01
Le contour indique la famille
Un cercle représente un événement, un rectangle arrondi une activité et un losange une passerelle. Commencez par lire la forme extérieure.
BPMN 2.0 reference
Fiche mémo BPMN 2.0 : symboles, notation et exemples
Tous les symboles BPMN 2.0 nécessaires pour lire ou dessiner un processus, regroupés selon les étapes de construction d’un modèle : événements, activités, passerelles, connexions, couloirs et artefacts. Chaque ligne indique la forme, la signification et le cas d’utilisation.
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Draw a model with these symbols →Lisez la colonne « Notation » avant de regarder la forme : en BPMN, le contour distingue un événement d’une activité, tandis que le symbole dans le losange différencie les passerelles. Les quatre règles ci-dessous résument l’essentiel de la fiche.
02
Le symbole indique le comportement
Un même contour peut représenter plusieurs éléments. Le symbole à l’intérieur transforme une tâche ordinaire en User Task, ou une passerelle ordinaire en passerelle exclusive ou parallèle.
03
Le style de trait indique la relation
Une flèche pleine représente le flux de séquence au sein d’un même processus. Une flèche en pointillés avec un cercle ouvert représente un message entre participants.
04
Le conteneur indique le responsable
Un pool représente un participant, généralement une organisation. Les couloirs qu’il contient correspondent aux rôles qui se transmettent le travail.
1
Événements
Quelque chose se produit. Le contour indique où l’événement se situe dans le processus ; le symbole intérieur précise le type de déclencheur.
Start event
Cercle simple à trait fin
Indique le début d’une instance de processus. Un événement de début simple est déclenché manuellement ; un symbole intérieur indique un début déclenché par un message, un minuteur, un signal ou une condition.
Intermediate event
Double cercle à trait fin
Indique ce qui se produit entre le début et la fin : une attente (événement capté) ou une notification (événement émis). Rattachez-le à une bordure pour représenter une exception liée à une activité.
End event
Cercle simple à trait épais
Met fin à un chemin ou à l’ensemble de l’instance. Un événement de fin Terminate arrête tous les chemins parallèles ; un événement de fin simple ne met fin qu’à son propre chemin.
2
Activités
Le travail à effectuer. Un rectangle arrondi représente une tâche ; le symbole dans son coin indique qui l’exécute ou ce qui la réalise.
Task
Rectangle arrondi
Unité de travail au niveau de détail le plus fin. Utilisez-la lorsque le type d’exécutant est inconnu ou sans importance.
User task
Rectangle arrondi avec un symbole de personne
Travail effectué par une personne, généralement au moyen d’un formulaire ou d’une boîte de réception. La tâche reste en attente jusqu’à ce que la personne l’ait terminée.
Service task
Rectangle arrondi avec un symbole d’engrenage
Travail effectué par le système sans intervention humaine : appel d’API, calcul ou synchronisation avec une autre application.
Script task
Rectangle arrondi avec un symbole de script
Étape automatisée exécutée par le moteur de processus à partir d’un script. Utilisez-la pour des règles simples, pas pour des intégrations.
Business rule task
Rectangle arrondi avec un symbole de tableau
Décision confiée à un moteur de règles, par exemple une table d’admissibilité ou de notation. La règle reste modifiable indépendamment du diagramme.
Manual task
Rectangle arrondi avec un symbole de main
Travail effectué sans assistance du système. Modélisez-le si l’étape influe sur le temps de cycle, mais ne laisse aucune trace dans le système.
Receive task
Rectangle arrondi avec un symbole d’enveloppe
Attend un message externe avant que le processus se poursuive. À distinguer d’un événement de début déclenché par un message, qui lance une nouvelle instance.
Send task
Rectangle arrondi avec un symbole d’enveloppe pleine
Envoie un message à un autre participant, puis poursuit le processus. Utilisez cette tâche pour représenter un transfert que vous souhaitez voir dans le diagramme.
Sub-process
Rectangle arrondi avec un symbole [+]
Groupe d’activités réduit. Il préserve la lisibilité du niveau supérieur, tandis que le détail reste accessible un niveau plus bas.
Loop
Activité avec une flèche circulaire
Répète l’activité tant qu’une condition est remplie ou jusqu’à ce qu’elle le soit. Utilisez cette notation pour les reprises et les nouvelles tentatives, plutôt que de dessiner manuellement une flèche de retour.
Multi-instance
Activité avec trois barres verticales
S’exécute une fois pour chaque élément d’une collection, en parallèle ou en séquence. Cette notation convient à « chaque ligne de commande ou chaque approbateur ».
Compensation
Activité avec un symbole de retour arrière
Gestionnaire qui annule un travail déjà effectué, par exemple un remboursement après l’échec d’une livraison. Il ne s’agit pas d’un chemin d’erreur.
3
Passerelles
Décisions et embranchements. La forme est toujours un losange ; le symbole intérieur indique le comportement.
Exclusive gateway
Losange avec un X
Un seul chemin sortant. C’est le choix par défaut pour une décision de type si/sinon, et la seule passerelle dont les conditions doivent être mutuellement exclusives.
Inclusive gateway
Losange avec un cercle
Un ou plusieurs chemins sortants, selon les conditions. Utilisez cette passerelle lorsque plusieurs branches peuvent être suivies simultanément.
Parallel gateway
Losange avec un signe plus
Tous les chemins sortants sont suivis, sans condition. La passerelle de jonction correspondante attend tous les chemins entrants avant de poursuivre.
Event-based gateway
Losange avec un pentagone à l’intérieur
L’étape suivante dépend du premier événement qui se produit, par exemple la réception d’un message ou l’expiration d’un délai. Utilisez cette passerelle pour les courses entre événements, pas pour les décisions fondées sur des données.
4
Objets de connexion
Relations entre les éléments. Le style de trait distingue le flux de séquence au sein d’un processus des échanges entre processus.
Sequence flow
Flèche pleine
Ordre des activités au sein d’un processus ou d’un pool. Le flux ne peut pas franchir la limite d’un pool.
Message flow
Flèche en pointillés avec un cercle ouvert
Communication entre deux participants, par exemple un client et un fournisseur. Elle ne remplace jamais un flux de séquence au sein d’un même processus.
Association
Ligne en pointillés
Relie un artefact, tel qu’un objet de données ou une annotation, à l’élément qu’il décrit. Elle ne représente aucun flux de séquence.
5
Couloirs
Qui effectue le travail. Les pools distinguent les organisations ; les couloirs séparent les rôles au sein d’une même organisation.
Pool with lanes
Rectangle divisé en couloirs horizontaux
Un participant et ses responsabilités internes. Représentez les transferts entre rôles sur les limites des couloirs, où les retards surviennent souvent.
Collapsed pool
Rectangle simple en boîte noire
Participant dont vous ne modélisez pas les activités internes, par exemple un client ou un système externe. Laissez-le visible pour représenter les échanges de messages.
6
Artefacts
Informations complémentaires. Les artefacts apportent du contexte, sans jamais modifier la logique du processus.
Data object
Icône de page
Données lues ou produites par le processus, comme une facture ou une demande. Utilisez cet élément pour préciser ce qui est transmis lors d’un transfert.
Data store
Cylindre
Stockage persistant dans lequel le processus lit ou écrit des données, par exemple une base de données ou un système de gestion des dossiers.
Group
Rectangle arrondi en pointillés
Regroupement visuel qui améliore la lisibilité. Il n’a aucun effet sur l’exécution : ne l’utilisez donc pas pour modéliser un sous-processus.
Text annotation
Texte avec un crochet
Commentaire destiné au lecteur : règle, hypothèse ou explication de la raison d’être de l’étape. Il n’est pas exécuté.
Gardez la fiche de référence à portée de main
L’affiche BPMN 2.0 gratuite au format PDF rassemble sur une seule page toutes les familles d’éléments et les symboles expliqués ici : événements, activités, passerelles, connexions, couloirs, données et artefacts. Téléchargez-la et gardez-la à côté du modèle que vous dessinez.
See how ProcessMind draws these symbols →Utilisez les symboles dans un modèle, pas seulement sur papier
Décrivez un processus et l’IA en rédige une première version de modèle BPMN 2.0 avec ces éléments. Vous pouvez ensuite la modifier, la vérifier avec le responsable du processus et exporter un fichier BPMN XML standard.