> solusi > Transformasi digital: pengertian, contoh, dan titik awal

Transformasi digital: pengertian, contoh, dan titik awal

Mulai dari lapisan proses Lihat pendekatan aliran nilai

Tidak perlu kartu kredit · Sesuai dengan BPMN 2.0 · Kalkulator ROI gratis

Transformasi digital: pengertian, contoh, dan titik awal
Rancang proses yang lebih baik. Bangun arsitektur yang saling terhubung. Tetap kendalikan semuanya.
Mulai sekarang

Ukur dan perbaiki satu proses sebelum menangani seluruh portofolio.

Titik awal transformasi

1

Pilih proses berdampak bagi bisnis

Mulailah dari faktur, pesanan, atau perekrutan yang sering dikeluhkan. Masalah yang terlihat menjaga program tetap fokus dan membuat sponsor terus terlibat.

2

Dokumentasikan standar saat ini

Modelkan proses sebagaimana seharusnya berjalan dan sepakati satu versi bersama orang-orang yang menjalankannya. Model itulah dokumentasinya, bukan presentasi tentang proses.

3

Ukur apa yang benar-benar terjadi

Gunakan ekspor log peristiwa dari sistem yang sudah mencatat pekerjaan, atau perkiraan yang disepakati jika data belum tersedia. Kini Anda memiliki kondisi awal yang bisa dipertanggungjawabkan.

4

Simulasikan sebelum berkomitmen

Modelkan perubahan, jalankan melalui kembaran digital, lalu bandingkan perkiraan waktu siklus dan biaya dengan kondisi awal. Anda bisa mengetahui dampak setiap opsi sebelum diterapkan.

5

Publikasikan dan tetapkan pemilik

Simpan versi terkini, nama penanggung jawab, dan jadwal peninjauan di tempat yang mudah ditemukan. Langkah ini membantu mencegah proses kembali ke alur lama.

Setiap pilar menjawab pertanyaan yang berbeda dan tetap berguna jika digunakan sendiri.

Tiga pilar transformasi yang bertahan

Fondasi: bagaimana pekerjaan berjalan?

Dokumentasikan proses dalam BPMN 2.0, sepakati satu versi terkini bersama orang-orang yang menjalankan pekerjaan, dan tetapkan standar yang jelas agar tidak hanya diketahui segelintir orang.

Satu versi terkini untuk setiap proses, disertai nama penanggung jawab yang menyetujuinya.

Arsitektur: apa yang terhubung?

Tempatkan setiap proses dalam lanskap yang dikelola, hubungkan kapabilitas dan aliran nilai, lalu tetapkan penanggung jawab RACI agar setiap proses dalam transformasi memiliki penanggung jawab yang jelas.

Lanskap yang bisa ditelusuri, bukan sekadar folder berisi diagram.

Intelijen: apa yang sebenarnya terjadi?

Analisis log peristiwa yang sudah dihasilkan sistem Anda, ukur waktu siklus, variasi, dan kesesuaian, lalu simulasikan perbaikan sebelum siapa pun menyetujuinya.

Kondisi awal yang terukur dan opsi yang sudah diuji sebelum anggaran disetujui.

Aliran nilai: pekerjaan tertahan?

Petakan alur menyeluruh di atas proses, termasuk waktu proses, waktu tunggu, dan kelengkapan di setiap langkah. Dengan begitu, bisnis dapat melihat waktu tunggu total dan rasio nilai tambah.

Waktu tunggu sering kali menjadi sumber biaya. Kini, angkanya terlihat.

Kasus bisnis: kapan balik modal?

Hitung manfaat tahunan, manfaat bersih, dan periode pengembalian investasi dari satu proses sebelum pembahasan anggaran. Kalkulator ROI gratis dan tidak memerlukan akun.

Angka yang bisa dipertanggungjawabkan, bukan sekadar pendapat.
Rancang proses yang lebih baik. Bangun arsitektur yang saling terhubung. Tetap kendalikan semuanya.
Mulai sekarang

Pertanyaan tentang transformasi digital

Transformasi digital adalah perubahan cara organisasi beroperasi saat teknologi diterapkan pada prosesnya: alur kerja berubah, keputusan dibuat lebih dekat dengan sumber informasi, dan hasilnya diukur, bukan sekadar diasumsikan. Cakupannya lebih luas daripada penerapan sistem, tetapi tidak seluas restrukturisasi seluruh perusahaan.

Mulailah dari satu proses yang dampaknya sudah dirasakan bisnis, lalu pastikan tiga hal: proses terdokumentasi, kondisi awalnya terukur, dan satu perbaikan disimulasikan sebelum diterapkan. Hasilnya menjadi bukti untuk keputusan berikutnya sekaligus acuan bagi proses selanjutnya. Memilih alat untuk seluruh portofolio sejak awal jarang menghasilkan keduanya.

Tidak untuk setiap proses, tetapi Anda tetap perlu mengukur kinerjanya. Jika proses berjalan di sistem yang mencatat peristiwa, process mining adalah cara tercepat karena datanya sudah tersedia. Jika tidak, dokumentasikan proses dan gunakan perkiraan yang disepakati, lalu ganti dengan hasil pengukuran saat sistem mulai mencatat data.

Peta proses pertama dan pengukuran kondisi awal biasanya selesai dalam hitungan hari, bukan bulan. Anda tidak perlu memasang apa pun dan data biasanya tersedia dalam bentuk ekspor. Lamanya program ditentukan oleh jumlah proses yang melewati langkah-langkah yang sama, bukan proses pertama.

Ini program bisnis dengan dukungan TI. Penanggung jawab proses menentukan perubahan yang diperlukan, sedangkan TI menyediakan akses ke sistem dan data. Jika dijalankan sebagai proyek TI, program sering menghasilkan sistem tanpa penanggung jawab dan proses yang kembali ke alur lama.

Tetapkan penanggung jawab, versi terkini, dan jadwal peninjauan untuk setiap proses, lalu publikasikan di tempat yang mudah ditemukan. ProcessMind menyimpan penanggung jawab, persetujuan, dan riwayat versi bersama model. Portalnya menjadi tempat seluruh organisasi membaca proses.

Live walkthrough

Bahas transformasi Anda bersama kami

Bawa proses yang ingin Anda ubah dan hasil yang perlu dibuktikan. Dalam satu sesi, kami akan menunjukkan model terdokumentasi, kondisi awal yang terukur, dan opsi hasil simulasi, agar program memiliki titik awal yang bisa dipertanggungjawabkan.

Prefer email? Contact us and we will reply within one business day.

Not ready to talk? Calculate your case with the free ROI calculator first.

Prefer to talk first?

Pick a slot with a specialist. The calendar opens in a popup, no form in between.

30 minutes with a specialist.

Belum menjalankan transformasi? Ikuti perkembangan seputar proses

Mulai dari lapisan proses

Dokumentasikan satu proses, ukur kondisi awalnya, lalu simulasikan satu perbaikan sebelum rapat pengarahan berikutnya. Mulai uji coba gratis 14 hari tanpa perlu kartu kredit.

Mulai uji coba gratis hari ini