Danh sách bên xử lý phụ
Các bên xử lý phụ của ProcessMind
Ngày có hiệu lực: ngày 14 tháng 9 năm 2026
Các bên xử lý phụ bên thứ ba
ProcessMind thuê các bên xử lý phụ bên thứ ba để xử lý dữ liệu cá nhân cho khách hàng theo Phụ lục Xử lý Dữ liệu. Các bên xử lý phụ này được đánh giá hằng năm về việc tuân thủ. Khi luật bảo vệ dữ liệu hiện hành yêu cầu đối với việc chuyển dữ liệu sang nước thứ ba, ProcessMind tiến hành đánh giá tác động của việc chuyển dữ liệu và áp dụng các biện pháp bổ sung; khách hàng có thể yêu cầu cung cấp các đánh giá này. Tất cả các bên xử lý phụ đều phải áp dụng các biện pháp thích hợp để duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.
| Bên xử lý phụ | Dịch vụ áp dụng | Bản chất và mục đích xử lý | Các loại dữ liệu cá nhân | Địa điểm xử lý | Biện pháp bảo mật |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (bao gồm Amazon SES) | Tất cả Dịch vụ ProcessMind | Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và gửi email (Amazon SES), bao gồm việc ghi nhận sự kiện gửi, thư bị trả lại và khiếu nại | Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng, Dữ liệu Tài khoản ProcessMind, Dữ liệu Sử dụng ProcessMind, địa chỉ email và kết quả gửi | Liên minh Châu Âu (Frankfurt) | Các chương trình tuân thủ của AWS |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Tất cả Dịch vụ ProcessMind | Trao đổi thư từ nội bộ: đồng bộ hóa email và lịch Microsoft 365 cho hoạt động bán hàng và liên hệ khách hàng | Dữ liệu liên hệ và trao đổi thư từ của khách hàng và khách hàng tiềm năng; Dữ liệu Tài khoản ProcessMind | Liên minh Châu Âu | Trung tâm Tin cậy Microsoft |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | Tất cả Dịch vụ ProcessMind | Phân tích sản phẩm (bản đồ nhiệt và bản ghi phiên) | Dữ liệu Sử dụng ProcessMind | Liên minh Châu Âu, Hoa Kỳ | Trung tâm Tin cậy Microsoft |
| Google LLC | Tất cả Dịch vụ ProcessMind | Phân tích web | Dữ liệu Sử dụng ProcessMind | Hoa Kỳ, Châu Âu | Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu Google Analytics |
| Paddle.com Inc | Tất cả Dịch vụ ProcessMind | Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán | Dữ liệu Tài khoản ProcessMind | Hoa Kỳ, Châu Âu | Trung tâm Tin cậy Paddle |
| Exact B.V. | Tất cả Dịch vụ ProcessMind | Kế toán | Dữ liệu Tài khoản ProcessMind | Liên minh Châu Âu | Trung tâm Tin cậy Exact |
| Calendly LLC | Lên lịch và đặt cuộc họp (các trang liên hệ và tài liệu) | Lên lịch cuộc hẹn và quản trị việc đặt lịch | Dữ liệu liên hệ công việc của những cá nhân đặt cuộc họp (ví dụ: tên, địa chỉ email và thông tin đặt lịch) | Hoa Kỳ | Chính sách quyền riêng tư của Calendly |
| OpenAI Inc. | Tính năng AI và tiền xử lý tạo phẩm | Xử lý bằng mô hình AI (trợ lý, tạo mô hình, embedding và chuyển lời nói thành văn bản) | Dữ liệu Tài khoản ProcessMind, Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng | Hoa Kỳ | Bảo mật và quyền riêng tư của OpenAI |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Tất cả Dịch vụ ProcessMind | Theo dõi lỗi, giám sát hiệu suất và phát lại phiên được kích hoạt bởi lỗi (văn bản, dữ liệu nhập và phương tiện được che/ chặn) | Dữ liệu Sử dụng ProcessMind | Liên minh Châu Âu (Frankfurt) | Bảo mật và tuân thủ của Sentry |
Đối tác phân tích, quảng cáo và tiếp thị
Ngoài các bên xử lý phụ nêu trên, chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ phân tích và quảng cáo — Google (Google Analytics và Google Ads) và LinkedIn (đo lường chuyển đổi) — như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư và Chính sách cookie của chúng tôi. Việc đo lường chuyển đổi có thể sử dụng mã định danh đã được băm; các công nghệ này sẽ tải theo tùy chọn cookie của bạn khi cần có sự đồng ý.
Thông báo thay đổi
Để nhận thông báo trước khi ProcessMind bổ sung hoặc thay đổi bên xử lý phụ, hãy gửi email đến privacy@processmind.com với dòng chủ đề “Đăng ký nhận thông tin cập nhật về bên xử lý phụ.” ProcessMind cũng thông báo cho đầu mối liên hệ thanh toán được ghi nhận của từng khách hàng. ProcessMind sẽ thông báo cho các địa chỉ đã đăng ký ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi cho phép bất kỳ bên xử lý phụ mới nào xử lý Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng, như được mô tả tại Mục 4.2 của Phụ lục Xử lý Dữ liệu.