รายชื่อผู้ประมวลผลช่วง
ผู้ประมวลผลช่วงของ ProcessMind
วันที่มีผลบังคับใช้: 14 กันยายน 2026
ผู้ประมวลผลช่วงบุคคลที่สาม
ProcessMind ว่าจ้างผู้ประมวลผลช่วงบุคคลที่สามให้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ตามภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลของ ProcessMind ผู้ประมวลผลช่วงเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นประจำทุกปี ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องดำเนินการสำหรับการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สาม ProcessMind จะประเมินผลกระทบของการโอนข้อมูลและดำเนินมาตรการเสริม โดยลูกค้าสามารถขอรับผลการประเมินได้ มาตรการที่เหมาะสมมีผลบังคับใช้กับผู้ประมวลผลช่วงทุกรายเพื่อรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล.
| ผู้ประมวลผลช่วง | บริการที่เกี่ยวข้อง | ลักษณะและวัตถุประสงค์ของการประมวลผล | ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล | สถานที่ประมวลผล | มาตรการรักษาความปลอดภัย |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (รวมถึง Amazon SES) | บริการทั้งหมดของ ProcessMind | ผู้ให้บริการโฮสต์คลาวด์และการส่งอีเมล (Amazon SES) รวมถึงการบันทึกเหตุการณ์การส่ง การตีกลับ และการร้องเรียน | ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ข้อมูลบัญชี ProcessMind ข้อมูลการใช้งาน ProcessMind ที่อยู่อีเมล และผลการส่ง | สหภาพยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต) | โปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ AWS |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | บริการทั้งหมดของ ProcessMind | การติดต่อทางธุรกิจภายใน: การซิงโครไนซ์อีเมลและปฏิทิน Microsoft 365 สำหรับการขายและการติดต่อกับลูกค้า | ข้อมูลติดต่อและการติดต่อสื่อสารของผู้ติดต่อที่เป็นลูกค้าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้า ข้อมูลบัญชี ProcessMind | สหภาพยุโรป | ศูนย์ความเชื่อถือของ Microsoft |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | บริการทั้งหมดของ ProcessMind | การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ (แผนที่ความร้อนและการบันทึกเซสชัน) | ข้อมูลการใช้งาน ProcessMind | สหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา | ศูนย์ความเชื่อถือของ Microsoft |
| Google LLC | บริการทั้งหมดของ ProcessMind | การวิเคราะห์เว็บไซต์ | ข้อมูลการใช้งาน ProcessMind | สหรัฐอเมริกา ยุโรป | ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล Google Analytics |
| Paddle.com Inc | บริการทั้งหมดของ ProcessMind | ผู้ให้บริการชำระเงิน | ข้อมูลบัญชี ProcessMind | สหรัฐอเมริกา ยุโรป | ศูนย์ความเชื่อถือของ Paddle |
| Exact B.V. | บริการทั้งหมดของ ProcessMind | การบัญชี | ข้อมูลบัญชี ProcessMind | สหภาพยุโรป | ศูนย์ความเชื่อถือของ Exact |
| Calendly LLC | การจัดตารางและการจองการประชุม (หน้าติดต่อและเอกสาร) | การจัดตารางนัดหมายและการจัดการการจอง | ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจของบุคคลที่จองการประชุม (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการจอง) | สหรัฐอเมริกา | นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Calendly |
| OpenAI Inc. | ฟีเจอร์ AI และการประมวลผลล่วงหน้าของอาร์ติแฟกต์ | การประมวลผลโมเดล AI (ผู้ช่วย การสร้างโมเดล embeddings และการถอดเสียง) | ข้อมูลบัญชี ProcessMind ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า | สหรัฐอเมริกา | ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ OpenAI |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | บริการทั้งหมดของ ProcessMind | การติดตามข้อผิดพลาด การตรวจสอบประสิทธิภาพ และการเล่นเซสชันย้อนหลังเมื่อเกิดข้อผิดพลาด (ปกปิด/บล็อกข้อความ ข้อมูลป้อนเข้า และสื่อ) | ข้อมูลการใช้งาน ProcessMind | สหภาพยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต) | ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Sentry |
พันธมิตรด้านการวิเคราะห์ การโฆษณา และการตลาด
นอกเหนือจากผู้ประมวลผลช่วงข้างต้น เรายังใช้ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และการโฆษณา ได้แก่ Google (Google Analytics และ Google Ads) และ LinkedIn (การวัดผลการเปลี่ยนเป็นลูกค้า) ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของเรา การวัดผลการเปลี่ยนเป็นลูกค้าอาจใช้ตัวระบุที่ผ่านการแฮช และเทคโนโลยีเหล่านี้จะโหลดตามการตั้งค่าคุกกี้ของคุณในกรณีที่ต้องได้รับความยินยอม.
การแจ้งการเปลี่ยนแปลง
หากต้องการรับการแจ้งล่วงหน้าเมื่อ ProcessMind เพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงผู้ประมวลผลช่วง โปรดส่งอีเมลไปที่ privacy@processmind.com โดยระบุหัวเรื่องว่า “Subscribe to sub-processor updates.” ProcessMind จะแจ้งผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงินที่มีชื่ออยู่ในทะเบียนของลูกค้าแต่ละรายด้วย ProcessMind จะแจ้งที่อยู่อีเมลที่สมัครรับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนอนุญาตให้ผู้ประมวลผลช่วงรายใหม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ตามที่อธิบายไว้ใน ข้อ 4.2 ของภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล.