Indústria: Process Mining para Life Sciences & Pharma

Melhoria de Processos em Life Sciences & Pharma

Introdução

A indústria de life sciences e farmacêutica é essencial para o avanço da saúde, desenvolvendo e distribuindo medicamentos e dispositivos médicos. Apesar do alto investimento em pesquisa e desenvolvimento, muitas empresas do setor enfrentam ineficiências operacionais, custos elevados e desafios regulatórios rigorosos. Para superar esses obstáculos, empresas líderes globais estão investindo em projetos de melhoria de processos utilizando Process Mining, design de processos e simulação de processos.

Desafios

O setor de life sciences e farmacêutico enfrenta desafios comuns:

• Ciclos Longos de Desenvolvimento: Processos complexos e demorados atrasam o lançamento de novos medicamentos.
• Altos Custos Operacionais: Ineficiências em produção, supply chain e processos administrativos aumentam custos.
• Compliance Regulatório: Mudanças frequentes exigem esforço intenso e altos investimentos para atendimento regulatório.
• Baixa Visibilidade de Processos: Falta de visão ponta a ponta dificulta decisões e otimização contínua.

Metodologia

As iniciativas de melhoria de processos seguiram uma metodologia estruturada em várias empresas de life sciences e pharma, composta por:

1. Process Mining:

• Uso de ferramentas de Process Mining para analisar processos como desenvolvimento de medicamentos, produção, gestão de supply chain e compliance regulatório.
• Coleta de dados em sistemas LIMS, ERP e logs operacionais para mapear os workflows atuais.
• Identificação de gargalos, desvios e ineficiências em processos críticos.

2. Design de Processos:

• Realização de workshops com stakeholders para reunir insights e identificar oportunidades de melhoria.
• Redesenho dos processos para simplificar workflows, reduzir intervenção manual e otimizar eficiência.
• Criação de modelos padronizados com melhores práticas do setor e requisitos de compliance.

3. Simulação de Processos:

• Simulação dos processos redesenhados usando software avançado para prever resultados e identificar possíveis desafios.
• Teste de cenários variados para avaliar o impacto das mudanças em KPIs como tempo de desenvolvimento, custos de produção e compliance regulatório.
• Ajuste dos modelos com base nos resultados das simulações, buscando máxima eficiência.

Resultados

A adoção de iniciativas para melhoria de processos gerou benefícios importantes para life sciences e pharma:

• Aceleração do Desenvolvimento: O time-to-market médio diminuiu 30%, permitindo entregar novas terapias mais rápido.
• Redução de Custos Operacionais: Processos otimizados cortaram os custos em até 25%.
• Aprimoramento do Compliance Regulatório: Processos padronizados e monitoramento ampliado resultaram em ganho de 50% em eficiência regulatória.
• Mais Visibilidade dos Processos: Ferramentas de Process Mining geraram insights em tempo real, facilitando decisões e melhorias contínuas.
• Eficiência Ampliada: Automação e workflows otimizados diminuíram o esforço manual em 40%, com mais foco em pesquisa e inovação.

Usando Process Mining, design e simulação de processos, o setor de life sciences & pharma otimizou operações, economizou recursos e avançou em compliance. Este case mostra o poder do Business Process Management para alavancar eficiência, crescimento e inovação no setor.