Tedarik zinciri süreçlerini görün

Tedarik zincirinde Process Mining

Tedarik zincirinizde siparişlerin satın alma, üretim, envanter ve dağıtım aşamalarında nasıl ilerlediğini görün. Siparişleri sistemler arasında izleyerek devir teslimlerde ne kadar beklediklerini, çevrim süresini nelerin etkilediğini ve akışı hangi değişikliklerin iyileştirebileceğini belirleyin. Önerdiğiniz değişiklikleri uygulamadan önce simüle edin; ardından tahminleri gerçekleşen performansla aynı KPI’lar ve başlangıç değerleri üzerinden karşılaştırın.

Tedarik zincirini baştan sona incelemek neden önemli?

Her departman kendi işini görebilir, ancak tek tek sistemlerden alınan raporlar sürecin baştan sona nasıl ilerlediğini nadiren gösterir. Bir sipariş ERP sisteminde açık, Depo Yönetim Sisteminde (WMS) beklemede, Taşıma Yönetimi Sisteminde (TMS) ise planlanmamış görünebilir. Bu durumlar, siparişin adımlar arasında ne kadar beklediğini veya bir gecikmenin sonraki devir teslimi nasıl etkilediğini göstermez.

ProcessMind, bu sistemlerdeki olay verilerini ortak bir süreç görünümünde bir araya getirir. Etkinlik sırasını görün, darboğazları ve yeniden çalışmayı belirleyin, farklı siparişlerin aynı akışta nasıl ilerlediğini karşılaştırın.

Sistem bazında inceleme yapmak, aranacak etkinlikleri ve dışa aktarılacak tablolarla zaman damgası alanlarını görmek için tedarik zinciri süreç rehberine göz atın.

Bir sipariş beş sistemde nasıl görünür?

Bir müşteri siparişini alın ve girişinden başlayarak satın alma, üretim, depo operasyonları ve sevkiyat aşamalarına kadar izleyin. Her sistem kendi etkinliklerini kaydeder. Ortak bir sipariş numarası, bu olayları tek bir izde birleştirerek devir teslimler arasındaki süreyi gösterebilir.

Bu tablo, nereleri inceleyebileceğinizi gösterir; ölçüm sonuçlarını içermez. Gerçek bekleme sürelerini her devir teslimde olay verileriniz ortaya çıkarır. İzleme, bir gecikmenin siparişin sonraki planlama çalıştırmasını veya sevkiyatını kaçırmasına yol açıp açmadığını da gösterebilir.

Bu görünümü oluşturmak için sipariş numarasını vaka kimliği olarak kullanın ve siparişin ilerleyişini kaydeden sistemlerdeki olayları birleştirin. Vaka gezgini, tek bir siparişin adımlarını ve bu adımlar arasındaki süreyi gösterir. Varyant analizi, siparişlerin izlediği yolları karşılaştırırken uyumluluk kontrolü, gerçekleşen sürecin tasarlanan akıştan nerede ayrıldığını ortaya çıkarır.

Tedarik zincirinde bekleme süreleri nerelerde birikiyor?

Devir teslim noktalarını gördükten sonra siparişleri karşılaştırın ve tekrarlanan gecikmeleri arayın. İnceleyebileceğiniz yaygın alanlar şunlardır:

• Sipariş alımı ve kredi blokları: Otomatik kontrol bir istisna belirlediğinde sipariş manuel inceleme için bekleyebilir.
• Planlama istisnaları: Stok açığı veya talep değişiklikleri, siparişleri standart planlama akışının dışına çıkarabilir.
• Satın alma siparişi onayları: Onay verecek kişi müsait olmadığında satın alma süreci aksayabilir.
• Mal kabul ve rafa yerleştirme: Ekipler evrakları eşleştirirken veya mal kabul kaydını beklerken stok yükleme rampasında kalabilir.
• Toplama ve paketleme: Çalışanlar müsait olsa bile siparişler depodaki sonraki toplama dalgasını bekleyebilir.
• Taşıma rezervasyonu ve yükleme rampası planlaması: Sevkiyat; taşıyıcı, uygun saat veya birleştirilmiş yük bekleyebilir.
• İadeler ve yeniden çalışma: Yeniden toplama, hasarlı ürünler ve alacak dekontları siparişe yeni adımlar ekleyebilir.
• Ana veri uyuşmazlıkları: Ölçü birimi dönüşümleri, malzeme numaraları veya tesis kodlarındaki farklılıklar manuel düzeltme gerektirebilir.

Baştan sona görünüm, bu olaylar arasındaki bağlantıyı kurmanıza yardımcı olur. Örneğin, bir kredi blokajının siparişi geciktirerek birleştirilmiş yükü kaçırmasına yol açıp açmadığını ve kaçırılan yükün sipariş başına taşıma maliyetini etkileyip etkilemediğini inceleyin.

Tedarik zinciri Process Mining için hangi verilere ihtiyacınız var?

Tedarik zinciri sistemlerinizde zaten kaydedilen olay verileriyle başlayın. Her olay için şu bilgileri bir araya getirin:

• Vaka kimliği: Satış siparişi, satın alma siparişi veya sevkiyat gibi izlediğiniz öğeyi tanımlar. Her vakanın bir siparişi mi yoksa sipariş kalemini mi temsil edeceğine karar verin ve bu tanımı tutarlı biçimde uygulayın.
• Etkinlik adları: Sipariş oluşturuldu, kredi kontrolü geçti, mal kabul kaydedildi, toplama onaylandı veya sevkiyat ayarlandı gibi gerçekleşenleri açıklar.
• Zaman damgaları: Her etkinlik için tutarlı bir saat dilimi ve biçim kullanın.
• Öznitelikler: Siparişleri karşılaştırmak için tesis, taşıyıcı, bölge, malzeme grubu, müşteri segmenti, sipariş değeri ve hızlandırılmış işlem durumu gibi bilgileri ekleyin.

Veri haritalama rehberi, sütunlarınızı ProcessMind’de nasıl birleştireceğinizi açıklar. Yaygın kaynak sistemleri ve dışa aktarımlar için verileri nereden alabileceğinizi görün.

Tedarik zinciri performansını izlemek için hangi KPI’ları kullanabilirsiniz?

Süreç görünümünü operasyon ekibinizin zaten izlediği ölçütlerle ilişkilendirin. Verilerinize ve hedeflerinize bağlı olarak şu ölçütleri izleyebilirsiniz:

• Siparişten teslimata çevrim süresi; işlem süresi ve bekleme süresi olarak ayrılmış şekilde.
• Zamanında ve eksiksiz teslimat (OTIF) veya eksiksiz ve zamanında teslimat (DIFOT); siparişlerin neden geciktiğiyle birlikte.
• Eksiksiz, zamanında teslimat, ürün durumu ve fatura doğruluğunu kapsayan kusursuz sipariş oranı.
• Hızlandırılmış işlem oranı veya siparişlerin manuel müdahale için standart akıştan ne sıklıkta çıktığı.
• Malzeme grubuna göre stokta kalma süresi ve stok tükenme sıklığı.
• Her döngünün eklediği süreyle birlikte yeniden çalışma ve iade oranları.
• Planlanan yük birleştirmesiyle karşılaştırmalı olarak sipariş veya yük başına taşıma maliyeti.

ProcessMind’in zaman metrikleri, çevrim süresini ve bekleme süresini adım adım incelemenizi sağlar. Böylece Dashboard KPI’sının arkasındaki rakamları araştırabilirsiniz.

Analizden uygulamaya nasıl geçebilirsiniz?

1. Süreci keşfedin. Satın alma, envanter, lojistik ve dağıtım sistemlerindeki olay verilerini birleştirin. Gerçek akışı haritalayın; siparişlerin nerede beklediğini, geri döngülere girdiğini veya beklenen yoldan saptığını bulun. Çevrim süresi, gecikmeler, stok tükenmesi, fazla envanter veya taşıma maliyetleriyle ilişkili adımlara odaklanın.

2. Süreci modelleyin. Mevcut akışı belgelemek, operasyon, tedarik zinciri ve BT ekiplerini aynı noktada buluşturmak ve hedef süreci tanımlamak için BPMN 2.0 kullanın. Karar noktalarını ve devir teslimleri netleştirin, ardından değişikliği değerlendirmek için kullanacağınız KPI’larda anlaşın.

3. Önerilen değişiklikleri simüle edin. Kaynak ayırmadan önce farklı onay yolları, personel sayıları, depo kuralları, taşıma seçenekleri veya envanter politikaları gibi senaryoları karşılaştırın. Çevrim süresi ve diğer KPI’lardaki tahmini değişiklikleri değerlendirmek için başlangıç değerlerini kullanın. what-if analizine ve simülasyon çalıştırmaya yönelik rehberler, senaryoları nasıl kuracağınızı ve tahmini değerleri nasıl oluşturacağınızı açıklar.

4. Tahminleri gerçekleşen sonuçlarla karşılaştırın. Uygulamaya almadan önce beklenen etkiyi kaydedin. Değişiklikten sonra aynı KPI’ları başlangıç değerleriyle karşılaştırarak ölçün. Böylece gerçekleşen performansın tahminle örtüşüp örtüşmediğini tutarlı biçimde değerlendirebilirsiniz.

Tedarik zinciri Process Mining ile neleri bulabilirsiniz?

Bulduklarınız olay verilerinize, sürecin karmaşıklığına ve uyguladığınız değişikliklere bağlıdır. Ekipler, devir teslim gecikmelerini belirlemek, yeniden çalışmayı incelemek, süreç varyantlarını karşılaştırmak ve önerilen değişiklikleri uygulamadan önce test etmek için tedarik zincirinde Process Mining yapar.

Bekleme, yeniden çalışma veya önlenebilir farklılıkların yoğun olduğu süreçlerde çevrim süresini %20–40 azaltma fırsatı olabilir. Bu aralığı tahmin veya garanti olarak değil, planlama için bir referans olarak değerlendirin. Potansiyeli olay verileriniz ve KPI’larınızla ölçün, ardından değişiklikten sonra tahminlerle gerçekleşen performansı karşılaştırın.

Nasıl başlayabilirsiniz?

Tedarik zincirinde sipariş karşılama, Satın Almadan Ödemeye, envanter yenileme, depo operasyonları veya taşıma planlaması gibi ölçülebilir bir sorunu ele alan tek bir süreç seçin. Vaka kimliğini, etkinlikleri, zaman damgalarını ve KPI’ları tanımlayın. Ardından az sayıda siparişi baştan sona izleyerek nerelerde beklediklerini ve hangi devir teslim noktalarının incelenmesi gerektiğini görün.

İzleri süreci yürüten kişilerle birlikte inceleyin. Bu kişiler, yalnızca zaman damgalarından anlaşılamayan istisnaları açıklayabilir. Temel sorun üzerinde anlaştıktan sonra uygulanabilir bir değişikliği modelleyin, beklenen etkisini simüle edin ve tahmini kaydedin. Değişikliği uyguladıktan sonra gerçekleşen çevrim süresini, hizmet düzeylerini, envanter maliyetlerini ve manuel iş yükünü başlangıç değerleriyle karşılaştırın.

Sipariş düzeyindeki akışı daha yakından incelemek için sipariş yönetimi kullanım senaryosuna göz atın. Analizinizi planlamak için sürecinizi nasıl analiz edeceğinizi okuyun. Tek tek sipariş izlerini incelemeye yönelik uygulamalı bir rehber için Vaka gezgini dokümantasyonuna göz atın.

Bir siparişi baştan sona izleyin: /freetrial