เทมเพลตข้อมูลกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณของพนักงาน

SAP SuccessFactors Onboarding
เทมเพลตข้อมูลกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณของพนักงาน

เทมเพลตข้อมูลกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณของพนักงาน

เทมเพลตนี้แนะนำวิธีดึงข้อมูลที่จำเป็นเพื่อวิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่รับพนักงานเข้าทำงานจนถึงเกษียณอายุใน SAP SuccessFactors Onboarding โดยระบุแอตทริบิวต์สำคัญที่ควรเก็บและกิจกรรมหลักที่ควรติดตาม เพื่อให้คุณบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ครบถ้วน นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงในการดึงข้อมูลจากระบบอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการ.
  • ข้อมูลที่แนะนำให้รวบรวมเพื่อการวิเคราะห์อย่างละเอียด
  • กิจกรรมหลักและหมุดหมายที่ควรติดตามตลอดกระบวนการ
  • คำแนะนำเฉพาะระบบสำหรับดึงข้อมูลจาก SAP SuccessFactors Onboarding
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

ข้อมูลกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณของพนักงาน

ฟิลด์ข้อมูลที่แนะนำให้ใส่ในบันทึกเหตุการณ์เพื่อวิเคราะห์วงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณอายุได้อย่างละเอียด.
5 จำเป็น 7 แนะนำ 8 ไม่บังคับ
ชื่อ คำอธิบาย
กิจกรรม
ActivityName
ชื่อเหตุการณ์หรืองานที่เกิดขึ้นในช่วงหนึ่งของวงจรชีวิตพนักงาน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกขั้นตอนและเหตุการณ์สำคัญในกระบวนการ Hire to Retire แต่ละรายการในบันทึกเหตุการณ์จะตรงกับกิจกรรมหนึ่งรายการ เช่น 'สร้างคำขอตำแหน่งงาน' 'เริ่มขั้นตอนเริ่มงาน' หรือ 'สิ้นสุดการจ้างงานของพนักงาน'

การวิเคราะห์ลำดับและความถี่ของกิจกรรมเหล่านี้เป็นหัวใจของ process mining ช่วยค้นพบขั้นตอนจริงโดยอัตโนมัติ ระบุจุดที่เบี่ยงเบนจากวิธีปฏิบัติมาตรฐาน และค้นหาคอขวดหรือขั้นตอนซ้ำซ้อน ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์อาจแสดงให้เห็นว่า 'ตั้งค่าระบบเงินเดือนเสร็จ' เกิดขึ้นหลังวันที่กำหนดเป็นประจำหรือไม่.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้กำหนดขั้นตอนของกระบวนการ เป็นโครงหลักของแผนผังกระบวนการและช่วยให้วิเคราะห์ลำดับการทำงานได้.

แหล่งข้อมูล

ได้จากประเภทเหตุการณ์ การเปลี่ยนสถานะ หรือรายการงานที่ทำเสร็จในโมดูลต่างๆ ของ SAP SuccessFactors เช่น Onboarding, Recruiting และ Employee Central.

ตัวอย่าง
ตอบรับข้อเสนอเริ่มขั้นตอนเริ่มงานดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานสิ้นสุดการจ้างงานของพนักงาน
รหัสพนักงาน
EmployeeId
รหัสเฉพาะที่ใช้ระบุพนักงานตลอดวงจรชีวิตการทำงานในองค์กร.
คำอธิบาย

รหัสพนักงานทำหน้าที่เป็นรหัสเคสหลัก เชื่อมโยงทุกเหตุการณ์ตั้งแต่การสมัครงานครั้งแรกจนถึงการสิ้นสุดการจ้างงาน รหัสนี้จำเป็นต่อการติดตามเส้นทางการทำงานของพนักงานแต่ละคนในทุกช่วง

ในการวิเคราะห์ด้วย process mining กิจกรรมแต่ละรายการ เช่น 'Offer Accepted' หรือ 'Performance Review Conducted' จะเชื่อมโยงกับรหัสพนักงานที่ระบุไว้ ทำให้สร้างภาพวงจรชีวิตการทำงานของพนักงานแต่ละคนได้ตั้งแต่ต้นจนจบ และวิเคราะห์ขั้นตอน ระยะเวลา และความแตกต่างของแต่ละเคสได้อย่างละเอียด.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่เชื่อมโยงเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้เป็นอินสแตนซ์กระบวนการเดียว ทำให้วิเคราะห์วงจรชีวิตตั้งแต่ต้นจนจบได้.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปคือรหัสพนักงานหลักในโมดูล HR หลักของ SAP SuccessFactors.

ตัวอย่าง
100234510098762001567
เวลาเริ่มต้น
EventTime
เวลาที่ระบุว่าเริ่มกิจกรรมหรือเหตุการณ์เมื่อใด.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุวันที่และเวลาที่แน่นอนของแต่ละกิจกรรมในวงจรชีวิตพนักงาน ใช้เรียงเหตุการณ์ตามลำดับเวลาและคำนวณระยะเวลาระหว่างขั้นตอนต่างๆ

การบันทึกเวลาอย่างแม่นยำมีความสำคัญต่อการวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน ช่วยคำนวณตัวชี้วัดสำคัญ เช่น 'ระยะเวลาตั้งแต่เปิดรับสมัครจนถึงจ้างงาน' ซึ่งนับจาก 'สร้างคำขอตำแหน่งงาน' ถึง 'ตอบรับข้อเสนอ' และ 'ระยะเวลาทำขั้นตอนเริ่มงาน' การวิเคราะห์เวลาช่วยค้นหาความล่าช้าและวัดประสิทธิภาพกระบวนการเทียบกับข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA).

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้ระบุลำดับเหตุการณ์ตามเวลา และจำเป็นต่อการวิเคราะห์ที่เกี่ยวกับเวลา ทั้งการคำนวณระยะเวลาของกระบวนการและการค้นหาคอขวด.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปข้อมูลนี้มีอยู่ในรูปวันที่สร้าง วันที่ทำเสร็จ หรือเวลาที่เปลี่ยนสถานะของรายการใน SAP SuccessFactors.

ตัวอย่าง
2023-01-15T09:00:00Z2023-03-20T14:35:10Z2023-11-05T11:21:00Z
ระบบต้นทาง
SourceSystem
ระบุระบบต้นทางที่สร้างข้อมูลเหตุการณ์.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุแอปพลิเคชันต้นทางที่ใช้ดึงข้อมูล สำหรับมุมมองกระบวนการนี้ ค่าที่ใช้โดยทั่วไปคือ 'SAP SuccessFactors Onboarding' แต่อาจรวมระบบอื่นที่เชื่อมต่อไว้ด้วย

ในสภาพแวดล้อม IT ที่มีหลายระบบ ข้อมูลวงจรชีวิตพนักงานอาจมาจากหลายระบบ เช่น Recruiting, Core HR และระบบเงินเดือน แอตทริบิวต์นี้ช่วยติดตามที่มาของข้อมูล แก้ไขปัญหาคุณภาพข้อมูล และทำความเข้าใจขอบเขตของการวิเคราะห์กระบวนการ.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้ให้บริบทสำคัญเกี่ยวกับที่มาของข้อมูล ซึ่งจำเป็นต่อการตรวจสอบความถูกต้อง การกำกับดูแลข้อมูล และการทำความเข้าใจขอบเขตของกระบวนการ.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปจะกำหนดค่าแบบคงที่ระหว่างการดึงและแปลงข้อมูล เพื่อระบุที่มาของชุดข้อมูล.

ตัวอย่าง
SAP SuccessFactors OnboardingSAP SuccessFactors Employee CentralSAP Fieldglass
อัปเดตข้อมูลล่าสุด
LastDataUpdate
เวลาที่ระบุว่าข้อมูลของเหตุการณ์นี้ได้รับการรีเฟรชหรือดึงออกจากระบบต้นทางครั้งล่าสุดเมื่อใด.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกวันที่และเวลาที่ดึงข้อมูลจากระบบต้นทางครั้งล่าสุด ไม่ใช่เวลาที่เกิดเหตุการณ์ แต่เป็นเวลาที่อัปเดตระเบียนในชุดข้อมูล process mining ครั้งล่าสุด

เมตาดาตานี้สำคัญต่อการกำกับดูแลและความน่าเชื่อถือของข้อมูล ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลที่กำลังวิเคราะห์เป็นข้อมูลล่าสุดเพียงใด และมั่นใจได้ว่าผลการวิเคราะห์อ้างอิงข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน นอกจากนี้ยังใช้จัดการการโหลดข้อมูลแบบเพิ่มเฉพาะส่วนได้ด้วย.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้เห็นชัดเจนว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันเพียงใด นักวิเคราะห์จึงมั่นใจได้ว่าผลการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกสะท้อนสถานการณ์ล่าสุด.

แหล่งข้อมูล

ระบบจะสร้างเวลานี้และเพิ่มลงในแต่ละระเบียนระหว่างกระบวนการนำเข้าข้อมูล (ETL/ELT).

ตัวอย่าง
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
ตำแหน่งงาน
JobRole
ชื่อตำแหน่งหรือลักษณะงานเฉพาะของพนักงาน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุชื่อตำแหน่งงานของพนักงาน เช่น 'วิศวกรซอฟต์แวร์' 'ผู้บริหารบัญชีลูกค้า' หรือ 'นักวิเคราะห์การเงิน' ทำให้เห็นรายละเอียดหน้าที่ของพนักงานในองค์กร

การวิเคราะห์แยกตามตำแหน่งงานช่วยให้เข้าใจว่ากระบวนการแตกต่างกันอย่างไรสำหรับพนักงานแต่ละกลุ่ม เช่น ใช้ในแดชบอร์ด 'ช่องว่างในการมอบหมายการฝึกอบรม' เพื่อตรวจสอบว่าตำแหน่งใดขาดการฝึกอบรมที่จำเป็น หรือวิเคราะห์ว่าตำแหน่งระดับอาวุโสหรืองานด้านเทคนิคใช้เวลาสรรหานานกว่าหรือไม่.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์กระบวนการของพนักงานแต่ละหน้าที่ได้อย่างละเอียด และปรับการปรับปรุงกระบวนการให้เหมาะกับตำแหน่งงานเฉพาะได้.

แหล่งข้อมูล

ข้อมูลนี้จัดเก็บไว้ในระเบียนตำแหน่งหรือข้อมูลการจ้างงานของพนักงานใน SAP SuccessFactors Employee Central.

ตัวอย่าง
วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโสผู้จัดการผลิตภัณฑ์พันธมิตรทางธุรกิจฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ผู้จัดการฝ่ายสรรหา
HiringManager
ชื่อผู้จัดการที่รับผิดชอบพนักงานใหม่ หรือพนักงานที่กำลังอยู่ในเหตุการณ์หนึ่งของวงจรการทำงาน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุผู้จัดการที่เกี่ยวข้องกับเคสของพนักงาน ผู้จัดการฝ่ายสรรหาเป็นผู้มีส่วนเกี่ยวข้องสำคัญในหลายเหตุการณ์ตลอดวงจรการทำงาน เช่น การอนุมัติ งานปฐมนิเทศพนักงานใหม่ และการประเมินผลการปฏิบัติงาน

การวิเคราะห์ข้อมูลแยกตามผู้จัดการสำคัญต่อแดชบอร์ด 'วิเคราะห์คอขวดในการอนุมัติของผู้จัดการ' ช่วยระบุผู้จัดการที่ใช้เวลาอนุมัตินาน ซึ่งอาจบ่งชี้ว่าควรมีการฝึกอบรมหรือสนับสนุนกระบวนการเพิ่มเติม อีกทั้งยังช่วยเปรียบเทียบผลการทำงานและค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีของผู้จัดการแต่ละคน.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุผู้มีบทบาทสำคัญในกระบวนการ จึงวิเคราะห์ผลการทำงานของผู้จัดการแต่ละคน ความล่าช้าในการอนุมัติ และรูปแบบการทำงานในระดับทีมได้.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปข้อมูลนี้จัดเก็บไว้ในคำขอเปิดรับสมัครงานหรือโปรไฟล์พนักงานใน SAP SuccessFactors Employee Central.

ตัวอย่าง
John SmithMaria GarciaChen Wei
แผนก
Department
แผนกในองค์กรที่พนักงานสังกัดอยู่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุชื่อแผนก เช่น 'ฝ่ายขาย' 'วิศวกรรม' หรือ 'ทรัพยากรบุคคล' ซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานขององค์กรที่เชื่อมโยงกับบทบาทของพนักงาน

แผนกเป็นมิติหลักสำหรับการเปรียบเทียบข้อมูล ใช้แบ่งกลุ่ม KPI เช่น 'ระยะเวลาวงจรการปฐมนิเทศพนักงานใหม่' หรือ 'อัตราการลาออกของพนักงาน' เพื่อดูว่ากระบวนการแตกต่างกันอย่างไรในแต่ละส่วนขององค์กร ช่วยระบุปัญหาเฉพาะแผนก เช่น การปฐมนิเทศที่ล่าช้าในฝ่ายวิศวกรรม หรืออัตราการลาออกสูงในฝ่ายขาย.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นมิติสำคัญสำหรับแบ่งกลุ่มข้อมูล ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของกระบวนการในส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจ.

แหล่งข้อมูล

ข้อมูลนี้เป็นส่วนหนึ่งของระเบียนพนักงานหลักใน SAP SuccessFactors Employee Central และเชื่อมโยงกับตำแหน่งของพนักงาน.

ตัวอย่าง
วิศวกรรมฝ่ายขายและการตลาดการเงินบริการลูกค้า
รหัสคำขอเปิดรับสมัครงาน
JobRequisitionId
รหัสเฉพาะของคำขอเปิดรับสมัครงานที่เริ่มกระบวนการสรรหา.
คำอธิบาย

รหัสนี้เชื่อมโยงวงจรการทำงานของพนักงานกับตำแหน่งงานที่เปิดรับสมัครและเป็นเหตุให้มีการจ้างงาน โดยให้บริบทสำคัญเกี่ยวกับตำแหน่ง แผนก และข้อกำหนดในการสรรหา

ในการวิเคราะห์ จะใช้รหัสคำขอเปิดรับสมัครงานเพื่อรวบรวมและเปรียบเทียบกระบวนการสรรหา เช่น วิเคราะห์ KPI 'ระยะเวลาตั้งแต่เปิดรับสมัครจนถึงจ้างงาน' แยกตามคำขอ แผนก หรือผู้สรรหา เพื่อดูว่ากระบวนการส่วนใดมีประสิทธิภาพมากหรือน้อยที่สุด และตอบคำถามอย่างเช่น 'ตำแหน่งงานประเภทใดใช้เวลานานที่สุดกว่าจะได้คน'.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมโยงเส้นทางของพนักงานกับความต้องการทางธุรกิจตั้งต้น จึงแบ่งกลุ่มและวิเคราะห์ขั้นตอนการสรรหาได้อย่างละเอียด.

แหล่งข้อมูล

รหัสนี้อยู่ในโมดูล Recruiting ของ SAP SuccessFactors และเชื่อมโยงกับผู้สมัครและโปรไฟล์พนักงานที่สร้างขึ้นภายหลัง.

ตัวอย่าง
REQ-2023-05-101REQ-2024-01-235REQ-2023-11-088
ระยะเวลาตั้งแต่เปิดรับสมัครจนถึงจ้างงาน
TimeToHire
ระยะเวลาที่คำนวณตั้งแต่สร้างคำขอเปิดรับสมัครงานจนถึงผู้สมัครตอบรับข้อเสนอ.
คำอธิบาย

ตัวชี้วัดนี้วัดประสิทธิภาพของกระบวนการสรรหา โดยนับเวลาตั้งแต่เปิดรับความต้องการจ้างงานอย่างเป็นทางการ ('สร้างคำขอเปิดรับสมัครงานแล้ว') จนถึงผู้สมัครตอบรับข้อเสนออย่างเป็นทางการ ('ตอบรับข้อเสนอแล้ว')

KPI หลักด้านการสรรหานี้ใช้ประเมินความรวดเร็วและผลการทำงานของฝ่ายสรรหาบุคลากร หากใช้เวลานาน องค์กรอาจเสียผู้สมัครที่มีความสามารถให้คู่แข่งและทำให้โครงการล่าช้า ตัวชี้วัดนี้เป็นฟีเจอร์สำคัญของแดชบอร์ด 'ประสิทธิภาพระยะเวลาตั้งแต่เปิดรับสมัครจนถึงจ้างงาน' ซึ่งมักใช้ติดตามผลเทียบกับเป้าหมาย.

เหตุผลที่สำคัญ

KPI สำคัญด้านการสรรหานี้วัดว่าองค์กรหาบุคลากรได้รวดเร็วเพียงใด ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการแข่งขันและการดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจ.

แหล่งข้อมูล

คำนวณในเครื่องมือ process mining โดยหาผลต่างระหว่างเวลาของกิจกรรม 'สร้างคำขอเปิดรับสมัครงานแล้ว' และ 'ตอบรับข้อเสนอแล้ว'.

ตัวอย่าง
35 วัน52 วัน28 วัน
ระยะเวลาวงจรการปฐมนิเทศพนักงานใหม่
OnboardingCycleTime
ระยะเวลาที่คำนวณตั้งแต่ผู้สมัครตอบรับข้อเสนอจนถึงการปฐมนิเทศเสร็จสมบูรณ์.
คำอธิบาย

ตัวชี้วัดนี้วัดเวลารวมตั้งแต่กิจกรรม 'ตอบรับข้อเสนอแล้ว' จนถึงเหตุการณ์ที่กำหนดว่าการปฐมนิเทศเสร็จสมบูรณ์ เช่น 'เปิดใช้งานโปรไฟล์พนักงานแล้ว' หรือ 'ตั้งค่าระบบเงินเดือนเสร็จแล้ว' ข้อมูลนี้ไม่ได้มาจากฟิลด์โดยตรงในระบบต้นทาง แต่คำนวณจากเวลาของเหตุการณ์

แอตทริบิวต์นี้สอดคล้องโดยตรงกับ KPI 'ระยะเวลาวงจรการปฐมนิเทศพนักงานใหม่' และเป็นตัวชี้วัดหลักของแดชบอร์ดที่เกี่ยวข้อง การวิเคราะห์ระยะเวลานี้ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลระบุคอขวดในกระบวนการปฐมนิเทศ และติดตามผลของโครงการปรับปรุงที่มุ่งให้พนักงานใหม่เริ่มทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็น KPI สำคัญสำหรับวัดประสิทธิภาพของกระบวนการปฐมนิเทศ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของพนักงานใหม่และระยะเวลาจนเริ่มทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ.

แหล่งข้อมูล

คำนวณในเครื่องมือ process mining โดยหาผลต่างระหว่างเวลาของกิจกรรม 'ตอบรับข้อเสนอแล้ว' และ 'ปฐมนิเทศเสร็จสมบูรณ์แล้ว'.

ตัวอย่าง
10 วัน 4 ชั่วโมง15 วัน 2 ชั่วโมง7 วัน 8 ชั่วโมง
เวลาสิ้นสุด
EndTime
เวลาที่ระบุว่ากิจกรรมหรือเหตุการณ์ที่มีระยะเวลาดำเนินการเสร็จสิ้นเมื่อใด.
คำอธิบาย

StartTime ระบุจุดเริ่มต้นของเหตุการณ์ ส่วน EndTime ระบุเวลาที่เหตุการณ์สิ้นสุด ข้อมูลนี้มีประโยชน์เป็นพิเศษกับกิจกรรมที่ใช้เวลา เช่น 'รวบรวมข้อมูลพนักงานใหม่' หรือขั้นตอนอนุมัติของผู้จัดการ

การมีทั้งเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดช่วยคำนวณระยะเวลาของแต่ละกิจกรรมได้อย่างแม่นยำ ทำให้เห็นชัดว่าขั้นตอนใดใช้เวลามากที่สุดในวงจรงาน และวิเคราะห์ได้ละเอียดกว่าการดูระยะเวลาของเคสโดยรวมเพียงอย่างเดียว.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยคำนวณระยะเวลาของแต่ละกิจกรรมได้อย่างแม่นยำ ซึ่งจำเป็นต่อการระบุจุดที่กระบวนการไม่มีประสิทธิภาพและคอขวด.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปคือเวลาที่ระบุในช่อง 'วันที่เสร็จสมบูรณ์' หรือ 'วันที่แก้ไขล่าสุด' ของงานหรือขั้นตอนกระบวนการใน SAP SuccessFactors.

ตัวอย่าง
2023-01-15T11:30:00Z2023-03-21T09:00:15Z
ประเทศ
Country
ประเทศที่พนักงานทำงานอยู่หรือที่ตั้งของตำแหน่งงาน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุประเทศที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ทำงานของพนักงาน ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญด้านภูมิศาสตร์และโครงสร้างองค์กร

กระบวนการมักแตกต่างกันไปตามพื้นที่ เนื่องจากกฎหมายแรงงาน ข้อบังคับ และแนวทางการดำเนินธุรกิจที่ไม่เหมือนกัน การวิเคราะห์ข้อมูลแยกตามประเทศช่วยให้เห็นความแตกต่าง เช่น วงจรการสรรหาที่ยาวนานขึ้นหรือขั้นตอนด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ต่างกันในบางภูมิภาค ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการกำหนดมาตรฐานกระบวนการทั่วโลกควบคู่กับการรองรับข้อกำหนดในแต่ละพื้นที่.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแบ่งกลุ่มกระบวนการตามพื้นที่ ซึ่งจำเป็นต่อการทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างภูมิภาคในด้านประสิทธิภาพ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และต้นทุน.

แหล่งข้อมูล

ข้อมูลนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลสถานที่หรือข้อมูลการจ้างงานของพนักงานใน SAP SuccessFactors Employee Central.

ตัวอย่าง
USAเยอรมนีอินเดียบราซิล
เป็นงานที่ต้องทำซ้ำ
IsRework
ค่าสถานะจริงหรือเท็จที่ระบุว่ากิจกรรมเกิดขึ้นเป็นครั้งที่สองหรือครั้งถัดไปภายในเคสเดียวกันหรือไม่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์ที่คำนวณนี้ระบุกิจกรรมที่เกิดซ้ำในวงจรการทำงานของพนักงาน ตัวอย่างเช่น หากกิจกรรม 'ลงนามในแบบฟอร์มการปฏิบัติตามข้อกำหนด' เกิดขึ้นสองครั้งเพราะการส่งครั้งแรกไม่ถูกต้อง ระบบจะระบุว่าครั้งที่สองเป็นการทำงานซ้ำ

แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อแดชบอร์ด 'การทำงานซ้ำและงานซ้ำซ้อน' ช่วยวัดงานที่สูญเปล่าและระบุจุดที่ทำงานไม่ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก หากมีการทำงานซ้ำมาก อาจสะท้อนปัญหาด้านการฝึกอบรม ความสะดวกในการใช้งานระบบ หรือความชัดเจนของกระบวนการ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวัดความไม่มีประสิทธิภาพด้วยการระบุงานที่ทำซ้ำ ทำให้เห็นโอกาสในการปรับปรุงคุณภาพกระบวนการและลดความพยายามที่สูญเปล่า.

แหล่งข้อมูล

เครื่องมือ process mining คำนวณโดยวิเคราะห์ลำดับกิจกรรมของแต่ละเคสและระบุกิจกรรมที่เกิดซ้ำ.

ตัวอย่าง
truefalse
ผู้ใช้ที่ดำเนินการ
PerformedByUser
ชื่อหรือรหัสของผู้ใช้ที่ดำเนินกิจกรรม.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุบุคคลที่ทำงานหรือดำเนินเหตุการณ์เฉพาะในกระบวนการ เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ผู้สรรหา หรือผู้จัดการ ช่วยติดตามการมีส่วนร่วมของบุคลากรในเวิร์กโฟลว์

การวิเคราะห์ว่าใครเป็นผู้ดำเนินกิจกรรมช่วยให้เข้าใจการจัดสรรทรัพยากร การกระจายภาระงาน และผลการทำงาน เช่น ระบุผู้สรรหาที่ทำผลงานได้ดี ผู้จัดการที่อนุมัติล่าช้า หรือสมาชิกทีมทรัพยากรบุคคลที่รับผิดชอบงานมากที่สุด ข้อมูลนี้ยังใช้แยกงานที่พนักงานดำเนินการเองออกจากงานที่ทำโดยอัตโนมัติได้ด้วย.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมโยงกิจกรรมในกระบวนการกับบุคคลที่ดำเนินการ ช่วยวิเคราะห์ภาระงาน บริหารผลการทำงานของทรัพยากร และระบุความต้องการในการฝึกอบรม.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปข้อมูลนี้อยู่ในบันทึกการตรวจสอบหรือฟิลด์ 'แก้ไขล่าสุดโดย' ของงานและระเบียนใน SAP SuccessFactors.

ตัวอย่าง
asmithjdoebchen
รหัสผู้สมัคร
CandidateId
รหัสเฉพาะที่กำหนดให้ผู้สมัครงานก่อนเริ่มเป็นพนักงาน.
คำอธิบาย

รหัสนี้ใช้ติดตามบุคคลตลอดขั้นตอนการสรรหา ก่อนที่จะกำหนดรหัสพนักงาน โดยเชื่อมโยงกิจกรรมก่อนเริ่มงานทั้งหมด เช่น 'ผู้สมัครส่งใบสมัคร' และ 'กำหนดเวลาสัมภาษณ์แล้ว'

รหัสพนักงานเป็นรหัสเคสหลักสำหรับกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ ส่วนรหัสผู้สมัครจำเป็นต่อการวิเคราะห์ขั้นตอนก่อนเริ่มงานอย่างละเอียด ช่วยติดตามผู้สมัครทั้งหมดของคำขอเปิดรับสมัครงานหนึ่งรายการ ไม่ใช่เฉพาะผู้ที่ได้รับการจ้างงาน จึงนำไปวิเคราะห์อัตราการเปลี่ยนผู้สมัครเป็นพนักงานได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ขั้นตอนการสรรหาได้อย่างละเอียดด้วยการติดตามผู้สมัครทั้งหมด ทำให้เห็นอัตราการเปลี่ยนผู้สมัครเป็นพนักงานและประสิทธิภาพของกระบวนการก่อนเริ่มงาน.

แหล่งข้อมูล

เป็นรหัสหลักในโมดูล Recruiting ของ SAP SuccessFactors.

ตัวอย่าง
CAND-84392CAND-91034CAND-79831
สถานะการจ้างงาน
EmploymentStatus
สถานะการจ้างงานปัจจุบันของพนักงาน เช่น ทำงานอยู่ สิ้นสุดการจ้างงาน หรือลางาน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุสถานะปัจจุบันของพนักงานในบริษัท โดยจะเปลี่ยนเมื่อเกิดเหตุการณ์สำคัญในวงจรการทำงาน โดยเฉพาะช่วงเริ่มต้น ('ทำงานอยู่') และช่วงสิ้นสุด ('สิ้นสุดการจ้างงาน')

สถานะนี้เป็นมิติสำคัญสำหรับวิเคราะห์แดชบอร์ด 'ปริมาณงานตลอดวงจรชีวิตพนักงาน' นักวิเคราะห์กรองตามสถานะเพื่อติดตามจำนวนพนักงานที่ยังทำงานอยู่ ดูจำนวนการสิ้นสุดการจ้างงานในแต่ละช่วงเวลา และทำความเข้าใจว่ารูปแบบกระบวนการของพนักงานที่ลางานแตกต่างอย่างไร สถานะยังแสดงผลลัพธ์โดยรวมของแต่ละเคสด้วย.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงผลลัพธ์ของเคสพนักงานแต่ละรายอย่างชัดเจน และจำเป็นต่อการวิเคราะห์กลุ่มพนักงาน การลาออก และปริมาณงานที่ดำเนินการผ่านกระบวนการ.

แหล่งข้อมูล

ฟิลด์มาตรฐานในระเบียนข้อมูลการจ้างงานของพนักงานใน SAP SuccessFactors Employee Central.

ตัวอย่าง
ทำงานอยู่สิ้นสุดการจ้างงานลางานโดยได้รับค่าจ้างลางานโดยไม่ได้รับค่าจ้าง
หน่วยธุรกิจ
BusinessUnit
หน่วยธุรกิจหรือฝ่ายขนาดใหญ่ที่พนักงานสังกัดอยู่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้แสดงโครงสร้างองค์กรในระดับที่สูงกว่าแผนก เช่น 'ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค' หรือ 'ซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร' จึงให้บริบททางธุรกิจที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับบทบาทของพนักงาน

การวิเคราะห์กระบวนการในระดับหน่วยธุรกิจช่วยให้ผู้บริหารเห็นผลการดำเนินงานของส่วนงานหลักต่าง ๆ ในบริษัท อาจเผยให้เห็นปัญหาเชิงระบบภายในฝ่าย หรือชี้ให้เห็นหน่วยงานที่ทำผลงานได้ดีและมีแนวทางปฏิบัติที่นำไปใช้ในส่วนอื่นได้ ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อการวางแผนอัตรากำลังและการจัดสรรทรัพยากรเชิงกลยุทธ์.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นมิติระดับภาพรวมสำหรับการวิเคราะห์ ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของกระบวนการระหว่างฝ่ายหลักต่าง ๆ ของบริษัทในเชิงกลยุทธ์.

แหล่งข้อมูล

องค์ประกอบมาตรฐานของโครงสร้างองค์กรใน SAP SuccessFactors Employee Central ซึ่งเชื่อมโยงกับตำแหน่งของพนักงาน.

ตัวอย่าง
เทคโนโลยีระดับโลกธนาคารเพื่อรายย่อยเภสัชภัณฑ์
เหตุผลที่สิ้นสุดการจ้างงาน
TerminationReason
เหตุผลที่ระบุไว้เมื่อพนักงานออกจากบริษัท.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกเหตุผลเฉพาะที่พนักงานสิ้นสุดการจ้างงาน ซึ่งอาจเป็นการลาออกโดยสมัครใจ เช่น 'ลาออกเพื่อโอกาสที่ดีกว่า' หรือการสิ้นสุดการจ้างงานโดยไม่สมัครใจ เช่น 'สิ้นสุดการจ้างงานเนื่องจากผลการปฏิบัติงาน'

ข้อมูลนี้สำคัญต่อแดชบอร์ด 'วิเคราะห์รูปแบบการลาออกสูง' เมื่อนำเหตุผลการสิ้นสุดการจ้างงานมาเปรียบเทียบกับเส้นทางกระบวนการ บริษัทจะค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของการลาออกได้ เช่น อาจพบว่าพนักงานที่ผ่านกระบวนการปฐมนิเทศที่ยาวนานมากมีแนวโน้มลาออกภายในปีแรก.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้บริบทสำคัญว่าทำไมพนักงานจึงออกจากบริษัท ช่วยวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของการลาออกและวางกลยุทธ์รักษาพนักงานให้ตรงจุด.

แหล่งข้อมูล

ข้อมูลนี้บันทึกใน SAP SuccessFactors Employee Central ระหว่างกระบวนการเตรียมพนักงานออกหรือสิ้นสุดการจ้างงาน.

ตัวอย่าง
ลาออกโดยสมัครใจสิ้นสุดการจ้างงานโดยไม่สมัครใจ เนื่องจากผลการปฏิบัติงานเกษียณอายุสิ้นสุดการจ้างงานโดยไม่สมัครใจ เนื่องจากการปรับโครงสร้างองค์กร
แหล่งที่มาของผู้สมัคร
RecruitmentSource
ช่องทางที่ใช้ค้นหาผู้สมัคร เช่น เว็บไซต์หางาน การแนะนำจากพนักงาน หรือการสมัครโดยตรง.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ติดตามแหล่งที่มาของใบสมัครงาน ช่วยให้เห็นว่าช่องทางใดมีประสิทธิภาพในการค้นหาและรับบุคลากรมากที่สุด

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อแดชบอร์ด 'การตั้งค่าระบบเงินเดือนเสร็จสมบูรณ์และถูกต้อง' เพราะช่วยตรวจสอบได้ว่าผู้สมัครจากบางช่องทางพบปัญหามากกว่าหรือไม่ นอกจากนี้ยังใช้วิเคราะห์คุณภาพและความรวดเร็วในการจ้างงานจากแต่ละช่องทางได้ เช่น การวิเคราะห์อาจพบว่าผู้สมัครที่ได้รับการแนะนำจากพนักงานใช้เวลาตั้งแต่เริ่มสรรหาจนถึงจ้างงานสั้นที่สุด และมีอัตราการรักษาพนักงานสูงที่สุด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวัดประสิทธิภาพของช่องทางการสรรหาแต่ละแบบ เพื่อนำไปปรับกลยุทธ์และงบประมาณการสรรหาให้เหมาะสม.

แหล่งข้อมูล

ข้อมูลนี้บันทึกในโมดูล Recruiting ของ SAP SuccessFactors เมื่อผู้สมัครส่งใบสมัคร.

ตัวอย่าง
LinkedInการแนะนำจากพนักงานเว็บไซต์บริษัทIndeed
จำเป็น แนะนำ ไม่บังคับ

กิจกรรมในกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณของพนักงาน

ขั้นตอนและจุดสำคัญของกระบวนการที่ควรบันทึกในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อค้นหาและปรับปรุงกระบวนการได้อย่างแม่นยำ.
7 แนะนำ 8 ไม่บังคับ
กิจกรรม คำอธิบาย
กำหนดสถานะพร้อมจ้าง
ทำกิจกรรมเริ่มงานทั้งหมดก่อนวันแรกเสร็จแล้ว และระบบระบุว่าผู้สมัครพร้อมเข้าสู่ระบบ HR หลักเพื่อเริ่มงาน โดยทั่วไปอนุมานจากสถานะโดยรวมของกระบวนการเริ่มงาน.
เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์สำคัญนี้ยืนยันว่าพนักงานมีคุณสมบัติครบสำหรับเริ่มงานอย่างเป็นทางการ เป็นจุดตรวจสอบสำคัญก่อนเปิดใช้งานโปรไฟล์พนักงานและระบบเงินเดือน.

แหล่งข้อมูล

อนุมานจากสถานะของอินสแตนซ์กระบวนการเริ่มงานในโมดูล SAP SuccessFactors Onboarding เมื่อถึงขั้นตอนสุดท้าย เช่น 'Ready to Hire'.

บันทึก

เวลาที่สถานะกระบวนการเริ่มงานเปลี่ยนเป็น 'Completed' หรือ 'Ready to Hire'.

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ตอบรับข้อเสนอ
เป็นเวลาที่ผู้สมัครตอบรับข้อเสนอจ้างงานอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นจุดเปลี่ยนจากการสรรหาไปสู่ขั้นตอนเริ่มงาน โดยทั่วไปอนุมานเหตุการณ์นี้จากการเปลี่ยนสถานะใบสมัครของผู้สมัครในโมดูล Recruiting.
เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์สำคัญนี้เป็นจุดสิ้นสุดของระยะเวลาตั้งแต่เปิดรับสมัครจนถึงจ้างงาน และเป็นจุดเริ่มต้นของระยะเวลาทำขั้นตอนเริ่มงาน ความล่าช้าก่อนถึงจุดนี้ส่งผลต่อการสรรหา ส่วนความล่าช้าหลังจากนั้นส่งผลต่อประสบการณ์ของพนักงานใหม่.

แหล่งข้อมูล

อนุมานจากการเปลี่ยนสถานะในขั้นตอนการสมัครของผู้สมัครในโมดูล SAP SuccessFactors Recruiting เช่น เปลี่ยนเป็นสถานะ 'Offer Accepted' หรือสถานะที่มีความหมายเดียวกัน.

บันทึก

ใช้เวลาที่อัปเดตสถานะใบสมัครเป็น 'Offer Accepted' หรือสถานะที่เทียบเท่ากัน.

ประเภทเหตุการณ์ inferred
เปิดใช้งานโปรไฟล์พนักงาน
โอนข้อมูลพนักงานใหม่จาก Onboarding ไปยัง Employee Central อย่างเป็นทางการ และเปิดใช้งานโปรไฟล์พนักงานในวันเริ่มงาน ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสร้างและเปิดใช้งานรายการพนักงานในระบบ HRIS หลัก.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นการบันทึกว่าพนักงานเข้ามาอยู่ในทะเบียนของบริษัทอย่างเป็นทางการ นี่คือขั้นตอนสุดท้ายของการจ้างงานและจุดเริ่มต้นของวงจรการทำงานในฐานะพนักงาน.

แหล่งข้อมูล

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นใน SAP SuccessFactors Employee Central โดยดึงข้อมูลจากวันที่เริ่มงานหรือวันที่สร้างรายการการจ้างงานของผู้ใช้.

บันทึก

เวลาวันเริ่มงานที่ระบุในรายการการจ้างงานหลักของพนักงานใน Employee Central.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เริ่มกระบวนการสิ้นสุดการจ้างงาน
เริ่มกระบวนการที่พนักงานออกจากองค์กร โดยผู้จัดการหรือ HR เป็นผู้เริ่มบันทึกใน Employee Central เมื่อป้อนรายการสิ้นสุดการจ้างงานในระบบ ซึ่งมักกำหนดวันที่มีผลในอนาคต.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดเริ่มต้นของขั้นตอนออกจากองค์กร การวิเคราะห์กิจกรรมหลังจากเหตุการณ์นี้มีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของขั้นตอนดังกล่าว.

แหล่งข้อมูล

เป็นการดำเนินการที่บันทึกไว้อย่างชัดเจนใน SAP SuccessFactors Employee Central โดยใช้วันที่สร้างรายการสิ้นสุดการจ้างงานของพนักงานเป็นเวลาเกิดเหตุการณ์.

บันทึก

เวลาที่สร้างรายการสิ้นสุดการจ้างงานในประวัติตำแหน่งงานของพนักงาน.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เริ่มขั้นตอนเริ่มงาน
สร้างรายการพนักงานใหม่ในโมดูล Onboarding และเริ่มมอบหมายงานเริ่มงานอย่างเป็นทางการ ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อเริ่มกระบวนการสำหรับพนักงานใหม่.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของเส้นทางการเริ่มงาน ใช้เป็นข้อมูลตั้งต้นที่ชัดเจนในการวัดประสิทธิภาพของขั้นตอนเริ่มงานและความผูกพันของพนักงานใหม่.

แหล่งข้อมูล

SAP SuccessFactors Onboarding 2.0 สร้างอินสแตนซ์กระบวนการสำหรับพนักงานใหม่ พร้อมวันที่และเวลาเริ่มต้น เมื่อส่งข้อมูลพนักงานมาจากโมดูล Recruiting.

บันทึก

เวลาที่สร้างรายการกระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
สร้างคำขอตำแหน่งงาน
เป็นจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของกระบวนการจ้างงาน เมื่ออนุมัติตำแหน่งใหม่และเปิดรับสมัคร โดยทั่วไปเหตุการณ์นี้จะบันทึกในโมดูล SAP SuccessFactors Recruiting เมื่อบันทึกและประกาศแบบฟอร์มคำขอตำแหน่งงานใหม่.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นจุดเริ่มต้นหลักในการวัด KPI ระยะเวลาตั้งแต่เปิดรับสมัครจนถึงจ้างงาน การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่เหตุการณ์นี้ช่วยค้นหาความล่าช้าในช่วงแรกของการสรรหาบุคลากร.

แหล่งข้อมูล

บันทึกในโมดูล SAP SuccessFactors Recruiting โดยใช้วันที่และเวลาที่สร้างรายการคำขอตำแหน่งงานเป็นเวลาเกิดเหตุการณ์.

บันทึก

ดึงจากเวลาที่สร้างรายการคำขอตำแหน่งงานในโมดูล Recruiting.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
สิ้นสุดการจ้างงานของพนักงาน
รายการของพนักงานไม่มีสถานะใช้งานในระบบอย่างเป็นทางการในวันทำงานวันสุดท้าย นี่คือจุดสิ้นสุดของวงจรชีวิตพนักงาน.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเหตุการณ์สิ้นสุดที่ชัดเจนของอินสแตนซ์กระบวนการ Hire to Retire ระยะเวลาตั้งแต่ 'เริ่มกระบวนการสิ้นสุดการจ้างงาน' จนถึงเหตุการณ์นี้คือระยะเวลารวมของขั้นตอนออกจากองค์กร.

แหล่งข้อมูล

บันทึกใน SAP SuccessFactors Employee Central โดยใช้วันที่มีผลของการสิ้นสุดการจ้างงานในประวัติ 'Job Information' ของพนักงานเป็นเวลาเกิดเหตุการณ์.

บันทึก

วันที่มีผลของรายการสิ้นสุดการจ้างงานใน Employee Central.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เก็บข้อมูลพนักงานใหม่ครบถ้วน
พนักงานใหม่กรอกข้อมูลเบื้องต้นครบ เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดบัญชีธนาคาร และผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อทำงานที่เกี่ยวข้องหรือกลุ่มงานในรายการตรวจสอบขั้นตอนเริ่มงานเสร็จแล้ว.
เหตุผลที่สำคัญ

การเก็บข้อมูลให้ทันเวลามีความสำคัญต่อขั้นตอนถัดไป เช่น การตั้งค่าระบบเงินเดือนและการจัดเตรียมอุปกรณ์ IT หากล่าช้าอาจทำให้เกิดคอขวดในขั้นตอนต่อไปและกระทบประสบการณ์วันแรกของพนักงานใหม่.

แหล่งข้อมูล

ติดตามในโมดูล SAP SuccessFactors Onboarding โดยใช้เวลาที่ทำขั้นตอนหรือแบบฟอร์มเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องเสร็จเป็นเวลาเกิดเหตุการณ์.

บันทึก

เวลาที่ทำขั้นตอน 'Personal Data Collection' หรือขั้นตอนมาตรฐานที่คล้ายกันในกระบวนการ Onboarding เสร็จ.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ดำเนินรอบการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการของพนักงานเสร็จแล้ว ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสรุปแบบฟอร์มประเมินผลและเปลี่ยนสถานะเป็น 'Completed' ในโมดูล Performance & Goals.
เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้จำเป็นต่อการวิเคราะห์ KPI การดำเนินการประเมินผลตามรอบเวลา ช่วยให้องค์กรดูแลให้พนักงานได้รับการพัฒนาและข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอ.

แหล่งข้อมูล

บันทึกในโมดูล SAP SuccessFactors Performance & Goals โดยใช้เวลาที่กรอกแบบฟอร์มประเมินผลเสร็จเป็นเวลาเกิดเหตุการณ์.

บันทึก

เวลาที่กรอกแบบฟอร์มประเมินผลของพนักงานเสร็จ.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ตั้งค่าระบบเงินเดือนเสร็จ
ป้อนและยืนยันข้อมูลพนักงานใหม่ในระบบเงินเดือนเรียบร้อยแล้ว อาจบันทึกเหตุการณ์นี้จากการทำงานที่กำหนดใน SuccessFactors หรืออนุมานจากบันทึกการส่งข้อมูลไปยังระบบเงินเดือน.
เหตุผลที่สำคัญ

การตั้งค่าระบบเงินเดือนให้ถูกต้องและทันเวลามีความสำคัญต่อประสบการณ์ที่ดีของพนักงานใหม่ การติดตามช่วยวัดอัตราข้อผิดพลาดในการตั้งค่าระบบเงินเดือนและความตรงต่อเวลาในการดำเนินการ.

แหล่งข้อมูล

การติดตามเหตุการณ์นี้โดยตรงอาจทำได้ยาก อาจบันทึกเป็นงานที่ต้องทำด้วยตนเองในรายการตรวจสอบขั้นตอนเริ่มงาน หรืออนุมานจากบันทึกการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่าง Employee Central กับระบบเงินเดือน.

บันทึก

อนุมานจากการทำงาน 'Notify Payroll' เสร็จ หรือจากรายการบันทึกการซิงก์ข้อมูลที่สำเร็จ.

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ทำงานขั้นตอนออกจากองค์กรเสร็จ
ทำงานที่จำเป็นสำหรับการออกจากองค์กรครบแล้ว เช่น คืนทรัพย์สิน ส่งต่องาน และแจ้งข้อมูลเงินเดือนงวดสุดท้าย ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อรายการตรวจสอบขั้นตอนออกจากองค์กรถึงสถานะสุดท้าย.
เหตุผลที่สำคัญ

การทำขั้นตอนออกจากองค์กรให้ครบช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและทำให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กิจกรรมนี้ยังใช้วัดระยะเวลาของขั้นตอนออกจากองค์กรได้.

แหล่งข้อมูล

ติดตามในโมดูล SAP SuccessFactors Offboarding โดยอนุมานจากการทำงานสุดท้ายในรายการตรวจสอบขั้นตอนออกจากองค์กรของพนักงานเสร็จ.

บันทึก

เวลาที่สถานะกระบวนการออกจากองค์กรเปลี่ยนเป็น 'Completed'.

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ผู้จัดการทำงานที่ได้รับมอบหมายเสร็จ
ผู้จัดการฝ่ายจ้างงานทำหน้าที่รับผิดชอบด้านการเริ่มงานที่ได้รับมอบหมายเสร็จ เช่น ยืนยันความต้องการอุปกรณ์หรือกำหนดเป้าหมายสัปดาห์แรก ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อทำรายการตรวจสอบหรืองานที่กำหนดเสร็จ.
เหตุผลที่สำคัญ

การมีส่วนร่วมของผู้จัดการเป็นปัจจัยสำคัญต่อประสบการณ์เริ่มงานที่ดี การวิเคราะห์เวลาที่ใช้ทำงานเหล่านี้ช่วยค้นหาคอขวดที่เกี่ยวข้องกับผู้จัดการ.

แหล่งข้อมูล

ติดตามในโมดูล SAP SuccessFactors Onboarding โดยใช้เวลาที่ผู้จัดการฝ่ายจ้างงานทำงานที่ได้รับมอบหมายเสร็จ.

บันทึก

เวลาที่ทำงานซึ่งมอบหมายให้ผู้จัดการเสร็จในกระบวนการ Onboarding.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ผู้สมัครส่งใบสมัคร
ผู้สมัครส่งใบสมัครสำหรับคำขอตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการ ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อได้รับใบสมัครใหม่สำหรับคำขอตำแหน่งงานนั้นเรียบร้อยแล้ว.
เหตุผลที่สำคัญ

การติดตามจำนวนใบสมัครและเวลาที่ผ่านไปนับจากสร้างคำขอตำแหน่งงาน ช่วยประเมินประสิทธิภาพของช่องทางสรรหาและการตลาดเพื่อการจ้างงาน.

แหล่งข้อมูล

บันทึกในโมดูล SAP SuccessFactors Recruiting โดยใช้วันที่สร้างรายการใบสมัครเป็นเวลาเกิดเหตุการณ์.

บันทึก

เวลาที่ส่งใบสมัครซึ่งบันทึกไว้ในรายการใบสมัครของผู้สมัคร.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ลงนามแบบฟอร์มการปฏิบัติตามข้อกำหนด
พนักงานใหม่กรอกและลงนามเอกสารบังคับทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น I-9 แบบฟอร์มภาษี หรือเอกสารรับทราบนโยบาย ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อทำงานเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดเสร็จ.
เหตุผลที่สำคัญ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นส่วนสำคัญของขั้นตอนเริ่มงานที่ละเลยไม่ได้ การติดตามกิจกรรมนี้ช่วยตรวจสอบอัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน HR และหลีกเลี่ยงความเสี่ยงทางกฎหมาย.

แหล่งข้อมูล

บันทึกไว้ในส่วนแบบฟอร์มการปฏิบัติตามข้อกำหนดของโมดูล SAP SuccessFactors Onboarding แบบฟอร์มแต่ละฉบับมีเวลาที่กรอกเสร็จ ซึ่งนำไปใช้ในบันทึกเหตุการณ์ได้.

บันทึก

เวลาที่ทำงานแบบฟอร์มการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดเสร็จ เช่น 'I-9 Section 1' หรือ 'W-4'.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
อนุมัติการเลื่อนตำแหน่ง
อนุมัติคำขอเลื่อนตำแหน่งพนักงานของผู้จัดการในระบบอย่างเป็นทางการ ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อบันทึกรายการเปลี่ยนแปลง 'Job Information' ที่มีเหตุผลของเหตุการณ์เป็นการเลื่อนตำแหน่ง.
เหตุผลที่สำคัญ

การติดตามการเลื่อนตำแหน่งช่วยให้เข้าใจรูปแบบการโยกย้ายภายในและความก้าวหน้าในสายอาชีพ ระยะเวลาที่ใช้อนุมัติยังช่วยชี้ให้เห็นคอขวดด้านงานธุรการ.

แหล่งข้อมูล

บันทึกใน SAP SuccessFactors Employee Central เป็นการเปลี่ยนรายการ 'Job Information' ที่มีเหตุผลของเหตุการณ์เป็น 'Promotion' และระบุวันที่มีผล.

บันทึก

เวลาที่สร้างรายการเปลี่ยนแปลง 'Job Information' ซึ่งมีเหตุผลของเหตุการณ์เป็น 'Promotion'.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
แนะนำ ไม่บังคับ

คู่มือการดึงข้อมูล

วิธีดึงข้อมูลจาก SAP SuccessFactors Onboarding

พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?

ใช้เทมเพลตนี้เตรียมข้อมูลให้พร้อม แล้วเริ่มปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับพนักงานเข้าทำงานจนเกษียณอายุ ค้นหาโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพและยกระดับประสบการณ์ของพนักงานทั่วทั้งองค์กร.

เพิ่มประสิทธิภาพให้วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ เริ่มวันนี้

ลดคอขวดในงาน HR ลดระยะเวลาดำเนินการ 30% และเพิ่มประสิทธิภาพ.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เริ่มทดลองใช้ฟรีได้วันนี้.