Process Mining mit echten Event-Daten vermitteln

Process-Mining-Lehre: Kurskonzept für ein Semester

Lassen Sie Studierende anhand von Event-Log-Daten praktisch nachvollziehen, wie Arbeit abläuft. Vermitteln Sie Process Discovery, BPMN-Modellierung und Simulation in einem strukturierten Kurs: vom Lehrdatensatz über die Analyse und Neugestaltung bis zur fundierten Empfehlung. ProcessMind bietet eine browserbasierte Lernumgebung, Übungen für den Unterricht und über die Academic Alliance eine kostenlose akademische Lizenz.

Was können Studierende in einem Process-Mining-Kurs lernen?

Studierende können den gesamten Prozessverbesserungszyklus durchlaufen: einen Prozess anhand von Ereignisdaten entdecken, seine Abläufe modellieren und eine geplante Änderung mithilfe einer Simulation bewerten. Sie lernen, Prozessvarianten zu vergleichen, Engpässe zu erkennen und Unterschiede zwischen einem dokumentierten Prozess und den Daten im Event Log zu untersuchen.

In einem praxisorientierten Kurs legen Studierende ihre Arbeitsergebnisse vor. Dazu gehören eine Event-Log-Analyse, ein BPMN-Modell, Simulationsergebnisse und eine kurze Erläuterung der Belege für ihre Empfehlung.

Wie strukturieren Sie den Kurs über ein Semester?

Nutzen Sie diesen Kursplan als Ausgangspunkt und passen Sie Tempo und Tiefe an Ihren Kurs an.

Welchen Lehrdatensatz sollten Sie verwenden?

Beginnen Sie mit einem anonymisierten Event Log, das die Felder enthält, die Studierende benötigen, um Cases über Aktivitäten und Zeit hinweg nachzuverfolgen. Wählen Sie Daten, die übersichtlich genug für die Untersuchung sind und zugleich verschiedene Abläufe und Leistungsmuster sichtbar machen.

Wenn Sie eigene Daten vorbereiten, prüfen Sie anhand des Leitfadens zu Event Logs, welche Informationen ein Event Log enthalten muss. Bitten Sie die Studierenden, vor ihren Schlussfolgerungen zu erläutern, was die Daten zeigen können und was nicht.

Welche Übungen eignen sich für Studierende?

Richten Sie die Aufgaben an Fragen aus, die Studierende anhand von Belegen beantworten können:

• Entdecken: Welche Pfade durchlaufen die Cases, und welche Varianten zeigen die Daten?
• Analysieren: Wo treten Verzögerungen auf, und welche Muster lassen sich erkennen?
• Vergleichen: Wie unterscheidet sich das Verhalten im Event Log vom dokumentierten Prozess?
• Modellieren: Wie lässt sich der aktuelle Prozess mit BPMN darstellen?
• Neugestalten: Welche Änderung schlagen die Studierenden vor, und welche Belege sprechen dafür?
• Simulieren: Wie unterscheiden sich der vorgeschlagene Prozess und seine Ergebnisse vom ursprünglichen Prozess?

Bei Teamprojekten können die Studierenden die Aufgaben für Analyse, Modellierung und Präsentation aufteilen. Freigabelinks mit Lesezugriff erleichtern die Bewertung der Abgaben.

Wie vermitteln Sie BPMN und Simulation parallel zu Process Mining?

Führen Sie BPMN ein, nachdem die Studierenden das Event Log untersucht haben. Anhand ihrer Erkenntnisse können sie den aktuellen Prozess modellieren, anschließend eine vorgeschlagene Variante erstellen und ihre Annahmen dokumentieren.

Mit Simulationen können Studierende eine geplante Neugestaltung testen und Zykluszeiten, Wartezeiten sowie Kapazitäten vergleichen. Bitten Sie sie, die Annahmen ihres Modells zu erläutern und die Ergebnisse einzuordnen. Eine Simulation ist kein Beweis dafür, dass eine Änderung in der Praxis funktioniert.

Was geben die Studierenden ab?

Einheitliche Abgaben erleichtern es, den Lernfortschritt während des gesamten Kurses zu bewerten:

1. Eine Frage zum Event Log und eine Beschreibung der verwendeten Daten.
2. Eine Analyse der Process Discovery und der Prozessleistung.
3. Ein BPMN-Modell des aktuellen Prozesses.
4. Ein Vergleich des Modells mit dem Verhalten im Event Log.
5. Ein Vorschlag zur Neugestaltung mit dokumentierten Annahmen.
6. Simulationsergebnisse und eine evidenzbasierte Empfehlung.

Verwenden Sie dieselbe Struktur für Einzelaufgaben und Teamprojekte.

Wie funktioniert die akademische Lizenz?

Die Academic Alliance bietet für berechtigte akademische Zwecke eine kostenlose Lizenz an. Voraussetzung ist eine Prüfung der Berechtigung. Lesen Sie die Bedingungen der Academic Alliance und beantragen Sie dort die Lizenz.

Wie können Sie beginnen?

Beginnen Sie mit einem Lehrdatensatz und dem Kurskonzept oben. Wählen Sie eine Frage zum Event Log, ergänzen Sie eine BPMN-Übung und schließen Sie mit einer Simulationsaufgabe ab. Wenn die Studierenden sicherer im Umgang mit den Methoden werden, können Sie den Kurs um Teamprojekte und vertiefende Analysen erweitern.

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