Liste des sous-traitants ultérieurs
Sous-traitants ultérieurs de ProcessMind
Date d’entrée en vigueur : 14 septembre 2026
Sous-traitants ultérieurs tiers
ProcessMind fait appel à des sous-traitants ultérieurs tiers pour traiter les données à caractère personnel de ses clients, conformément à son Avenant relatif au traitement des données. Ces sous-traitants ultérieurs font l’objet d’un examen annuel de conformité. Lorsque la législation applicable en matière de protection des données l’exige pour les transferts vers des pays tiers, ProcessMind réalise des analyses d’impact des transferts et met en œuvre des mesures supplémentaires ; ces analyses sont disponibles pour les clients sur demande. Des mesures appropriées sont imposées à tous les sous-traitants ultérieurs afin de maintenir les normes de protection des données.
| Sous-traitant ultérieur | Service applicable | Nature et finalité du traitement | Catégories de données à caractère personnel | Lieu du traitement | Mesures de sécurité |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Tous les services ProcessMind | Fournisseur d’hébergement cloud | Données à caractère personnel du client, données du compte ProcessMind, données d’utilisation de ProcessMind | Union européenne (Francfort) | Programmes de conformité AWS |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Tous les services ProcessMind | Correspondance commerciale interne : synchronisation des e-mails et calendriers Microsoft 365 pour les ventes et les contacts clients | Données de contact et de correspondance des contacts clients et prospects ; données du compte ProcessMind | Union européenne | Microsoft Trust Center |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | Tous les services ProcessMind | Analyse du produit (cartes thermiques et enregistrements de sessions) | Données d’utilisation de ProcessMind | Union européenne, États-Unis | Microsoft Trust Center |
| Google LLC | Tous les services ProcessMind | Analyse web | Données d’utilisation de ProcessMind | États-Unis, Europe | Google Analytics Data privacy and security |
| Paddle.com Inc | Tous les services ProcessMind | Fournisseur de services de paiement | Données du compte ProcessMind | États-Unis, Europe | Paddle Trust Center |
| Exact B.V. | Tous les services ProcessMind | Comptabilité | Données du compte ProcessMind | Union européenne | Exact Trust Center |
| Calendly LLC | Planification et réservation de réunions (pages de contact et de documentation) | Planification des rendez-vous et administration des réservations | Données professionnelles de contact des personnes qui réservent une réunion (par exemple, nom, adresse e-mail et détails de la réservation) | États-Unis | Calendly Privacy Policy |
| OpenAI Inc. | Fonctionnalités d’IA et prétraitement des artefacts | Traitement par modèle d’IA (assistant, génération de modèles, embeddings et transcription) | Données du compte ProcessMind, données à caractère personnel du client | États-Unis | OpenAI Security and Privacy |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Tous les services ProcessMind | Suivi des erreurs, surveillance des performances et rejeu de session déclenché par une erreur (texte, entrées et médias masqués/bloqués) | Données d’utilisation de ProcessMind | Union européenne (Francfort) | Sentry Security & Compliance |
Partenaires d’analyse, de publicité et de marketing
En plus des sous-traitants ultérieurs susmentionnés, nous utilisons des fournisseurs d’analyse et de publicité — Google (Google Analytics et Google Ads) et LinkedIn (mesure des conversions) — comme décrit dans notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies. La mesure des conversions peut utiliser des identifiants hachés, et ces technologies se chargent conformément à vos préférences en matière de cookies lorsque le consentement est requis.
Notifications de modification
Pour recevoir un préavis lorsque ProcessMind ajoute ou modifie un sous-traitant ultérieur, envoyez un e-mail à privacy@processmind.com avec pour objet « Subscribe to sub-processor updates. » ProcessMind informe également le contact de facturation enregistré de chaque client. ProcessMind notifiera les adresses inscrites au moins trente (30) jours avant d’autoriser un nouveau sous-traitant ultérieur à traiter les Données à caractère personnel du client, comme décrit à la section 4.2 de l’Avenant relatif au traitement des données.