用真实事件数据开展流程挖掘教学

流程挖掘教学：适用于一学期课程的教学大纲

让学生亲手分析事件日志数据，了解实际工作如何开展。通过结构化课程，带领学生从教学数据集出发，学习流程发现、BPMN建模和模拟，完成分析与重新设计，并提出有证据支持的建议。ProcessMind提供完全在浏览器中运行的环境、课堂练习，以及通过Academic Alliance申请的免费学术许可。

流程挖掘课程能让学生学到什么？

学生可以实践流程改进的核心步骤：从事件数据中发现流程、建立流程模型，并通过模拟评估拟议变更。他们将学习比较流程变体、识别瓶颈，并分析文档记录的流程与事件日志数据之间的差异。

实践课程应要求学生展示分析过程和依据。学生可以提交事件日志分析、BPMN模型、模拟结果，以及对建议所依据证据的简要说明。

如何安排一学期的课程？

您可以将以下大纲作为起点，再根据课程调整进度和深度。

应该使用哪种教学数据集？

从匿名化事件日志入手，确保其中包含学生追踪案例随时间经过各项活动所需的字段。选择清晰易懂、便于学生探索，同时又能呈现不同路径和绩效模式的数据。

如果您要准备自己的数据，请参阅事件日志指南，了解事件日志需要包含哪些信息。让学生在得出结论前，先说明数据能够和不能够反映什么。

哪些练习适合学生？

围绕学生能够用证据回答的问题设计作业：

• **发现：**案例经过哪些路径？数据中有哪些变体？
• **分析：**延误发生在哪里？学生能观察到哪些规律？
• **比较：**事件日志反映的实际情况与文档记录的流程有何不同？
• **建模：**学生如何使用BPMN表示当前流程？
• **重新设计：**他们提出了哪些变更？有哪些证据支持这些变更？
• **模拟：**拟议流程及其结果与原流程相比如何？

在团队项目中，学生可以分工完成分析、建模和展示。只读分享链接也便于教师查看提交内容。

如何结合流程挖掘讲授BPMN和模拟？

学生探索事件日志后，再引入BPMN。学生可以根据发现为当前流程建模，再创建拟议版本并记录相关假设。

通过模拟，学生可以测试拟议的重新设计，并比较周期时间、等待时间和产能。请学生说明模型假设并解读结果，不要把模拟结果当作变更在实际中必然有效的证明。

学生需要提交哪些内容？

统一的交付成果有助于您在整个课程中评估学习进展：

1. 一个关于事件日志的问题，以及所用数据的说明。
2. 流程发现和绩效分析。
3. 当前流程的BPMN模型。
4. 模型与事件日志所反映流程的对比。
5. 注明假设的重新设计方案。
6. 模拟结果和基于证据的建议。

个人作业和团队项目都可以采用相同的结构。

学术许可如何申请和使用？

Academic Alliance为符合条件的学术用途提供免费许可，申请需经过资格核验。请查看Academic Alliance条款并在该页面申请许可。

如何开始？

先选用一个教学数据集和上方的课程大纲。确定一个事件日志分析问题，加入BPMN练习，最后安排模拟作业。随着学生逐渐熟悉相关方法，您可以增加团队项目和更深入的分析。

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