실제 이벤트 데이터로 Process Mining 가르치기

Process Mining 교육: 한 학기 수업에 바로 활용하는 강의 개요

이벤트 로그 데이터로 실제 업무 흐름을 분석하는 경험을 학생들에게 제공하세요. 교육용 데이터셋을 분석하고, 프로세스를 재설계한 뒤, 근거에 기반한 권고 사항을 도출하는 체계적인 수업에서 프로세스 발견, BPMN 모델링, 시뮬레이션을 가르칠 수 있습니다. ProcessMind는 브라우저에서 사용할 수 있는 환경과 수업용 실습 자료를 제공하며, Academic Alliance를 통해 무료 학술 라이선스를 신청할 수 있습니다.

학생들은 Process Mining 수업에서 무엇을 배울 수 있나요?

학생들은 이벤트 데이터에서 프로세스를 발견하고, 작동 방식을 모델링한 다음, 시뮬레이션으로 제안된 변경을 평가하는 프로세스 개선의 기본 단계를 익힐 수 있습니다. 프로세스 변형을 비교하고, 병목을 찾고, 문서화된 프로세스와 이벤트 로그 데이터의 차이를 살펴보는 방법도 배웁니다.

실습 중심 수업에서는 학생들이 분석 과정을 근거와 함께 제시하도록 합니다. 이벤트 로그 분석, BPMN 모델, 시뮬레이션 결과와 권고 사항의 근거를 간략히 설명하는 자료를 제출할 수 있습니다.

한 학기 수업을 어떻게 구성할 수 있나요?

아래 강의 개요를 출발점으로 삼고, 수업에 맞게 진도와 깊이를 조정하세요.

수업에 어떤 데이터셋을 사용해야 하나요?

먼저 시간 흐름에 따라 케이스와 활동을 추적하는 데 필요한 필드가 포함된 익명화 이벤트 로그를 사용하세요. 학생들이 쉽게 살펴볼 수 있으면서도 다양한 경로와 성과 패턴을 확인할 수 있는 데이터를 선택합니다.

직접 데이터를 준비한다면 이벤트 로그 가이드를 참고해 이벤트 로그에 필요한 정보를 확인하세요. 결론을 내리기 전에 데이터로 확인할 수 있는 내용과 확인할 수 없는 내용을 학생들이 명시하도록 합니다.

학생들에게 어떤 실습 과제를 내면 좋을까요?

학생들이 근거를 바탕으로 답할 수 있는 질문을 중심으로 과제를 구성하세요.

• 발견: 케이스는 어떤 경로를 거치며, 데이터에는 어떤 변형이 나타나나요?
• 분석: 지연은 어디서 발생하며, 어떤 패턴을 관찰할 수 있나요?
• 비교: 이벤트 로그에 나타난 흐름은 문서화된 프로세스와 어떻게 다른가요?
• 모델링: 현재 프로세스를 BPMN으로 어떻게 표현할 수 있나요?
• 재설계: 어떤 변경을 제안하며, 이를 뒷받침하는 근거는 무엇인가요?
• 시뮬레이션: 제안된 프로세스와 그 결과는 기존 프로세스와 어떻게 다른가요?

팀 프로젝트에서는 학생들이 분석, 모델링, 발표를 나누어 맡을 수 있습니다. 읽기 전용 공유 링크를 사용하면 제출물을 검토하기 쉽습니다.

Process Mining과 함께 BPMN 및 시뮬레이션을 어떻게 가르칠 수 있나요?

학생들이 이벤트 로그를 살펴본 다음 BPMN을 소개하세요. 조사 결과를 바탕으로 현재 프로세스를 모델링하고, 변경안을 만든 뒤 가정을 문서화할 수 있습니다.

시뮬레이션을 통해 학생들은 재설계안을 시험하고 처리 시간, 대기 시간, 처리 용량을 비교할 수 있습니다. 시뮬레이션 결과를 실제로 변경이 효과가 있다는 증거로 간주하지 않도록 하고, 모델의 가정을 설명하고 결과를 해석하게 하세요.

학생들은 어떤 결과물을 제출하나요?

일관된 산출물 목록을 정하면 수업 전반의 학습 진척을 평가하기 쉽습니다.

1. 이벤트 로그에 대한 질문과 사용한 데이터 설명
2. 프로세스 탐색 및 성과 분석
3. 현재 프로세스의 BPMN 모델
4. 모델과 이벤트 로그의 업무 흐름 비교
5. 가정을 명시한 재설계안
6. 시뮬레이션 결과와 근거에 기반한 권고 사항.

개별 과제와 팀 프로젝트 모두 같은 구조를 적용할 수 있습니다.

학술 라이선스는 어떻게 이용하나요?

Academic Alliance는 자격 확인을 거쳐 학술 목적으로 이용할 수 있는 무료 라이선스를 제공합니다. Academic Alliance 이용 약관을 확인하고 해당 페이지에서 라이선스를 신청하세요.

어떻게 시작하면 되나요?

교육용 데이터셋 하나와 위의 강의 개요부터 시작하세요. 이벤트 로그 관련 질문을 정하고 BPMN 실습을 추가한 뒤 시뮬레이션 과제로 마무리합니다. 학생들이 익숙해지면 팀 프로젝트와 심화 분석을 더해 수업을 확장하세요.

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