> řešení > Digitální transformace: definice, příklady a kde začít

Digitální transformace: definice, příklady a kde začít

Začněte procesní vrstvou Přístup hodnotových toků

Bez zadání platební karty · V souladu s BPMN 2.0 · Kalkulačka návratnosti investic zdarma

Digitální transformace: definice, příklady a kde začít
Navrhujte lepší procesy. Propojte je do společné architektury. Mějte vše pod kontrolou.
Začněte hned

Nejprve změřte a zlepšete jeden proces, teprve potom řešte celé portfolio.

Kde začít s transformací

1

Vyberte problémový proces

Začněte fakturou, objednávkou nebo náborem, na které si lidé už stěžují. Viditelný problém pomůže udržet program věcný a sponzora zapojeného.

2

Zdokumentujte aktuální standard

Namodelujte, jak má proces probíhat, a dohodněte se na jedné verzi s lidmi, kteří práci vykonávají. Dokumentaci tvoří model, ne prezentace o něm.

3

Změřte, co se skutečně děje

Použijte export záznamů událostí ze systémů, které už práci evidují, nebo dohodnuté odhady, pokud data nejsou k dispozici. Získáte výchozí stav, který můžete obhájit.

4

Než se rozhodnete, změnu nasimulujte

Namodelujte změnu, spusťte ji v digitálním dvojčeti a porovnejte předpokládanou dobu cyklu a náklady s výchozím stavem. Každá možnost tak dostane konkrétní číslo ještě před zavedením.

5

Zveřejněte proces a určete vlastníka

Zveřejněte aktuální verzi, vlastníka a termín pravidelné kontroly na místě, kde je lidé hledají. Vlastník další kontroly zabrání návratu ke starému způsobu práce.

Každý pilíř odpovídá na jinou otázku a každý je užitečný i samostatně.

Tři pilíře udržitelné transformace

Základy: jak má práce probíhat?

Zdokumentujte proces v BPMN 2.0, dohodněte s lidmi, kteří práci vykonávají, jednu aktuální verzi a jasně popište standard místo spoléhání na neformální znalosti.

Jedna aktuální verze každého procesu se jménem vlastníka, který ji schválil.

Architektura: co s čím souvisí?

Zařaďte každý proces do řízené procesní krajiny, propojte schopnosti a hodnotové toky a určete odpovědnosti podle RACI. Každý proces v transformačním programu tak bude mít vlastníka, který za něj odpovídá.

Procesní krajina, ve které se snadno zorientujete, místo složky plné diagramů.

Analýza: co se skutečně děje?

Analyzujte záznamy událostí, které vaše systémy už vytvářejí. Změřte dobu cyklu, varianty a shodu a zlepšení nasimulujte dřív, než se k němu kdokoli zaváže.

Naměřený výchozí stav a ověřená možnost ještě před schválením rozpočtu.

Hodnotové toky: kde práce čeká?

Zmapujte tok od začátku do konce nad úrovní jednotlivých procesů. U každého kroku zachyťte dobu zpracování, čekání a úplnost, aby podnik viděl celkovou dobu průchodu i podíl činností přidávajících hodnotu.

Náklady často vznikají čekáním. Teď ho můžete vyčíslit.

Obchodní případ: kdy se investice vrátí?

Ještě před schvalováním rozpočtu převeďte jeden proces na roční přínos, čistý přínos a dobu návratnosti. Kalkulačka návratnosti investic je zdarma a bez registrace.

Číslo, které můžete obhájit, místo pouhého názoru.
Navrhujte lepší procesy. Propojte je do společné architektury. Mějte vše pod kontrolou.
Začněte hned

Časté otázky k digitální transformaci

Digitální transformace je změna způsobu fungování organizace, kterou přináší využití technologií v procesech: práce probíhá jinak, rozhodování se přesouvá blíž k informacím a výsledky se měří, místo aby se předpokládaly. Je širší než zavedení systému a užší než reorganizace celé firmy.

Začněte jedním procesem, jehož problémy podnik už vnímá, a ověřte tři věci: proces je zdokumentovaný, jeho výchozí stav je změřený a jedno zlepšení je nasimulované ještě před zavedením. Získáte podklady pro další rozhodnutí i postup, který lze použít u dalšího procesu. Výběr nástroje pro celé portfolio obvykle nepřinese ani jedno.

Ne u každého procesu, ale potřebujete nějaký způsob měření. Pokud proces probíhá v systémech, které zaznamenávají události, process mining je nejrychlejší cesta, protože data už máte. Pokud data nejsou k dispozici, proces zdokumentujte a použijte dohodnuté odhady. Jakmile přibudou vhodné systémy, nahraďte je naměřenými hodnotami.

První mapu procesu a naměřený výchozí stav lze obvykle připravit během několika dnů, ne měsíců. Není třeba nic instalovat a data se většinou získají exportem. Délku programu určuje počet procesů, které stejným postupem projdete, ne ten první.

Jde o podnikový program, v němž IT spolupracuje jako partner. Vlastník procesu rozhoduje, co se má změnit. IT zajišťuje přístup k systémům a datům. Programy vedené jako IT projekty často vytvoří systémy bez vlastníka a procesy, které se vrátí ke starému způsobu práce.

Každému procesu určete vlastníka, aktuální verzi a pravidelný termín kontroly. Zveřejněte ho na místě, kde ho lidé hledají. ProcessMind uchovává vlastníky, schvalování a historii verzí spolu s modelem. Ostatní zaměstnanci si proces prohlédnou na portálu.

Live walkthrough

Proberte s námi svou transformaci

Přineste proces, který chcete změnit, a výsledek, který potřebujete doložit. Během jedné schůzky vám ukážeme zdokumentovaný model, naměřený výchozí stav a simulovanou možnost. Program tak získá obhajitelný výchozí bod.

Prefer email? Contact us and we will reply within one business day.

Not ready to talk? Calculate your case with the free ROI calculator first.

Prefer to talk first?

Pick a slot with a specialist. The calendar opens in a popup, no form in between.

30 minutes with a specialist.

Transformaci zatím neplánujete? Sledujte její procesní stránku

Začněte procesní vrstvou

Zdokumentujte jeden proces, změřte jeho výchozí stav a před příští řídicí poradou nasimulujte jedno zlepšení. Začněte 14denní zkušební verzi zdarma, bez zadání platební karty.

Získejte zkušební verzi zdarma