01
Il contorno identifica la categoria
Il cerchio indica un evento, il rettangolo arrotondato un’attività e il rombo un gateway. Prima di tutto, osservi la forma esterna.
BPMN 2.0 reference
Guida rapida a BPMN 2.0: simboli, notazione ed esempi
Tutti i simboli BPMN 2.0 necessari per leggere o disegnare un processo, organizzati secondo la struttura di un modello: eventi, attività, gateway, collegamenti, corsie e artefatti. Ogni riga indica la forma, il significato e quando usare il simbolo.
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Draw a model with these symbols →Prima di osservare la forma, legga la colonna della notazione: in BPMN, il contorno distingue un evento da un’attività, mentre il simbolo all’interno del rombo distingue un gateway dall’altro. Le quattro regole seguenti riassumono gran parte dei dettagli riportati nel resto della guida.
02
Il simbolo identifica il comportamento
La stessa forma esterna può indicare elementi diversi. Il simbolo all’interno distingue, per esempio, un task da un User Task o un gateway semplice da uno esclusivo o parallelo.
03
Lo stile della linea identifica la relazione
Una freccia continua indica la sequenza all’interno di un processo. Una freccia tratteggiata con un cerchio vuoto indica un messaggio tra partecipanti.
04
Il contenitore identifica il responsabile
Un pool rappresenta un partecipante, di solito un’organizzazione. Le lane al suo interno rappresentano i ruoli che si passano il lavoro.
1
Eventi
Qualcosa che accade. Il contorno indica la posizione dell’evento nel processo; il simbolo interno ne specifica il tipo di attivazione.
Start event
Cerchio singolo con bordo sottile
Indica l’inizio di un’istanza del processo. Un evento di inizio semplice viene attivato manualmente; un simbolo interno lo trasforma in un evento di inizio con messaggio, timer, segnale o condizione.
Intermediate event
Doppio cerchio con bordo sottile
Indica un evento tra l’inizio e la fine: un’attesa (di ricezione) o una notifica (di invio). Se collegato al bordo di un’attività, rappresenta un’eccezione che si verifica durante l’attività.
End event
Cerchio singolo con bordo spesso
Termina un percorso o l’intera istanza. Un evento finale di terminazione interrompe tutti i percorsi paralleli; un evento finale semplice termina solo il proprio percorso.
2
Attività
Il lavoro da svolgere. Un rettangolo arrotondato rappresenta un task; il simbolo nell’angolo indica chi o che cosa lo esegue.
Task
Rettangolo arrotondato
Unità di lavoro al livello di dettaglio più basso. Lo usi quando il tipo di esecutore non è ancora noto o non è rilevante.
User task
Rettangolo arrotondato con il simbolo di una persona
Attività svolta da una persona, di solito tramite un modulo o una casella di posta. Il task resta in attesa finché la persona non lo completa.
Service task
Rettangolo arrotondato con il simbolo di un ingranaggio
Attività eseguita dal sistema senza intervento umano, come una chiamata API, un calcolo o una sincronizzazione con un’altra applicazione.
Script task
Rettangolo arrotondato con il simbolo di uno script
Passaggio automatico eseguito dal motore del processo tramite uno script. Lo usi per regole semplici, non per le integrazioni.
Business rule task
Rettangolo arrotondato con il simbolo di una tabella
Decisione affidata a un motore di regole, per esempio una tabella di idoneità o di punteggio. La regola resta gestibile anche al di fuori del diagramma.
Manual task
Rettangolo arrotondato con il simbolo di una mano
Attività svolta senza il supporto di un sistema. La modelli quando il passaggio incide sul tempo di ciclo ma non lascia tracce nei sistemi.
Receive task
Rettangolo arrotondato con il simbolo di una busta
Attende un messaggio esterno prima che il processo prosegua. Si distingue da un evento di inizio con messaggio, che avvia una nuova istanza.
Send task
Rettangolo arrotondato con il simbolo di una busta piena
Invia un messaggio a un altro partecipante e prosegue. Lo usi per rendere visibile nel diagramma un passaggio di consegne.
Sub-process
Rettangolo arrotondato con il simbolo [+]
Gruppo di attività compresso. Mantiene leggibile il livello superiore, lasciando i dettagli disponibili al livello successivo.
Loop
Attività con una freccia circolare
Si ripete finché una condizione è vera o finché non lo diventa. Lo usi per modellare rilavorazioni e tentativi, invece di disegnare manualmente una freccia di ritorno.
Multi-instance
Attività con tre barre verticali
Viene eseguita una volta per ogni elemento di una raccolta, in parallelo o in sequenza. È la notazione corretta per indicare “per ogni voce o approvatore”.
Compensation
Attività con il simbolo di riavvolgimento
Gestore che annulla un’attività già svolta, per esempio un rimborso dopo una spedizione non riuscita. Non rappresenta un percorso di errore.
3
Gateway
Decisioni e diramazioni. La forma è sempre un rombo; il simbolo al suo interno determina il comportamento.
Exclusive gateway
Rombo con una X
Un solo percorso in uscita. È la scelta predefinita per una decisione if/else ed è l’unico caso in cui le condizioni devono essere mutuamente esclusive.
Inclusive gateway
Rombo con un cerchio
Uno o più percorsi in uscita, a seconda delle condizioni. Lo usi quando più diramazioni possono essere eseguite contemporaneamente.
Parallel gateway
Rombo con un segno più
Vengono eseguiti tutti i percorsi in uscita, senza condizioni. Il gateway di unione corrispondente attende tutti i percorsi in entrata prima di proseguire.
Event-based gateway
Rombo con un pentagono all’interno
Il passaggio successivo dipende dall’evento che si verifica per primo, per esempio un messaggio o una scadenza. Lo usi per gestire condizioni di gara, non decisioni basate sui dati.
4
Collegamenti tra gli elementi
Indicano le relazioni tra gli elementi. Lo stile della linea distingue la sequenza all’interno di un processo dalla comunicazione tra processi.
Sequence flow
Freccia continua
Indica l’ordine delle attività all’interno di un processo o pool. Non può attraversare il confine di un pool.
Message flow
Freccia tratteggiata con un cerchio vuoto
Indica la comunicazione tra due partecipanti, per esempio un cliente e un fornitore. Non sostituisce mai il flusso di sequenza all’interno di un processo.
Association
Linea puntinata
Collega un artefatto, come un oggetto dati o un’annotazione, all’elemento che descrive. Non indica una sequenza.
5
Corsie
Indicano chi svolge il lavoro. I pool separano le organizzazioni; le lane distinguono i ruoli all’interno di un’organizzazione.
Pool with lanes
Rettangolo suddiviso in lane orizzontali
Rappresenta un partecipante e le relative responsabilità interne. Indichi i passaggi di consegne tra i ruoli sui confini delle lane, dove spesso si verificano ritardi.
Collapsed pool
Rettangolo semplice a scatola nera
Partecipante di cui non si modella il funzionamento interno, come un cliente o un sistema esterno. Lo mantenga visibile per rappresentare il flusso dei messaggi.
6
Artefatti
Informazioni di supporto. Gli artefatti aggiungono contesto, ma non modificano mai la logica del processo.
Data object
Icona di pagina
Dati letti o prodotti dal processo, come una fattura o una richiesta. Lo usi per mostrare che cosa viene effettivamente trasferito in un passaggio di consegne.
Data store
Cilindro
Archivio persistente da cui il processo legge o in cui scrive, come un database o un sistema di gestione delle pratiche.
Group
Rettangolo arrotondato tratteggiato
Raggruppamento visivo che facilita la lettura. Non ha semantica di esecuzione, quindi non lo usi per modellare un sottoprocesso.
Text annotation
Testo con una parentesi
Commento per chi legge: una regola, un presupposto o una nota sul motivo per cui esiste il passaggio. Non viene eseguito.
Tenga la guida a portata di mano
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