Transformasi/Peran
Arsitektur perusahaan untuk tim proses
Tahun
NaN
Lokasi
Global
Ukuran perusahaan
Semua ukuran
Penafian
Contoh penggunaan dalam pustaka ini adalah panduan praktis berdasarkan proyek peningkatan proses yang umum. Angka dan hasil yang dicantumkan merupakan perkiraan umum, bukan hasil terverifikasi dari pelanggan tertentu atau jaminan hasil di masa mendatang.
Arsitektur perusahaan untuk lanskap proses bersama
Arsitektur perusahaan memberi Anda gambaran terstruktur tentang cara kerja organisasi: proses yang dimiliki, hubungan antarproses, dan penanggung jawabnya. Dengan ProcessMind, Anda dapat menghasilkan hierarki proses yang bisa dikonfigurasi, biasanya L1–L5, menggunakan AI, mengelola perubahan, dan menghubungkan model proses dengan data operasional. Tim dapat menggunakan satu gambaran terkini, tanpa perlu mencari dokumen yang tersebar dan diagram yang tidak saling terhubung.
Bagaimana menentukan tingkat hierarki proses?
Gunakan tingkat hierarki untuk beralih dari gambaran umum organisasi ke model proses yang lebih terperinci. Setiap tingkat perlu menguraikan tingkat di atasnya. Struktur tepatnya bergantung pada kerangka kerja Anda, tetapi pastikan hierarkinya konsisten dan mudah ditelusuri.
Kerangka kerja arsitektur perusahaan dapat menjadi acuan untuk menyusun hierarki. APQC Process Classification Framework sering digunakan untuk mengklasifikasikan proses. ProcessMind memungkinkan Anda mengatur tingkat hierarki untuk setiap lingkungan, sehingga lanskap proses dapat mengikuti kerangka kerja pilihan Anda, bukan struktur baku.
Arsitek proses bisnis dapat menentukan model dan membantu tim menerapkannya secara konsisten. Mulailah dari satu area lanskap proses yang terfokus, lalu perluas setelah memastikan strukturnya sesuai untuk organisasi Anda.
Bagaimana mengelola perubahan proses?
Tetapkan langkah yang jelas untuk membuat, meninjau, menyetujui, dan memublikasikan model. Tentukan siapa yang boleh melakukan setiap perubahan dan cara tim mengenali versi terkini. Proses peninjauan dan persetujuan membantu Anda mengelola pembaruan secara konsisten seiring perubahan cara kerja.
ProcessMind mendukung model dengan tata kelola dan riwayat versi, sehingga Anda dapat melacak perubahan dan menjaga lanskap proses tetap terkini. Sesuaikan aturan tata kelola dengan organisasi dan tingkat kontrol yang dibutuhkan setiap proses.
Bagaimana mencatat penanggung jawab proses?
Catat penanggung jawab dalam arsitektur Anda, bukan di dokumen terpisah yang bisa kedaluwarsa. Tetapkan nama penanggung jawab untuk setiap proses di tiap tingkat. Dengan begitu, tim tahu siapa yang perlu dihubungi untuk pertanyaan, peninjauan, dan usulan perubahan.
Anda juga dapat menentukan siapa yang membuat, meninjau, menyetujui, dan memublikasikan setiap model. Matriks RACI dapat membantu memperjelas tanggung jawab antar-tim.
Bagaimana menyiapkan bukti untuk audit?
Simpan dokumentasi proses, informasi penanggung jawab, dan riwayat perubahan dalam satu lanskap proses. Saat audit meminta bukti, temukan model yang relevan dan tinjau riwayatnya, alih-alih mencari di berbagai file dan folder.
ProcessMind juga dapat menghubungkan model proses dengan data operasional. Process Mining membantu Anda membandingkan alur yang terdokumentasi dengan pelaksanaan kerja dalam praktik. Bukti yang dapat Anda hasilkan bergantung pada data dan catatan yang tersedia di organisasi.
Apa arti arsitektur perusahaan bagi tim proses?
Arsitektur perusahaan bukan sekadar kumpulan diagram. Arsitektur ini menyediakan indeks terstruktur tentang proses dan hubungannya, dengan jalur yang jelas dari gambaran umum hingga model terperinci. Ini bukan bagan organisasi: proses dapat melintasi berbagai departemen, dan arsitektur memperlihatkan hubungan tersebut.
Arsitektur perusahaan juga bukan proyek dokumentasi sekali jadi. Proses terus berubah, jadi lanskap proses Anda memerlukan penanggung jawab yang jelas serta cara untuk meninjau dan memublikasikan pembaruan. Arsitektur bersama yang terus dipelihara membantu tim menemukan model terkini, tanpa bergantung pada file yang tersebar atau pengetahuan perorangan.
Bagaimana cara memulai?
Mulailah dengan satu rantai nilai yang berdampak besar. Kumpulkan dokumentasi proses yang sudah ada, tentukan tingkat hierarki yang dibutuhkan, lalu tetapkan penanggung jawab. Setelah itu, hubungkan data peristiwa yang relevan untuk memeriksa apakah alur yang terdokumentasi sesuai dengan pelaksanaan kerja.
Gunakan hasilnya untuk menyempurnakan hierarki dan langkah tata kelola sebelum memperluasnya ke area lain. Dengan cara ini, Anda dapat menguji struktur model terlebih dahulu dan membangun lanskap proses yang sesuai dengan kerangka kerja Anda.
Bangun tingkat pertama lanskap proses Anda
Mulai uji coba gratis dan periksa apakah hierarki Anda sesuai dengan kerangka kerja sebelum menetapkan tata kelola di seluruh organisasi.
Bangun tingkat pertama lanskap proses Anda
Contoh penggunaan terkait
Process Mining untuk auditor
Konsultasi perbaikan proses bisnis dengan ProcessMind
Ajarkan Process Mining dengan data peristiwa nyata
Perbaikan proses keuangan dan layanan bersama
Rancang proses yang lebih baik. Bangun arsitektur yang saling terhubung. Tetap kendalikan semuanya.
Mulai sekarang juga tanpa kartu kredit dan tanpa perlu menunggu. Ubah cara kerja organisasi Anda menjadi rancangan proses yang jelas dan saling terhubung.
Bangun arsitektur proses, tetapkan penanggung jawab dan kontrol, lalu selaraskan peran serta tanggung jawab di setiap tingkat.
Mulai uji coba gratis dan bangun satu landasan tepercaya untuk mengatur, mengelola, dan terus memperbaiki proses Anda.