ProcessMind lance la simulation de processus pour les jumeaux numériques

AMSTERDAM, PAYS-BAS

ProcessMind a lancé un moteur de simulation des processus permettant de créer des jumeaux numériques de processus métier. Utilisez les données opérationnelles pour modéliser le fonctionnement d’un processus, puis testez différents scénarios « et si » avant d’apporter des changements.

Qu’entend-on par jumeau numérique ?

Ici, un jumeau numérique représente un processus métier, et non un modèle 3D ou une réplique d’actifs physiques. À partir des données de processus, ProcessMind vous montre comment le travail s’effectue et vous permet d’examiner les effets possibles des changements envisagés sur les performances.

Un jumeau numérique de processus vous permet de tester des scénarios sur un modèle avant de modifier le processus réel. Pour découvrir comment ce concept plus général s’applique aux organisations, lisez notre article sur le jumeau numérique d’une organisation.

Comment fonctionne le moteur de simulation ?

Le moteur extrait des paramètres des journaux d’événements importés, notamment les taux d’arrivée des cas, la durée des activités et les besoins en ressources. Utilisez ces paramètres pour configurer un modèle de processus et analyser différents scénarios.

ProcessMind utilise la simulation à événements discrets (DES), où l’état du système change lors d’événements précis. Cette méthode convient aux processus métier dont les activités ont des heures de début et de fin définies, dont les ressources sont affectées à des moments précis et dont les cas suivent des parcours distincts.

L’amélioration des processus a toujours comporté une part d’incertitude : vous apportez un changement en espérant qu’il fonctionne. Avec les jumeaux numériques, vous pouvez tester dix scénarios en une après-midi et choisir celui qui a le plus de chances de réussir.

Christiaan Esmeijer, fondateur de ProcessMind

Que pouvez-vous tester ?

Utilisez le moteur de simulation pour étudier des questions telles que :

• Que se passe-t-il si vous réaffectez les ressources ?
• Quel effet une refonte du processus pourrait-elle avoir sur les performances ?
• De quelle capacité pourriez-vous avoir besoin si les volumes évoluent ?
• Comment comparer différents scénarios d’automatisation ?
• Que pourrait-il se passer si vous mettiez en œuvre une solution envisagée ?

La simulation exécute des instances virtuelles du processus à partir des distributions de durée, des capacités des ressources et des schémas d’arrivée calculés depuis les données sources. Elle estime le temps de cycle, le débit, le temps d’attente et la longueur des files d’attente.

Que pouvez-vous configurer ?

Modifiez les variables d’un scénario et comparez plusieurs scénarios côte à côte. Le moteur permet également d’analyser la capacité des ressources et de repérer les goulots d’étranglement selon différents scénarios de volume.

Le moteur prend en charge les distributions de probabilité normale, exponentielle, uniforme, triangulaire et log-normale. Configurez les activités en précisant leur durée de traitement, les ressources nécessaires et leur probabilité d’omission.

Quel est le lien entre la simulation et le Process Mining ?

Le moteur de simulation complète les fonctionnalités existantes de Process Mining et de modélisation BPMN de ProcessMind. Le principe consiste à découvrir un processus à partir des données d’événements, à créer un jumeau numérique du processus à l’aide des paramètres extraits, puis à simuler les changements envisagés.

Le moteur de simulation extrait directement les paramètres des journaux d’événements, ce qui réduit la configuration manuelle généralement nécessaire pour simuler un processus.

Christiaan Esmeijer, fondateur de ProcessMind

Qu’est-ce que ce lancement change pour votre travail sur les processus ?

Le Process Mining montre comment le travail se déroule en pratique. La simulation vous permet d’étudier les changements possibles à partir d’un modèle alimenté par les données opérationnelles. Comparez les scénarios avant de décider lesquels mettre en œuvre ; la simulation ne modifie pas votre processus.

La plateforme est hébergée dans des centres de données de l’UE et est conforme au RGPD.

Lisez notre article sur le jumeau numérique d’une organisation

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