BPMN 2.0 nedir?
İş süreçlerini haritalamak ve iyileştirmek için kullanılan görsel dil BPMN 2.0'ı keşfedin. Yapı taşlarını ve pratik faydalarını öğrenin.
BPMN diyagramı oluşturmak için önce sürecinizi genel hatlarıyla anlayın, ardından ayrıntıları adım adım ekleyin. Diyagramı doğrudan ProcessMind modelleyicisinde hazırlayın: yeni bir süreç oluşturun veya boş tuvali kullanın, ardından soldaki öğe paletinden öğeleri sürükleyip tuvale bırakın. Diyagramı düzenlemek için şu adımları izleyebilirsiniz.
Temel adımları belirleyin: Sürecinizin nerede başlayıp nerede bittiğini de belirterek ana adımlarını sıralayın. Örneğin bir sipariş sürecinde siparişi alma, kredi kontrolü yapma, siparişi karşılama ve fatura gönderme gibi adımlar bulunabilir.
Alternatif yolları belirleyin: Siparişin tamamlanamaması gibi olası alternatif yolları ve sonuçları düşünün. Bu farklı yolları diyagramınızda göstermek için gateway öğelerini kullanın.
Pool ve swimlane ekleyin: Sürece katılan başlıca paydaşları, departmanları veya rolleri belirleyin. Sorumlulukları ilk bakışta anlaşılır kılmak için etkinlikleri pool ve swimlane öğelerine yerleştirin.
Mesaj akışlarını gösterin: Poollar arasında veya aynı pool içinde iletilen önemli mesajları ekleyin. Böylece bilginin süreç içinde nasıl ilerlediğini görebilirsiniz.
Artefakt ve ayrıntıları ekleyin: İlgili belgeleri, notları veya rolleri her adıma bağlayın. Bir adım birkaç küçük işlemden oluşuyorsa daha anlaşılır olması için alt süreç olarak göstermeyi değerlendirin.
Hataları hesaba katın: Nelerin ters gidebileceğini düşünün ve hata yönetimi adımlarını veya olaylarını diyagramınıza ekleyin. Böylece süreciniz daha güvenilir ve gerçekçi olur.
Bu temel öğeleri ve birlikte nasıl çalıştıklarını anladığınızda, iş süreçlerinizi yansıtan BPMN 2.0 diyagramları oluşturabilirsiniz.
BPMN 2.0, işlerin nasıl yürüdüğünü görsel olarak anlatmanıza, iyileştirme fırsatlarını belirlemenize ve operasyonları sadeleştirmenize yardımcı olur. Gösterim biçimi hakkında daha fazla bilgi için resmî BPMN web sitesine göz atın.
Süreci başlatan olayı ve sürecin sonunda elde edilen sonucu yazın, ardından kapsam dışında bırakacaklarınıza karar verin. Uçtan uca iki akışı birden göstermeye çalışan bir diyagram, faydalı olmadan önce okunmaz hâle gelir.
Her yol bir başlangıç olayıyla başlamalı ve bir bitiş olayıyla sona ermelidir. Önce bu olayları çizmek, BPMN diyagramlarında sık görülen bir hatayı önler: gelen veya giden Sequence Flow’u olmayan etkinlikler.
Gerçekleştirilen işleri göstermek için Task, ayrıntıları başka bir diyagramda göstermek için Subprocess kullanın. Etkinlik adını fiil ve nesne biçiminde yazın (“Faturayı onayla”); modelden oluşturulan tüm raporlarda bu ad görünür.
Exclusive gateway, iki seçenekten birinin seçildiği durumlar içindir; parallel gateway ise işlerin gerçekten aynı anda yürütüldüğü durumlarda kullanılır. Diyagramı daha düzenli göstermek için eklenen gatewayler, modellerin doğrulamadan geçememesinin başlıca nedenidir.
Devir teslimlerin önemli olduğu durumlarda her katılımcı için bir pool, her rol veya sistem için bir lane kullanın. Ek yapının ne zaman gerekli olduğunu görmek için pool ve swimlane’ler sayfasına göz atın.
Her öğenin bağlantılı olduğunu, tüm yolların bir bitiş olayına ulaştığını ve modelin sürecin gerçekte nasıl işlediğini hâlâ yansıttığını kontrol edin. ProcessMind, çizim sırasında modeli BPMN 2.0 belirtimine göre doğrular. Hangi kuralların uygulandığını görmek için desteklenen öğeler referansına göz atın.
Deneyiminizi iyileştirmek, içeriği size göre uyarlamak ve trafiği analiz etmek için çerez kullanıyoruz. Sayfa ölçümleri çerez kullanılmadan anonim olarak yapılır. Analitik çerezlere izin verdiğinizde, ziyaretlerinizi ilişkilendiren bir tanımlayıcı eklenir. "Tümünü kabul et" seçeneğine tıklayarak çerez kullanımımıza izin vermiş olursunuz.