Tevékenységek
Mik azok a tevékenységek?
A BPMN 2.0 szabványban a Tevékenység egy üzleti folyamatban végrehajtott feladatot vagy feladatcsoportot jelöl. A tevékenységek a folyamatmodell építőelemei, és leírják a folyamat előrehaladásához szükséges konkrét lépéseket. A BPMN-diagramon lekerekített sarkú téglalapként jelennek meg. A ProcessMind vásznán minden tevékenységtípust modellezhet. Indítsa el a próbaverziót, és rajzolja meg saját folyamata feladatait és alfolyamatait.
Alakítsa feladatlistáját BPMN-modellé
Írja le egy folyamat lépéseit, az AI pedig szerkeszthető vásznon feladatokká és alfolyamatokká alakítja őket.
A tevékenységek típusai
-
Feladat:
- Egyetlen, tovább nem bontható tevékenység, amely egy elvégzendő munka alapegységét jelöli.
- Példa: „Számla küldése” vagy „Kérelem jóváhagyása”.
-
Alfolyamat:
- Összetett tevékenység, amely további feladatokat vagy folyamatokat tartalmaz.
- Kibontható, így megjelennek a belső feladatok, vagy összecsukható egyetlen tevékenységgé.
- Példa: A toborzási folyamat a nagyobb munkavállalói beléptetési folyamat alfolyamata lehet.
-
Call Activity:
- Újra felhasználható folyamat vagy alfolyamat, amelyet egy másik folyamat hív meg.
- Példa: Több munkafolyamatban is használt közös „Ügyfél-ellenőrzés” folyamat.
Speciális feladattípusok
A Taskokat a résztvevők és a folyamat során használt, felhasznált vagy létrehozott objektumok alapján lehet csoportosítani.
Generic Task
Az általános feladatok kiindulópontot adnak a folyamatmodellhez. Gyorsan létrehozhatók, majd szükség szerint később konkrét altípusokra bonthatók.
Manual Task
A Manual Taskot emberek végzik, és közvetlenül nem lép kapcsolatba a folyamatmotorral. Ilyen például a dokumentumok mappákba rendezése, a számlák eltéréseinek telefonos tisztázása vagy az ügyfelek személyes kiszolgálása az ügyféltérben.
User Task
A felhasználói feladatokat emberek végzik, és a folyamatmotor rendeli hozzájuk őket. A motor közvetlenül a felhasználók feladatlistájába helyezi a feladatokat. A befejezésüket vissza kell igazolni, gyakran adatbevitel vagy egy gomb megnyomásával. A felhasználói feladatok az emberi munkafolyamatok kezelésére szolgáló rendszerek alapvető elemei.
Ilyen feladat például egy számla ellenőrzése, egy szabadságkérelem jóváhagyása vagy egy ügyfélszolgálati jegy kezelése.
Receive Task
A fogadási feladat az üzenet beérkezését önálló feladatként ábrázolja a folyamatban. A BPMN 2.0-ban ez a feladattípus az üzenetfogadó esemény alternatívája, amelyet üres boríték jelöl.
Receive Task (Instantiating)
Ha a fogadási feladat indítja el a folyamatot, az üzenetindító esemény alternatívájaként, ezt a bal felső sarokban elhelyezett kis eseményikon jelzi.
Send Task
A Send Taskot a folyamatmotor hajtja végre. Elsősorban webszolgáltatások aszinkron, üzenetsorokon keresztüli meghívására használják.
Script Task
A szkriptfeladatok közvetlenül a folyamatmotorban futnak, és olyan nyelven kell megírni őket, amelyet a motor értelmezni tud.
Service Task
A szolgáltatásfeladatok szoftveralkalmazások által végzett műveleteket jelölnek, amelyeket a rendszer a folyamat munkafolyamatának részeként automatikusan hajt végre. A BPMN jellemzően webszolgáltatásokon keresztül megvalósított funkciókkal számol, de más megoldások is használhatók. Ezek a feladatok a folyamatközpontú integráció fontos elemei, és szorosan kapcsolódnak a szolgáltatásorientált architektúra (SOA) elveihez.
Business Rule Task
A BPMN 2.0 bevezeti a Business Rule Taskot, amelynek célja az üzleti szabályok alkalmazása a folyamatban.
Fő jellemzők
- Szekvenciafolyamok: A tevékenységeket nyilak, vagyis szekvenciafolyamok kapcsolják össze, amelyek meghatározzák a feladatok végrehajtási sorrendjét.
- Ciklus és többszörös példány: Egyes tevékenységek ismételhetők ciklusban, vagy több résztvevő is végrehajthatja őket egyszerre, többszörös példányként.
Példa
- A „Kérelem ellenőrzése” tevékenység például olyan felhasználói feladatot jelölhet, amelyben egy vezető ellenőrzi a kérelmet. Ez a feladat egy nagyobb, „Kérelem feldolgozása” nevű alfolyamat része lehet.
A tevékenységek határozzák meg a folyamat konkrét lépéseit, és azt, hogyan zajlik a munka a kívánt eredmény eléréséhez. A BPMN-modellben egyszerű feladatokat és több tevékenységet, illetve folyamatfeltételt tartalmazó összetett alfolyamatokat is jelölhet velük.
Egyedi BPMN-modell létrehozása
Alakítsa feladatlistáját BPMN-modellé
Írja le egy folyamat lépéseit, az AI pedig szerkeszthető vásznon feladatokká és alfolyamatokká alakítja őket.
Következő témák
További tevékenységtípusok például az összecsukott alfolyamatok, a többszörös példányú feladatok és az ad hoc részfeladatok.
Tervezzen jobb folyamatokat. Építsen összekapcsolt architektúrát. Tartsa kézben a működést.
Azonnal hozzáférhet, bankkártya és várakozás nélkül. Alakítsa szervezete működését világos, összekapcsolt folyamatmodellekké.
Építse fel folyamatarchitektúráját, határozza meg a felelősségi köröket és az ellenőrzéseket, és hangolja össze a szerepeket minden szinten.
Indítsa el az ingyenes próbaverziót, és teremtsen megbízható alapot folyamatainak irányításához, kezeléséhez és folyamatos fejlesztéséhez.