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元素与连接菜单

元素详情面板

在流程图中点击活动或连接,可快速执行相关操作并查看关键信息。这通常是探索数据最快的方式。 当你点击某个元素时,会弹出一个菜单栏,提供复制、重命名、删除等基础操作。同时,还会根据你点击的是活动还是连接,提供相应的上下文操作,帮助你快速筛选数据、查看相关指标,并在无需离开图表的情况下深入分析。

下面分别介绍在流程图中点击活动或连接时可用的选项。


选择元素

单选

点击任一活动(方框)或连接(箭头)即可选中:

  • 被选元素会高亮显示
  • 详情面板将更新为该元素的明细
  • 相关的标签页会变为可用

多选

Shift + 点击 可选择多个元素:

  • 所有选中的元素会高亮
  • 详情面板显示合并后的指标
  • 筛选操作会同时作用于全部选中元素

取消选择

  • 点击画布空白处
  • Esc
  • 再次点击该元素以取消选择

面板标签概览

当你选中某个活动或连接时,会打开详情面板。该面板按标签组织,你可以查看所选元素的关系、筛选、映射与文档等内容。

ProcessMind 元素详情面板,显示了关系、筛选器、映射和文档等选项卡

From Activity

此标签列出所有直接位于所选活动之前的活动,并包含 Cases 列,显示从各来源活动流入的案例数。可按数值排序以定位关键来源。

To Activity

此标签列出所有直接位于所选活动之后的活动,并包含 Cases 列,显示继续进入各后续步骤的案例数。

Filters

此标签提供两种筛选方式:

  • Cases with this activity – 仅保留包含所选活动的案例
  • Cases without this activity – 排除所有包含所选活动的案例

选择筛选后,图表及所有指标会立即更新。

Mappings

此标签展示所选活动如何映射到更高层或逻辑活动,包含:

  • Mapped Activities 列表
  • 通过 + 按钮新增映射
  • 通过垃圾桶图标移除映射

Documentation

此标签展示与该活动关联的富文本文档,如制度、协议或作业指导书。在分析期间文档为只读,长文可滚动查看。


详情面板信息

当你选中某个活动时,详情面板会显示:

  • 案例数:包含此活动的案例数
  • 平均耗时:案例在该活动上的平均停留时长
  • 发生频率:该活动相对其他活动的出现频次
  • 更多指标:根据仪表板配置显示

当你选中某条连接(两项活动之间的路径)时,详情面板会显示:

  • 案例数:走过此路径的案例数
  • 发生频率:该转移出现的频次
  • 时间指标:案例在两项活动之间的耗时
  • 占比:从源活动离开的案例中,走此路径的比例

指标选择

您可以更改流程图上显示的指标。

更改显示指标

流程图可以在活动和连接上显示不同的指标:

指标类型显示内容
频率各元素发生的次数
案例数通过各元素的案例数量
时间持续时间(等待时间、处理时间或总时间)
成本与各元素相关的成本(如果可用)

如何切换指标

  1. 在工具栏或详情面板中找到 Metric Selector
  2. 选择要可视化的指标
  3. 图表会更新为所选指标

视觉强度(颜色饱和度或线条粗细)表示指标大小。数值越大,显示越醒目。

对比不同指标

在不同指标间切换,多角度理解你的流程。高频不一定耗时长,反之亦然。


选择连接

当你选择一条连接(两项活动之间的路径)时,所见的标签相比活动更为精简。

连接仅提供两个标签:

面板标签概览

当你选中某个活动或连接时,会打开详情面板。该面板按标签组织,你可以查看所选元素的关系、筛选、映射与文档等内容。

ProcessMind 连接元素详情面板,包含筛选与文档标签

Filters

此标签提供基于路径的筛选操作:

  • Directly Followed By – 仅保留源活动之后直接紧跟目标活动的案例
  • Indirectly Followed By – 仅保留目标活动在后续出现但非直接紧跟源活动的案例
  • Not Directly Followed By – 排除源活动之后直接紧跟目标活动的案例
  • Never Followed By – 仅保留在源活动之后从不出现目标活动的案例

当你点击其中任一筛选项时,会立即应用流程筛选,并在右侧筛选面板的 Filters 区域可见。

Documentation

此标签展示与所选连接相关的文档。

若该连接暂无文档,面板会显示明确的 “No documentation for this element” 提示。


快速筛选思路

以下是使用详情面板进行分析的常见方法:

“为什么这个活动慢?”

  1. 点击一个较慢的活动
  2. 在详情面板的 From 或 To Activity 中留意平均耗时(指标 Avg. Throughput Time)
  3. 在筛选标签页选择 “Cases with this activity”
  4. 在筛选面板使用 Case Explorer 深入查看单个耗时较长的案例

”为什么有些案例跳过了这一步?”

  1. 在详情面板的 Filters 标签页中
  2. 选择 Cases without this activity
  3. 检查筛选后的案例,找出跳过的原因

”这一步之后会发生什么?”

  1. 点击该活动
  2. 查看 To Activity 标签及其频次
  3. 逐一点击后续步骤查看案例的去向

”这条路径有问题吗?”

  1. 点击一条连接
  2. 在详情面板查看时间类指标
  3. 如耗时偏高,点击筛选并深入分析这些案例

视觉指示

流程图使用视觉线索来突出显示信息:

活动外观

  • 颜色深度:表示指标值(颜色越深 = 值越高)。
  • 大小:可能表示频率或重要性。
  • 边框:选中的元素会有高亮边框。

连接外观

  • 线条粗细:表示频率(越粗 = 案例越多)。
  • 颜色:可能表示时间或性能。
  • 箭头:显示流程方向。

选择反馈

  • 高亮边框:当前选定的元素。
  • 变暗元素:筛选器激活时未选定的元素。

高效探索技巧

  1. 从最繁忙的路径开始 - 优先点击较粗的连线;它们代表主流程

  2. 留意很细的连线 - 这些罕见路径往往意味着例外或潜在问题,值得排查

  3. 对比起点与终点 - 先选第一个活动,记下其指标,再与最后一个活动对比

  4. 逐步叠加筛选 - 双击进行筛选并分析,然后逐步叠加条件收窄范围

  5. 查看详情面板 - 图上一次只显示一个指标,详细指标请看面板


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