BPMN池与泳道详解

介绍

在BPMN 2.0中，Pools和Swimlanes（也叫Lanes）结构化管理流程，直观展现业务流程涉及的角色、部门或实体。通过这些元素，可以明确各任务负责方及参与者间的互动关系。

Pools

• 作用：Pool 代表流程中的主要参与方或较大实体，如组织、系统或业务伙伴。用于定义流程边界，每个Pool可表示不同企业、部门或合作方。

• 视觉表现：大矩形容器包裹完整流程，可含多个Swimlane（Lane），每个Pool为独立的参与者或流程。

• 示例：在某流程中，“Company A”和”Company B”分别用两个Pool呈现，展示双方业务协作。

• 应用场景：用于建模不同实体间协作，如企业与外部Vendor、Partner或Customer。每个实体拥有独立Pool，Pool间若有交流用Message Flow表现。

Swimlanes（Lanes）

• 用途：Swimlane（泳道，或称 Lane）是在 pool 内的子分区，用于根据角色、部门或系统进一步整理活动。Swimlane 有助于清晰展示 pool 内各任务的负责人。

• 可视化表现：在 pool 内横向或纵向分区，每个区块代表不同的参与者（如某部门、角色或系统）。

• 示例：公司 pool 中可以设有 “Sales”、“Finance”、“Customer Support” 的 lanes，各自负责相应部门任务。

• 应用场景：Swimlane 用于分配 pool 内任务责任，明确每项活动的责任人。例如，发票处理相关任务归属 “Finance” lane，客户咨询任务归于 “Customer Support” lane。

Collapsed Pool

• 作用：Collapsed Pool 用于表示流程中的参与方（如企业、部门或系统），但不会展示其内部流程细节。用于表现不同参与方之间的交互，而无需公开其内部workflow。

• 视觉表现：以大矩形展示，无内部活动内容。通常只含参与方名称，并可通过Message Flow进出，表示与其他方的互动。

• 示例：如业务流程图中，公司与供应商协作。公司的内部流程会显示，供应商则用Collapsed Pool突出其参与，内部流程不展开。

• 应用场景：适合展示多个参与方的交互，但无需显示所有的详细流程。例如，展示客户与外部Vendor的互动，而无需展开Vendor内部流程。

主要特征

Pools：

• 流程间交互：建模多个Pool时，通过Message Flow表现参与方之间的交流。例如，客户对供应商发出订单，即用Pool间的Message Flow体现。
• 独立流程：每个Pool有独立流程，互不干扰，仅通过Message Flow相互连接。

Swimlanes（Lanes）：

• 职责与组织：Pool中的Lane代表不同参与方、角色或部门，明确各自任务责任。
• 任务分配：将任务按Swimlane整理，方便看清各部门或个人负责的环节。

Collapsed Pool：

• 参与方表示：Collapsed Pool代表某参与方但不展示其内部workflow，适用于外部组织、部门或与其他参与方沟通的实体。
• 无内部活动：Pool内不显示任何活动，即内部流程被隐藏或与当前流程图无关。
• 交互为核心：聚焦通过Message Flow与其他参与方的互动，而不是其内部步骤。
• 边界明确：虽流程隐藏，参与方边界清晰，体现其整体流程中的角色。
• 简化视图：Collapsed Pool有助于简化复杂流程，聚焦重要外部交互与通讯。

示例

Pool 示例：供应链流程中：

• 一个Pool代表“Supplier”，另一个代表“Customer”；
• “Customer” Pool可能包含下单流程，“Supplier” Pool包括订单处理和发货；
• Pool之间用Message Flow沟通，如发订单请求、收发货确认。

Swimlane 示例：公司内部流程中：

• 一个Pool代表“Company XYZ”；
• Pool内Swimlane为不同部门，如“Sales”、“Operations”、“Accounting”；
• “Generate Invoice”任务分配给“Accounting” Lane，“Prepare Shipment”交由“Operations” Lane，职责划分直观。

Collapsed Pool 示例：国际业务协作场景：

• 一个Collapsed Pool表示“International Partner A”，另一个为“International Partner B”；
• 双方内部流程不展示，无关当前流程图；
• Collapsed Pool间通过Message Flow沟通，如“Partner A”发出合同，“Partner B”收到并签署合同；
• 重点突出双方的交互与沟通，非各自内部合同处理细节。

关键点

• Pools：

  • 表示独立参与方，如企业、部门或系统；
  • 用于建模不同组织或实体之间的互动关系；
  • 内含完整流程，通过Message Flow与其他Pool通讯。

• Swimlanes（Lanes）：

  • Pool内的细分，代表同一组织里的角色、部门或系统；
  • 用于任务结构化分配，明确具体活动责任；
  • 通过任务归类，提高流程责任清晰度。

• Collapsed Pools：

  • 表示流程中未展示或当前视图不相关的参与方；
  • 聚焦参与方间交互，省略内部细节，流程图更简洁；
  • 适用于主要建模高层通讯或外部交互场合；
  • 用Message Flow展现Collapsed Pools和其他参与方的信息流；
  • 降低流程复杂度，同时突出交互清晰明了。

应用场景

• Pools：用于建模不同实体间的交互，如企业与供应商或客户。
• Swimlanes：用于建模单一组织内部流程，展示不同角色或部门在 workflow 中的分工。
• Collapsed Pools：用于描述外部参与者且无需显示其内部流程，例如客户与服务商互动，重点只在双方沟通，不涉及服务商的内部细节。

示例

[IMAGE PLACEHOLDER FOR POOLS AND SWIMLANES EXAMPLE]

• Pool 1：“Customer”

  • Lane 1：“Sales Department”（Task：“Submit Order”）
  • Lane 2：“Accounting Department”（Task：“Send Payment Confirmation”）

• Pool 2：“Supplier”

  • Lane 1：“Warehouse”（Task：“Prepare Shipment”）
  • Lane 2：“Billing”（Task：“Issue Invoice”）

在此流程图中，Customer Pool通过Message Flow与Supplier Pool沟通（如下单和收发发票），各任务根据部门划分到具体Lane。

Pools与Swimlanes有助于结构化复杂业务流程，清晰展现不同实体和角色在workflow中的分工，确保组织内部及外部的责任明确。