Liste des sous-traitants ultérieurs
Sous-traitants ultérieurs de ProcessMind
Date d’entrée en vigueur : 14 septembre 2026
Sous-traitants ultérieurs tiers
ProcessMind fait appel à des sous-traitants ultérieurs tiers pour traiter des données à caractère personnel pour le compte de ses clients, conformément à son Addendum relatif au traitement des données. La conformité de ces sous-traitants ultérieurs est examinée chaque année. Lorsque la législation applicable en matière de protection des données l’exige pour les transferts vers des pays tiers, ProcessMind réalise des évaluations de l’impact des transferts et met en œuvre des mesures supplémentaires ; ces évaluations sont mises à la disposition des clients sur demande. Des mesures appropriées sont imposées à tous les sous-traitants ultérieurs afin de maintenir les normes de protection des données.
| Sous-traitant ultérieur | Service concerné | Nature et finalité du traitement | Catégories de données à caractère personnel | Lieu du traitement | Mesures de sécurité |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (y compris Amazon SES) | Tous les Services ProcessMind | Fournisseur d’hébergement cloud et de distribution d’e-mails (Amazon SES), y compris la collecte des événements de remise, de rejet et de plainte | Données à caractère personnel du Client, données de compte ProcessMind, données d’utilisation de ProcessMind, adresses e-mail et résultats de remise | Union européenne (Francfort) | Programmes de conformité AWS |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Tous les Services ProcessMind | Correspondance commerciale interne : synchronisation des e-mails et des calendriers Microsoft 365 pour les contacts commerciaux et les clients | Données de contact et de correspondance des contacts clients et prospects ; données de compte ProcessMind | Union européenne | Centre de gestion de la confidentialité Microsoft |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | Tous les Services ProcessMind | Analyse du produit (cartes thermiques et enregistrements de session) | Données d’utilisation de ProcessMind | Union européenne, États-Unis | Centre de gestion de la confidentialité Microsoft |
| Google LLC | Tous les Services ProcessMind | Analyse Web | Données d’utilisation de ProcessMind | États-Unis, Europe | Confidentialité et sécurité des données Google Analytics |
| Paddle.com Inc | Tous les Services ProcessMind | Prestataire de paiement | Données de compte ProcessMind | États-Unis, Europe | Centre de gestion de la confidentialité Paddle |
| Exact B.V. | Tous les Services ProcessMind | Comptabilité | Données de compte ProcessMind | Union européenne | Centre de gestion de la confidentialité Exact |
| Calendly LLC | Planification et réservation de réunions (pages de contact et de documentation) | Planification et gestion des réservations de rendez-vous | Données de contact professionnel des personnes qui réservent une réunion (par exemple, nom, adresse e-mail et détails de la réservation) | États-Unis | Politique de confidentialité de Calendly |
| OpenAI Inc. | Fonctionnalités d’IA et prétraitement des artefacts | Traitement par modèle d’IA (assistant, génération de modèles, représentations vectorielles et transcription) | Données de compte ProcessMind, données à caractère personnel du Client | États-Unis | Sécurité et confidentialité d’OpenAI |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Tous les Services ProcessMind | Suivi des erreurs, surveillance des performances et rejeu de session déclenché par une erreur (texte, saisies et médias masqués/bloqués) | Données d’utilisation de ProcessMind | Union européenne (Francfort) | Sécurité et conformité de Sentry |
Partenaires d’analyse, de publicité et de marketing
En plus des sous-traitants ultérieurs ci-dessus, nous utilisons des fournisseurs d’analyse et de publicité — Google (Google Analytics et Google Ads) et LinkedIn (mesure des conversions) — comme indiqué dans notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies. La mesure des conversions peut utiliser des identifiants hachés, et ces technologies sont chargées conformément à vos préférences en matière de cookies lorsque le consentement est requis.
Notifications de modification
Pour recevoir un préavis lorsque ProcessMind ajoute ou modifie un sous-traitant ultérieur, envoyez un courriel à privacy@processmind.com avec pour objet « S’abonner aux mises à jour concernant les sous-traitants ultérieurs ». ProcessMind informe également le contact de facturation enregistré pour chaque client. ProcessMind notifiera les adresses inscrites au moins trente (30) jours avant d’autoriser tout nouveau sous-traitant ultérieur à traiter des Données à caractère personnel du client, comme indiqué à la section 4.2 de l’Addendum relatif au traitement des données.