การเปลี่ยนแปลง/บทบาท
สอน Process Mining ด้วยข้อมูลเหตุการณ์จริง
ปี
NaN
สถานที่
ทั่วโลก
ขนาดบริษัท
ทุกขนาด
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
กรณีใช้งานในคลังนี้เป็นคู่มือเชิงปฏิบัติที่อ้างอิงจากโครงการปรับปรุงกระบวนการทั่วไป ตัวเลขและผลลัพธ์เป็นค่าที่คาดหวังโดยทั่วไป ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ตรวจสอบแล้วของลูกค้ารายใด และไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์ในอนาคต.
การเรียนการสอน Process Mining: โครงร่างรายวิชาพร้อมใช้ตลอดภาคการศึกษา
ให้นักศึกษาได้ลงมือวิเคราะห์วิธีทำงานจริงจากข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ สอนการค้นพบกระบวนการ การสร้างโมเดล BPMN และการจำลองกระบวนการผ่านรายวิชาที่มีโครงสร้างชัดเจน ตั้งแต่ชุดข้อมูลเพื่อการเรียนการสอน ไปจนถึงการวิเคราะห์ ออกแบบกระบวนการใหม่ และจัดทำข้อเสนอแนะที่มีหลักฐานรองรับ ProcessMind มีสภาพแวดล้อมที่ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ แบบฝึกหัดพร้อมใช้ในชั้นเรียน และไลเซนส์วิชาการฟรีผ่าน Academic Alliance.
นักศึกษาจะได้เรียนรู้อะไรจากรายวิชา process mining?
นักศึกษาสามารถเรียนรู้วงจรหลักของการปรับปรุงกระบวนการ ตั้งแต่ค้นพบกระบวนการจากข้อมูลเหตุการณ์ สร้างโมเดลแสดงวิธีทำงาน ไปจนถึงใช้การจำลองประเมินการเปลี่ยนแปลงที่เสนอ นักศึกษาจะได้เปรียบเทียบรูปแบบกระบวนการ ระบุคอขวด และตรวจสอบความแตกต่างระหว่างกระบวนการที่บันทึกไว้กับข้อมูลในบันทึกเหตุการณ์.
รายวิชาที่เน้นปฏิบัติให้นักศึกษาแสดงขั้นตอนการทำงานได้ เช่น ส่งการวิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์ โมเดล BPMN ผลการจำลอง และคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับหลักฐานที่ใช้สนับสนุนข้อเสนอแนะ.
จะจัดโครงสร้างรายวิชาตลอดภาคการศึกษาอย่างไร?
ใช้โครงร่างนี้เป็นจุดเริ่มต้น แล้วปรับจังหวะและความลึกของเนื้อหาให้เหมาะกับรายวิชาของคุณ.
| สัปดาห์ | หัวข้อ | แบบฝึกหัดในชั้นเรียน | งานที่นักศึกษาส่ง |
|---|---|---|---|
| 1 | process mining และบันทึกเหตุการณ์ | ทบทวนฟิลด์ในบันทึกเหตุการณ์และอภิปรายว่าข้อมูลตอบคำถามอะไรได้บ้าง | คำอธิบายกระบวนการสั้นๆ และคำถามหนึ่งข้อที่ต้องการศึกษา |
| 2 | การค้นพบกระบวนการ | สำรวจลำดับการทำงานและระบุรูปแบบที่พบได้บ่อย | สรุปการค้นพบกระบวนการพร้อมรูปแบบที่สังเกตพบหนึ่งแบบ |
| 3 | คอขวดและประสิทธิภาพ | ตรวจสอบว่าเคสใช้เวลานานหรือรอตรงจุดใด | วิเคราะห์สั้นๆ เพื่อระบุคอขวดพร้อมหลักฐานสนับสนุน |
| 4 | พื้นฐาน BPMN | สร้างโมเดลกระบวนการอย่างง่ายด้วย BPMN | โมเดล BPMN พร้อมบันทึกสมมติฐาน |
| 5 | เปรียบเทียบโมเดลกับข้อมูลเหตุการณ์ | เปรียบเทียบกระบวนการที่บันทึกไว้กับข้อมูลในบันทึกเหตุการณ์ | วิเคราะห์ความสอดคล้องโดยสรุป พร้อมอธิบายความแตกต่างที่สำคัญ |
| 6 | ออกแบบกระบวนการใหม่ | เสนอการเปลี่ยนแปลงโดยอิงผลการวิเคราะห์ | โมเดล BPMN ฉบับปรับปรุงและเหตุผลประกอบ |
| 7 | การจำลอง | ทดสอบกระบวนการที่ออกแบบใหม่และเปรียบเทียบผลลัพธ์ | ผลการจำลองและคำอธิบายการเปรียบเทียบ |
| 8 | นำเสนอผลการค้นพบ | นำเสนอการวิเคราะห์ โมเดล และการเปลี่ยนแปลงที่เสนอ | ข้อเสนอแนะฉบับสมบูรณ์ที่มีผลงานตลอดรายวิชารองรับ |
ควรใช้ชุดข้อมูลเพื่อการเรียนการสอนชุดใด?
เริ่มจากบันทึกเหตุการณ์ที่ไม่ระบุตัวตนและมีฟิลด์ที่จำเป็นสำหรับติดตามเคสผ่านกิจกรรมต่างๆ ตามเวลา เลือกข้อมูลที่ชัดเจนพอให้นักศึกษาสำรวจ และมีรายละเอียดมากพอให้เห็นเส้นทางและรูปแบบประสิทธิภาพที่แตกต่าง.
หากเตรียมข้อมูลเอง ใช้คู่มือบันทึกเหตุการณ์ตรวจสอบว่าบันทึกเหตุการณ์ต้องมีข้อมูลอะไรบ้าง ให้นักศึกษาระบุว่าข้อมูลแสดงอะไรได้และแสดงอะไรไม่ได้ก่อนสรุปผล.
แบบฝึกหัดแบบใดเหมาะกับนักศึกษา?
ออกแบบงานโดยตั้งคำถามที่นักศึกษาตอบได้ด้วยหลักฐาน:
- ค้นพบ: เคสมีเส้นทางการทำงานอย่างไร และพบรูปแบบใดในข้อมูล?
- วิเคราะห์: เกิดความล่าช้าตรงไหน และนักศึกษาสังเกตเห็นรูปแบบใดได้บ้าง?
- เปรียบเทียบ: พฤติกรรมในบันทึกเหตุการณ์แตกต่างจากกระบวนการที่บันทึกไว้อย่างไร?
- สร้างโมเดล: นักศึกษาจะแสดงกระบวนการปัจจุบันด้วย BPMN ได้อย่างไร?
- ออกแบบใหม่: นักศึกษาเสนอให้เปลี่ยนอะไร และมีหลักฐานใดสนับสนุน?
- จำลอง: กระบวนการที่เสนอและผลลัพธ์แตกต่างจากกระบวนการเดิมอย่างไร?
สำหรับโครงงานกลุ่ม นักศึกษาแบ่งงานวิเคราะห์ สร้างโมเดล และนำเสนอได้ ลิงก์แชร์แบบอ่านอย่างเดียวช่วยให้ตรวจงานได้สะดวกขึ้น.
จะสอน BPMN และการจำลองควบคู่กับ process mining ได้อย่างไร?
เริ่มสอน BPMN หลังจากนักศึกษาสำรวจบันทึกเหตุการณ์แล้ว นักศึกษานำผลการค้นพบมาสร้างโมเดลกระบวนการปัจจุบัน จากนั้นสร้างกระบวนการฉบับที่เสนอและบันทึกสมมติฐานไว้.
การจำลองช่วยให้นักศึกษาทดสอบกระบวนการที่ออกแบบใหม่และเปรียบเทียบเวลารอบการทำงาน เวลารอ และกำลังรองรับ ให้นักศึกษาอธิบายสมมติฐานของโมเดลและแปลผลลัพธ์ แทนที่จะถือว่าการจำลองเป็นหลักฐานยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงจะได้ผลจริง.
นักศึกษาต้องส่งงานอะไรบ้าง?
กำหนดสิ่งส่งมอบให้เป็นรูปแบบเดียวกัน เพื่อประเมินความก้าวหน้าตลอดรายวิชาได้ง่ายขึ้น:
- คำถามเกี่ยวกับบันทึกเหตุการณ์และคำอธิบายข้อมูลที่ใช้
- การค้นพบกระบวนการและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
- โมเดล BPMN ของกระบวนการปัจจุบัน
- การเปรียบเทียบโมเดลกับพฤติกรรมในบันทึกเหตุการณ์
- กระบวนการที่ออกแบบใหม่พร้อมสมมติฐานที่ระบุไว้
- ผลการจำลองและข้อเสนอแนะที่มีหลักฐานรองรับ.
ใช้โครงสร้างเดียวกันได้ทั้งงานเดี่ยวและโครงงานกลุ่ม.
ไลเซนส์วิชาการทำงานอย่างไร?
Academic Alliance มอบไลเซนส์ฟรีสำหรับการใช้งานด้านวิชาการที่เข้าเกณฑ์ โดยต้องผ่านการตรวจสอบ อ่านเงื่อนไขของ Academic Allianceและสมัครขอไลเซนส์ได้ที่นั่น.
เริ่มต้นอย่างไร?
เริ่มจากชุดข้อมูลเพื่อการเรียนการสอนหนึ่งชุดและโครงร่างรายวิชาด้านบน เลือกคำถามเกี่ยวกับบันทึกเหตุการณ์ เพิ่มแบบฝึกหัด BPMN และปิดท้ายด้วยงานจำลองกระบวนการ เมื่อนักศึกษามีความมั่นใจมากขึ้น ค่อยเพิ่มโครงงานกลุ่มและการวิเคราะห์ที่ลึกขึ้น.
จัดรายวิชา process mining
สำรวจ ProcessMind เพื่อใช้ในเวิร์กโฟลว์การสอนของคุณ หากต้องการสิทธิ์ใช้งานด้านวิชาการ ให้สมัครผ่าน Academic Alliance.
กรณีใช้งานที่เกี่ยวข้อง
Process mining สำหรับผู้ตรวจสอบบัญชี
ให้คำปรึกษาด้านการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจด้วย ProcessMind
สถาปัตยกรรมองค์กรสำหรับทีมกระบวนการ
การปรับปรุงกระบวนการด้านการเงินและบริการส่วนกลาง
ออกแบบกระบวนการให้ดีขึ้น วางโครงสร้างที่เชื่อมโยงกัน และควบคุมได้.
เริ่มใช้งานได้ทันที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและไม่ต้องรอ เปลี่ยนวิธีทำงานขององค์กรให้เป็นแบบจำลองกระบวนการที่ชัดเจนและเชื่อมโยงกัน.
สร้างสถาปัตยกรรมกระบวนการ กำหนดเจ้าของและการควบคุม พร้อมจัดบทบาทและความรับผิดชอบให้สอดคล้องกันในทุกระดับ.
เริ่มทดลองใช้ฟรี แล้วสร้างรากฐานที่เชื่อถือได้สำหรับกำกับดูแล จัดการ และปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง.