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Automatización de procesos con IA en ProcessMind

Genere un modelo desde una descripción

No se requiere tarjeta de crédito · Asistente de IA incluido en todos los planes · Resultados rápidos tras cargar datos

Automatización de procesos con IA en ProcessMind

Funciones de IA

Cómo ayuda la IA en el trabajo con procesos

ProcessMind aplica la IA a tres tareas distintas: crear y analizar modelos de procesos, facilitar el mapeo de datos y compartir el contexto de los procesos con herramientas externas de IA.

Descubrimiento de procesos asistido por IA

Utilice los datos del registro de eventos para explorar cómo se ejecuta su proceso.

  • Revise los modelos de procesos y las variantes obtenidas a partir de los datos de eventos.
  • Examine los flujos de proceso junto con la información sobre el rendimiento.
  • Investigue los cuellos de botella y las demoras del proceso.
  • Utilice los hallazgos como punto de partida para el análisis, no como sustituto de su propia revisión.
Process discovery and charts
Process discovery and charts

Modelos BPMN generados con IA

Describa un proceso en lenguaje sencillo y genere un modelo BPMN para revisarlo.

  • Comience con una descripción escrita, por ejemplo, cómo pasa una factura desde su recepción hasta su aprobación y pago.
  • Genere un modelo BPMN 2.0 con tareas, gateways y flujos.
  • Perfeccione el borrador con la función de arrastrar y soltar.
  • Utilice el modelo para documentar el proceso o como punto de partida para diseñarlo.
  • Revise el modelo generado antes de compartirlo o utilizarlo.
Genere su primer modelo a partir de una descripción
Generating a BPMN model from a description
Generating a BPMN model from a description
Editing a generated BPMN model
Editing a generated BPMN model

Análisis de Bottleneck y sugerencias de mejora

Utilice la IA para interpretar el rendimiento de los procesos e identificar aspectos que conviene investigar.

  • Revise los resúmenes y las sugerencias basados en los datos de sus procesos.
  • Examine los cuellos de botella, los ciclos de retrabajo y las demoras.
  • Coloque resúmenes y elementos de informes en el lienzo, junto al proceso que describen.
  • Considere las recomendaciones como propuestas para que la persona responsable del proceso las evalúe, no como decisiones automáticas.
  • Vuelva a revisar los hallazgos después de cargar datos nuevos o aplicar filtros.
Process performance recommendations
Process performance recommendations
Data mapping recommendations
Data mapping recommendations
Genere un modelo BPMN a partir de una descripción del proceso
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IA para la gestión de procesos

La IA puede ayudarle a crear modelos de procesos, preparar datos y comprender el rendimiento, todo en un mismo lugar. ProcessMind reúne estas capacidades con el descubrimiento, el modelado y el análisis de procesos.

DESCUBRIR CON IA

Explore los flujos de proceso, las variantes y los cuellos de botella a partir de los datos del registro de eventos.

Cómo funciona

  • Cargue registros de eventos de sus sistemas
  • Utilice la IA para identificar los ID de caso, las actividades y las marcas de tiempo
  • Revise el modelo de proceso y sus variantes

Qué incluye

Una vista de cómo se ejecuta el proceso según los datos que proporciona.

GENERAR CON IA

Describa un proceso en lenguaje sencillo para generar un modelo BPMN que pueda revisar y editar.

Cómo funciona

  • Introduzca una descripción del proceso
  • Genere un modelo BPMN con tareas, gateways y flujos
  • Revise y edite el modelo con la función de arrastrar y soltar
  • Pida al Asistente de IA integrado que añada, cambie o explique elementos y expresiones

Qué incluye

Un borrador de modelo que puede perfeccionar para documentar o diseñar procesos.

ANALIZAR CON IA

Utilice el análisis asistido por IA para comprender los cuellos de botella, las demoras y el rendimiento de los procesos.

Cómo funciona

  • Revise los datos del proceso para detectar patrones y valores atípicos
  • Examine los cuellos de botella y las demoras
  • Utilice los hallazgos para decidir qué investigar

Qué incluye

Evidencia más clara para orientar las iniciativas de mejora.

OBTENER RECOMENDACIONES CON IA

Revise los resúmenes y las sugerencias generados por IA a partir de los datos de sus procesos.

Cómo funciona

  • Revise los resúmenes y las recomendaciones
  • Considere sugerencias para abordar cuellos de botella, retrabajos y demoras
  • Vuelva a revisar el análisis después de cargar datos nuevos

Qué incluye

Sugerencias para que la persona responsable del proceso las evalúe y apruebe.

SIMULAR CON IA

Utilice escenarios hipotéticos y parámetros sugeridos por la IA para analizar distintas posibilidades.

Cómo funciona

  • Revise los escenarios de simulación sugeridos
  • Pruebe posibles cambios mediante una simulación
  • Compare los resultados simulados con el rendimiento real

Qué incluye

Una forma de explorar posibles cambios antes de decidir qué hacer.

IA EN TODO EL TRABAJO CON PROCESOS

Integrada en la plataforma

Utilice la IA junto con el descubrimiento, el modelado y el análisis de procesos.

Comience con sus datos

Cargue datos de procesos para explorar flujos, variantes y rendimiento.

Control del proceso en sus manos

La IA propone modelos y sugerencias. Usted los revisa y decide cuáles adoptar.

Control del acceso al conocimiento

En el plan Empresas, el acceso de herramientas externas de IA mediante MCP sigue las medidas de seguridad descritas en la guía de MCP.

Genere un modelo BPMN a partir de una descripción del proceso
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Comparta el contexto de los procesos con herramientas externas de IA

En el plan Empresas, ProcessMind puede poner el conocimiento de los procesos a disposición de herramientas externas de IA mediante MCP Server. La API REST y la API de datos, disponibles en todos los planes, también proporcionan contexto de los procesos. Las herramientas conectadas pueden acceder a información pertinente, como descripciones de procesos, documentación, roles, KPI e información de Process Mining. El acceso se rige por los controles de seguridad descritos en la guía de MCP. La persona responsable del proceso debe revisar las respuestas y decisiones generadas por IA.

Servidor MCP

Conecte herramientas de IA compatibles con MCP al contexto de sus procesos mediante Model Context Protocol. Disponible en el plan Empresas.

API de contexto de IA

Use la API REST y la API de datos, disponibles en todos los planes, para proporcionar a las herramientas de IA contexto de los procesos, documentación e información operativa.

Elija sus herramientas de IA

Conecte un asistente de IA o cree herramientas que utilicen el conocimiento de los procesos de ProcessMind.

Acceso según los permisos

El acceso de herramientas externas de IA se rige por los roles y permisos descritos en la guía de MCP.

Conocimiento de los procesos

Ponga a disposición, como contexto, descripciones de procesos, instrucciones, reglas de gobernanza y documentación operativa.

Contexto de modelos BPMN

Proporcione acceso a modelos BPMN 2.0, incluidos los flujos de proceso, los gateways y la lógica de decisión.

Contexto de la documentación

Utilice procedimientos operativos estándar, instrucciones de trabajo, políticas de cumplimiento y guías de procesos como contexto para las herramientas de IA.

Roles y responsabilidades

Incluya información sobre la titularidad y las responsabilidades de los procesos, incluidos los modelos RACI.

Conclusiones de Process Mining

Ponga a disposición, como contexto, datos sobre el rendimiento de los procesos, análisis de Bottleneck, variantes y sugerencias de mejora.

Endpoints de API a medida

Defina endpoints de API para conocimientos o análisis específicos de los procesos.

Consulte nuestros planes para conocer las funciones disponibles

Etapa de madurez

El papel de la IA en la gestión de procesos

Utilice la IA para facilitar el modelado y el análisis de procesos y, después, aplique sus conocimientos para decidir qué mejorar.
Step 3 of 3
NIVEL DE MADUREZ 1

Fundamentos de procesos

Modele y documente sus procesos para que los equipos tengan claridad y una comprensión compartida.

Analista de negocio Crea y mantiene la documentación de procesos y los modelos BPMN.
Responsable del proceso Define cómo debe realizarse el trabajo y garantiza la estandarización de los procesos.
Más información
NIVEL DE MADUREZ 2

Arquitectura de procesos

Defina y gestione su panorama de procesos para alinear las operaciones con la estrategia y el cumplimiento.

Arquitecto de procesos Diseña el panorama de procesos de la empresa, la estructura de gobernanza y el modelo de responsabilidades.
Responsable de transformación Alinea los procesos con la estrategia, los requisitos de cumplimiento y las iniciativas de cambio empresarial.
Más información
Siguiente paso
NIVEL DE MADUREZ 3

Inteligencia de procesos

Use datos e IA para comprender el rendimiento, anticipar resultados y mejorar de forma continua.

Responsable de excelencia operativa Usa datos para identificar cuellos de botella, supervisar los KPI e impulsar la mejora continua.
Analista de Process Mining Analiza la ejecución real de los procesos, detecta ineficiencias y valida las mejoras.
Más información

Preguntas frecuentes

La IA puede ayudar con tareas concretas de gestión de procesos. Puede convertir una descripción escrita en un modelo BPMN, sugerir cómo asignar datos de origen a conceptos de procesos y resumir patrones de rendimiento. En Empresas, también puede poner el contexto de los procesos a disposición de herramientas externas de IA compatibles mediante MCP.

Estas funciones sirven de apoyo, pero no toman decisiones por usted. Revise los modelos generados, valide las asignaciones y evalúe las recomendaciones antes de actuar.

Describa un proceso en lenguaje sencillo y genere un modelo BPMN 2.0 para revisarlo. Por ejemplo, explique cómo pasa una factura desde su recepción hasta su aprobación y pago. El borrador puede incluir tareas, gateways y flujos.

Edite el modelo con herramientas de arrastrar y soltar, o pida al asistente de IA integrado que añada, modifique o explique elementos y expresiones. Use el resultado como punto de partida para documentar o diseñar el proceso y, después, compruebe que refleje cómo debería realizarse el trabajo.

Para conocer los detalles del flujo de generación, consulte la documentación sobre generación de procesos con IA.

La IA puede sugerir cómo se relacionan los campos de sus datos de origen con los conceptos del proceso. Por ejemplo, al preparar un Registro de eventos, puede ayudarle a identificar qué columnas corresponden al ID del caso, la actividad y la marca de tiempo.

Revise cada sugerencia con los datos de origen antes de aplicar el mapeo. Este determina cómo interpreta ProcessMind los datos en los análisis posteriores, así que corrija cualquier discrepancia antes de basarse en los resultados. También puede consultar las recomendaciones sobre datos con IA.

La IA puede resumir los hallazgos de los datos de procesos y sugerir aspectos que conviene investigar. Por ejemplo, si el análisis detecta demoras o retrabajo recurrente, puede ayudarle a explicar esos patrones y proponer posibles mejoras.

Considere las sugerencias como propuestas, no como decisiones automáticas. Revise los datos subyacentes, tenga en cuenta el contexto operativo y decida qué cambios tienen sentido. Consulte los Dashboards de procesos y los KPI junto con el análisis para revisar el rendimiento.

MCP, o Model Context Protocol, está disponible en el plan Empresas y permite poner el contexto de los procesos a disposición de herramientas externas de IA compatibles. Según el acceso concedido, ese contexto puede incluir descripciones de procesos, modelos BPMN, documentación, roles, KPI e información de Process Mining.

El acceso se rige por los controles de seguridad descritos en la guía de MCP. Las herramientas externas pueden utilizar el contexto que se les proporciona, pero usted sigue siendo responsable de revisar las respuestas y decisiones generadas por IA.

Descubra cómo MCP proporciona contexto de procesos a la IA

La gestión de procesos con IA puede ayudarle a convertir los datos de procesos en preguntas que vale la pena investigar. Use Process Mining para analizar flujos, cuellos de botella y variantes. Revise los resúmenes y las sugerencias generados por la IA y aplique sus conocimientos del proceso para decidir qué validar y si conviene hacer algún cambio.

ProcessMind también permite modelar y simular procesos. La simulación sirve para explorar escenarios hipotéticos, pero no ejecuta cambios en sus operaciones. Para conocer mejor la plataforma, consulte la plataforma de inteligencia de procesos.

Compruebe que los modelos generados reflejen el proceso que desea documentar. Valide los mapeos de datos con el sistema de origen. En los análisis y las recomendaciones, examine la evidencia subyacente y tenga en cuenta el contexto que los datos quizá no reflejen.

La IA puede ayudarle a preparar e interpretar la información de los procesos. Usted sigue siendo responsable de aprobar los modelos y los mapeos, y de decidir si pone en práctica las sugerencias de mejora.

Pruebe la IA con un proceso que conozca

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