Al-adatfeldolgozók listája
A ProcessMind al-adatfeldolgozói
Hatálybalépés dátuma: 2026. szeptember 14.
Harmadik félnek minősülő al-adatfeldolgozók
A ProcessMind az ügyfelei személyes adatainak kezelése céljából harmadik félnek minősülő al-adatfeldolgozókat vesz igénybe, az adatfeldolgozási kiegészítésével összhangban. Ezen al-adatfeldolgozók megfelelőségét évente felülvizsgálják. Amennyiben a harmadik országokba történő adattovábbításra vonatkozó alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok ezt előírják, a ProcessMind adattovábbítási hatásvizsgálatokat végez és kiegészítő intézkedéseket vezet be; a vizsgálatok kérésre az ügyfelek rendelkezésére állnak. Valamennyi al-adatfeldolgozó számára megfelelő intézkedések alkalmazása kötelező az adatvédelmi normák fenntartása érdekében.
| Al-adatfeldolgozó | Alkalmazandó szolgáltatás | Az adatkezelés jellege és célja | A személyes adatok kategóriái | Az adatkezelés helye | Biztonsági intézkedések |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (beleértve az Amazon SES-t) | Valamennyi ProcessMind-szolgáltatás | Felhőszolgáltató és e-mail-kézbesítés (Amazon SES), beleértve a kézbesítési, visszapattanási és panasz-események rögzítését | Ügyfél személyes adatai, ProcessMind-fiókadatok, ProcessMind-használati adatok, e-mail-címek és kézbesítési eredmények | Európai Unió (Frankfurt) | AWS megfelelőségi programok |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Valamennyi ProcessMind-szolgáltatás | Belső üzleti levelezés: Microsoft 365 e-mail- és naptárszinkronizálás az értékesítési és ügyfélkapcsolatokhoz | Az ügyfelek és lehetséges ügyfelek kapcsolattartóinak kapcsolattartási és levelezési adatai; ProcessMind-fiókadatok | Európai Unió | Microsoft Trust Center |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | Valamennyi ProcessMind-szolgáltatás | Termékelemzés (hőtérképek és munkamenet-felvételek) | ProcessMind-használati adatok | Európai Unió, USA | Microsoft Trust Center |
| Google LLC | Valamennyi ProcessMind-szolgáltatás | Webanalitika | ProcessMind-használati adatok | USA, Európa | Google Analytics adatvédelme és biztonsága |
| Paddle.com Inc | Valamennyi ProcessMind-szolgáltatás | Fizetési szolgáltató | ProcessMind-fiókadatok | USA, Európa | Paddle Trust Center |
| Exact B.V. | Valamennyi ProcessMind-szolgáltatás | Könyvelés | ProcessMind-fiókadatok | Európai Unió | Exact Trust Center |
| Calendly LLC | Időpont-egyeztetés és találófoglalás (kapcsolattartási és dokumentációs oldalak) | Időpont-egyeztetés és foglalások adminisztrációja | A találkozót foglaló személyek üzleti kapcsolattartási adatai (például név, e-mail-cím és foglalási adatok) | USA | Calendly adatvédelmi szabályzata |
| OpenAI Inc. | MI-funkciók és műtermékek előfeldolgozása | MI-modell általi feldolgozás (asszisztens, modellgenerálás, beágyazások és átírás) | ProcessMind-fiókadatok, Ügyfél személyes adatai | USA | OpenAI biztonság és adatvédelem |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Valamennyi ProcessMind-szolgáltatás | Hibakövetés, teljesítményfigyelés és hiba által kiváltott munkamenet-visszajátszás (a szöveg, a bevitelek és a média maszkolva/blokkolva) | ProcessMind-használati adatok | Európai Unió (Frankfurt) | Sentry biztonság és megfelelés |
Elemzési, hirdetési és marketingpartnerek
A fenti al-adatfeldolgozókon kívül elemzési és hirdetési szolgáltatókat is igénybe veszünk — a Google-t (Google Analytics és Google Ads) és a LinkedInt (konverziómérés) — az Adatvédelmi szabályzatunkban és a Sütikre vonatkozó szabályzatunkban leírtak szerint. A konverziómérés hashelt azonosítókat használhat, és ezek a technológiák az Ön sütibeállításainak megfelelően töltődnek be, amennyiben ehhez hozzájárulás szükséges.
Változásokról szóló értesítések
Ha előzetes értesítést szeretne kapni arról, amikor a ProcessMind új al-adatfeldolgozót vesz igénybe, vagy módosítja az al-adatfeldolgozók körét, küldjön e-mailt a privacy@processmind.com címre, a tárgymezőben a „Subscribe to sub-processor updates” szöveggel. A ProcessMind minden ügyfél nyilvántartott számlázási kapcsolattartóját is értesíti. A ProcessMind legalább harminc (30) nappal azelőtt értesíti a feliratkozott címeket, hogy bármely új al-adatfeldolgozó számára lehetővé tenné az Ügyfél személyes adatainak kezelését, az Adatfeldolgozási kiegészítés 4.2. szakaszában foglaltak szerint.