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Mentre le organizzazioni accelerano gli investimenti in AI e automazione, molte non dispongono ancora di una comprensione condivisa e affidabile del reale funzionamento dei processi aziendali. ProcessMind 2026.09 è progettato per fornire questo contesto, collegando la progettazione del lavoro, la sua organizzazione e i risultati operativi effettivi.
Un’unica piattaforma integrata per i processi
Per automatizzare un processo con consapevolezza, occorre prima capire come è stato progettato, quale ruolo svolge nell’organizzazione e cosa rivelano i dati operativi su come si svolge davvero. Spesso queste informazioni sono sparse tra strumenti BPM, piattaforme di Process Mining, sistemi di documentazione, fogli di calcolo e conoscenze affidate alle persone.
«Per anni le organizzazioni hanno documentato i processi in un luogo, analizzato i dati in un altro e gestito le iniziative di miglioramento altrove», ha dichiarato Christiaan Esmeijer, CEO e cofondatore di ProcessMind. «Con l’AI, colmare questa distanza è diventato molto più urgente. Se l’AI non comprende il contesto dei processi, le si chiede di fatto di ottimizzare qualcosa che non riesce a vedere per intero.»
Christiaan Esmeijer, CEO di ProcessMind
ProcessMind organizza la piattaforma attorno a tre livelli integrati:
Fondamenti dei processi aiuta le organizzazioni a documentare e mantenere aggiornato il modo in cui il lavoro dovrebbe svolgersi, creando una fonte condivisa di conoscenza sui processi.
Architettura dei processi collega i processi in tutta l’organizzazione, mostrando come si integrano lavoro, responsabilità e obiettivi aziendali.
Process Intelligence collega queste conoscenze ai dati operativi, rivelando le prestazioni effettive dei processi e le opportunità di miglioramento.
Una raccolta di Process Insights analizza automaticamente i dati dei processi e fa emergere schemi ricorrenti, come colli di bottiglia, rilavorazioni, scostamenti e inefficienze. Insieme, i tre livelli creano un ciclo di feedback tra il modo in cui un processo dovrebbe funzionare, il suo svolgimento effettivo e le possibilità di migliorarlo.
Fornire il contesto dei processi all’AI Enterprise
Questa versione riflette una convinzione più ampia di ProcessMind: la conoscenza dei processi diventerà sempre più importante man mano che le aziende adotteranno assistenti AI e automazione.
ProcessMind 2026.09 presenta la prima versione del nuovo Assistente AI, che aiuta gli utenti a creare e migliorare la conoscenza dei processi usando il linguaggio naturale. La piattaforma amplia inoltre il livello API e introduce un server MCP Enterprise, progettato per rendere le informazioni strutturate sui processi e la Process Intelligence accessibili alle applicazioni AI Enterprise e ad altri sistemi.
In questo modo, i sistemi AI possono lavorare non solo con documenti isolati o dati applicativi, ma anche con informazioni contestuali su processi, attività, responsabilità e prestazioni operative.
«Se si automatizza un processo inefficiente, il processo resta inefficiente», ha dichiarato Esmeijer. «La prossima sfida per l’AI Enterprise non consiste soltanto nel darle accesso a più dati, ma nel fornirle un contesto sufficiente per capire come funziona davvero l’organizzazione.»
Collegare la progettazione alla realtà operativa
La modellazione dei processi e il Process Mining hanno tradizionalmente affrontato lo stesso problema da prospettive opposte. La modellazione descrive come dovrebbe svolgersi il lavoro; il Process Mining ricostruisce dai dati operativi come si è svolto. ProcessMind riunisce entrambe le prospettive nello stesso ambiente.
In pratica, ProcessMind consente alle organizzazioni di progettare come dovrebbe svolgersi il lavoro, vedere come si svolge realmente, capire cosa non funziona e individuare come migliorarlo, tutto in un unico ambiente.
Disponibilità
Le organizzazioni possono iniziare con Fondamenti dei processi e aggiungere Architettura dei processi e Process Intelligence nella stessa piattaforma accessibile dal browser. ProcessMind 2026.09 riunisce in un unico ambiente gli strumenti per comprendere, progettare, gestire e migliorare i processi aziendali.
"ProcessMind è una piattaforma integrata per i processi, articolata in tre livelli: Fondamenti dei processi, Architettura dei processi e Process Intelligence. Fondamenti dei processi aiuta i team a progettare e documentare come dovrebbe svolgersi il lavoro. Architettura dei processi collega processi, responsabilità e obiettivi aziendali in tutta l’organizzazione. Process Intelligence utilizza i dati operativi per mostrare come si svolge davvero il lavoro, far emergere colli di bottiglia e opportunità e simulare i miglioramenti prima della loro introduzione. Insieme, questi livelli forniscono il contesto sui processi necessario alle organizzazioni per migliorare le attività operative, adottare l’AI e automatizzare con maggiore sicurezza."
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Con ProcessMind può simulare i processi, valutare scenari ipotetici e creare gemelli digitali dei processi aziendali.
Progettazione. Analisi. Miglioramento. Costruisca un’architettura dei processi integrata e mantenga il controllo.
Acceda subito, senza carta di credito né attese. Trasformi il modo in cui opera la Sua organizzazione in una progettazione dei processi chiara e interconnessa.
Definisca l’architettura dei processi, le responsabilità e i controlli, e allinei ruoli e compiti a ogni livello.
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