Transformação/função
Ensine Process Mining com dados reais de eventos
Ano
NaN
Localização
Global
Tamanho da empresa
Qualquer porte
Aviso legal
Os casos de uso desta biblioteca são guias práticos baseados em projetos típicos de melhoria de processos. Os números e resultados representam expectativas comuns, não resultados verificados de um cliente específico nem uma promessa de resultados futuros.
Ensino de Process Mining: um plano de curso pronto para o semestre
Dê aos alunos experiência prática para analisar como o trabalho acontece a partir de dados de Event Logs. Em um curso estruturado, ensine descoberta de processos, modelagem BPMN e simulação, guiando a turma de um conjunto de dados didático até a análise, o redesenho do processo e uma recomendação fundamentada em evidências. Com o ProcessMind, você tem um ambiente que funciona no navegador, exercícios prontos para as aulas e uma licença acadêmica gratuita pela Academic Alliance.
O que os alunos podem aprender em um curso de Process Mining?
Os alunos podem percorrer as principais etapas da melhoria de processos: descobrir um processo a partir de dados de eventos, modelar seu funcionamento e usar a simulação para avaliar uma mudança proposta. Eles aprendem a comparar variantes do processo, identificar gargalos e analisar diferenças entre um processo documentado e os dados do registro de eventos.
Em um curso prático, os alunos precisam apresentar o próprio trabalho. Eles podem entregar uma análise do registro de eventos, um modelo BPMN, resultados da simulação e uma breve explicação das evidências que embasam a recomendação.
Como organizar o curso ao longo de um semestre?
Use este plano como ponto de partida e ajuste o ritmo e o nível de aprofundamento às necessidades do seu curso.
| Semana | Tema | Exercício em sala | Entrega do aluno |
|---|---|---|---|
| 1 | Process Mining e registros de eventos | Analise os campos do registro de eventos e discuta quais perguntas os dados podem responder. | Uma breve descrição do processo e uma pergunta para investigar. |
| 2 | Descoberta de processos | Explore o fluxo do processo e identifique as variantes mais comuns. | Um resumo da descoberta do processo com uma variante observada. |
| 3 | Gargalos e performance | Analise onde os casos demoram mais ou ficam aguardando. | Uma breve análise que identifique um gargalo e apresente evidências. |
| 4 | Fundamentos de BPMN | Modele um processo simples usando BPMN. | Um modelo BPMN com as premissas registradas. |
| 5 | Comparação entre modelos e dados de eventos | Compare o processo documentado com os dados do registro de eventos. | Uma breve análise de conformidade que descreva as principais diferenças. |
| 6 | Redesenho de processos | Proponha uma mudança com base na análise. | Um modelo BPMN revisado e a justificativa. |
| 7 | Simulação | Teste o redesenho proposto e compare os resultados. | Resultados da simulação e uma explicação da comparação. |
| 8 | Apresentação dos resultados | Apresente a análise, o modelo e a mudança proposta. | Uma recomendação final fundamentada no trabalho realizado. |
Qual conjunto de dados didático usar?
Comece com um registro de eventos anonimizado que inclua os campos necessários para os alunos acompanharem os casos e as atividades ao longo do tempo. Escolha dados claros o suficiente para que os alunos possam explorá-los e ricos o bastante para revelar diferentes caminhos e padrões de performance.
Se você estiver preparando seus próprios dados, use o guia de registro de eventos para verificar quais informações um registro de eventos precisa conter. Peça aos alunos que expliquem o que os dados podem ou não mostrar antes de tirar conclusões.
Quais exercícios funcionam bem com os alunos?
Crie atividades com perguntas que os alunos possam responder com base em evidências:
- Descobrir: Quais caminhos os casos percorrem e quais variantes aparecem nos dados?
- Analisar: Onde ocorrem atrasos e quais padrões os alunos conseguem observar?
- Comparar: Como o comportamento registrado nos dados difere do processo documentado?
- Modelar: Como os alunos podem representar o processo atual em BPMN?
- Redesenhar: Que mudança eles propõem e quais evidências a sustentam?
- Simular: Como o processo proposto e seus resultados se comparam aos do processo original?
Em projetos em grupo, os alunos podem dividir as tarefas de análise, modelagem e apresentação. Links de compartilhamento somente para visualização facilitam a avaliação das entregas.
Como ensinar BPMN e simulação junto com Process Mining?
Apresente BPMN depois que os alunos explorarem o registro de eventos. Eles podem usar o que descobriram para modelar o processo atual, criar uma versão proposta e registrar as premissas.
A simulação permite que os alunos testem um redesenho proposto e comparem tempos de ciclo, tempos de espera e capacidade. Peça que expliquem as premissas do modelo e interpretem os resultados, em vez de tratar a simulação como prova de que uma mudança funcionará na prática.
O que os alunos devem entregar?
Um conjunto consistente de entregas facilita a avaliação do progresso ao longo do curso:
- Uma pergunta sobre o registro de eventos e uma descrição dos dados usados.
- Uma análise da descoberta do processo e da performance.
- Um modelo BPMN do processo atual.
- Uma comparação entre o modelo e o comportamento registrado nos dados.
- Uma proposta de redesenho com as premissas declaradas.
- Resultados da simulação e uma recomendação baseada em evidências.
Use a mesma estrutura em atividades individuais ou projetos em grupo.
Como funciona a licença acadêmica?
A Academic Alliance oferece uma licença gratuita para usos acadêmicos elegíveis, sujeita a verificação. Consulte os termos da Academic Alliance e solicite a licença por lá.
Como começar?
Comece com um conjunto de dados didático e o plano de curso acima. Escolha uma pergunta sobre o registro de eventos, inclua um exercício de BPMN e finalize com uma atividade de simulação. À medida que os alunos ganharem confiança, amplie o curso com projetos em grupo e análises mais aprofundadas.
Estruture um curso de Process Mining
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