Insegni il Process Mining con dati reali

Formazione sul Process Mining: un programma didattico per un semestre

Offra agli studenti un’esperienza pratica di analisi dei processi basata sui dati degli Event Log. Insegni loro a individuare i processi, modellare in BPMN e simulare, con un corso strutturato che parte da un insieme di dati didattici e li guida attraverso l’analisi e la riprogettazione fino a formulare raccomandazioni basate sui dati. ProcessMind offre un ambiente accessibile dal browser, esercitazioni pronte per le lezioni e una licenza accademica gratuita tramite Academic Alliance.

Che cosa possono imparare gli studenti in un corso di Process Mining?

Gli studenti possono affrontare le fasi fondamentali del miglioramento dei processi: individuare un processo a partire dai dati degli eventi, modellarne il funzionamento e utilizzare la simulazione per valutare una modifica proposta. Imparano a confrontare le varianti del processo, individuare i colli di bottiglia e analizzare le differenze tra un processo documentato e i dati dell’Event Log.

Un corso pratico chiede agli studenti di documentare il proprio lavoro. Possono consegnare un’analisi dell’Event Log, un modello BPMN, i risultati della simulazione e una breve spiegazione delle evidenze a sostegno della raccomandazione.

Come organizzare il corso nell’arco di un semestre?

Utilizzi questo programma come punto di partenza, adattando poi ritmo e approfondimento alle esigenze del corso.

Quale insieme di dati didattici scegliere?

Parta da un Event Log anonimizzato che includa i campi necessari per seguire i casi attraverso le attività nel tempo. Scelga dati abbastanza chiari da poter essere esplorati dagli studenti e sufficientemente ricchi da mostrare percorsi e andamenti delle prestazioni diversi.

Se sta preparando i Suoi dati, utilizzi la guida agli Event Log per verificare quali informazioni deve contenere un Event Log. Chieda agli studenti di indicare che cosa i dati possono e non possono mostrare prima di trarre conclusioni.

Quali esercitazioni sono utili per gli studenti?

Imposti le attività su domande a cui gli studenti possano rispondere con evidenze:

• Individuare: quali percorsi seguono i casi e quali varianti compaiono nei dati?
• Analizzare: dove si verificano ritardi e quali schemi possono osservare gli studenti?
• Confrontare: in che modo il comportamento registrato nell’Event Log differisce dal processo documentato?
• Modellare: come possono gli studenti rappresentare il processo attuale in BPMN?
• Riprogettare: quale modifica propongono e quali evidenze la sostengono?
• Simulare: come si confrontano il processo proposto e i relativi risultati con quelli originali?

Nei progetti di gruppo, gli studenti possono suddividersi il lavoro di analisi, modellazione e presentazione. I link di condivisione in sola lettura semplificano la revisione degli elaborati.

Come insegnare BPMN e simulazione insieme al Process Mining?

Introduca BPMN dopo che gli studenti hanno esplorato l’Event Log. Potranno utilizzare i risultati per modellare il processo attuale, creare una versione proposta e documentare le ipotesi adottate.

La simulazione consente agli studenti di testare una riprogettazione proposta e confrontare tempi di ciclo, tempi di attesa e capacità. Chieda loro di spiegare le ipotesi del modello e interpretare i risultati, senza considerare la simulazione come prova che una modifica funzionerà nella pratica.

Che cosa devono consegnare gli studenti?

Un insieme coerente di elaborati facilita la valutazione dei progressi durante il corso:

1. Una domanda sull’Event Log e la descrizione dei dati utilizzati.
2. Un’analisi dell’individuazione del processo e delle sue prestazioni.
3. Un modello BPMN del processo attuale.
4. Un confronto tra il modello e il comportamento registrato nell’Event Log.
5. Una riprogettazione proposta, con le ipotesi dichiarate.
6. I risultati della simulazione e una raccomandazione basata su evidenze.

Utilizzi la stessa struttura per le attività individuali e i progetti di gruppo.

Come funziona la licenza accademica?

Academic Alliance offre una licenza gratuita per gli usi accademici idonei, previa verifica. Riveda le condizioni di Academic Alliance e presenti lì la richiesta di licenza.

Come iniziare?

Cominci con un insieme di dati didattici e il programma del corso riportato sopra. Scelga una domanda da approfondire con l’Event Log, aggiunga un’esercitazione BPMN e concluda con un’attività di simulazione. Man mano che gli studenti acquisiscono sicurezza, ampli il corso con progetti di gruppo e analisi più approfondite.

Richieda la licenza accademica