SAP Signavio a ProcessMind: srovnání process mining

Pokud porovnáváte software SAP Signavio s ProcessMind, rozhodující otázkou je, nakolik musí vaše práce s procesy zapadat do prostředí SAP. SAP Signavio spojuje process mining, modelování a správu procesů s obsahem zaměřeným na SAP a přístupem k jeho datům. ProcessMind propojuje procesní architekturu s daty o událostech ze systémů, které už používáte. Modely, process mining i simulace tak zůstávají na jednom místě. Správná volba závisí na rozsahu vašeho prostředí SAP, kapacitě pro nasazení a na tom, zda potřebujete širší sadu.

Co vlastně porovnáváte?

Toto srovnání se neomezuje na seznam funkcí. SAP Signavio a ProcessMind přistupují k procesní inteligenci odlišně.

SAP Signavio je součástí širší sady pro transformaci procesů. Jeho propojení se SAP může být přínosné, pokud vaše procesy běží v SAP a chcete mít process mining, modelování a související nástroje pro správu procesů ve stejném prostředí.

ProcessMind spojuje process mining, modelování v BPMN, dashboardy a simulaci v jedné platformě. Nahrajte data o událostech ze svých systémů, prozkoumejte průběh práce a porovnejte výsledky s modelem procesu. K analýze dat SAP nemusíte přecházet na sadu zaměřenou na SAP.

Praktické srovnání se opírá o tři otázky:

• Potřebujete nativní extrakci dat ze SAP a obsah zaměřený na SAP?
• Máte lidi a čas na nasazení širší sady?
• Je vaší prioritou celopodnikový program SAP, nebo cílená analýza konkrétního procesu?

Co nabízí SAP Signavio?

SAP Signavio spojuje nástroje pro správu procesů a procesní inteligenci v ekosystému SAP. Pro organizace zaměřené na SAP je tento kontext důležitý: obsah vytvořený pro SAP a přístup k jeho datům mohou zkrátit cestu od analýzy procesů k systémům, ve kterých se práce odehrává.

SAP uvádí, že Signavio podporuje modelování procesů a process mining. Širší nabídka zahrnuje Process Manager, obsah o procesech a zákaznických cestách, podklady pro srovnávání i správu modelování. Tyto funkce se mohou hodit při koordinaci práce s procesy v rámci transformace SAP nebo programu S/4HANA.

To ale neznamená, že každá organizace potřebuje celou sadu. Přínos závisí na tom, kolik dalších nástrojů SAP používáte, jak procesy zasahují do jiných systémů a zda máte tým, který zajistí nasazení.

Při porovnávání rozsahu záleží na jednotlivých modulech, protože Signavio označuje celou skupinu produktů, nikoli jeden produkt. Signavio Process Manager slouží k modelování a dokumentaci. SAP Signavio Process Insights zajišťuje process mining a analýzu s obsahem a srovnávacími údaji zaměřenými na SAP. Kolem těchto nástrojů jsou funkce pro správu a spolupráci. Process mining, který Signavio nabízí jako součást sady, je tedy analýza v řízeném prostředí vedle modelů a obsahu o procesech, nikoli samostatný analytický nástroj. Ověřte si u SAP aktuální názvy modulů a jejich obsah, protože se nabídka mění.

Důležitý je také způsob nákupu a podpory sady. SAP ji prodává a podporuje prostřednictvím vlastní organizace a partnerské sítě Signavio. To může pomoci, pokud už tímto způsobem řešíte nákup, ale je třeba s tím počítat, pokud chcete rychle vyhodnotit jediný proces. Pokud hledáte samostatný nástroj Signavio, mějte na paměti, že licence se obvykle odvíjí od rozsahu přijaté sady, nikoli od jednoho modulu. Týmy, jejichž procesy procházejí systémy SAP i mimo něj, obvykle zjistí, že přístup Signavia k SAP pokrývá jen část procesu. Zbytek dat musí připravit samy.

V praxi to znamená, že pořízením sady pro modelování a správu získáte také analytické prostředí a naopak. Nejdřív určete, který modul skutečně potřebujete, a pak ověřte, zda je sada pro vaši organizaci nejefektivnější cestou. Pokud teď potřebujete zodpovědět jednu otázku o procesu, hlavní přednost sady, sdílený obsah o procesech napříč prostředím SAP, zatím nevyužijete. To není argument proti sadě. Je to důvod vymezit první projekt úzce a o dalším postupu rozhodnout podle výsledků.

Co nabízí ProcessMind?

ProcessMind je platforma pro procesní inteligenci, která propojuje procesní architekturu a data z process mining v jednom pracovním prostředí. Spojuje process mining, modelování v BPMN, dashboardy a KPI i simulaci procesů. Model tak můžete ověřit podle záznamu událostí, zobrazit na skutečných případech a simulovat ještě před zavedením změny.

Můžete importovat existující proces v BPMN, nahrát záznam událostí a analyzovat, jak proces probíhá. Ve stejném pracovním prostředí porovnáte model s výsledky process mining a prozkoumáte výkonnost procesu. ProcessMind pracuje s exportovanými daty o událostech, včetně dat ze systémů SAP. Procesy SAP tak můžete analyzovat bez přechodu na širší sadu SAP.

Tento přístup může vyhovovat týmům, které chtějí začít s konkrétním procesem a rozšiřovat záběr podle toho, co zjistí. Umožňuje také pracovat napříč systémy, pokud proces nezačíná a nekončí v SAP.

Jak se platformy liší?

Tabulka je výchozím bodem, nikoli náhradou za ověření vašich požadavků. Rozlišujte mezi tím, co už vaše organizace používá, a tím, co by musela zavést, spravovat a podporovat.

V čem má SAP Signavio výhodu?

SAP Signavio může být dobrou volbou, pokud je vaše práce s procesy úzce spojená se SAP. Jeho napojení na prostředí SAP je skutečnou výhodou, nejen otázkou značky.

Přístup k datům SAP. SAP uvádí, že process mining dokáže číst data přímo ze systémů SAP. To může být důležité při programu S/4HANA, kdy je třeba naplánovat extrakci a přípravu dat.

Předpřipravený obsah zaměřený na SAP. Obsah o procesech a zákaznických cestách, srovnávací údaje a správa modelování mohou být užitečné, pokud vaše týmy pracují v prostředí SAP. Ověřte, nakolik se tento obsah vztahuje k vašim procesům a jak zapadá do vašeho způsobu správy.

Sada pro širší program. Pokud už vaše organizace zavádí nástroje SAP Signavio, můžete díky celé sadě spravovat procesy i analyzovat je ve stejném prostředí. To může být vhodnější než zavádět samostatnou platformu pro program, který už je postavený kolem SAP.

Zavedené vztahy s dodavatelem. Vaše organizace už možná má pro SAP zavedené postupy nákupu, zabezpečení a podpory. Interně se pak může snáze posuzovat nasazení sady než přidání dalšího dodavatele. Skutečná náročnost ale závisí na organizaci a rozsahu implementace.

Pokud chcete především podpořit transformaci SAP a vaše týmy využijí i další nástroje sady, SAP Signavio stojí za důkladné zvážení. Srovnání, které tuto vhodnost přehlíží, vám nepomůže správně se rozhodnout.

Kdy se může šíře sady stát omezením?

Širší sada může znamenat také rozsáhlejší nasazení. Pokud potřebujete hned porozumět jednomu procesu, může být časová náročnost a koordinace spojená se zaváděním dalších funkcí důležitější než samotná cena licence.

Doba nasazení a odpovědnost. Nasazení sady může vyžadovat koordinaci vlastníků procesů, IT, datových týmů a správy. Pokud máte vyhrazený tým a program pokrývající celé prostředí SAP, může to být přiměřené. Pokud potřebujete konkrétní odpověď a máte omezené kapacity, může být takové nasazení náročnější, než úkol vyžaduje.

Rozsah mimo SAP. Mnoho procesů prochází různými aplikacemi a týmy. Pokud analýza musí zahrnout i systémy mimo SAP, ověřte, jak se s jejich daty pracuje a jakou přípravu vyžadují. Nativní přístup k SAP je užitečný, ale nenahrazuje potřebu zohlednit celý proces.

Zavedení sady, nebo řešení jednoho případu použití. Pokud potřebujete process mining k zodpovězení konkrétní otázky, zvažte, zda využijete i ostatní funkce sady. Cílená platforma může být vhodnější, pokud chcete začít s jedním procesem a rozšířit záběr teprve tehdy, když to výsledky odůvodní.

Způsob licencování. SAP popisuje licencování Signavia v kontextu sady a jejích modulů. Porovnávejte skutečný rozsah nasazení, ne pouze funkce nebo cenu licence. Nepředpokládejte, že sada bude dražší nebo levnější, dokud neposoudíte vlastní potřeby a rozsah implementace.

Jak se liší process mining, modelování a simulace?

Process mining ukazuje průběh práce na základě dat o událostech. Modelování zachycuje, jak má nebo by měl proces fungovat. Simulace umožňuje zkoumat modelovaný proces za různých předpokladů. Tyto činnosti odpovídají na související, ale odlišné otázky.

U SAP Signavio může být propojení nástrojů pro práci s procesy v jedné sadě nejpřínosnější, pokud vaše týmy už používají jeho prostředí pro správu procesů a obsah zaměřený na SAP.

V ProcessMind sdílejí process mining a modelování v BPMN jedno pracovní prostředí. Proces zobrazený v modelu můžete porovnat s průběhem zachyceným v datech o událostech. Součástí platformy je také simulace procesů, takže k prozkoumání modelu nepotřebujete samostatnou platformu.

Správná volba závisí na tom, jak vaše týmy pracují dnes. Pokud už máte modely procesů v SAP Signavio a spravujete je tam, může být důležitá návaznost. Pokud chcete propojit objevování procesů, dokumentaci a simulaci kolem konkrétního procesu, sdílené pracovní prostředí může omezit předávání práce mezi nástroji.

Jak mají týmy zaměřené na SAP vyhodnotit možnosti?

Ověřte vhodnost na skutečném procesu. Ukázka vám předvede rozhraní, ale neukáže, kolik práce si vyžádají vaše data, rozsah procesů a struktura týmu.

1. Vyberte proces s jasnou otázkou. Například zjistěte, kde případy čekají, kde vzniká přepracování nebo jak se skutečný průběh liší od zdokumentovaného modelu.
2. Zmapujte zapojené systémy. Sepište systémy SAP i ostatní systémy, ve kterých jsou relevantní data o událostech. Ověřte, co lze exportovat a kdo za data odpovídá.
3. Zjistěte náročnost přípravy dat. Porovnejte, kolik práce je potřeba k přípravě dat o událostech pro každou platformu. Zahrňte přístup k datům, jejich transformaci a ověření.
4. Ověřte model procesu. Pokud máte model v BPMN, zjistěte, jak zapadá do analýzy. Pokud ho nemáte, posuďte, jak bude váš tým dokumentovat proces a udržovat dokumentaci aktuální.
5. Zohledněte kapacitu pro nasazení. Určete, kdo bude platformu nastavovat, spravovat a používat. I nástroj, který zapadá do vaší architektury, potřebuje vlastníka.
6. Porovnejte celý rozsah nasazení. Zvažte funkce, které skutečně využijete, práci spojenou s implementací a lidi potřebné k dlouhodobému provozu.

Toto vyhodnocení vám pomůže rozlišit, zda platforma vyhovuje vašim potřebám, nebo zda zapadá do širšího programu. SAP Signavio může být vhodnější pro program, pokud se vaše organizace už zavázala k sadě SAP. ProcessMind může stačit, pokud váš tým potřebuje zodpovědět konkrétní otázku o procesu bez rozsáhlejšího nasazení.

Prohlédněte si veřejné ceny ProcessMind za uživatelské místo a porovnejte způsob licencování s rozsahem svého vyhodnocení.

Jako praktický začátek si projděte jak funguje process mining v ProcessMind a co je třeba připravit před analýzou dat o událostech.

Která platforma vyhovuje vaší organizaci?

SAP Signavio zvolte, pokud se vaše transformace procesů soustředí na SAP, využijete obsah a přístup k datům zaměřené na SAP a máte důvod zavést širší sadu. Největší přínos má tehdy, když podporuje stávající program SAP, ne když kupujete process mining jako samostatný nástroj.

ProcessMind zvolte, pokud chcete mít procesní architekturu a data o událostech propojené na jednom místě: modely ověřované podle skutečnosti, process mining ve stejném pracovním prostředí a simulaci založenou na výchozím stavu zjištěném analýzou. Může se hodit, pokud chcete začít s jedním procesem a o dalším rozšíření platformy rozhodnout podle výsledků.

Žádná z možností není správná pro každou organizaci zaměřenou na SAP. Rozhoduje rozsah vašich procesů, přístup k datům, stávající závazky vůči SAP a kapacita pro nasazení a údržbu platformy.

Pokud porovnáváte i další možnosti process mining, podívejte se, jak si ProcessMind vede ve srovnání s Celonis. Pokud zvažujete také UiPath, můžete porovnat ProcessMind s UiPath.

Propojte procesní architekturu s vlastními daty

Nejlépe zjistíte, zda propojení architektury s daty vašemu týmu vyhovuje, když ho vyzkoušíte na skutečném procesu. Začněte modelem, který je pro vás důležitý, a záznamem událostí pro tentýž proces.