Liste der Unterauftragsverarbeiter
Unterauftragsverarbeiter von ProcessMind
Gültigkeitsdatum: 14. September 2026
Unterauftragsverarbeiter von Drittanbietern
ProcessMind beauftragt gemäß seinem Zusatz zur Auftragsverarbeitung Unterauftragsverarbeiter Dritter mit der Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Kunden. Diese Unterauftragsverarbeiter werden jährlich auf ihre Konformität überprüft. Soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht für Übermittlungen in Drittländer erforderlich ist, führt ProcessMind Transfer-Folgenabschätzungen durch und setzt ergänzende Maßnahmen um; die Bewertungen sind Kunden auf Anfrage verfügbar. Allen Unterauftragsverarbeitern werden geeignete Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Datenschutzstandards vorgeschrieben.
| Unterauftragsverarbeiter | Anwendbarer Service | Art und Zweck der Verarbeitung | Kategorien personenbezogener Daten | Ort der Verarbeitung | Sicherheitsmaßnahmen |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (einschließlich Amazon SES) | Alle ProcessMind Services | Cloud-Hosting-Anbieter und E-Mail-Zustellung (Amazon SES), einschließlich Erfassung von Zustellungs-, Rückläufer- und Beschwerdeereignissen | Personenbezogene Kundendaten, ProcessMind-Kontodaten, ProcessMind-Nutzungsdaten, E-Mail-Adressen und Zustellungsergebnisse | Europäische Union (Frankfurt) | AWS Compliance Programs |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Alle ProcessMind Services | Interne Geschäftskorrespondenz: Synchronisierung von E-Mail und Kalender in Microsoft 365 für Vertriebs- und Kundenkontakte | Kontakt- und Korrespondenzdaten von Kunden- und Interessentenkontakten; ProcessMind-Kontodaten | Europäische Union | Microsoft Trust Center |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | Alle ProcessMind Services | Produktanalyse (Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen) | ProcessMind-Nutzungsdaten | Europäische Union, USA | Microsoft Trust Center |
| Google LLC | Alle ProcessMind Services | Webanalyse | ProcessMind-Nutzungsdaten | USA, Europa | Google Analytics Data privacy and security |
| Paddle.com Inc | Alle ProcessMind Services | Zahlungsdienstleister | ProcessMind-Kontodaten | USA, Europa | Paddle Trust Center |
| Exact B.V. | Alle ProcessMind Services | Buchhaltung | ProcessMind-Kontodaten | Europäische Union | Exact Trust Center |
| Calendly LLC | Terminplanung und Buchung von Besprechungen (Kontakt- und Dokumentationsseiten) | Terminplanung und Buchungsverwaltung | Geschäftliche Kontaktdaten von Personen, die eine Besprechung buchen (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und Buchungsdetails) | USA | Calendly Privacy Policy |
| OpenAI Inc. | KI-Funktionen und Vorverarbeitung von Artefakten | Verarbeitung durch KI-Modelle (Assistent, Modellerstellung, Embeddings und Transkription) | ProcessMind-Kontodaten, personenbezogene Kundendaten | USA | OpenAI Security and Privacy |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Alle ProcessMind Services | Fehlerverfolgung, Leistungsüberwachung und durch Fehler ausgelöste Sitzungswiedergabe (Text, Eingaben und Medien maskiert/blockiert) | ProcessMind-Nutzungsdaten | Europäische Union (Frankfurt) | Sentry Security & Compliance |
Partner für Analysen, Werbung und Marketing
Zusätzlich zu den oben genannten Unterauftragsverarbeitern nutzen wir Analyse- und Werbedienstleister — Google (Google Analytics und Google Ads) und LinkedIn (Messung von Conversions) — wie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie beschrieben. Bei der Messung von Conversions können gehashte Kennungen verwendet werden; diese Technologien werden entsprechend Ihren Cookie-Einstellungen geladen, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.
Änderungsmitteilungen
Um vorab benachrichtigt zu werden, wenn ProcessMind einen Unterauftragsverarbeiter hinzufügt oder ändert, senden Sie eine E-Mail an privacy@processmind.com mit dem Betreff „Subscribe to sub-processor updates.“ ProcessMind benachrichtigt außerdem den für jeden Kunden hinterlegten Abrechnungskontakt. ProcessMind benachrichtigt abonnierte E-Mail-Adressen mindestens dreißig (30) Tage, bevor ein neuer Unterauftragsverarbeiter personenbezogene Kundendaten verarbeiten darf, wie in Abschnitt 4.2 des Zusatzes zur Auftragsverarbeitung beschrieben.