Votre modèle de données de gestion des transports

Modèle universel de Process Mining
Votre modèle de données de gestion des transports

Votre modèle de données de gestion des transports

Modèle universel de Process Mining

Voici notre modèle de données générique de Process Mining pour Gestion du transport. Utilisez nos modèles spécifiques au système pour des directives plus précises.

Sélectionnez un système spécifique
  • Un cadre universel applicable à tout système de gestion des transports.
  • Identifie les attributs et activités clés pour une analyse détaillée des processus.
  • Sert de point de départ idéal pour votre projet de process mining.
Vous découvrez les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs de gestion des transports

Voici les champs de données recommandés pour votre journal d'événements, pour une analyse complète de votre processus de gestion des transports.
5 Obligatoire 7 Recommandé 6 Facultatif
Nom Descriptionn
Heure de l'événement
EventTime
L'horodatage indiquant quand une activité ou un événement spécifique s'est produit pour une expédition.
Descriptionn

L'horodatage de l'événement enregistre la date et l'heure précises auxquelles une activité donnée a eu lieu. Ce horodatage est indispensable pour ordonner les événements chronologiquement et pour calculer les durées entre les différentes étapes du processus.

En Process Mining, cet attribut permet toutes les analyses temporelles. Il est utilisé pour calculer des indicateurs de performance clés tels que les durées de cycle, les temps d'attente et les temps de traitement. L'analyse de l'Event Time aide à identifier les points de blocage où les expéditions passent le plus de temps, à mesurer le respect des accords de niveau de service et à comprendre la distribution temporelle des activités du processus.

Pourquoi est-ce important ? :

Cet attribut fournit le contexte chronologique pour toutes les activités, permettant le calcul des durées de cycle, l'identification des points de blocage et la mesure des performances.

Source des données :

Provenant des journaux d'événements ou des enregistrements de transactions au sein du TMS, où chaque action enregistrée a un horodatage associé.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-15T14:35:10Z2024-01-05T08:22:00Z
ID d'expédition
ShipmentId
L'identifiant unique pour une seule expédition, qui sert d'ID de cas pour le processus de transport.
Descriptionn

Le Shipment ID est la clé primaire qui identifie de manière unique une seule commande de transport ou un mouvement de marchandises d'une origine à une destination. Chaque cas d'expédition contient toutes les activités, jalons et points de données associés, tels que la planification, la réservation, l'enlèvement, la livraison et la facturation.

En Process Mining, cet attribut est indispensable pour reconstituer le parcours complet de chaque expédition. Il permet à l'outil de relier tous les événements connexes dans l'ordre chronologique, formant la base de la découverte de processus, de la vérification de conformité et de l'analyse des performances. L'analyse des processus par Shipment ID aide à identifier les points de blocage, les retards et les variations dans le cycle de vie du transport.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est l'identifiant clé qui relie tous les événements connexes en une seule instance de processus, permettant ainsi d'analyser le cycle de vie complet de l'expédition.

Source des données :

Généralement disponible dans l'en-tête ou la table principale des expéditions ou des ordres de fret dans un système de gestion des transports (TMS).

Exemples
SH-2024-001237004568910FO-US-987654
Nom de l'activité
ActivityName
Le nom de l'événement commercial spécifique ou du jalon qui s'est produit à un moment donné pour une expédition.
Descriptionn

Le nom de l'activité décrit une étape ou une tâche unique au sein du processus de transport, telle que « Expédition planifiée », « Offre de transporteur émise », « Marchandises enlevées » ou « Facture de fret reçue ». Ces activités représentent les jalons clés du parcours de l'expédition.

Cet attribut est indispensable pour visualiser la cartographie du flux de processus, qui montre comment les expéditions se déplacent réellement à travers le processus. En analysant la séquence et la fréquence des différentes activités, les entreprises peuvent comprendre leurs processus standards, découvrir les écarts courants et identifier les zones de retraitement ou d'inefficacité. C'est le pilier de toute analyse de processus mining.

Pourquoi est-ce important ? :

Il définit les étapes de la cartographie des processus, pour visualiser et l'analyse du flux de travail des expéditions, des variations et des points de blocage.

Source des données :

Généralement provenant des journaux d'événements, des tables de mise à jour de statut ou dérivé des changements de statut au sein du TMS.

Exemples
Expédition planifiéeOffre au transporteur soumiseMarchandises livréesPreuve de livraison reçue
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
L'horodatage de la dernière actualisation ou extraction des données de cet enregistrement depuis le système source.
Descriptionn

Cet attribut indique la dernière fois qu'un enregistrement ou un événement particulier a été mis à jour ou extrait pour le jeu de données de Process Mining. Il reflète la la réactualisation des données analysées.

Bien qu'il ne soit pas directement utilisé dans l'analyse du flux de processus, il est indispensable pour la gouvernance et le suivi des données. Il aide à garantir que l'analyse est basée sur des informations actuelles et peut être utilisé pour configurer des alertes pour les pipelines de données retardés ou en panne. Cela renforce la confiance dans la fiabilité et l'actualité des informations générées.

Pourquoi est-ce important ? :

Il indique la la réactualisation des données, ce qui est indispensable pour garantir que l'analyse et le suivi des processus sont basés sur des informations opportunes et pertinentes.

Source des données :

Ce horodatage est généralement généré pendant le processus d'extraction, de transformation et de chargement (ETL) des données.

Exemples
2024-05-20T02:00:00Z2024-05-20T03:00:00Z2024-05-20T04:00:00Z
Système source
SourceSystem
Identifie le système ou l'application à partir duquel les données ont été extraites.
Descriptionn

L'attribut Source System spécifie l'origine des données d'événement, telles qu'un système de gestion des transports (TMS), une plateforme de visibilité des transporteurs ou un système ERP. Dans la logistique moderne, les données d'une seule expédition peuvent provenir de plusieurs systèmes intégrés.

Cet attribut est précieux pour comprendre la traçabilité et la qualité des données. Il aide à diagnostiquer les incohérences de données et permet une analyse segmentée par la source d'information. Par exemple, vous pouvez comparer la rapidité des mises à jour d'une plateforme de visibilité par rapport au TMS principal, ou remonter aux problèmes jusqu'à leur système d'origine.

Pourquoi est-ce important ? :

Il aide à retracer les données jusqu'à leur origine, ce qui est impératif pour la validation des données, le dépannage et la compréhension de la manière dont les différents systèmes contribuent au processus global.

Source des données :

Ces informationsns sont souvent disponibles en tant que champ standard dans les extraits de données ou peuvent être ajoutées pendant le processus d'ingestion de données en fonction de la source de données.

Exemples
SAP TMBlue Yonder TMSOracle OTMproject44
Coût d'expédition
ShipmentCost
Le coût total du fret ou le montant financier facturé pour le transport de l'expédition.
Descriptionn

Le Coût d'expédition représente la dépense financière totale associée à une seule expédition. Cela peut inclure le tarif de base du fret, les suppléments de carburant, les frais accessoires et tout autre frais du transporteur.

Cet attribut est le fondement de toute analyse liée aux coûts. Il permet la création de dashboards qui suivent les dépenses totales de transport, le coût par kilomètre ou le coût par unité. En combinant les données de coûts avec les données de processus, les entreprises peuvent effectuer une analyse des causes profondes des dépassements de coûts, identifier l'impact financier des retards ou des inefficacités de processus, et analyser la précision des factures de fret.

Pourquoi est-ce important ? :

Il relie directement la performance des processus aux résultats financiers, permettant l'analyse des dépenses de transport, des facteurs de coûts et de l'impact financier des inefficacités.

Source des données :

Ces données peuvent provenir du bon de fret, de la facture de fret du transporteur ou d'un système d'audit et de paiement du fret.

Exemples
1250.75540.008200.50
Date de livraison demandée
RequestedDeliveryDate
La date de livraison demandée par le client ou requise par la commande de vente.
Descriptionn

La Date de livraison demandée est la date cible à laquelle l'expédition est censée arriver à destination. Cette date est souvent définie par le bon de commande du client ou un accord de niveau de service (SLA).

Cet attribut est indispensable pour mesurer les niveaux de service client et la performance par rapport aux engagements. Il sert de référence pour calculer le KPI du « Taux de paiement à temps ». L'analyse des écarts entre les dates de livraison demandées et réelles aide à identifier les causes systémiques des retards et à améliorer la prévisibilité des livraisons.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est le principal repère pour mesurer la performance de paiement à temps, un KPI clé pour la satisfaction client et la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement.

Source des données :

Proviendra généralement d'un système en amont comme un ERP ou un système de gestion des commandes et est stocké dans les détails du bon de fret dans le TMS.

Exemples
2023-11-01T17:00:00Z2023-11-20T23:59:59Z2024-02-10T12:00:00Z
Date de livraison réelle
ActualDeliveryDate
L'horodatage réel de l'événement 'Marchandises livrées'.
Descriptionn

La Date de livraison réelle est l'horodatage enregistré lorsque l'expédition a été physiquement livrée au destinataire et que l'activité « Marchandises livrées » a été achevée. Ceci est souvent confirmé par des documents de preuve de livraison.

Cet attribut est le pendant de la Date de livraison demandée et est impératif pour calculer la performance réelle. Il est utilisé directement dans le calcul du KPI « Taux de paiement à temps ». De plus, la différence entre la Date de livraison réelle et la date de ramassage détermine le temps de transit réel, qui peut être comparé aux temps de transit prévus pour identifier les retards en transit.

Pourquoi est-ce important ? :

Il fournit le résultat réel de la performance de livraison, permettant le calcul des taux de paiement à temps et l'analyse des retards de livraison.

Source des données :

Provenant de l'événement « Marchandises livrées » dans le TMS, souvent mis à jour par un message EDI du transporteur, une plateforme de visibilité ou une application mobile utilisée par le chauffeur.

Exemples
2023-11-01T16:30:00Z2023-11-21T09:00:00Z2024-02-09T18:00:00Z
Mode de transport
ModeOfTransport
La méthode de transport utilisée pour l'expédition, telle que camion, aérien, maritime ou ferroviaire.
Descriptionn

Cet attribut spécifie le mode de transport utilisé pour l'expédition. Les modes courants incluent le camion complet (FTL), le chargement partiel (LTL), le fret aérien, le fret maritime et le rail.

L'analyse du processus par Mode de transport est indispensablele car chaque mode a des structures de coûts, des temps de transit et des complexités de processus distincts. Cette segmentation aide à expliquer les variations de durée de cycle et de coût. Par exemple, les processus de fret maritime ont naturellement des durées de cycle plus longues que le fret aérien. Cet attribut est indispensable pour construire des dashboards et des KPIs pertinents adaptés aux opérations logistiques spécifiques.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est un filtre d'analyse principal, car les différents modes de transport ont des processus, des coûts et des délais intrinsèquement différents. C'est impératif pour une comparaison et une évaluation comparative pertinentes.

Source des données :

Trouvé dans les détails de l'expédition ou de l'ordre de transport au sein du TMS.

Exemples
Chargement complet (TL)Lots brisés (LTL)OcéanAérienRail
Motif du retard
DelayReason
Un code ou une description qui explique la cause d'un retard dans l'avancement de l'expédition.
Descriptionn

Le motif du retard explique pourquoi une expédition n'a pas respecté son calendrier prévu. Les raisons peuvent inclure les conditions météorologiques, les retenues douanières, le trafic, les problèmes mécaniques ou les erreurs de documentation. Cette information est enregistrée lorsqu'un événement de retard est consigné.

C'est l'un des attributs les plus importants pour l'analyse des causes profondes. En catégorisant et en quantifiant la fréquence des différents motifs de retard, les entreprises peuvent identifier les principaux facteurs de livraisons tardives. Cette connaissance leur permet de concentrer leurs efforts d'amélioration sur les domaines les plus impactants, qu'il s'agisse d'améliorer les processus internes, de collaborer avec les transporteurs ou d'atténuer les risques externes.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est indispensable pour l'analyse des causes profondes des expéditions en retard, permettant aux entreprises d'identifier, de quantifier et de résoudre les causes principales des retards.

Source des données :

Provenant des enregistrements d'événements d'exception ou de retard dans le TMS ou la plateforme de visibilité. Ces données sont souvent fournies par le transporteur.

Exemples
Retard météoRétention douanièreCongestion portuairePanne mécanique
Nom du transporteur
CarrierName
Le nom de la société de transport ou du fournisseur de services logistiques responsable du déplacement de l'expédition.
Descriptionn

Le Nom du transporteur identifie le prestataire logistique tiers (3PL) ou l'entreprise de transport contractée pour acheminer physiquement les marchandises. Il peut s'agir d'une entreprise de camionnage, d'une compagnie aérienne, d'une ligne maritime ou d'un opérateur de fret ferroviaire.

C'est une dimension majeure pour l'analyse des performances. Elle permet aux entreprises de créer des fiches d'évaluation des transporteurs, comparant les prestataires sur des métriques clés comme la paiement à temps, le ramassage à temps, les taux d'acceptation des offres et les coûts. La segmentation de l'analyse des processus par transporteur aide à identifier les partenaires les plus performants et ceux qui pourraient nécessiter des plans d'amélioration des performances.

Pourquoi est-ce important ? :

Il permet une évaluation comparative des performances entre différents fournisseurs de transport, ce qui est indispensable pour la gestion des transporteurs, la négociation et la garantie de la qualité de service.

Source des données :

Cette information est stockée dans les détails de l'expédition ou du bon de fret, généralement liée à partir d'une table de données de base du transporteur.

Exemples
FedEx FreightMaersk LineUnion Pacific RailroadDHL Express
Pays de destination
DestinationCountry
Le pays de destination de l'expédition.
Descriptionn

Le Pays de destination identifie le pays où l'expédition doit être livrée. Il fait partie des informations d'adresse de destination.

À l'instar du Pays d'origine, cet attribut est indispensable pour l'analyse géographique et la compréhension de la performance des couloirs commerciaux. Il permet de segmenter les données pour comparer les performances de livraison, les coûts et les durées de cycle pour les expéditions à destination de différents pays. Il est également essentiel pour l'analyse des processus de dédouanement des expéditions internationales.

Pourquoi est-ce important ? :

Il permet de segmenter les performances et les coûts par destination, ce qui est impératif pour analyser l'efficacité des couloirs de fret et gérer les complexités de l'expédition internationale.

Source des données :

Généralement stocké dans les détails de l'adresse du lieu de destination ou du destinataire dans le bon de fret.

Exemples
CanadaMexiqueRoyaume-UniJapon
Date de ramassage prévue
ScheduledPickupDate
La date et l'heure prévues pour le ramassage des marchandises par le transporteur depuis l'origine.
Descriptionn

La Date d'enlèvement prévue est l'heure de rendez-vous convenue pour que le transporteur arrive au lieu d'expédition afin de collecter les marchandises. C'est un jalon clé dans le processus de réservation et de confirmation d'expédition.

Cet attribut sert de référence pour mesurer la performance d'enlèvement. Il est utilisé pour calculer le KPI du « Taux d'enlèvement à temps » en le comparant à l'heure d'enlèvement réelle. L'analyse des écarts peut aider à identifier les problèmes de planification des quais, de prélèvement.paration de l'entrepôt ou de ponctualité des transporteurs, qui peuvent tous entraîner des retards en aval.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est la référence pour mesurer la performance du ramassage, ce qui est une première étape critique dans le cycle de vie du transport qui impacte l'ensemble du calendrier en aval.

Source des données :

Trouvé dans les détails de l'expédition ou de l'ordre de transport après que l'expédition a été réservée auprès d'un transporteur.

Exemples
2023-10-25T14:00:00Z2023-11-15T09:30:00Z2024-02-05T11:00:00Z
Date de ramassage réelle
ActualPickupDate
L'horodatage réel de l'événement 'Marchandises enlevées'.
Descriptionn

La Date de ramassage réelle est l'horodatage enregistré lorsque le transporteur a physiquement collecté l'expédition depuis le lieu d'origine et que l'activité « Marchandises enlevées » a été achevée.

Cette date est indispensablele pour suivre le début réel du transit de l'expédition. Elle est utilisée pour calculer le KPI « Taux de ramassage à temps » et marque le début du temps de cycle en transit. L'analyse de ces données aide à comprendre l'exécution réelle du processus de ramassage et son impact sur le calendrier global de l'expédition.

Pourquoi est-ce important ? :

Il fournit le résultat réel de la performance de ramassage et marque le véritable début du transit de l'expédition, ce qui est indispensable à une analyse précise du temps de cycle.

Source des données :

Provenant de l'événement « Marchandises enlevées » dans le TMS, généralement mis à jour via un message EDI du transporteur ou une plateforme de visibilité.

Exemples
2023-10-25T14:10:00Z2023-11-15T09:25:00Z2024-02-05T11:45:00Z
Écart de facture de fret
FreightInvoiceDiscrepancyFlag
Un indicateur signalant si un écart a été constaté lors de l'audit de la facture de transport.
Descriptionn

Cet attribut booléen indique s'il y a eu une non-concordance entre le coût du fret cité ou contracté et le montant de la facture finale du transporteur. Une valeur 'true' (vrai) signifie une divergence pouvant entraîner un litige.

Ce flag est indispensable pour analyser le processus d'audit et de paiement du fret. Il permet aux entreprises de mesurer le KPI de l'« Exactitude des factures de fret » et d'identifier quels transporteurs ou routes présentent les taux d'erreurs de facturation les plus élevés. L'analyse des raisons de ces divergences peut conduire à une meilleure gestion des tarifs, des accords de transporteur plus clairs et un processus de paiement plus efficace.

Pourquoi est-ce important ? :

Il aide à mesurer la précision des factures de transport, à identifier les transporteurs présentant de fréquentes erreurs de facturation et à analyser l'efficacité du processus d'audit et de paiement du fret.

Source des données :

Généré pendant le processus d'audit des factures de fret, qui peut se dérouler au sein du TMS ou d'un système dédié d'audit et de paiement de fret.

Exemples
truefaux
Pays d'origine
OriginCountry
Le pays d'origine de l'expédition.
Descriptionn

Le Pays d'origine identifie le pays où commence le voyage de l'expédition. Il fait partie des informations d'adresse d'origine.

C'est un attribut clé pour l'analyse géographique. Il permet de filtrer et de segmenter les données d'expédition par pays ou région d'origine, ce qui est impératif pour comprendre la performance sur les différentes routes commerciales. Pour les expéditions internationales, c'est également un facteur clé dans la détermination des exigences douanières et des temps de transit.

Pourquoi est-ce important ? :

Il permet l'analyse géographique des processus de transport, aidant à identifier les différences de performance régionales, à gérer la complexité des couloirs de fret et à analyser la logistique internationale.

Source des données :

Généralement stocké dans les détails de l'adresse du lieu d'origine ou du point d'expédition dans le bon de fret.

Exemples
États-UnisAllemagneChineBrazil
Ressource
Resource
L'identifiant ou le nom de l'utilisateur qui a effectué l'activité.
Descriptionn

La Ressource identifie l'utilisateur individuel, l'équipe ou l'agent de système automatisé responsable de l'exécution d'une étape spécifique du processus. Par exemple, il peut s'agir du planificateur de transport qui a créé le plan d'expédition ou du coordinateur logistique qui a réservé le transporteur.

L'analyse du processus du point de vue des ressources aide à comprendre la répartition de la charge de travail, la performance des équipes et les niveaux d'automatisation. Elle peut révéler quels utilisateurs ou équipes sont impliqués dans des boucles de repriseler, gèrent le plus d'exceptions ou ont les temps de traitement les plus longs. Cette information est précieuse pour la formation, l'allocation des ressources et l'identification des opportunités d'automatisation.

Pourquoi est-ce important ? :

Il permet l'analyse des performances humaines et système, de la répartition de la charge de travail et de l'automatisation, aidant à identifier les besoins en formation et les points de blocage des ressources.

Source des données :

Cette information est généralement capturée dans le journal de transactions ou d'événements, conjointement au nom de l'activité et au horodatage.

Exemples
john.smithLogisticsTeam_USTMS_AUTO_PLANNERsarah.jones
Statut de l'expédition
ShipmentStatus
Le statut actuel ou le dernier statut connu de l'expédition dans son cycle de vie.
Descriptionn

Le statut de l'expédition fournit un vue d'ensemble de l'emplacement de l'expédition dans le processus global, tel que « Planifié », « En transit », « Livré » ou « Annulé ». Il représente l'état actuel du dossier d'expédition.

Bien que le process mining dérive le flux de processus des activités individuelles, le statut global de l'expédition est utile comme dimension pour l'analyse. Il peut être utilisé pour filtrer toutes les expéditions actuellement « En transit » afin de les surveiller, ou pour analyser les caractéristiques des expéditions qui finissent par être « Annulées ». Il offre une vue simple et agrégée de l'avancement de l'expédition.

Pourquoi est-ce important ? :

Il fournit un instantané de l'état actuel de l'expédition, ce qui est utile pour le filtrage, le reporting et le suivi de haut niveau des expéditions en cours ou terminées.

Source des données :

Il s'agit d'un champ de statut récapitulatif généralement trouvé sur l'enregistrement principal de l'expédition ou du bon de fret dans le TMS.

Exemples
PlanifiéRéservéEn transitLivréAnnulé
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de gestion des transports

Ce tableau présente les étapes clés du processus et les jalons à capturer dans votre journal d'événements pour une découverte de processus et une visualisation des flux précises.
8 Recommandé 7 Facultatif
Activité Descriptionn
Demande de transport reçue
Cette activité marque le début officiel du processus de transport. Elle représente la création d'un nouveau besoin de transport, généralement déclenchée par une commande provenant d'un système en amont comme un ERP, créant un nouvel enregistrement d'expédition.
Pourquoi est-ce important ? :

En tant qu'événement de début principal, il permet de mesurer la durée de vie complète de l'expédition. L'analyse du volume et du timing des demandes aide à la planification des capacités et à l'allocation des ressources.

Source des données :

Cet événement est généralement capturé à partir du horodatage de création du document principal de l'expédition ou de l'exigence de transport dans le système source.

Capture

Utilisez l'horodatage de création de l'expédition, du bon de commande ou de l'enregistrement de l'ordre de transit.

Type d'événement explicit
Expédition annulée
Représente la résiliation d'une expédition avant son ramassage par le transporteur. Cela peut se produire pour diverses raisons, comme un client annulant une commande ou un changement de planification interne.
Pourquoi est-ce important ? :

Cette activité est un point final qui signifie un résultat infructueux. L'analyse des annulations aide à identifier les raisons des échecs de processus et peut mettre en évidence des problèmes dans la gestion des commandes ou la planification.

Source des données :

Généralement capturé par un changement de statut spécifique sur l'enregistrement d'expédition à « Annulé » ou « Invalidé ».

Capture

Capturez l'horodatage lorsque le statut principal de l'expédition est passé à « Annulé ».

Type d'événement inferred
Expédition planifiée
Représente l'achèvement de la phase de planification initiale où un itinéraire, un mode de transport et des transporteurs potentiels sont déterminés. Le moteur de planification du système génère une solution logistique pour la demande de transport.
Pourquoi est-ce important ? :

Ce jalon conclut la phase de planification. La durée entre la demande et l'achèvement de la planification est un indicateur clé de l'efficacité de la planification et des points de blocage potentiels.

Source des données :

Généralement identifié par un changement de statut de l'enregistrement d'expédition à « Planifié » ou un état similaire, ou la création d'un document de bon de fret.

Capture

Capturez l'horodatage lorsque le statut de l'expédition indique qu'un plan valide a été créé.

Type d'événement inferred
Expédition réservée auprès du transporteur
Ce jalon indique qu'un transporteur a formellement accepté l'offre et s'est engagé à gérer l'expédition. Cette étape fixe le transporteur, le tarif et le calendrier pour le transport.
Pourquoi est-ce important ? :

Cette confirmation marque la fin de la phase d'approvisionnement et le début de la phase d'exécution. C'est un point clé pour mesurer l'efficacité du cycle d'appel d'offres et de réservation.

Source des données :

Ceci est enregistré lorsque l'acceptation du transporteur est reçue, mettant souvent à jour le statut de l'expédition à 'Réservé', 'Engagé' ou 'Confirmé'.

Capture

Capturez l'horodatage lorsque le statut de l'appel d'offres passe à « Accepté » ou que le statut de l'expédition est mis à jour à « Réservé ».

Type d'événement explicit
Marchandises enlevées
Cette activité marque le début physique du parcours de l'expédition. Elle se produit lorsque le transporteur prend possession des marchandises depuis le lieu d'origine, tel qu'un entrepôt ou une installation de production.
Pourquoi est-ce important ? :

C'est un jalon critique pour mesurer la performance du transporteur en matière d'enlèvement à temps et le début de la visibilité en transit. Les retards à ce stade ont un impact direct sur l'heure de livraison finale.

Source des données :

Généralement enregistré sur la base d'un message de mise à jour de statut du transporteur ou du chauffeur, souvent via une transaction EDI ou une mise à jour d'application mobile.

Capture

Utilisez l'horodatage du journal d'événements de l'expédition indiquant le départ du premier arrêt ou un statut « Enlevé ».

Type d'événement explicit
Marchandises livrées
Ce jalon signifie que l'expédition est physiquement arrivée à destination du destinataire. Cet événement conclut la partie en transit du parcours de l'expédition.
Pourquoi est-ce important ? :

C'est l'événement principal pour mesurer la performance de paiement à temps, le KPI le plus critique dans le transport. Il sert de point final clé pour calculer le temps de transit et le temps de cycle global.

Source des données :

Le transporteur fournit cette confirmation, généralement via un message électronique, une mise à jour du chauffeur ou une entrée sur un portail, qui met à jour le statut de l'expédition dans le TMS.

Capture

Utilisez l'horodatage du journal d'événements de l'expédition indiquant l'arrivée au dernier arrêt ou un statut « Livré ».

Type d'événement explicit
Paiement traité
C'est la dernière activité du cycle de vie de l'expédition, confirmant que le transporteur a été payé pour le service de transport. Cet événement marque la clôture financière de l'expédition.
Pourquoi est-ce important ? :

Cet événement conclut le cycle Procure-to-Pay pour une expédition. Il est indispensable pour analyser les délais de paiement, la santé financière des transporteurs et l'achèvement global du processus.

Source des données :

Cette information provient souvent d'un système financier ou ERP distinct et est mise à jour dans le TMS via une intégration.

Capture

Utilisez l'horodatage de la transaction de paiement ou la date à laquelle le statut de la facture est marqué comme « Payé ».

Type d'événement explicit
Preuve de livraison reçue
Représente la réception de documents officiels confirmant que la livraison a été effectuée avec succès. Il peut s'agir d'un connaissement signé, d'une photo ou d'une signature numérique capturée à destination.
Pourquoi est-ce important ? :

La réception de la Preuve de Livraison (POD) est un prérequis essentiel pour la facturation et le paiement du fret. Les retards dans la réception du POD ont un impact direct sur la durée du cycle de la commande au paiement.

Source des données :

Souvent enregistré lorsqu'un type de document spécifique est téléchargé ou lié à l'enregistrement d'expédition, ou lorsqu'un statut de confirmation de livraison est mis à jour.

Capture

Capturez l'horodatage lorsque le document POD est joint ou qu'un indicateur de réception de POD est défini sur l'expédition.

Type d'événement explicit
Dédouané
Pour les expéditions internationales, cette activité marque le point où les marchandises ont passé avec succès la douane à une frontière ou à un port. Cela signifie que toute la documentation et les inspections requises sont complètes.
Pourquoi est-ce important ? :

Le dédouanement est un goulet d'étranglement potentiel majeur dans la logistique internationale. Mesurer le temps passé en douane est impératif pour identifier les retards et améliorer les processus de conformité.

Source des données :

Cet événement est déclenché par une notification d'un courtier en douane, du transporteur, ou une mise à jour directe d'un système gouvernemental.

Capture

Capturez l'horodatage de l'événement ou de la mise à jour de statut indiquant la mainlevée douanière.

Type d'événement explicit
ETA mise à jour
Le système a généré ou reçu une nouvelle heure d'arrivée estimée (ETA) basée sur des données en temps réel. Cet événement peut se produire plusieurs fois tout au long du parcours de l'expédition à mesure que les conditions changent.
Pourquoi est-ce important ? :

Les changements fréquents ou significatifs de l'ETA donnent un aperçu de la volatilité et de la prévisibilité des expéditions. L'analyse de ces mises à jour aide à la gestion proactive des retards et améliore la communication client.

Source des données :

Capturé à partir de plateformes de visibilité ou de mises à jour de transporteurs qui fournissent des informations de suivi en temps réel et des estimations de livraison révisées.

Capture

Enregistrez chaque instance où le champ ETA pour la livraison finale est mis à jour après la réservation initiale.

Type d'événement explicit
Facture de fret auditée
La facture du transporteur a été auditée systématiquement ou manuellement par rapport aux tarifs contractuels, aux frais accessoires et à la preuve de livraison. Cette étape vérifie les frais avant l'approbation du paiement.
Pourquoi est-ce important ? :

C'est un point de contrôle financier clé pour garantir l'exactitude des dépenses de fret. L'analyse du processus d'audit peut révéler des divergences fréquentes et mettre en évidence des opportunités d'économies de coûts.

Source des données :

Comptabilisé lorsque le statut de la facture d'une expédition passe à « Audité », « Vérifié » ou un état similaire, indiquant que le processus de rapprochement est terminé.

Capture

Capturez l'horodatage lorsque le statut de la facture est mis à jour pour refléter l'achèvement de l'audit.

Type d'événement inferred
Facture de fret reçue
Cette activité marque la réception de la facture du transporteur, ou du connaissement, pour les services de transport rendus. Elle initie la phase de règlement financier du cycle de vie de l'expédition.
Pourquoi est-ce important ? :

Le temps entre la livraison et la réception de la facture affecte les prévisions financières et les provisions. Cet événement déclenche le calcul de la durée du cycle d'audit et de paiement du fret.

Source des données :

Capturé lorsqu'un nouvel enregistrement de facture est créé dans le système, que ce soit par une transaction EDI, une saisie manuelle ou un téléchargement depuis un portail transporteur.

Capture

Utilisez la date de création de la facture de fret ou de l'enregistrement de la facture du transporteur associé à l'expédition.

Type d'événement explicit
Offre au transporteur soumise
Cette activité se produit lorsque l'expédition planifiée est officiellement proposée à un transporteur spécifique pour acceptation. Cette action déclenche généralement une communication au transporteur via un message électronique ou une mise à jour de portail.
Pourquoi est-ce important ? :

Le suivi des appels d'offres est indispensable pour analyser les temps de réponse des transporteurs et les taux d'acceptation. Des appels d'offres fréquents pour la même expédition peuvent indiquer des problèmes avec les accords de transporteur ou la capacité.

Source des données :

Il s'agit souvent d'une transaction explicite ou d'un changement de statut au sein du TMS qui enregistre le moment où l'offre a été étendue au transporteur.

Capture

Capturez l'horodatage de la transaction qui envoie l'offre d'expédition au transporteur.

Type d'événement explicit
Offre rejetée par le transporteur
Signifie qu'un transporteur a refusé l'offre de transporter l'expédition. Cet événement déclenche généralement une boucle de reprise où un nouveau transporteur doit être sélectionné et sollicité.
Pourquoi est-ce important ? :

Les rejets d'offres sont une cause principale de retards et d'augmentation des coûts. L'analyse de la fréquence et des raisons des rejets aide à améliorer les fiches d'évaluation des transporteurs et les stratégies d'approvisionnement.

Source des données :

Capturé à partir d'un message électronique entrant du transporteur ou d'une mise à jour manuelle de statut dans un portail transporteur indiquant un rejet.

Capture

Identifiez l'horodatage lorsque le statut de l'offre est mis à jour à « Rejeté » ou un état similaire.

Type d'événement explicit
Transporteur sélectionné
Un fournisseur de services de transport spécifique, ou transporteur, a été officiellement sélectionné pour gérer l'expédition. Cela peut se produire par attribution manuelle, planification automatisée ou suite à un processus d'appel d'offres.
Pourquoi est-ce important ? :

Cette activité est indispensablele pour comprendre les stratégies d'attribution de transporteurs et les retards dans la sécurisation d'un partenaire de transport. Elle sépare la planification de l'itinéraire de la sélection du fournisseur.

Source des données :

Cet événement est enregistré lorsque le champ transporteur du dossier d'expédition est renseigné ou lorsqu'un transporteur est attribué au bon de fret correspondant.

Capture

Identifiez l'horodatage de l'événement lorsqu'un identifiant de transporteur est associé pour la première fois à l'enregistrement d'expédition.

Type d'événement explicit
Recommandé Facultatif

Guides d'extraction

Comment obtenir vos données pour le Process Mining.

Les méthodes d'extraction varient selon le système. Pour des instructions détaillées,

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ou sélectionnez un processus et un système spécifiques.