SAP Signavio és ProcessMind: összehasonlítás process mining szempontból

Ha az SAP Signavio és a ProcessMind között mérlegel, a fő kérdés az, mennyire kell a folyamatokkal kapcsolatos munkának illeszkednie az SAP-környezethez. Az SAP Signavio az SAP-ra szabott tartalmakat és adatelérést a process mining, a modellezés és a folyamatkezelés funkcióival egyesíti. A ProcessMind összekapcsolja a folyamatarchitektúrát a már használt rendszerek eseményadataival, így a modellek, a folyamattérképezés és a szimuláció egy helyen maradnak. A megfelelő választás az SAP-használat mértékétől, a bevezetéshez rendelkezésre álló kapacitástól és attól függ, szüksége van-e a szélesebb csomagra.

Mit hasonlít össze?

Ez az összehasonlítás többről szól, mint egy funkciólista kipipálásáról. Az SAP Signavio és a ProcessMind eltérő megközelítést alkalmaz a folyamatok megértésére.

Az SAP Signavio egy szélesebb folyamatfejlesztési csomag része. Az SAP-kapcsolat értékes lehet, ha a folyamatok SAP-rendszereken futnak, és a szervezet egy környezetben szeretné használni a folyamattérképezést, a modellezést és a kapcsolódó folyamatkezelési funkciókat.

A ProcessMind egy platformon egyesíti a process mininget, a BPMN-modellezést, a dashboardokat és a KPI-kat, valamint a szimulációt. Betöltheti a rendszereiből származó eseményadatokat, megvizsgálhatja a munka menetét, majd összevetheti az eredményeket egy folyamatmodellel. Az SAP-adatokat az SAP-központú csomag bevezetése nélkül is elemezheti.

A gyakorlati összehasonlítás három kérdésre vezethető vissza:

• Szüksége van közvetlen SAP-adatkinyerésre és SAP-ra szabott tartalmakra?
• Rendelkezésére áll a szélesebb csomag bevezetéséhez szükséges idő és szakértelem?
• Az egész vállalatra kiterjedő SAP-program a prioritás, vagy egy konkrét folyamat célzott vizsgálata?

Mit kínál az SAP Signavio?

Az SAP Signavio az SAP-környezeten belül egyesíti a folyamatkezelési és folyamatintelligencia-funkciókat. Ez az SAP-központú szervezeteknek fontos: az SAP-ra szabott tartalmak és az SAP-adatok elérése közelebb hozhatja a folyamatelemzést azokhoz a rendszerekhez, amelyekben a munka zajlik.

Az SAP tájékoztatása szerint a Signavio támogatja a folyamatmodellezést és a process mininget. A szélesebb kínálat része a Process Manager, a folyamat- és ügyfélút-tartalom, a benchmarkinganyagok, valamint a modellezés irányítása is. Ezek a funkciók hasznosak lehetnek, ha egy SAP-átalakítás vagy S/4HANA-program részeként több csapat folyamatokkal kapcsolatos munkáját hangolja össze.

Ez nem jelenti azt, hogy minden szervezetnek szüksége van a teljes csomagra. Az érték attól függ, mennyit használ a kapcsolódó SAP-környezetből, a folyamatai hány más rendszeren ívelnek át, és van-e csapata a bevezetés irányítására.

A modulok ismerete fontos a hatókör összehasonlításakor, mert a Signavio név nem egyetlen terméket, hanem termékcsaládot takar. A Signavio Process Manager a modellezés és dokumentálás környezete. Az SAP Signavio Process Insights az SAP-ra szabott tartalmakkal és viszonyítási adatokkal támogatja a folyamattérképezést és az elemzést. Ezeket irányítási és együttműködési funkciók egészítik ki. A Signavio csomag részeként kínált process mining tehát egy irányított környezetben zajló elemzés, a modellek és a folyamatleírások mellett, nem pedig önálló elemzőeszköz. Az aktuális modulnevekről és azok tartalmáról érdeklődjön az SAP-nál, mert a csomagok változhatnak.

A csomag megvásárlásának és támogatásának módja is számít. Az SAP saját szervezetén és a Signavio-partnerek hálózatán keresztül értékesíti és támogatja a terméket. Ez előny lehet, ha a beszerzésük már ezen a módon működik, de akkor is fontos szempont, ha egyetlen folyamatot szeretnének gyorsan megvizsgálni. Ha önálló Signavio-eszközt keres, vegye figyelembe, hogy a licencelés jellemzően a választott csomag hatóköréhez igazodik, nem egyetlen modulhoz. Ha a folyamatok SAP- és nem SAP-rendszereken is áthaladnak, a Signavio SAP-adatelérése általában csak a folyamat egy részét fedi le, a többi adat előkészítése pedig az Önök feladata marad.

Ennek egy gyakorlati következménye van: ha modellezéshez és irányításhoz bevezeti a csomagot, az elemzési környezetet is megvásárolja, és ez fordítva is igaz. Először döntse el, melyik modulra van valóban szüksége, majd vizsgálja meg, hogy a csomag jelenti-e a leghatékonyabb megoldást a szervezete számára. Ha ebben a negyedévben egyetlen folyamatra vonatkozó kérdésre kell választ kapnia, akkor a csomag egyik fő előnyét, az SAP-környezet egészében megosztható folyamatleírásokat, még nem használja ki. Ez nem érv a csomag ellen. Inkább azt indokolja, hogy az első projekt hatókörét szűken határozza meg, és az eredmények alapján döntsön a folytatásról.

Mit kínál a ProcessMind?

A ProcessMind folyamatintelligencia-platform, amely egyetlen kapcsolatra épül: a folyamatarchitektúra és a feltárt adatok közös munkaterületen találkoznak. A platform process mininget, BPMN-modellezést, dashboardokat és KPI-kat, valamint folyamatszimulációt kínál. Így a modell összevethető az eseménynaplóval, valódi esetekkel jeleníthető meg, és a változtatás előtt szimulálható.

Importálhat egy meglévő BPMN-folyamatot, betölthet egy eseménynaplót, és elemezheti a folyamat tényleges működését. Ugyanazon a munkaterületen összevetheti a modellt a feltárt folyamattal, és megvizsgálhatja a folyamat teljesítményét. A ProcessMind exportált eseményadatokkal, köztük SAP-rendszerek adataival is működik, így az SAP-folyamatokat a szélesebb SAP-csomag bevezetése nélkül elemezheti.

Ez a megközelítés azoknak a csapatoknak lehet megfelelő, amelyek egy konkrét folyamattal kezdenének, és a tapasztalatok alapján bővítenék a használatot. Akkor is lehetőséget ad a rendszerek közötti munkára, ha a folyamat nem az SAP-ban kezdődik és végződik.

Hogyan viszonyul egymáshoz a két platform?

A táblázat kiindulópont, nem helyettesíti a saját igények ellenőrzését. Különítse el, mi áll már a szervezet rendelkezésére, és mit kellene bevezetni, irányítani és támogatni.

Miben előnyös az SAP Signavio?

Az SAP Signavio jó választás lehet, ha a folyamatokkal kapcsolatos munka szorosan kötődik az SAP-hoz. Az SAP-környezethez való kapcsolódás valódi előny, nem pusztán márkaelem.

SAP-adatok elérése. Az SAP leírása szerint a process mining közvetlenül olvassa az SAP-rendszereket. Ez fontos lehet egy S/4HANA-program során, amikor az adatok kinyerését és előkészítését is meg kell tervezni.

Előre elkészített, SAP-ra szabott tartalmak. A folyamat- és ügyfélút-tartalmak, a viszonyítási adatok és a modellezés irányítása segíthetik az SAP-környezetben dolgozó csapatokat. Mérje fel, mennyire illeszkedik ez a tartalom a folyamataikhoz és az irányítási modelljükhöz.

Csomag egy szélesebb programhoz. Ha a szervezet már bevezeti az SAP Signavio funkcióit, a csomag használatával a folyamatkezelés és az elemzés ugyanabban a környezetben maradhat. Ez jobb választás lehet, mint külön platformot bevezetni egy már SAP köré szervezett programhoz.

Meglévő vállalati kapcsolatok. Előfordulhat, hogy a szervezetnek már vannak beszerzési, biztonsági és támogatási folyamatai az SAP-hoz. Így a csomag bevezetését belsőleg könnyebb lehet megvizsgálni, mint egy újabb szállító felvételét. A tényleges ráfordítás a szervezettől és a bevezetés hatókörétől függ.

Ha az SAP-átalakítás támogatása a fő cél, és a csapatok használni tudják a kapcsolódó csomagot, az SAP Signaviót mindenképpen érdemes komolyan megfontolni. Az ezt az illeszkedést figyelmen kívül hagyó összehasonlítás nem segítene megalapozott döntést hozni.

Mikor válhat korlátozóvá a csomag?

A szélesebb csomag bevezetése több munkával is járhat. Ha most egyetlen folyamatot szeretne megérteni, a további funkciók bevezetéséhez szükséges idő és egyeztetés fontosabb lehet, mint maga a licenc ára.

A bevezetés ideje és felelősei. A csomag bevezetése egyeztetést igényelhet a folyamatgazdák, az IT, az adatokkal foglalkozó csapatok és az irányítási terület között. Ha van erre kijelölt csapata, és az SAP-környezet egészére kiterjedő programot folytat, ez a munka indokolt lehet. Ha célzott választ keres, és korlátozott kapacitással rendelkezik, a csomag többet nyújthat annál, mint amire a feladathoz szüksége van.

Az SAP-n túli hatókör. Sok folyamat több alkalmazáson és csapaton ível át. Ha az elemzésnek az SAP-n kívüli rendszereket is le kell fednie, ellenőrizze, hogyan kezelhetők ezek a források, és milyen adat-előkészítésre van szükség. A közvetlen SAP-adatelérés hasznos, de a teljes folyamat vizsgálatának szükségességét nem szünteti meg.

A csomag bevezetése vagy egyetlen felhasználási eset. Ha egy konkrét kérdés megválaszolásához van szüksége process miningre, gondolja át, szüksége van-e a kapcsolódó csomag többi funkciójára is. Célzott platform lehet megfelelőbb, ha a csapat egy folyamattal kezdene, és csak akkor bővítené a használatot, ha az eredmények ezt indokolják.

A licencelés felépítése. Az SAP a Signavio licencelését a csomag és annak moduljai alapján határozza meg. Ne egyszerű funkció- vagy licenc-összehasonlításként kezelje a döntést, hanem a ténylegesen bevezetni kívánt hatókört vesse össze. Ne feltételezze, hogy a csomag olcsóbb vagy drágább, amíg nem mérte fel a saját hatókörét és bevezetési igényeit.

Miben különbözik a folyamattérképezés, a modellezés és a szimuláció?

A process mining az eseményadatok alapján megmutatja, hogyan zajlik a munka. A modellezés rögzíti, hogyan kellene vagy hogyan szeretné, hogy működjön a folyamat. A szimulációval különböző feltételezések mellett vizsgálhat meg egy modellt. Ezek a tevékenységek összefüggenek, de más-más kérdésre adnak választ.

Az SAP Signavio esetében a folyamatkezelési funkciók csomagban történő használata akkor lehet különösen értékes, ha a csapatok már használják a folyamatkezelési környezetet és az SAP-ra szabott tartalmakat.

A ProcessMindben a folyamattérképezés és a BPMN-modellezés közös munkaterületen érhető el. Összevetheti a modellben ábrázolt folyamatot az eseményadatokból kirajzolódó folyamattal. A folyamatszimuláció is integrált, így a modell vizsgálatához nincs szükség külön platformra.

A megfelelő választás attól függ, hogyan dolgoznak jelenleg a csapatok. Ha a folyamatmodellek már az SAP Signavióban vannak, és ott irányítják őket, fontos lehet a folytonosság. Ha egy konkrét folyamat köré szeretné kapcsolni a feltárást, a dokumentálást és a szimulációt, a közös munkaterület csökkentheti az átadásokat.

Hogyan mérlegeljék a lehetőségeket az SAP-központú csapatok?

A megfelelő illeszkedést egy valódi folyamattal ellenőrizze. A bemutató megmutathatja a felületet, de azt nem, mennyi munkát igényelnek az adatok, a folyamat hatóköre és a csapat felépítése.

1. Válasszon egy konkrét kérdéshez kapcsolódó folyamatot. Például derítse ki, hol várakoznak az esetek, hol történik utómunka, vagy miben tér el a tényleges folyamat a dokumentált modelltől.
2. Térképezze fel az érintett rendszereket. Sorolja fel azokat az SAP- és nem SAP-rendszereket, amelyek a szükséges eseményadatokat tárolják. Ellenőrizze, milyen adatokat tud kinyerni, és ki felel értük.
3. Mérje fel az adat-előkészítés munkáját. Hasonlítsa össze, mennyi munka szükséges ahhoz, hogy az eseményadatok használhatók legyenek az egyes platformokon. Számoljon az adateléréssel, az átalakítással és az ellenőrzéssel is.
4. Próbálja ki a folyamatmodellt. Ha van BPMN-modellje, nézze meg, hogyan illeszkedik az elemzésbe. Ha nincs, mérje fel, hogyan dokumentálná a csapat a folyamatot, és miként tartaná naprakészen a leírást.
5. A döntésnél vegye figyelembe a bevezetéshez rendelkezésre álló kapacitást. Határozza meg, ki állítja be, irányítja és használja majd a platformot. Az architektúrához illeszkedő eszköznek is kell felelőse.
6. Hasonlítsa össze a bevezetés teljes hatókörét. Vegye számításba a ténylegesen használt funkciókat, a bevezetési munkát és a működtetéshez szükséges munkatársakat.

Ez az értékelés segít különbséget tenni a platform és a program illeszkedése között. Az SAP Signavio lehet a jobb választás egy programhoz, ha a szervezet már elköteleződött az SAP-csomag mellett. A ProcessMind elegendő lehet, ha a csapatnak egy meghatározott folyamatra vonatkozó kérdésre kell választ kapnia, szélesebb körű bevezetés nélkül.

Tekintse meg a ProcessMind közzétett, felhasználói helyenkénti árait, és vesse össze a licencelés felépítését az értékelés hatókörével.

Gyakorlati kiindulópontként nézze meg, hogyan működik a process mining a ProcessMindben, és mit kell előkészíteni az eseményadatok elemzése előtt.

Melyik platform illik az Önök szervezetéhez?

Az SAP Signaviót válassza, ha a folyamatfejlesztés középpontjában az SAP áll, használni tudja az SAP-ra szabott tartalmakat és adatelérést, és indokolt a szélesebb csomag bevezetése. Akkor mutatkozik meg leginkább az értéke, ha egy meglévő SAP-programot támogat, nem pedig akkor, ha önmagában vásárol process mininget.

A ProcessMindet válassza, ha egy helyen szeretné összekapcsolni a folyamatarchitektúrát és az eseményadatokat: a modelleket a valós működéshez mérheti, a folyamattérképezés ugyanazon a munkaterületen zajlik, a szimuláció pedig a feltárt folyamat alapjaira épül. Akkor is gyakorlati választás lehet, ha egy folyamattal kezdene, és az eredmények alapján döntene a platform további használatáról.

Egyik megoldás sem megfelelő minden SAP-központú szervezet számára. A döntést a folyamatok hatóköre, az adatok elérhetősége, a meglévő SAP-kötelezettségek, valamint a platform bevezetéséhez és fenntartásához rendelkezésre álló kapacitás határozza meg.

Ha más process mining megoldásokat is összehasonlít, nézze meg, hogyan viszonyul a ProcessMind a Celonishoz. A ProcessMind és a UiPath összehasonlítását is érdemes elolvasnia, ha ez a platform is szerepel a szűkített listáján.

Kapcsolja össze a folyamatarchitektúrát a saját adataival

Egy valódi folyamat megmutatja a legvilágosabban, hogy a folyamatarchitektúra és az adatok összekapcsolása működik-e a csapatának. Válasszon ki egy fontos modellt és az ugyanahhoz a folyamathoz tartozó eseménynaplót.