Lijst van subverwerkers
Subverwerkers van ProcessMind
Ingangsdatum: 14 september 2026
Subverwerkers van derden
ProcessMind schakelt subverwerkers van derden in om persoonsgegevens voor zijn klanten te verwerken, overeenkomstig zijn Data Processing Addendum. Deze subverwerkers worden jaarlijks op naleving beoordeeld. Waar dit op grond van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming vereist is voor doorgiften naar derde landen, voert ProcessMind doorgifte-effectbeoordelingen uit en implementeert het aanvullende maatregelen; beoordelingen zijn op verzoek beschikbaar voor klanten. Voor alle subverwerkers worden passende maatregelen voorgeschreven om normen voor gegevensbescherming te handhaven.
| Subverwerker | Toepasselijke Service | Aard en doel van de verwerking | Categorieën persoonsgegevens | Locatie van verwerking | Beveiligingsmaatregelen |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Alle ProcessMind-services | Provider van cloudhosting | Persoonsgegevens van klanten, ProcessMind-accountgegevens, ProcessMind-gebruiksgegevens | Europese Unie (Frankfurt) | AWS Compliance Programs |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Alle ProcessMind-services | Interne zakelijke correspondentie: synchronisatie van Microsoft 365-e-mail en agenda voor verkoop- en klantcontacten | Contact- en correspondentiegegevens van klant- en prospectcontacten; ProcessMind-accountgegevens | Europese Unie | Microsoft Trust Center |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | Alle ProcessMind-services | Productanalyse (heatmaps en sessieopnamen) | ProcessMind-gebruiksgegevens | Europese Unie, VS | Microsoft Trust Center |
| Google LLC | Alle ProcessMind-services | Webanalyse | ProcessMind-gebruiksgegevens | VS, Europa | Google Analytics Data privacy and security |
| Paddle.com Inc | Alle ProcessMind-services | Betalingsprovider | ProcessMind-accountgegevens | VS, Europa | Paddle Trust Center |
| Exact B.V. | Alle ProcessMind-services | Boekhouding | ProcessMind-accountgegevens | Europese Unie | Exact Trust Center |
| Calendly LLC | Planning en boeken van vergaderingen (contact- en documentatiepagina’s) | Planning van afspraken en beheer van boekingen | Zakelijke contactgegevens van personen die een vergadering boeken (bijvoorbeeld naam, e-mailadres en boekingsgegevens) | VS | Calendly Privacy Policy |
| OpenAI Inc. | AI-functies en voorbewerking van artefacten | Verwerking door AI-modellen (assistent, modelgeneratie, embeddings en transcriptie) | ProcessMind-accountgegevens, persoonsgegevens van klanten | VS | OpenAI Security and Privacy |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Alle ProcessMind-services | Fouttracking, prestatiemonitoring en door fouten geactiveerde sessiereplay (tekst, invoer en media gemaskeerd/geblokkeerd) | ProcessMind-gebruiksgegevens | Europese Unie (Frankfurt) | Sentry Security & Compliance |
Partners voor analyse, reclame en marketing
Naast de hierboven genoemde subverwerkers gebruiken we aanbieders voor analyse en reclame — Google (Google Analytics en Google Ads) en LinkedIn (conversiemeting) — zoals beschreven in ons Privacybeleid en Cookiebeleid. Bij conversiemeting kunnen gehashte identificatoren worden gebruikt en deze technologieën worden geladen overeenkomstig je cookievoorkeuren wanneer toestemming vereist is.
Meldingen van wijzigingen
Als je vooraf bericht wilt ontvangen wanneer ProcessMind een subverwerker toevoegt of wijzigt, stuur dan een e-mail naar privacy@processmind.com met als onderwerp “Subscribe to sub-processor updates.” ProcessMind stelt ook de geregistreerde factureringscontactpersoon van elke klant op de hoogte. ProcessMind stelt geabonneerde adressen ten minste dertig (30) dagen voordat een nieuwe subverwerker Persoonsgegevens van klanten mag verwerken op de hoogte, zoals beschreven in sectie 4.2 van het Data Processing Addendum.