01
O contorno define a categoria
Um círculo representa um evento, um retângulo arredondado representa uma atividade e um losango representa um gateway. Observe primeiro o formato externo.
BPMN 2.0 reference
Guia de bolso BPMN 2.0: símbolos, notação e exemplos
Todos os símbolos BPMN 2.0 necessários para ler ou desenhar um processo, organizados conforme a construção de um modelo: eventos, atividades, gateways, conexões, raias e artefatos. Cada linha mostra o formato, o significado e quando usar cada símbolo.
Leia a coluna de notação antes de observar o formato: na BPMN, o contorno diferencia um evento de uma atividade, e o marcador dentro do losango diferencia um gateway de outro. As quatro regras abaixo explicam a maior parte do conteúdo detalhado no restante do guia.
02
O marcador define o comportamento
O mesmo contorno pode ter significados diferentes. O símbolo interno transforma uma tarefa comum em uma tarefa de usuário ou um gateway comum em uma divisão exclusiva ou paralela.
03
O estilo da linha define a relação
Uma seta contínua indica a sequência dentro de um processo. Uma seta tracejada com um círculo aberto representa uma mensagem entre participantes.
04
O contêiner define o responsável
Um pool representa um participante, geralmente uma organização. As raias dentro dele representam as funções que transferem o trabalho entre si.
1
Eventos
Algo que acontece. O contorno mostra em que ponto do processo o evento ocorre; o marcador interno indica o tipo de gatilho.
Start event
Círculo simples e fino
Indica onde uma instância do processo começa. Um evento de início simples é acionado manualmente; um marcador interno transforma-o em um evento de início por mensagem, temporizador, sinal ou condição.
Intermediate event
Círculo duplo e fino
Algo que acontece entre o início e o fim: uma espera (recebimento) ou uma notificação (envio). Anexe-o a um limite para representar uma exceção em uma atividade.
End event
Círculo simples e grosso
Encerra um caminho ou toda a instância. Um evento final de término interrompe todos os caminhos paralelos; um evento final simples encerra apenas o próprio caminho.
2
Atividades
O trabalho. Um retângulo arredondado representa uma tarefa; o marcador no canto indica quem ou o que a executa.
Task
Retângulo arredondado
Uma unidade de trabalho no nível mais detalhado. Use-a quando o tipo de executor ainda não for conhecido ou não for relevante.
User task
Retângulo arredondado com marcador de pessoa
Trabalho realizado por uma pessoa, geralmente por meio de um formulário ou caixa de entrada. A tarefa aguarda até que a pessoa a conclua.
Service task
Retângulo arredondado com marcador de engrenagem
Trabalho realizado pelo sistema sem intervenção humana: uma chamada de API, um cálculo ou uma sincronização com outro aplicativo.
Script task
Retângulo arredondado com marcador de script
Etapa automatizada executada pelo mecanismo do processo a partir de um script. Use-a para regras simples, não para integrações.
Business rule task
Retângulo arredondado com marcador de tabela
Decisão delegada a um mecanismo de regras, como uma tabela de elegibilidade ou pontuação. A regra pode ser mantida fora do diagrama.
Manual task
Retângulo arredondado com marcador de mão
Trabalho realizado sem suporte do sistema. Modele-o quando a etapa afetar o tempo de ciclo, mas não deixar registros no sistema.
Receive task
Retângulo arredondado com marcador de envelope
Aguarda uma mensagem externa antes de o processo continuar. É diferente de um evento de início por mensagem, que inicia uma nova instância.
Send task
Retângulo arredondado com marcador de envelope preenchido
Envia uma mensagem a outro participante e continua. Use-o para deixar visível no diagrama uma transferência de trabalho.
Sub-process
Retângulo arredondado com marcador [+]
Um grupo de atividades recolhido. Mantém o nível superior legível e deixa os detalhes disponíveis um nível abaixo.
Loop
Atividade com seta circular
Repete enquanto uma condição for verdadeira ou até que ela seja satisfeita. Use-a para representar retrabalho e novas tentativas, em vez de desenhar manualmente uma seta de retorno.
Multi-instance
Atividade com três barras verticais
É executada uma vez para cada item de uma coleção, em paralelo ou em sequência. É a notação adequada para “cada item de linha ou aprovador”.
Compensation
Atividade com marcador de retrocesso
O responsável por desfazer um trabalho já realizado, como um reembolso após uma falha na entrega. Não representa um caminho de erro.
3
Gateways
Decisões e divisões. O formato é sempre um losango; o marcador interno define o comportamento.
Exclusive gateway
Losango com um X
Exatamente um caminho de saída. É a opção padrão para uma decisão se/então e a única em que as condições precisam ser mutuamente exclusivas.
Inclusive gateway
Losango com um círculo
Um ou mais caminhos de saída, dependendo das condições. Use-o quando várias ramificações puderem ser executadas ao mesmo tempo.
Parallel gateway
Losango com um sinal de mais
Todos os caminhos de saída são executados, sem condições. A junção correspondente aguarda todos os caminhos de entrada antes de continuar.
Event-based gateway
Losango com um pentágono dentro
A próxima etapa depende do evento que ocorrer primeiro, como uma mensagem ou o fim do tempo limite. Use-o para condições de corrida, não para decisões baseadas em dados.
4
Conexões entre objetos
Como os elementos se relacionam. O estilo da linha diferencia a sequência dentro de um processo da comunicação entre processos.
Sequence flow
Seta contínua
Indica a ordem das atividades dentro de um processo ou pool. Não pode cruzar o limite de um pool.
Message flow
Seta tracejada com círculo aberto
Comunicação entre dois participantes, como um cliente e um fornecedor. Ela nunca substitui um fluxo de sequência dentro de um processo.
Association
Linha pontilhada
Conecta um artefato, como um objeto de dados ou uma anotação, ao elemento que ele descreve. Não indica sequência.
5
Raias
Quem realiza o trabalho. Os pools separam organizações; as raias separam funções dentro de uma organização.
Pool with lanes
Retângulo dividido em raias horizontais
Um participante e suas responsabilidades internas. Indique as transferências entre funções nos limites das raias, onde os atrasos costumam aparecer.
Collapsed pool
Retângulo simples de caixa-preta
Um participante cujo funcionamento interno não é modelado, como um cliente ou sistema externo. Mantenha-o visível para representar o fluxo de mensagens.
6
Artefatos
Informações de apoio. Os artefatos acrescentam contexto, mas não alteram a lógica do processo.
Data object
Ícone de página
Dados lidos ou produzidos pelo processo, como uma fatura ou solicitação. Use-os para mostrar o que é transferido de fato.
Data store
Cilindro
Armazenamento persistente do qual o processo lê ou no qual grava dados, como um banco de dados ou sistema de casos.
Group
Retângulo arredondado tracejado
Agrupamento visual para facilitar a leitura. Não tem semântica de execução, então não o use para modelar um subprocesso.
Text annotation
Texto com colchete
Comentário para quem lê: uma regra, premissa ou observação sobre o motivo da etapa. Não é executado.
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