Alt işleyen listesi
ProcessMind Alt İşleyenleri
Yürürlük tarihi: 14 Eylül 2026
Üçüncü taraf alt işleyenler
ProcessMind, Veri İşleme Eki uyarınca müşterileri için kişisel verileri işlemek üzere üçüncü taraf alt işleyenlerden yararlanır. Bu alt işleyenler uyumluluk bakımından yıllık olarak incelenir. Üçüncü ülkelere yapılan aktarımlarda yürürlükteki veri koruma mevzuatının gerektirdiği durumlarda ProcessMind, aktarım etki değerlendirmeleri yapar ve tamamlayıcı önlemler uygular; değerlendirmeler talep üzerine müşterilere sunulur. Veri koruma standartlarının sürdürülmesi için tüm alt işleyenlere uygun önlemler alma yükümlülüğü getirilir.
| Alt işleyen | İlgili Hizmet | İşlemenin Niteliği ve Amacı | Kişisel veri kategorileri | İşlemenin Gerçekleştirildiği Yer | Güvenlik Önlemleri |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (Amazon SES dâhil) | Tüm ProcessMind Hizmetleri | Bulut barındırma sağlayıcısı ve e-posta teslimatı (Amazon SES); teslimat, geri dönme ve şikâyet olaylarının kaydedilmesi dâhil | Müşteri Kişisel Verileri, ProcessMind Hesap Verileri, ProcessMind Kullanım Verileri, e-posta adresleri ve teslimat sonuçları | Avrupa Birliği (Frankfurt) | AWS Uyumluluk Programları |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Tüm ProcessMind Hizmetleri | Şirket içi iş yazışmaları: satış ve müşteri irtibatları için Microsoft 365 e-posta ve takvim senkronizasyonu | Müşteri ve potansiyel müşteri irtibatlarının iletişim ve yazışma verileri; ProcessMind Hesap Verileri | Avrupa Birliği | Microsoft Trust Center |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | Tüm ProcessMind Hizmetleri | Ürün analitiği (ısı haritaları ve oturum kayıtları) | ProcessMind Kullanım Verileri | Avrupa Birliği, ABD | Microsoft Trust Center |
| Google LLC | Tüm ProcessMind Hizmetleri | Web analitiği | ProcessMind Kullanım Verileri | ABD, Avrupa | Google Analytics Veri gizliliği ve güvenliği |
| Paddle.com Inc | Tüm ProcessMind Hizmetleri | Ödeme sağlayıcısı | ProcessMind Hesap Verileri | ABD, Avrupa | Paddle Trust Center |
| Exact B.V. | Tüm ProcessMind Hizmetleri | Muhasebe | ProcessMind Hesap Verileri | Avrupa Birliği | Exact Trust Center |
| Calendly LLC | Randevu planlama ve toplantı rezervasyonu (iletişim ve dokümantasyon sayfaları) | Randevu planlama ve rezervasyon yönetimi | Toplantı rezervasyonu yapan kişilerin iş iletişim verileri (örneğin ad, e-posta adresi ve rezervasyon bilgileri) | ABD | Calendly Gizlilik Politikası |
| OpenAI Inc. | AI özellikleri ve yapıtların ön işlenmesi | AI modeli işleme (asistan, model oluşturma, gömmeler ve transkripsiyon) | ProcessMind Hesap Verileri, Müşteri Kişisel Verileri | ABD | OpenAI Güvenlik ve Gizlilik |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Tüm ProcessMind Hizmetleri | Hata izleme, performans izleme ve hatayla tetiklenen oturum tekrar oynatımı (metin, girdiler ve medya maskelenir/engellenir) | ProcessMind Kullanım Verileri | Avrupa Birliği (Frankfurt) | Sentry Güvenlik ve Uyumluluk |
Analitik, reklam ve pazarlama iş ortakları
Yukarıdaki alt işleyenlere ek olarak, Gizlilik Politikamızda ve Çerez Politikamızda açıklandığı üzere analitik ve reklam sağlayıcıları olan Google’ı (Google Analytics ve Google Ads) ve LinkedIn’i (dönüşüm ölçümü) kullanıyoruz. Dönüşüm ölçümünde karma değerine dönüştürülmüş tanımlayıcılar kullanılabilir ve izin alınmasının gerektiği durumlarda bu teknolojiler çerez tercihlerinize göre yüklenir.
Değişiklik bildirimleri
ProcessMind’in bir alt işleyen eklemesi veya değiştirmesi hâlinde önceden bildirim almak için konu satırına “Alt işleyen güncellemelerine abone ol” yazarak privacy@processmind.com adresine e-posta gönderin. ProcessMind ayrıca her müşterinin kayıtlı faturalandırma irtibat kişisini bilgilendirir. ProcessMind, abonelik kaydı bulunan adreslere, herhangi bir yeni alt işleyenin Müşteri Kişisel Verilerini işlemesine izin vermeden en az otuz (30) gün önce, Veri İşleme Ekinin 4.2. Bölümünde açıklandığı şekilde bildirimde bulunur.