リーンプロセス改善：データに基づくガイド
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ProcessMindを作った理由
同じ質問をよく受けます。なぜ新しいプロセスマイニング製品を作るのか、という質問です。答えはシンプルです。プロセスマイニングを、より実践的で利用しやすく、役立つものにできると考えたからです。ここでは、ProcessMindが生まれた背景と、その指針となるビジョンをご紹介します。
私たちはプロセスマイニングが大好きです
プロセスマイニングをより良いものに
私たちはプロセスマイニングに強い思いを持っています。一方で、その難しさも見てきました。多くのプロジェクトが、約束された価値を十分に届けられず苦労する様子を目にしてきたのです。非現実的な期待が原因になることもありました。ツールや手法が期待に届かないことも少なくありませんでした。私たちは、もっと良くできると考えました。そこでProcessMindを単なるツールとしてではなく、プロセスマイニングという分野全体の水準を高めるために作りました。
プロセスマイニングとモデリングを組み合わせる
**「でも、モデリングは大変な作業ではありませんか」と思われるかもしれません。**実際には、短時間で取り組めて、多くの気づきを得られます。プロセスマイニング用のデータを準備する作業と比べれば、はるかに簡単です。さらに、プロセスマイニングとモデリングを1か所にまとめることで、モデル、ドキュメント、データ分析をつなげられます。従業員のトレーニング、コンプライアンスの確保、データ分析など、すべてを1つのツールで行えます。
私たちはそこで止まりませんでした。モデリング言語にBPMNを採用したことで、多くの他のツールで制限される単純なXOR分岐や結合だけにとどまりません。並行するアクティビティやサブプロセスをモデル化し、プロセスの実際の動きを表現できます。
プロセスマイニングとシミュレーションを組み合わせる
プロセスマイニングは過去の分析に優れていますが、将来の予測はどうでしょうか。そこで役立つのがシミュレーションです。
ProcessMindでは、プロセスマイニングを強化する同じBPMNモデルを、シミュレーションにも利用できます。まだ手元にないデータをシミュレーションし、実際のデータと比較し、変更を実施する前にその影響を確認できます。プロセスマイニングとプロセス改善をつなぐことで、シミュレーションが継続的改善のサイクルを完成させます。
柔軟性と高い機能性を保ちながら、より使いやすく
私たちは、柔軟性や機能性を損なわずにProcessMindを使いやすくすることを最優先にしました。不要な複雑さを取り除きながら、必要な機能は維持しています。シンプルに始めて、ツールとともに発展できます。プロセスをモデル化し、データを分析し、変更をシミュレーションするなど、さまざまなことが可能です。高額なコンサルタントや長時間のトレーニングは必要ありません。
結果の共有も簡単です。リンクを送るだけで、相手は何もインストールせず、ブラウザから分析結果を確認できます。
完璧なデータは必要ありません
完璧なデータを用意できる企業は多くありません。ProcessMindなら、Excelやシステムから出力したシンプルなデータなど、すでにあるデータを使えます。データだけにプロセスの定義を任せるのではなく、データをモデルに対応付けます。手元にあるものから始め、不足しているものを特定し、繰り返し改善できます。時間とリソースを節約できる柔軟な進め方です。
複雑なETLプロセスを使わずに、複数のデータソースを組み合わせられます。完璧さではなく、分析結果に目を向けてください。目指すのは欠点のないデータではなく、実際の改善につながる具体的な分析結果です。
より速い分析結果、より短い価値実現までの時間
数分で分析結果を得られるのに、なぜ何週間も待つ必要があるのでしょうか。長期化したプロジェクトは、プロセスマイニングの勢いを失わせます。ProcessMindなら、データをアップロードし、分析結果を得て、ほとんどすぐに業務改善を始められます。
本当の価値は、すべての数値を完璧に整えることではなく、継続的改善のサイクルを動かす「なるほど」という気づきにあります。短いサイクルで進められるよう設計することで、より速く成果を得て、価値実現までの時間を短縮できます。
クラウドベース
クラウドは未来の基盤であり、私たちはその方向性を全面的に支持しています。プロセスマイニングをオンプレミスで運用するには、導入も運用も複雑で高コストになりがちです。クラウドベースのツールなら、こうした障壁を取り除けます。ログインして、すぐに作業を始められます。インストールも煩雑な設定も必要ありません。
私たちのプラットフォームは、設計段階からセキュリティを考慮しています。拡張性があり、**シングルサインオン（SSO）**に対応し、データとユーザーを分離できるテナントを用意しています。契約に縛られず、柔軟なライセンスオプションでお試しいただけます。
セルフサービスのプロセスマイニング
オープンなエコシステムの一部
優れたツールは、オープンなエコシステムの中で力を発揮します。そこで、相互運用性のためにBPMNを採用し、容易に連携できるオープンAPIを構築しました。独自仕様のソリューションに囲い込むことは望んでいません。代わりに、導入担当者やコンサルタント向けに、柔軟なライセンス、マルチテナント管理、ホワイトラベルのオプションを提供しています。
トレーニング資料からプロジェクトですぐに使えるPowerPointまで、すべてのリソースをオンラインで提供しています。透明性と協力を大切にしています。
私たちが作り上げたものに誇りを持っています
ProcessMindはプロセスマイニングを大きく前進させる一歩ですが、私たちはここで止まりません。プロセスマイニングプロジェクトと同じように、私たちの歩みも継続的改善の積み重ねです。これからも革新を続け、機能を追加し、ツールをさらに良くしていくことを楽しみにしています。
私たちがProcessMindを作ることを楽しんだように、皆さまにもProcessMindの利用を楽しんでいただければ幸いです。ともに企業活動を改善し、より良い世界をつくっていきましょう。
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