Ucz process mining na rzeczywistych danych zdarzeń

Nauczanie process mining: plan kursu na cały semestr

Zapewnij studentom praktyczne doświadczenie w analizie przebiegu pracy na podstawie danych z dziennika zdarzeń. Ucz odkrywania procesów, modelowania w BPMN i symulacji w ramach uporządkowanego kursu, który prowadzi od zbioru danych dydaktycznych przez analizę i przeprojektowanie procesu po rekomendację opartą na dowodach. ProcessMind zapewnia środowisko dostępne w przeglądarce, gotowe ćwiczenia dla grup i bezpłatną licencję akademicką w ramach Academic Alliance.

Czego studenci mogą nauczyć się na kursie process mining?

Studenci mogą przejść przez podstawowy cykl usprawniania procesów: odkryć proces na podstawie danych zdarzeń, zamodelować jego przebieg i ocenić proponowaną zmianę za pomocą symulacji. Nauczą się porównywać warianty procesu, identyfikować wąskie gardła i analizować różnice między udokumentowanym procesem a danymi z dziennika zdarzeń.

W praktycznym kursie studenci przedstawiają wyniki swojej pracy. Mogą oddać analizę dziennika zdarzeń, model BPMN, wyniki symulacji i krótkie uzasadnienie rekomendacji na podstawie zebranych dowodów.

Jak rozplanować kurs na cały semestr?

Poniższy plan może posłużyć za punkt wyjścia. Tempo i poziom szczegółowości warto dostosować do kursu.

Jaki zbiór danych wybrać do nauki?

Warto zacząć od zanonimizowanego dziennika zdarzeń, który zawiera pola potrzebne do śledzenia spraw i działań w czasie. Dane powinny być na tyle przejrzyste, by studenci mogli je analizować, a jednocześnie na tyle bogate, by pokazywały różne ścieżki i wzorce efektywności.

Jeśli przygotowują Państwo własne dane, warto skorzystać z przewodnika po dziennikach zdarzeń, aby sprawdzić, jakie informacje powinien zawierać dziennik. Przed wyciągnięciem wniosków poproś studentów o wskazanie, co dane mogą, a czego nie mogą pokazać.

Jakie ćwiczenia sprawdzają się w pracy ze studentami?

Warto oprzeć zadania na pytaniach, na które studenci mogą odpowiedzieć, przedstawiając dowody:

• Odkrywanie: Jakimi ścieżkami przebiegają sprawy i jakie warianty widać w danych?
• Analiza: Gdzie występują opóźnienia i jakie wzorce można zaobserwować?
• Porównanie: Czym przebieg procesu w dzienniku zdarzeń różni się od jego dokumentacji?
• Modelowanie: Jak przedstawić obecny proces w BPMN?
• Przeprojektowanie: Jaką zmianę proponują studenci i jakie dowody ją uzasadniają?
• Symulacja: Jak proponowany proces i jego wyniki wypadają na tle pierwotnego procesu?

W projektach zespołowych studenci mogą podzielić się zadaniami związanymi z analizą, modelowaniem i prezentacją. Linki do udostępniania tylko do odczytu ułatwiają przeglądanie prac.

Jak uczyć BPMN i symulacji równolegle z process mining?

Warto wprowadzić BPMN po tym, jak studenci zapoznają się z dziennikiem zdarzeń. Na podstawie ustaleń mogą zamodelować obecny proces, a następnie przygotować jego proponowaną wersję i opisać założenia.

Symulacja pozwala przetestować proponowane przeprojektowanie i porównać czas cyklu, czas oczekiwania oraz przepustowość. Warto poprosić studentów o wyjaśnienie założeń modelu i interpretację wyników, zamiast traktować symulację jako dowód, że zmiana sprawdzi się w praktyce.

Jakie prace oddają studenci?

Stały zestaw prac ułatwia ocenę postępów w trakcie kursu:

1. Pytanie dotyczące dziennika zdarzeń i opis wykorzystanych danych.
2. Analiza odkrywania procesu i jego efektywności.
3. Model BPMN obecnego procesu.
4. Porównanie modelu z przebiegiem procesu widocznym w dzienniku zdarzeń.
5. Propozycja przeprojektowania z opisanymi założeniami.
6. Wyniki symulacji i rekomendacja oparta na dowodach.

Tę samą strukturę można stosować w zadaniach indywidualnych i projektach zespołowych.

Jak działa licencja akademicka?

Academic Alliance oferuje bezpłatną licencję do kwalifikujących się zastosowań akademickich, po weryfikacji. Należy zapoznać się z warunkami Academic Alliance i złożyć tam wniosek o licencję.

Jak zacząć?

Warto zacząć od jednego zbioru danych dydaktycznych i planu kursu przedstawionego powyżej. Wybierz pytanie dotyczące dziennika zdarzeń, dodaj ćwiczenie BPMN i zakończ kurs zadaniem z symulacji. W miarę zdobywania doświadczenia przez studentów można rozbudować kurs o projekty zespołowe i bardziej szczegółowe analizy.

Złóż wniosek o licencję akademicką