Seznam dílčích zpracovatelů
Dílčí zpracovatelé společnosti ProcessMind
Datum účinnosti: 14. září 2026
Dílčí zpracovatelé třetích stran
ProcessMind využívá dílčí zpracovatele třetích stran ke zpracování osobních údajů svých zákazníků v souladu s dodatkem o zpracování údajů. Tito dílčí zpracovatelé jsou každoročně prověřováni z hlediska shody. Pokud to vyžadují příslušné právní předpisy o ochraně údajů v souvislosti s předáváním do třetích zemí, provádí ProcessMind posouzení dopadu předávání a zavádí doplňková opatření; posouzení jsou zákazníkům k dispozici na vyžádání. Všem dílčím zpracovatelům jsou uložena odpovídající opatření k zachování standardů ochrany údajů.
| Dílčí zpracovatel | Příslušná služba | Povaha a účel zpracování | Kategorie osobních údajů | Místo zpracování | Bezpečnostní opatření |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (včetně Amazon SES) | Všechny služby ProcessMind | Poskytovatel cloudového hostingu a doručování e-mailů (Amazon SES), včetně zaznamenávání událostí doručení, nedoručení a stížností | Osobní údaje zákazníků, údaje o účtech ProcessMind, údaje o používání ProcessMind, e-mailové adresy a výsledky doručení | Evropská unie (Frankfurt) | Programy shody AWS |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Všechny služby ProcessMind | Interní obchodní korespondence: synchronizace e-mailů a kalendářů Microsoft 365 pro obchodní kontakty a kontakty zákazníků | Kontaktní a korespondenční údaje zákaznických a potenciálních kontaktů; údaje o účtech ProcessMind | Evropská unie | Microsoft Trust Center |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | Všechny služby ProcessMind | Analýza produktu (teplotní mapy a záznamy relací) | Údaje o používání ProcessMind | Evropská unie, USA | Microsoft Trust Center |
| Google LLC | Všechny služby ProcessMind | Webová analytika | Údaje o používání ProcessMind | USA, Evropa | Ochrana soukromí a zabezpečení údajů Google Analytics |
| Paddle.com Inc | Všechny služby ProcessMind | Poskytovatel platebních služeb | Údaje o účtech ProcessMind | USA, Evropa | Paddle Trust Center |
| Exact B.V. | Všechny služby ProcessMind | Účetnictví | Údaje o účtech ProcessMind | Evropská unie | Exact Trust Center |
| Calendly LLC | Plánování a rezervace schůzek (kontaktní stránky a stránky s dokumentací) | Plánování schůzek a správa rezervací | Obchodní kontaktní údaje osob, které si rezervují schůzku (například jméno, e-mailová adresa a údaje o rezervaci) | USA | Zásady ochrany osobních údajů Calendly |
| OpenAI Inc. | Funkce AI a předzpracování artefaktů | Zpracování modelem AI (asistent, generování modelů, vektory embeddings a přepis) | Údaje o účtech ProcessMind, osobní údaje zákazníků | USA | Zabezpečení a ochrana soukromí OpenAI |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Všechny služby ProcessMind | Sledování chyb, monitorování výkonu a přehrávání relací vyvolané chybou (text, vstupy a média jsou maskovány/blokovány) | Údaje o používání ProcessMind | Evropská unie (Frankfurt) | Zabezpečení a shoda Sentry |
Partneři pro analytiku, reklamu a marketing
Kromě výše uvedených dílčích zpracovatelů využíváme poskytovatele analytických a reklamních služeb — Google (Google Analytics a Google Ads) a LinkedIn (měření konverzí) — jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách používání souborů cookie. Měření konverzí může využívat hashované identifikátory a tyto technologie se načítají podle vašich předvoleb souborů cookie, pokud je vyžadován souhlas.
Oznámení změn
Chcete-li dostávat předběžná oznámení o přidání nebo změně dílčího zpracovatele společností ProcessMind, napište na adresu privacy@processmind.com a do předmětu uveďte „Přihlášení k odběru aktualizací o dílčích zpracovatelích“. ProcessMind také informuje evidovanou fakturační kontaktní osobu každého zákazníka. ProcessMind bude přihlášené adresy informovat nejméně třicet (30) dnů před tím, než novému dílčímu zpracovateli umožní zpracovávat Osobní údaje zákazníků, jak je popsáno v oddílu 4.2 Dodatku o zpracování údajů.