Industrie: Efficiënt Life Sciences & Pharma

Use case: Procesverbetering in de Life Sciences en Farmaceutische Industrie

Introductie

De life sciences en farmaceutische industrie speelt een cruciale rol bij de vooruitgang in de gezondheidszorg door de ontwikkeling en distributie van medicijnen en medische apparaten. Ondanks aanzienlijke investeringen in onderzoek en ontwikkeling worden veel bedrijven in deze sector geconfronteerd met operationele inefficiënties, hoge kosten en strenge regelgevende uitdagingen. Om deze kwesties aan te pakken, zijn toonaangevende life sciences en farmaceutische bedrijven wereldwijd gestart met procesverbeteringsprojecten met behulp van process mining, procesontwerp en processimulatie technieken.

Probleemstelling

De life sciences en farmaceutische industrie ondervond verschillende gemeenschappelijke uitdagingen bij bedrijven:

• Verlengde medicijnontwikkelingscycli: Lange en complexe medicijnontwikkelingsprocessen vertraagden de time-to-market voor nieuwe medicijnen.
• Hoge operationele kosten: Inefficiënties in productie, supply chain en administratieve processen resulteerden in verhoogde operationele uitgaven.
• Naleving van regelgeving: Voortdurend evoluerende regelgeving maakte nalevingsbeheer arbeidsintensief en kostbaar.
• Beperkte proceszichtbaarheid: Onvoldoende zichtbaarheid in end-to-end processen belemmerde effectieve besluitvorming en procesoptimalisatie.

Methodologie

De procesverbeteringsinitiatieven volgden een gestructureerde methodologie bij meerdere life sciences en farmaceutische bedrijven, bestaande uit de volgende stappen:

1. Process Mining:

• Gebruik gemaakt van process mining tools om verschillende processen zoals medicijnontwikkeling, productie, supply chain management en naleving van regelgeving te analyseren.
• Data verzameld uit laboratoriuminformatie managementsystemen (LIMS), ERP systemen en operationele logboeken om huidige workflows in kaart te brengen.
• Knelpunten, afwijkingen en inefficiënties in kritische processen geïdentificeerd.

2. Procesontwerp:

• Workshops gehouden met key stakeholders om inzichten te verzamelen en verbeterpunten te identificeren.
• Processen opnieuw ontworpen om workflows te optimaliseren, handmatige tussenkomst te verminderen en efficiëntie te verbeteren.
• Gestandaardiseerde procesmodellen ontwikkeld die best practices van de industrie en nalevingsvereisten bevatten.

3. Processimulatie:

• De herontworpen processen gesimuleerd met behulp van geavanceerde software om prestaties te voorspellen en potentiële problemen te identificeren.
• Verschillende scenario’s getest om de impact van voorgestelde veranderingen op belangrijke prestatie-indicatoren zoals ontwikkelingstijd, productiekosten en naleving van regelgeving te evalueren.
• De procesmodellen verfijnd op basis van simulatie resultaten om optimale efficiëntie en effectiviteit te waarborgen.

Resultaat

De implementatie van procesverbeteringsinitiatieven in de life sciences en farmaceutische industrie resulteerde in aanzienlijke voordelen:

• Versnelde medicijnontwikkelingscycli: De gemiddelde time-to-market voor nieuwe medicijnen nam met 30% af, waardoor nieuwe therapieën sneller kunnen worden geleverd aan patiënten.
• Verminderde operationele kosten: Geoptimaliseerde productie- en administratieve processen resulteerden in een kostenreductie van 25% in operationele kosten.
• Verbeterde naleving van regelgeving: Gestandaardiseerde processen en verbeterde monitoringsmogelijkheden leidden tot een verbetering van 50% in naleving van regelgeving.
• Verhoogde proceszichtbaarheid: Process mining tools boden realtime inzichten in end-to-end processen, waardoor betere besluitvorming en continue verbetering mogelijk werden.
• Verbeterde efficiëntie: Automatisering en geoptimaliseerde workflows verminderden handmatige inspanningen met 40%, waardoor bedrijven zich meer kunnen richten op onderzoek en innovatie.

Door gebruik te maken van process mining, procesontwerp en processimulatie heeft de life sciences en farmaceutische industrie met succes haar operaties getransformeerd, met aanzienlijke operationele efficiëntie, kostenbesparingen en verbeterde naleving van regelgeving als resultaat. Deze use case benadrukt het transformatieve potentieel van business process management technieken bij het optimaliseren van functies binnen de life sciences en farmaceutische sector en het ondersteunen van algehele groei en innovatie in de industrie.