流程图解读

流程图

流程图是ProcessMind的核心可视化功能。它能直观展示业务案例从开始到结束在流程中的流转情况。了解如何解读流程图对于有效的流程分析至关重要。

[IMAGE: ProcessGraph.webp]
Content: Annotated screenshot of a process graph showing activities, connections, start/end events, and metrics
Alt text: “ProcessMind流程图，展示活动、连接和流程指标”

活动与事件

流程图使用类BPMN组件来呈现您的业务流程：

活动（矩形）

活动是您流程中的任务或步骤。它们以圆角矩形的形式呈现，并包含：

名称：活动标签（来自您的数据）
指标值：活动内部或附近显示的数字

每个活动代表流程中发生的一件事，例如“订单接收”、“付款处理”或“货物发运”。

开始事件（圆形）

左侧的绿色圆形标记着案例的起点。所有案例都从这个起点开始流转。

结束事件（圆形）

右侧的红色圆形标记着案例的结束点。到达此点的案例表示流程已完成。

发现与设计

与传统BPMN图表展示流程应该如何运作不同，ProcessMind流程图基于您的数据展示流程实际如何运作。其布局是从事件日志中自动发现的。

连接与流向

活动间的箭头展示了业务案例在流程中的流转方式。

连接代表什么

每个连接（箭头）都代表一个流转：即案例从一个活动直接流向另一个活动。从“订单接收”到“付款处理”的连接，代表了所有这两个活动按顺序发生的案例。

连接颜色

连接的颜色根据其指标值而定：

颜色	含义
粗/深色线条	高指标值（大量案例、长时间等）
细/浅色线条	低指标值（少量案例、短时间等）

颜色的深浅有助于您快速识别流程中的“主干道”（大部分案例流经的路径）与“支线”（罕见路径）。

解读数字

连接上显示的数字取决于您选择的指标：

指标	数字含义
事件计数	此流转发生的次数
案例计数	多少个独立案例选择了此路径
平均时间	这两个活动之间的平均持续时间
总时间	所有案例在此流转上花费的总时间

更改显示的指标

若要在流程图上查看不同的信息，请执行以下操作：

在工具栏中找到指标选择器
选择您想要显示的指标
数字和颜色会自动更新

可用指标

查看可在流程图上显示的所有指标的完整列表。

理解分支

当一个活动可能导向多个后续活动时，您会在流程图中看到分支。

ProcessMind如何展示分支

与使用显式网关符号（菱形）的传统BPMN图表不同，ProcessMind仅通过活动发出多个传出连接来展示分支。

例如，在“审查申请”之后，您可能会看到既有连接指向“批准”，也有连接指向“拒绝”。该活动有两个传出箭头，分别指向每个可能的下一步。

这比BPMN的XOR网关表示法更易于阅读，它直接展示了来自您数据的真实流程。

分支百分比

当您将鼠标悬停或点击连接时，可以看到每个路径的案例百分比。例如：

70%的案例从“审查申请”流向“批准”
30%的案例从“审查申请”流向“拒绝”

这些百分比有助于您了解流程中实际的决策结果。

为何没有网关符号？

ProcessMind专注于展示实际发生的情况，而非建模决策逻辑。连接本身就能说明一切：

多个传出箭头 = 发生了分支
箭头的粗细/颜色 = 哪条路径更常见
连接指标 = 各路径的精确数字

这种方法在显示所有路由信息的同时，使流程图更易于阅读。

并行与AND网关

有时，多个活动会同时（并行）发生。ProcessMind会使用特殊的网关符号来表示这种情况。

并行是什么样的

当您的数据显示活动并发发生时，您会在图上看到一个AND网关（并行网关）：

[IMAGE: ParallelGateway.webp]
Content: Process graph section showing parallel branches with AND gateway symbol
Alt text: “ProcessMind中的并行网关，显示并发活动”

AND网关显示为一个内部带有加号（+）的菱形。流程会分流成并行分支，然后通过另一个AND网关重新合并。