olmadan birden fazla ok |
Gateway sembolü olmadan birden fazla çıkan ok görürseniz bu, vakaların yollardan yalnızca birini izlediği bir seçim noktasıdır. AND gateway görürseniz her iki dal da yürütülür.
Paralel bölümleri analiz etme
Paralel dalları analiz ederken:
- Her dalda hangi dalın daha uzun sürdüğünü görmek için zaman metriklerini kontrol edin
- Genel vaka süresi, en yavaş paralel dala bağlıdır
- Bir dalın sürekli darboğaz oluşturduğu dengesiz iş yüklerini arayın
Grafiği etkili biçimde okuma
Genel görünümle başlayın
- Ana akışı belirlemek için en kalın okları arayın
- Vakaların çoğunun nereye gittiğini not edin (“ideal yol”)
- Vakaların ayrıldığı belirgin ayrımları belirleyin
Sorunlu alanlara ayrıntılı bakın
- Uzun sürelerin veya yüksek vaka sayılarının olduğu alanları bulun
- Ayrıntıları görmek için şüpheli bağlantılara tıklayın
- Belirli yolları izleyen vakaları ayırmak için filtreleri kullanın
Süreç ayrıntı düzeyini kullanın
Karmaşık süreçler bunaltıcı olabilir. Süreç Ayrıntı Düzeyi kontrolü sağ panelde, filtrelerin altında bulunur ve diyagramda sürecin ne kadarının görüneceğini belirler.
Kaydırıcıyı sola taşıdıkça daha az sıklıkta görülen öğeler silikleşir ve ana akışın daha sade bir görünümü kalır:
- Daha fazla ayrıntı (sağ): nadir yollar dahil tüm etkinlikleri ve bağlantıları gösterir
- Daha az ayrıntı (sol): yalnızca en sık kullanılan etkinlikleri ve yolları gösterir
| Durum | Kaydırıcı konumu |
|---|---|
| Genel görünüm elde etme | Daha az ayrıntı (sol) |
| Ana akışı anlama | Daha az ayrıntı (sol) |
| Uç durumları inceleme | Daha fazla ayrıntı (sağ) |
| Tüm varyasyonları bulma | Daha fazla ayrıntı (sağ) |
| Paydaşlara sunum yapma | Daha az ayrıntı (sol) |
Süreç ayrıntı düzeyi filtrelemeyle aynı değildir:
- Süreç Ayrıntı Düzeyi, düşük sıklıklı öğeleri görünümden gizler ancak metrikleri değiştirmez.
- Filtreler vakaları analizden çıkarır ve bu nedenle tüm metrikleri değiştirir.
Görsel netlik için ayrıntı düzeyini, belirli bir alt kümeyi analiz etmek istediğinizde ise filtreleri kullanın.
İpucu
Olağan yolu anlamak için minimum ayrıntı düzeyinden başlayın, ardından vakaların nerelerde saptığını görmek için ayrıntı düzeyini kademeli olarak artırın.
Metrikleri karşılaştırın
Farklı boyutları anlamak için metrikler arasında geçiş yapın:
- Sıklık/Sayı: İşlem hacmi nereye gidiyor?
- Süre: Gecikmeler nerede oluşuyor?
- Geçiş süresi: Vakalar iki etkinlik arasında ne kadar süre geçiriyor?
Analiz ipucu
Yüksek sıklık ile uzun süre her zaman birlikte görülmez. Bir etkinlik nadir gerçekleşmesine rağmen çok yavaş olabilir veya sık gerçekleşmesine rağmen hızlı tamamlanabilir. Genel görünümü elde etmek için her iki metriği de kontrol edin.
İlgili konular
- Süreç grafiği - bölüm özeti
- Süreç animasyonu - darboğazları ve örüntüleri belirlemek için süreç akışınızı hareket halinde izleyin
- Öğe ve bağlantı menüleri - etkinlikleri ve bağlantıları tıkladığınızda yapabilecekleriniz
- Filtreleri kullanma - süreç verilerinizin belirli bölümlerine odaklanın