プロセスインテリジェンスプラットフォーム

無料でプロセスマイニングを開始

クレジットカード不要 · 数分で接続 · 最初のインサイトまで短時間

プロセスインテリジェンスプラットフォーム

含まれる機能

すべてのアーキテクチャ機能に、インテリジェンスと最適化を追加

この段階の組織では、データとAIを使ってパフォーマンスを理解・予測し、継続的に最適化しています。次の機能がそれを支援します。実際の動きを把握する**プロセスマイニング、変更を安全に検証するプロセスシミュレーション、重要業績評価指標(KPI)をリアルタイムで追跡するダッシュボードとKPI**です。

実際に起きていることを把握

既存のシステムデータから、実際のプロセスの動きを明らかにします。

  • 複数の高度なマイニングエンジンが、並列処理、ループ、隠れたパターンを検出します。
  • イベントログからプロセスを自動的に発見します。
  • ERP、CRM、データベース、CSV、Excelなど、任意のデータソースに接続できます。
  • AIによるデータ構造の検出、項目マッピング、マッピング信頼度を含むデータ品質チェックに対応します。
  • 複数のデータセットを色分けして重ね合わせ、データが変わったときはワンクリックで再マイニングできます。
Automatic process discovery
Automatic process discovery

インテリジェントな最適化

AIに機会を見つけさせ、改善案を提示します。

  • AIによる業務インサイトと最適化の改善提案。
  • 分析、モデリング、文書化を支援する組み込みAIアシスタント。
  • 200以上の業務プロセスに対応した標準インサイト。
  • 異常検知と自動化の機会の特定。
  • カスタム計算属性に対応するデータ式言語。
AI-powered insights
AI-powered insights

設計と実態を比較

設計したプロセスと実際の実行状況を比較します。

  • 適合性チェックで逸脱とコンプライアンス上の不足を特定します。
  • ボトルネックとバリアントの分析で非効率を明らかにします。
  • プロセスアニメーションで業務の推移を再生します。
  • 手戻り、逸脱、処理量の問題を特定します。
Comparing reality with process design
Comparing reality with process design
Process variation comparison
Process variation comparison

導入前に検証

業界標準のシミュレーションを使い、将来の業務シナリオを検証します。

  • 人員配置と業務量に対応するリソースおよびキャパシティのモデリング。
  • マイニングデータからAIがシミュレーション設定を作成。
  • 安定したシナリオ比較に向けた日付範囲とウォームアップ期間。
  • 改善を検証するシミュレーションと実態の比較。
  • リスクなく試せるWhat-ifシナリオ。
Compare simulation with reality
Compare simulation with reality
Simulation elements and settings
Simulation elements and settings

重要な指標を追跡

業務の重要業績評価指標(KPI)を追跡し、プロセスのパフォーマンスをモニタリングします。

  • 処理量、サイクルタイム、SLA違反、業務量、手戻りを追跡します。
  • 組織に合わせたカスタムKPIとグラフ。
  • どのグラフからでも、背後にある個別ケースまでドリルダウンできます。
  • 高度なフィルターとケースタグで、重要なセグメントに分析を絞り込めます。
  • 事前構築済みのダッシュボードをワークスペースにコピーし、PNGまたはSVGでエクスポートできます。
  • 炭素影響と環境KPIに対応するサステナビリティ指標。
  • 継続的な改善に向けたリアルタイムモニタリング。
Operational dashboards
Operational dashboards
Process efficiency dashboard
Process efficiency dashboard
Efficiency improvement recommendations
Efficiency improvement recommendations
Rework flow dashboard
Rework flow dashboard
Process smoothness dashboard
Process smoothness dashboard

すべてを接続

ProcessMindをエンタープライズシステムと統合します。

  • すべての機能にプログラムからアクセスできるREST API。
  • イベントデータを自動的に取り込むデータ取り込みAPI。
  • シナリオをプログラムから実行するシミュレーションAPI。
  • SAP、Salesforce、ServiceNowなどに接続できます。
REST APIs and integrations
REST APIs and integrations

リーダー向け:ビジネスケースを構築

プロセスインテリジェンスを、経営層に提示できる判断材料に変えます。

  • 実際のプロセスデータに基づき、効率、コスト、サイクルタイムへの影響を定量化します。
  • 予算を確定する前に、シミュレーションで選択肢を比較します。
  • 関係者や意思決定者に、成果を明確に共有します。
  • ROI計算ツールで効果を見積もり、期待する価値に投資を合わせます。
Executive business case insights
Executive business case insights
Executive process signals
Executive process signals
Prioritized improvement opportunities
Prioritized improvement opportunities
より良いプロセスを設計します。つながるアーキテクチャを構築します。管理を行き届かせます。

継続的な改善を推進

「静的な文書管理から、データに基づくプロセス管理へ移行します。プロセスマイニングで実際の業務の流れとボトルネックを把握します。導入前に変更をシミュレーションし、結果を予測してリスクを抑えます。AIで改善のヒントや提案を見つけ出し、業務上の問題に先回りして対応します。」
成熟度レベル1

プロセス基盤

プロセスをモデル化して文書化し、明確な共通認識を築きます。

ビジネスアナリスト プロセス文書とBPMNモデルを作成・管理します。
プロセスオーナー 業務の進め方を定め、プロセスの標準化を徹底します。
成熟度レベル2

プロセスアーキテクチャ

プロセス全体の構成を定義・管理し、業務を戦略とコンプライアンスに合わせます。

プロセスアーキテクト 全社のプロセス構成、ガバナンス体制、責任モデルを設計します。
トランスフォーメーションマネージャー プロセスを戦略、コンプライアンス要件、業務変革の取り組みに合わせます。
成熟度レベル3

プロセスインテリジェンス

データとAIでパフォーマンスを把握し、予測し、継続的に改善します。

オペレーショナルエクセレンスマネージャー データでボトルネックを特定し、KPIを監視して、継続的な改善を推進します。
プロセスマイニングアナリスト 実際のプロセス実行状況を分析し、非効率な点を見つけ、改善効果を検証します。

マイニング。設計。シミュレーション。比較。実装。

インテリジェンスループ

データ、インサイト、アクションを継続的につなぎ、より良いプロセス判断と確かな変革を支援します。

Step 1

マイニング

過去のデータから現在のパフォーマンスを把握し、イベントデータからプロセスの実際の流れを明らかにします。

プロセスインテリジェンス

インテリジェンスのギャップ

見えないままの業務

プロセスで実際に何が起きているのか分かりません。現実が見えないまま、仮定に基づいて意思決定しています。

プロセスマイニングにより、既存のシステムデータから実際の動きを明らかにできます。

隠れたボトルネック

パフォーマンスの問題は、問題を引き起こすまで見えないままです。その時点では手遅れです。

リアルタイムダッシュボードで、顧客に影響が及ぶ前にボトルネックを特定できます。

リスクのある変更

プロセスを変更して展開し、うまくいくことを期待しています。失敗には大きなコストがかかります。

シミュレーションで変更を安全に検証してから、リソースを投入できます。

データ過多

データはあらゆる場所にあるのに、インサイトは見つかりません。レポートを見ても、重要な問いへの答えは得られません。

AIによる分析で、データを具体的な改善提案に変えます。

改善の停滞

改善サイクルに数か月かかっています。最適化する頃には、要件が変わっているかもしれません。

継続的なモニタリングにより、迅速な反復と速やかなフィードバックを支援します。

コスト

プロセスインテリジェンスを導入していない組織では、オペレーショナルキャパシティの25%が、避けられる非効率に費やされています。

対象を絞ったプロセスの効率を高め、独自のデータでROIを測定します。
より良いプロセスを設計します。つながるアーキテクチャを構築します。管理を行き届かせます。

違い

ProcessMindと従来のプロセス分析の比較

従来の方法

手作業による分析に数週間

複数のツールをまたいだデータ収集と分析に時間がかかります。

ProcessMind

自動検出なら数分

データを自動的に抽出・分析し、数分でプロセスのインサイトを明らかにします。

従来の方法

インタビューと仮定に基づく

不完全または不正確な可能性がある主観的な情報に依存します。

ProcessMind

実際のシステムデータに基づく

実際のイベントデータから、プロセスがどのように実行されているかを明らかにします。

従来の方法

導入して、あとは期待するだけ

影響を把握しないまま変更を実装します。

ProcessMind

導入前にシミュレーション

実行に移す前に、リスクのない環境で変更を検証します。

従来の方法

汎用的なベストプラクティス

コンテキストに合わない可能性がある、一律の改善案を適用します。

ProcessMind

AIによる作成、コンテキストに適合

固有のプロセスに合わせたインテリジェントな改善提案を得られます。

従来の方法

ROIの測定に長いサイクルが必要

手作業と限られた可視性により、価値を得るまでに時間がかかります。

ProcessMind

価値を得るまでの期間は、データと対象範囲によって異なる

自動化と継続的なインサイトにより、より早く成果を得られます。

成熟度レベル

成熟度向上の道のりの頂点へ

「プロセスインテリジェンスのマイニング、ダッシュボード、シミュレーション、AIによるインサイトを使いこなせるようになりました。次は、それらの機能を定着させます。継続的な改善は、終了日が決まったプロジェクトではありません。毎日の組織運営に組み込まれたリズムです。構築した仕組みでモニタリング、予測、適応を続けます。あらゆる判断をデータに基づいて行い、見逃しがちな機会をAIに見つけさせます。この道のりに終わりはありません。しかしProcessMindがあれば、前進し続けるためのエンジンを手にできます。」

よくある質問

実際に起きていることを確認する準備はできていますか

データを接続し、数分でインサイトを見つけます。クレジットカードは不要です。